新员工职业素养培训-专用资料

整理行囊扬帆远航职业素养篇.引言-他是小张？小李？还是小王？2000年同专业的三个好朋友毕业后进入到同一家大型外企的同一个部门，担任同样的职务公司中心业务部门总经理，掌管80人的团队，是集团的重点培育的年轻干部小张还在原岗位，是部门内的资深员工，正在担忧公司下一步的人员调整方案，担忧被裁小李换了几家公司，根本从事和毕业时差不多的任务，而且觉得到任务越来越难找，人越来越焦虑、焦躁小王2021年今天的他，是昨天的他选择成为的！职业化包含什么什么是职业化职业化概念职业认识职业素养职业技艺职业化概念及作用职业化就是一种任务形状的规范化、规范化、制度化，即在适宜的时间、适宜的地点，用适宜的方式，说适宜的话，做适宜的事概念作用让他能更有效率的做事，决议了他的任务产出，进而决议了他的交换价值〔薪水〕决议了他的中心竞争力，让他具有不可替代性职场如战场，他不努力，就会有努力的人替代他的任务，每个人都需求本人跟上企业开展的步伐决议了他明天的位置和生活质量〔小张、小王和小李〕职业认识职业认识学习认识团队认识品牌认识目的认识责任认识什么是目的？目的是一个期望的结果，一个总体方向！如何设定目的先构思再行动做任何事都需求先在心中构思然后付诸行动实施。确定平衡及中心目的生涯规划——平衡人生目的身体安康个人事业开展人际关系家庭金钱设定并完成目的的几个小贴士目的管理系统确定阶段目的——掌握心中的罗盘分析战略方法——分解目的潜认识的运用——暗示的作用建立行动方案——行动决议胜利评价——小目的是大目的的条件，大目的是小目的的结果，小目的之和一定是大目的胜利是个过程不是结果，任何大目的都是一串小目的的结果，要实现大目的必需先实现小目的。

职业认识职业认识学习认识团队认识品牌认识目的认识责任认识什么是学习学习=学+习结合国教科文组织终生学习倡议学习而不思索，人会被知识的表象所蒙蔽；思索而不学习，那么会由于疑惑而更加危险。学是吸收的过程，习是论证和内化的过程只需经过实际检验，学习才干变成消费力世界上最长的间隔，是从学习到运用的间隔。认识不到本人不能胜任无意之中的胜任经过有效的培训经过不断实际认识到本人不能胜任以为本人能胜任学习的过程经过练习这是为什么呢？有效学习的源头不同阶段，学习方法不同知道：大致了解听讲座、查资料，阅读书籍，了解相应的知识框架及相应的体系悟到：领悟内涵结合本身阅历，对所“知道〞的信息进展归纳，总结，领悟其内涵，渐渐吸收进本人的思想体系做到：付诸实际将悟到的内容转化为行动纲领，运用到实践行动中，在做的过程中不断加强了解传道：与人分享经过实际，构本钱人的领会，将本人的领会与他人分享，经过描画，强化认识，同时吸收他人独特的领会。得道：成为习惯将经过实际检验的认知进展修正，经过行为反复，使之变成潜认识，从而构成良好的行为习惯职业认识职业认识学习认识团队认识品牌认识目的认识责任认识责任指的是一个人对任务，对群体和社会应尽义务的自觉形状。产业演进曲线责任的定义及分类使人担当起某种责任份内应做之事—岗位职责所要求的事情做不好份内应做的事，因此应承当的过失三重含义品德责任：个体对自然及社会等履行的遵守及维护品德的责任角色责任：个体对所扮演的角色所应承当的业务法律责任：法律责任是指因违反了法定义务或契约义务，或不当行使法律权益、权益所产生的，由行为人承当的不利后果三种分类对他人三种对象对本人对社会起床上班上班迟到不了解概略协作失败4任务混乱落后于人盲目应战缺乏归属感听取义务访问客户填任务报表平常学习了解对手任务开展准时上班了解概略协作胜利任务有条理与时俱进知己知彼获得开展时机同样任务一天，结果会很不一样承当责任逃避责任任务程序如何提升责任认识123确定任务目的了解任务岗位树立正确认识为钱？为开展？为打发时间？任务产出是什么？如何达成产出？以什么态度对待任务？遇到困难该怎样办？注重细节忠实奉献心态积极掩盖消极乐于沟通敢于承当专业笼统

