护理管理第一章课件

护理管理学根底第一章管理与管理学根底护理管理学根底学习目标

掌握管理及护理管理的概念、管理的职能熟悉管理的根本要素、根本原那么、各管理理论的主要观点、各管理根本原理与原那么的主要内容了解管理的必要性及作用、管理理论的开展能够应用科学管理理论和行为科学理论解决护理管理问题具有应用相应管理原理与原那么实现组织管理目标的能力教学大纲第一节概述第二节管理的根本理论及应用第三节现代管理的根本原理、原那么第一节概述第一节概述3〔一〕管理与管理学的概念3.管理学的概念管理学是自然科学和社会科学相互交叉而产生的一门边缘学科，主要研究人类管理活动的根本规律及其应用一、管理与管理学第一节概述4〔一〕管理与管理学的概念4.护理管理学的概念护理管理学是一门研究护理管理活动的普遍规律、根本原理和一般方法的学科，是管理学在护理领域中的具体应用，使护理管理更趋科学化、专业化和效益化，以提高护理管理的水平和质量

一、管理与管理学〔二〕管理的根本特征管理的二重性：自然属性和社会属性管理的科学性和艺术性第一节概述5一、管理与管理学二、管理的根本要素1.管理主体高层、中层和基层管理人员2.管理客体人、财、物、时间、空间、信息3.管理目标4.管理方法和手段第一节概述6三、管理的职能〔一〕方案职能〔二〕组织职能〔三〕人力资源管理职能〔四〕领导职能〔五〕控制职能第一节概述7四、管理的必要性及作用

〔一〕管理的必要性

管理的普遍存在性及普遍需要性〔二〕管理的作用

1.管理是个人竞争力

2.管理是企业开展力

3.管理是社会生产力

4.管理是国家开展的推动力第一节概述8第二节管理的根本理论及应用一、管理理论的开展管理理论的开展主要经历了以下三个阶段1.古典管理理论阶段19世纪末至20世纪30年代2.行为科学理论阶段20世纪30年代至60年代3.和现代管理理论阶段/当代管理理论阶段20世纪60年代至80年代第二节管理的根本理论及应用1二、管理理论

〔一〕古典管理理论1.泰勒的科学管理理论主要观点如下效率至上挑选及培训一流员工劳资双方共同协作实行奖励性报酬制度方案职能与执行职能分开第二节管理的根本理论及应用2〔一〕古典管理理论2.法约尔的管理过程理论主要观点如下区别经营和管理明确提出管理的5项职能：方案、组织、指挥、协调和控制第二节管理的根本理论及应用3二、管理理论

〔一〕古典管理理论2.法约尔的管理过程理论主要观点如下倡导管理教育提出管理14项根本原那么：分工、权力与职责相适应、纪律严明、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬公平、集权与分权相适应、等级链明确、秩序、人员稳定、首创精神、团队精神第二节管理的根本理论及应用4二、管理理论

〔一〕古典管理理论3.韦伯的行政组织理论主要观点如下权力是组织存在的根底：传统权力、超凡权力、法定权力第二节管理的根本理论及应用5二、管理理论

3.韦伯的行政组织理论理想的行政组织体系：具有以下特征1〕组织中的成员有明确的职位和职责范畴2〕自上而下权利等级链3〕人员的任用通过正式的考核和培训实现4〕对成员进行合理分工，并通过技术培训提高工作效率5〕员工有固定的薪金和明文规定的晋升制度6〕组织成员之间的关系是对事不对人第二节管理的根本理论及应用6二、管理理论

〔二〕行为科学理论1.梅奥的人际关系理论主要观点如下工人是社会人组织中存在非正式组织新型管理者重视提高工人的满意度第二节管理的根本理论及应用7二、管理理论

〔二〕行为科学理论2.麦格雷戈的人性管理理论主要观点如下X理论：认为人性是消极的Y理论：认为人性是积极的第二节管理的根本理论及应用8二、管理理论

〔二〕行为科学理论2.麦格雷戈的人性管理理论X理论主要内容包括：①人天生好逸恶劳；②人不求上进，不愿负责；③大多项选择择经济上获利最大的工作；④人以自我为中心，漠视组织的需要；⑤人缺乏理智管理工作的重点应为：①管理者应以利润为出发点，考虑人、财、物等资源的运用；②将金钱作为鼓励的手段；③严格的管理制度和法规、处分和控制是保证组织目标实现的有效手段第二节管理的根本理论及应用9二、管理理论

〔二〕行为科学理论2.麦格雷戈的人性管理理论Y理论主要内容包括：①人并非天生懒惰，厌恶工作并非人的本性；②人们不仅会接受责任，而且还会主动承担责任；③一般人都具有解决问题的想象力及创造力；④个人目标与组织目标可以统一；⑤人愿意实行自我管理和自我控制第二节管理的根本理论及应用10二、管理理论

〔二〕行为科学理论2.麦格雷戈的人性管理理论Y理论管理工作的重点应为：①可通过有效地综合运用人、财、物等要素来实现组织目标；②充分调发动工的主动性及积极性；③给员工安排具有吸引力的有意义的工作，尽可能使个人目标和组织目标相统一第二节管理的根本理论及应用11二、管理理论

〔三〕现代管理理论的主要学派管理过程学派管理科学学派决策理论学派系统理论学派权变理论学派第二节管理的根本理论及应用12二、管理理论

三、管理理论在护理管理中的应用科学管理理论在护理管理工作中的应用行为管理理论在护理管理工作中的应用第二节管理的根本理论及应用13第三节现代管理的根本原理、原那么一、现代管理根本原理第三节现代管理的根本原理、原那么1〔一〕系统原理1.主要内容为实现管理目标，必须对管理对象进行细致的系统分析，从整体看局部，使局部服从整体。同时，管理对象也是其上级系统的一个构成局部，应从全局考虑，服从大局第三节现代管理的根本原理、原那么2〔一〕系统原理

2.系统原理在护理管理中的应用具有全局观念，落实优化管理关注系统结构，实现管理目标一、现代管理根本原理第三节现代管理的根本原理、原那么3〔二〕人本原理1.主要内容人本原理就是以人为本的管理原理，在管理中把人看作最重要的资源，强调和重视人的作用，一切管理活动以人为核心，以调动人的工作积极性、主动性和创造性为出发点一、现代管理根本原理第三节现代管理的根本原理、原那么4〔二〕人本原理

2.人本原理在护理管理中的应用注重精神鼓励重视授权合理物质鼓励一、现代管理根本原理第三节现代管理的根本原理、原那么5〔三〕动态原理1.主要内容动态原理是指管理者在管理活动中，注意把握管理对象的运动和变化情况，不断调整各个环节以实现整体目标一、现代管理根本原理第三节现代管理的根本原理、原那么6〔三〕动态原理

2.动态原理在护理管理中的应用具备动态管理理念用动态原理指导实践一、现代管理根本原理第三节现代管理的根本原理、原那么7〔四〕效益原理1.主要内容效益原理是指组织的各项管理活动都要以实现有效性、追求高效益作为目标的一项管理原理一、现代管理根本原理第三节现代管理的根本原理、原那么8〔