无领导小组讨论

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面试精英团队1知己知彼谨言慎行.公务员面试的类型构造化面试无指点小组讨论面试情景模拟面试文件筐测试演讲争辩2.无指点小组讨论与构造化面试共性3要点共性面对表征考察考生言谈、行为、举止评测素质（七能力）综合分析能力；解决问题能力；人际协调能力；组织计划能力；自我认知、求职动机与岗位匹配性；语言表达能力；举止仪表秉持原则（十原则）实事求是、客观、公正；辩证统一、一分为二；积极主动和稳重冷静相平衡；多做自我批评；解决问题多汇报、沟通；周密计划、精心准备、认真组织；全局观、大局观、系统观；处理问题轻重缓急；遇事冷静，沉着应对；积极思考，表明态度.无指点小组讨论与构造化面试不同处4要点无领导小组讨论结构化面试所采取的形式不同，程序有差别小组个人交流对象的不同考生之间考生与考官行为模式反映程度不同较直接较间接公开程度不同较强较弱互动程度不同较强较弱考题设计有差异，考察难度不同较大较小.公务员面试素质评测综合分析才干处理问题才干人际协调才干组织方案才干自我认知、求职动机与岗位匹配性言语表达才干举止仪表5七才干.公务员面试应对原那么实事求是、客观、公正辩证一致、一分为二积极自动和稳重冷静相平衡多做自我批判处理问题多汇报、沟通缜密方案、精心预备、仔细组织全局观、大局观、系统观处置问题轻重缓急遇事冷静，冷静应对积极思索，阐明态度6十原那么.无指点小组讨论引见7.无指点小组讨论的历史围桌进展的无指点小组讨论始于1925年德国军队，主要用于军官的选拔。世界500强的企业中有80%的企业在高级人才招聘或是职务竞争上会运用无指点小组讨论的方式。对于公务员考试来说，无指点小组讨论的方法仅次于构造化面试方法，并且大有超越构造化面试方法成为第一首选的面试方法的趋势。.9无指点小组讨论才干评价组织协调才干口头表达才干争辩才干压服才干心情稳定性处置人际关系的技巧非言语沟通才干(面部表情、身体姿态、语调、语速和手势等).10无指点小组讨论才干评价拟任岗位的用人要求自信程度进取心责任心灵敏性拟任岗位的团体气氛.11无指点小组讨论才干调查角度言语非言语沟通才干个性特点.12无指点小组讨论特点角色平等自组织竞合关系.13构造化面试评分例如<无指点小组讨论——评分规范><无指点讨论小组——评分表><无指点讨论小组——评分统计表>.14无指点小组讨论方式：情景模拟、行为评测方式：集面子试对象：一组考生(普通是4～10人)内容：一个或多个相关问题时间：30-60分钟.无指点小组讨论会议室现场15.无指点小组讨论考场布置(一)16主考官考官考官考官考官考官考官考生考生考生考生考生考生监视员监视员计分计时任务人员席监视席.无指点小组讨论考场布置(二)17主考官考生考生考生考生考生考生考官考官考官考官考官考官.无指点小组讨论考场布置(三)18考生考生考生考生考生考生考官考官主考官考官考官.入场任务人员引导排队入场，留意走姿假设门是封锁形状，任务人员未开门，队伍的第一人应敲门，得到“请进〞的允许后进入按顺序进入，根据桌牌找到本人的座位，在椅子侧、后站定未得到考官允许“请坐下〞，不得自行落座考官表示“请坐下〞，道谢后坐下调整座椅时，防止发出刺耳声响假设考官和他有眼神交流，可礼貌地浅笑点头回应.得到考官、任务人员“面试终了，请退场。〞提示后起立鞠躬敬礼，“谢谢考官！