没有本钱认识推卸责任，遇事踢球对批判接受才干差牢骚满腹

任务不自动办事前先夸张困难

当面一套、背后一套做个有责任心的人职业认识职业认识学习认识团队认识品牌认识目的认识责任认识团队现代社会是团队力量竞争的社会团队力量大于单个人力量之总和借助团队可增大个人的无形资产产业演进曲线团队定义及意义要想走得快，他可以一个人走，要想走得远，必需和他人结伴走团队是对一个共同绩效目的及完成方法做出承诺并彼此担任的人的组合。团队认识团队认识是具有集体认识和协调协作才干的一种综合表现，是为一个一致的目的，大家自觉地认同必需负担的责任和情愿为此而共同努力任务。团队认识培育流程明确本身的角色定位及应负的责任遵守承诺，自动做好本人份内任务积极沟通，留意彼此的衔接和配合换位思索，多从对方角度思索问题能将集体的利益放在个人利益之前—受害的还将是他本人乐于提供支持，可以彼此信任和尊重协作愉快－双赢思想的建立双赢双赢就是：一种有风范的举动建立互赖人际关系的最好方法一种以富足心态为根底的生活哲学以品格为准绳的人际交往双赢不是：扮演老好人每次都能做到一种支配的技巧以作人技巧为准那么的思想方式培育团队认识的三个要点认清角色做好沟通信任互助有效的沟通是团队的根底，只需沟照射畅，才干保证大家的努力方向一致，从而更快完成义务置信本人的同伴，尊重每一个成员，力所能及的协助他人，保证整体任务的顺利推进，进而保证2+2>4首先要明确本身在团队中的角色和定位，及时做好份内之事，才干保证不会由于本人耽搁大家正视冲击，调理心态对团队对本人团队是为目的效力而不是为某个人效力没有人是救世主，内部只是分工不同

团队利益高于一切，“皮之不存毛将焉附〞，最终受损的还是个人成认本人的脆弱，接受他人的指点和协助

冲突是不可防止的，要学会妥协，以完成目的为根底达成一致

坚决不移的行动，不要放弃，他的放弃将影响整个团队职业认识职业认识学习认识团队认识品牌认识目的认识责任认识他的品牌是什么？人人是一个商品，由于品牌而价值不同！包装本人提升本人营销本人了解对方需求，用才干、自信心和他的热情打动对方充实本人的知识，提高本人的才干，锻炼本人的毅力，磨炼本人的品行优化外在笼统，规范本人的言行举止，添加本人的荣誉和人脉自我目的管理自我学习管理自我时间管理自我人际管理自我心态管理要做到有目的有方案，组织与个人的目的相结合。目的要可实现〔SMART)每个月看一本书在每次学习后记录心得笔记每天确定固定的时间用来学习自动寻觅和参与行业的座谈和研讨会养成随时随地读书的习惯结识专家，勤学好问日事日毕，不让邮件过夜将完成时间提早区分紧急与重要建立时间表，每天检点继续一个月时间记录本人的时间，分析总结，看本人的时间那些是用在真正有价值的事情上面确定定期和本人不擅长沟通的人自动的交流沟通对周边人员进展分析，确定读者型还是听者型，采用不同的交流方式加大本人除任务以外的人际范围认识到本人任务的性质特点遇到难以跨越的困难先放一放，等心态安静后进一步思索和处理积极的自我表扬不逃避现实将任务和心境要分开培育一个真正的与任务无关的喜好和兴趣带着猎奇心来对待困难和考验提升自我--5项才干包装+营销本人正确认知本人的优优势，扬长补短用任务结果推销他本人让购买他的人觉得物超所值需求他+喜欢他=离不开他职业化包含什么什么是职业化职业化概念职业认识职业素养职业技艺是职业人在从事职业中尽本人最大的才干把任务做好的素质和才干。职业素养.结果认可化结果是为他人效力的效力对象情愿买单是最重要的才干结果化以结果为导向，不要假设以绩效论英雄言行专业化按照专业要求规范言行能将专业论述清楚性格角色化屁股决议脑袋不能做性情中人品德社会化已所不欲，勿施于人关注职场红线职业素养关键在于他能否“五化〞优秀员工的十大素养〔1〕3、敬业：只需他善待岗位，岗位才干善待他6、智慧:有想法更要有方法

4、自动：从要我做到我要做

2、责任：会担当才会有大开展1、品格：小胜凭智，大胜靠德品行态度才干7、协作：在团队中实现最好的自我

优秀员工的十大素养〔2〕9、绩效:不重苦劳重功绩。

10、开展：与公司需求挂钩，才会一日千里。

结果8、笼统:他就是公司的品牌

运作7、执行：保证完成义务职业化包含什么什么是职业化职业化概念职业认识职业素养职业技艺才干是个体系，需求不断完善职场根本才干学历、职业资历学习才干、创新才干、协作才干、沟通才干方案才干、总结归纳才干、处理问题才干、目的管理才干等职类通用能力市场营销类技术开发类职能管理类市场敏感、成就导向、竞合认识、客户导向、市场分析才干等思想逻辑性、效力认识、技术追踪、工程管理等效力认识、组织敏感、组织协调、制度建立、统筹规划等岗位