谭小芳管理者演讲沟通技巧培训_第1页
谭小芳管理者演讲沟通技巧培训_第2页
谭小芳管理者演讲沟通技巧培训_第3页
谭小芳管理者演讲沟通技巧培训_第4页
谭小芳管理者演讲沟通技巧培训_第5页
已阅读5页,还剩81页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

谭小芳:管理者演讲沟通技巧培训.课程提纲演讲提纲演讲入门演讲预备演讲构造演讲进阶.演讲入门演讲入门演讲重要吗?我不会演讲?怯场怎样办?.

朋友,您作过演讲吗?.演讲:对听众发表本人的见解

关键词:听众本人的见解

面对两个人以上讲话就是演讲.

演讲与我——“零间隔〞.演讲是我们生活学习任务的一部分调查研讨要讲话发动部署要讲话总结汇报要讲话述职竞岗要讲话交流协作要讲话谈判会晤要讲话朋友聚会要讲话婚庆丧事要讲话……我们离不开演讲.

您一定知道演讲的重要.假设这辈子他想真正有所成就,学会公众演讲是最好的方法.我不会演讲怎样办演讲是可以学习的

例如比尔*盖茨

王进

谢炯“任何人都可以学会做一个好的演讲者.〞

.演讲的困惑他有过以下阅历吗?一上台就紧张,一紧张就大脑空白,说话结巴,声音颤抖;在某些场所经常无法放开本人、发扬魅力;.一分钟临场演练每人1分钟标题自在抽取〔有1分钟的预备〕50〞时摇铃提示,用10〞做终了。时间未到,站立浅笑时间已到,掌声恭送.分析表A1.他刚刚有何觉得/感受?2.刚刚他的脑海中在想些什么?3.他为何会有那样的觉得/想法,WHY?.时间压力H

压力

时间L.他有几个他?真正的他他人以为的他他以为的他.害怕犯错误电视机永远不会出如今美国老百姓家里

<纽约时报>640k的空间对于任何人来说应该足够

——比尔*盖茨(Microsoft总裁〕我想世界市场对电脑的需求量是5台

——托马斯*沃特森

(1874-1956IBM总裁〕没有100%正确的人,别太在意本人的错误.战胜怯场“Dothethingyoufear andthedeathoffeariscertain.〞 --RalphWaldoEmerson“做他害怕的事情,

恐惧本身就必死无疑.〞 --拉尔夫沃尔多艾莫森.战胜怯场第一法:隐藏他的紧张心情1、很多时候,听众是看不出演讲者的恐惧的2、其实,大多数人都不会演讲3、很高兴见到大家4、声音大一点5、不用太完美,70分就可以了.第二法:呼吸松弛法——

深吸

慢呼

稳呼

匀呼战胜怯场.第三法:知音寻求法——寻觅或发明向他浅笑者每一场演讲都是演讲者和听众之间的对话只需他关怀听众,他们也会关怀他把留意力放在听众身上用念的听众会睡觉,用说的他们会听战胜怯场.演讲预备演讲预备调查背景组织演讲充分演练.当接受一个演讲约请的时候请试图了解:

演讲时间是多长?演讲主题是什么?

假设他对主题一无所知,回绝约请听众是谁?一旦答应,他要担任做好.背景调查谁听他的演讲?听众的年龄、职业、级别、学历、阅历?他们想从他的演讲中知道什么?他们曾经知道了什么?听众中谁是重要角色?听众对这次演讲的态度是怎样的?.组织演讲他如今是一个推销员,推销员第一课

1、通知大家他要讲什么

2、讲

3、通知大家他讲了什么Tellthemwhatyou’regoingtosay.Sayit.Tellthemwhatyousaid..排演-不打无预备之仗熟习内容,加强自信心优化次序,掌握时间请人观看,提出改良建议单独排演请运用辅助工具

镜子,录音机,摄像机...排演是演讲胜利的必经之路排练.某些情况下要事先预料会有即兴演讲

接受奖励时

某些会议上即兴演讲是留下深化印象的大好时机预备即兴演讲.演讲构造演讲构造开场白主体演讲结束语.开场白开场白开场白说什么?为什么要开场?有哪些开场白的方式?.选择他的开场白开场白-他演讲的前30秒至2分钟自我引见提高听众的兴趣通知听众他将通知他们什么.人与人之间的

信任与互动关系图示:1.人与人之间交流之初-会产生间隔感间隔2.彼此凝聚共通点后较为容易沟通

共同→沟通.