〞将座椅悄然放归原位随任务人员依次走出，留意走姿队伍最后一位留意悄然将门带关不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场.21无指点小组讨论的几个阶段无指点小组讨论的讨论过程普通分为三个阶段：第一阶段，考生了解试题，独立思索，列出发言提纲，普通为5分钟左右；第二阶段，考生轮番发言论述本人的观念；第三阶段，考生交叉讨论，继续阐明本人的观念，或对他人的观念提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见并总结发言。.22无指点小组讨论的程序(1)讨论前事先分好组，普通每个讨论组4～10人为宜；(2)考场按易于讨论的方式设置，普通采用圆桌会议室，面试考官席设在考场四边(或集中于一边，以利于察看为宜)；(3)应试者落座后，监考人员为每个应试者发空白纸假设干张，供草拟讨论提纲用；(4)主考官向应试者讲解无指点小组讨论的要求(纪律)，并宣读讨论题；(5)给应试者5～10分钟预备时间(构思讨论发言提纲)；.23无指点小组讨论的程序〔续〕(6)主考官宣布讨论开场，依考号顺序每人论述观念(5分钟)，依次发言终了后开场自在讨论；(7)各面试考官只察看并根据评分规范为每位应试者打分，但不准参与讨论或给予任何方式的诱导。(8)无指点小组讨论普通以40～60分钟为宜，主考官根据讨论情况，宣布讨论终了后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收各考官评分成果单，考生退场；(9)记分员按歌唱竞赛方法去掉一个最高分，一个最低分，然后得出平均分的方式，计算出最后得分，主考官在成果单上签字。.无指点小组讨论面试流程24面试组织抽签入场小组讨论考生退场计分审核下一组考生入场自我引见总结陈说个人陈说.无指点小组讨论的优点25行为测评应试者交互贴近实践难以粉饰高效调查内容、范围广泛.无指点小组讨论的缺陷26命题难对考官要求较高分组、情境影响评价结果.考生在无指点小组讨论中的本卷须知27自自信心态度自然、心态平和、胸襟坦荡言简意赅择机成为小组讨论主导者的时机良好的风度和团队认识.无指点小组讨论标题类型28.29无指点小组讨论题分类题型开放问题两难问题〔争议问题〕多项选择问题〔排序问题〕操作性问题资源争夺问题情景模拟问题资料分析问题〔热点问题〕.301、开放型问题此类问题答案的范围可以很广，很宽。主要调查考生们思索问题能否全面、能否有针对性，思绪能否明晰、能否有新的观念和见解。例如：他以为什么样的指点是好指点?关于此问题，考生可以从很多方面，如指点的人格魅力、指点的才干、指点的亲和取向、指点的管理取向等来回答，可以列出很多的优良质量。对考官来讲，这种题容易出，但不容易对考生进展评价，由于此类问题不太容易引起考生之间的争辩，所测查考生的才干范围较为有限。.312、两难问题〔争议问题〕是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要调查考生分析才干、言语表达才干以及压服力等。例如：他以为以任务为取向的指点是好指点呢还是以人为取向的指点是好指点?此类问题对考生而言，既通俗易懂，又可以引起充分的争辩；对于考官而言，不但在编制标题方面比较方便，而且在评价考生方面也比较有效。但是，此种类型的标题需求留意两种备选答案且具有同等程度的利弊，不能是其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。.323、多项选择问题〔排序问题〕例如：他们正乘坐一艘科学调查船航行在大西洋的某个海域。调查船忽然触礁并立刻下沉。队长下令全队立刻上橡胶救生筏。据估计，离他们出事地点最近的陆地在正东南方向1000海里处。救生筏上备有15件物品，除了这些物品以外，有些同志身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。

问题：如今队长要求他们每个人将救生筏上备用的15件物品按其重要性进展陈列，把最重要的物品放在第一位，次重要的放在第二位，直至第15件物品。请他们一同讨论，在25分钟内定出一个一致方案。附：排序用的物品指南针、剃须刀、镜子、饮用水、蚊帐、机油、救生圈(一箱)、紧缩饼干(一箱)、小收音机(一台)、航海图(一套)、二锅头(一箱)、巧克力(二斤)、钓鱼工具(一套)、15尺细缆绳、驱鲨剂(一箱)、30平方尺雨布一块

.4、操作性问题这是给资料、工具或道具，让考生利用所给的资料制造出一个或一些考官指定的物体来。主要调查考生的能动性、协作才干以及在一项实践操作义务中所充任的角色特点。此类问题，调查考生的操作行为比其他类型的问题要多一些，情景模拟的程度要大一些，但调查言语方面的才干那么较少。必需充分地预备需求用到的一切资料，对考官和标题的要求都比较高。.5、资源争夺问题此类问题适用于指定角色的无指点小组讨论，是让处于同等位置的考生就有限的资源进展分配，从而调查考生的言语表达才干、概括或总结才干，发言的积极性和反响的灵敏性等。如让考生担当各个分部门的经理并就一定数量的资金进展分配。由于要想获得更多的资源，本人必需求有理有据，必需能压服他人，所以此类问题能引起考生的充分争辩，也有利于考官对考生的评价，只是对试题的要求较高。.6、情景模拟问题让考生们扮演某一类角色，针对某一问题进展讨论。讨论前并不指定谁主持会议，在讨论中察看每一个被试者的发言，以便了解被试者心思素质和潜在才干。根据每一个被试者在讨论中的表现，可以从以下几个方面进展评价：指点愿望、自动性、压服才干、口头表达才干、自信程度、抵抗压力的才干、阅历、人际交往才干等等。.7、资料分析型问题要求考生阅读一页或几页文字资料，讨论并回答以下问题，或经过讨论达成一致意见，提出建议、方案等，调查考生资料阅读才干、了解才干、概括归纳才干、分析才干、口头表达才干、压服力、自自信心等等。快速阅读勾画关键字句写出要点分析背后的缘由了解他人观念提出对策、建议、意见或结论.无指点小组讨论中心技巧37.无指点小组讨论应对战略仔细审题，辨析题意，明确答题要求发言要积极、自动努力在小组中奠定良好的人际关系根底把握住压服对方的时机留意讲话的技巧，并且言词要真诚可信抓住问题的本质，言简意赅努力充任讨论小组的指点者提出不赞同见的战术——先一定后转机的技巧.无指点小组讨论应对战略〔续〕摆现实，讲道理，有压服力尊重他人，争取良好印象忌运用粗话或黑话慎用外语和方言广泛吸收他人精华，后发制人战术照顾发言较少的参与者，体恤周到说话要记得留意本人的体态.无指点小组讨论应对战略〔续〕留意倾听，进展记录，忌打断他人讲话有本人的观念，态度要端正能够的情况下，运用他人名字称谓.讨论中的隐含角色41破冰者组织者、沟通协调者时间控制者意见奉献者总结者.破冰者第一位次发言者组织者〔穿针引线〕调动团队气氛，控制讨论进展方向，调配发言权时间控制者留意时间进展，提示小组时间意见奉献者点子王总结者代表小组进展汇报总结.几个怎样办43【问1】大家抢着发言怎样办？【问2】大家争论不下怎样办？【问3】与多数人意见不一致怎样办？【问4】没有人发言怎样办？【问5】本人的观念被他人说了怎样办？【问6】小组没有达成一致意见怎样办？【问7】有实力，但没被推选为代表总结发言怎样办？.无指点小组讨论套话起始：我先谈谈本人的观念，希望可以抛砖引玉，请大家指正和补充。承转：XX同志/XX号考生刚刚的发言非常精彩〔观念很新颖〕，我补充两点〔我以为同时应思索另一方面问题〕督促进度：讨论时间曾经过去了将近一半，我看大家是不是就第一个问题进展小结，以便转入第二个问题的讨论？小结：我看大家说的都特别好，我对大家提出的问题/观念进展了记录和整理，关于对第一个问题的看法