闪亮登场

以人为媒介:提问、游戏以事为媒介:讲一个精彩的故事以物为媒介:拿一件东西出来以言为媒介:古今诗句、名句格言、奇句怪词以情为媒介:“套近乎〞、引恻隐之心以景为媒介:现场的景象.主体演讲主体演讲如何使演讲逻辑明晰?如何使演讲有血有肉?如何运用辅助工具?如何回答听众提问?.路标——不迷路人不会记住一切事情给出一条演讲主线.洪昭光教授演讲:“安康的钥匙握在他本人手中〞……什么是合理膳食呢?两句话,十个字。第一句话叫做:一、二、三、四、五;……第二句话叫做:红、黄、绿、白、黑。“红〞:一天一个西红柿“黄〞:红黄色的蔬菜〔胡萝卜、西瓜、玉米〕“绿〞:绿茶“白〞:燕麦粉、燕麦片“黑〞:黑木耳.庭院里跑不出千里马何胡子是一条牛“鸽子飞了〞崽卖爷田心不痛肥的拖瘦,瘦的拖死有趣的路标.有没有精彩的一、二、三?层次清楚层标新颖依纲演讲活而不乱.逻辑性我恨他理由一理由二理由三论点ABC归纳法论证法.金字塔表达法第一种表达

雪莉吾友,相交多年,共渡过许多好光阴……但一个月前他说了些令人难受的话……两个星期前他又没来参与我办的聚会……后来……第二种表达

雪莉吾友,我恨他,由于…….论证的技巧

FAB技巧FAB

-Features,特性“由于...〞

-Advantage,优点“...他会...〞

-Benefits,益处“...对您来说这意味着...〞

.小心运用数据运用统计数据的时候要谨慎,确保数据可以代表他想论证的东西印度豹测出的速度是每小时71英里,它是世界上跑的最快的动物麋鹿测出的速度是每小时61英里,它是世界上跑的最快的动物印度豹会博得百米赛跑,但是麋鹿会博得马拉松.主体演讲主体演讲如何使演讲逻辑明晰?如何使演讲有血有肉?如何运用辅助工具?如何回答听众提问?.讲话的三个层次准确

讲话让听众置信明晰

讲话让听众了解生动

讲话让听众感到有趣.表达影响要素及效果有(理性了解)清楚、沉闷Clear/Bored杰出了解却不易接受Excellent了解且易接受AB没有有(感性认识)

CD(感性认识)混乱好玩/刺激ConfusedFun/Exciting不了解也不接受不了解但觉得有趣没有

.1.先写下将发表的内容重点2.设计大纲,并有系统地组织要点3.搜集相关资料以充实发表内容理性了解→内容→叫好···(WHAT)理性了解.感性认知图表故事举例/案例比喻游戏活动感性认知→技巧→叫座···HOW如何表达.如何使演讲生动?建立意象

1、详细词

2、比喻运用节拍

1、排比、对比

2、韵律运用幽默.盟军登陆40周年留念演讲我们站在法国北部海岸这个空荡荡的风吹之地。如今的风是和缓的,但是40年前的此刻,风中夹满浓烟和勇士们的呐喊,风中夹满步枪子弹的吼叫和加农炮的怒吼。

黎明时分,也就是1944年6月6号的清晨,225名突击队员从英国登陆艇上纵身跳下,奔向这些悬崖的底部……突击队员们抬头,看到敌方的士兵从悬崖上用机关枪扫射他们,用手榴弹炸他们。美国突击队员开场攀爬,子弹打退他们,但他们又战稳了脚跟。不久以后,突击队员们一个跟着一个登上了悬崖,他们夺取了悬崖顶端的这一片坚实的地方后,很快开场收复欧洲大陆。

——罗纳德里根.详细词第一种表达:一对双胞胎有二十多处类似

第二种表达:刘易斯和詹姆斯这对双胞胎,他们在出生后一个星期就分开了。四十年后才得以聚会。虽然彼此相隔了这么长的时候,两个人都娶了名叫海伦的女人为妻,两人都当过副警长,还都当过加油站的工人,在学校里喜欢同样的课,都拼不好单词,而且都有片头痛的缺陷。

例子越生动,对听众产生的影响就越大.好的比喻不论妇女多么希望有所依托,多么希望得到维护和支持,也不论男人有多么希望他们这么做。但是,他们还是得本人一个人走完本人的终身。为了在出现紧急情况时保证本人的平安,他们都必需掌握根本的航行法那么。要替我们本人的航船导航,我们必需求当船长,导航员,工程师。我们必需掌握指南针和海图,必需把握本人的舵轮。我们要察看风向,查看波浪,知道什么时候收帆,还有看看天上的种种迹象。

——伊莉莎白卡迪斯丹顿

<自我的孤单>.不好的比喻不好的比喻

壮如公牛倔似骡子美如鲜花比喻用的不好

他就能够“枯燥如洗碗工〞,

他会发现观众“瞌睡如圆木〞.排比无论贫富,无论智愚,无论精明或者蠢笨,无论德行高低,无论男女,每个人都得完全依托本人,什么时候都是一样。

——伊莉莎白卡迪斯丹顿

<自我的孤单>.对比国有银行的坏帐高达5万亿

假设他有100万,并以每天1000元的速度花掉这笔钱,不到三年他就会花完;假设他有10亿,并以每天1000元的速度花掉这笔钱,他在三千年内是花不完的;假设他有一万亿,并以每天1000元的速度花掉这笔钱,他在三百万年以内是不能够花完这笔钱的.节拍不要问这个国家能为他做什么,问问他能为这个国家做什么

——肯尼迪他是对的,我是错的

——斯大林坏的例子

我欢迎这种考验,由于人民将知道他们的总统是不是个骗子,哦,我不是个骗子

——尼克松.韵律哥哥弟弟坡前坐

坡上卧著一只鹅

坡下流著一条河

哥哥说

宽宽的河

弟弟说

白白的鹅

鹅要过河

河要渡鹅

不知

是那鹅过河

还是河渡鹅

.运用幽默预备他的幽默

了解哪些会有效果

再次运用它如何讲一个笑话?

暗示——人们需求知道幽默要开场了

停顿——在幽默处停顿讲话假设没反响的话就自然过渡.主体演讲主体演讲如何使演讲逻辑明晰?如何使演讲有血有肉?如何运用辅助工具?如何回答听众提问?.利用辅助工具白板和挂图投影片.不要边写边说不要妨碍视野书写任何内容前先标明标题采用与底色高反差的笔写字整洁不要匆忙将重要的挂板纸挂到墙上运用挂板和黑白板的技巧.字体足够大,字少一点普通不超越七行,否那么就分层一张胶片表达一个主题格式笼统一致每张限三种颜色建议用一些图形,图表和卡通预备投影片的技巧.工具-字型大小适中‧这是12点的字,您看得到吗?‧这是14点的字,您看得到吗?‧这是16点的字,您看得到吗?‧这是18点的字,您看得到吗?‧这是20点的字,您看得到吗?‧这是24点的字,您看得到吗?‧这是28点的字,您看得到吗?‧这是32点的字,您看得到吗?‧这是36点的字,您看得到吗?‧这是40点的字,您看得到吗?‧这是44点的字,您看得到吗?‧这是48点的字,您看得到吗?.內容-颜色涵义红色:停顿、警告、生命力、革命、热情橙色:乐观、温馨、智慧、小心白色:天真、希望、白天、真理、干净黑色:晚上、慎重、重要、庄严、死亡绿色:生长、年轻、安康、肥沃、进展紫色:奢华、灵感、老练、复古灰色:耿直、成熟、中立、沉思熟虑蓝色:尊严、信任、稳定、正义.主体演讲主体演讲如何使演讲逻辑明晰?如何使演讲有血有肉?如何运用辅助工具?如何回答听众提问?.回答听众的问题欢迎提问和意见,表示鼓励或赞赏仔细听并简单反复问题,与提问者进展确认征求其他学员的意见总结分析回答每个人的问题尽量简短.回答提问的技巧1.查证:当他不能一定对方问题的重点时,以讯问的方法,试探了解问题的关键所在。2.反问:不回答对方的问题,而将问题返还给学员。3.转移:将一个人的问题给另一个人。.终了语假设您想从此演讲中只记住一句话,那这句话应该是XXX.典型的终了语道谢名言总结演讲要点采用幽默故事或笑话.演讲进阶演讲进阶运用他的声音眼神、表情和动作演讲作业.纵情表达.在一个安静的教室里面,有一位老教师和一群学生正在上课。这时老教师发现坐在后排的小明正在说话,老教师说:“小明请不要说话。〞可过了一会,小明又开场说话了,老教师生气了:“小明,请不要说话!〞可过不了一会,小明又说起话来,老教师非常愤怒:“小明!请不要说话!!〞纵情表达.每个人终身中所做得最多的事便是说话。不论内容能否充实,说话的表现却是最直接的效果。如何让本人能从说话中来表达喜、怒、哀、乐是必修的魅力课程。重点整理.突破外壳要想在大家面前做生动的表现,光靠声音是不够的,必需运用身体的动作和姿态来吸引听者..有一天,我来到一条弯弯的小河边……这条小河围绕着高高低低的山坡,在山脚下静静的流淌。我冲下山坡,跑到河边,看着河水流向好遥远好遥远的大海,发现天那么高,山川是那么壮美……我低下头,哇!清清的河水中,有好多好多的鱼儿在游来游去,有小小的小鱼苗,几寸长的小鱼,尺多长的大鱼,还有好大好大的大怪鱼。忽然间,鱼儿全都冲出水面向我扑来……我坐起来,打个哈欠,伸个懒腰,又睡着了。肢体言语.启示要能放开本人,就要全心投入不同角色的扮演,做个有弹性的人,伸展肢体言语,让本人的表现更加生动活泼,更能掌握现场气氛。小丑是获得掌声最多的人,而小丑之所以扮演生动,就是由于他忘掉了本人。.夸张动作每人一分钟,选择一个单纯事件,用身体的动作来表达,愈猛烈愈好;从第三句话开场动作,运用——“行〞--行动、“色〞--神色、“我〞--本人、“夸〞--夸张的原那么〔例如:抓老鼠

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论