高职院校教学管理实务

高职院校教学管理实务刘盛烺2014年7月25日概论篇

管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。

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德鲁克一、管理的原理管理是什么？泰罗：知道要别人干什么，注意他们用最好最经济的方法干。法约尔：管理就是实施计划、组织、指挥、协调与控制詹姆斯：管理就是有一人或多人来协调他人活动，以达到个人单独活动所不能达到的效果。一、管理的原理⒈系统整体原理要确定管理目标要建立最佳系统结构要正确处理局部与全局的关系要按照优化的程序办事要不断增强系统自身的应变能力人是管理系统内最活跃的因素，一切管理活动都是首先是对人的管理。⒉以人为本原理一、管理的原理⒊权宜应变原理就是因人、因事因地制宜

⒋信息传递原理⒌平衡和谐原理⒍质量统一原理⒎群策群力原理⒏控制反馈原理控制即操纵与驾驭一、管理的原理领导与管理的区别领导管理1领导就犹如把梯子架在可靠的墙上管理是把领导交办的事情做正确，是爬梯子的人2领导是带来变革管理是维持秩序3领导关心未来管理注重现在4领导关心动态管理注重细节5领导注重人管理注重事6领导有情，可以超脱，可以临场发挥，可以在不同的部门用不同的方法，即例外原则（权变理论）管理无情，管理事必躬亲，必须照章办事，在不同的部门人们用相同的方法进行管理7领导者是站在队伍最前面的人，是领袖注重示范作用，就是我们常讲的率先垂范管理者是站在队伍中间的人，在队伍中起保证与控制作用，其职责是组织、计划、控制，通过规章制度进行管理，不是示范8从本质上讲领导者都是竞争出来的，不是培养出来的管理者是指可以培养出来一、管理的原理二、管理的规范化

就是在岗位职责明确的基础上建立工作制度、办事流程，以便做到：岗位有职责：责任权力明确办事有流程：按照什么规则办事考核有标准：达到什么程度沟通有渠道：组织架构清晰二、管理的规范化规范管理管你该管的做你应做的管好你该管的做好你应做的二、管理的规范化三、高职院校教学管理的任务管什么查课堂组织考试评教管理系统工程指挥计划组织控制协调三、高职院校教学管理的任务教学工作规划计划课程标准实践教学计划队伍建设制度建设专业教学标准管什么？三、高职院校教学管理的任务人才培养目标教学工作目标专业发展目标专业建设组织实践基地建设学风建设队伍建设制度建设课程建设三、高职院校教学管理的任务管什么？三、高职院校教学管理的任务管什么？学籍指挥排课上课实训实习考试选课三、高职院校教学管理的任务管什么？师资协调进程设施场地学生控制检查学籍奖惩评价进程学风学生学业教师教学督导学生教师三、高职院校教学管理的任务管什么？实务篇—以南京铁道职业技术学院为例1、印象●上海铁路局（上海、江苏、浙江、安徽）管辖区域内唯一一所轨道交通类职业技术学院●地铁学院与南京、苏州、无锡、常州、杭州、合肥等地铁2011、2012、2013年共订单培养4480人●2013年江苏高考专科录取分数线最高●2013年江苏高职院校就业竞争力排名第二序言

1941年南京特别市立第一职业中学

1953年轻工业部南京工业会计统计学校

1955年始名南京铁路运输学校，划归铁道部

1958年南京铁道学院

1959年复名南京铁路运输学校

2002年经省人民政府批准成立南京铁道职业技术学院

2004年学院由铁道部上海铁路局成建制划转江苏省教育厅管理

2007年省人民政府决定苏州机电高等职业技术学校并入学院

2012年省人民政府决定苏州校区并入苏州大学2、历史沿革3、办学现状●

占地面积1146亩●

建筑面积33万平方米●教学科研设备总值1亿元（1.85亿）●

馆藏纸质图书52万册

3、办学现状●学院现有专任教师252人，高级专业技术职务的教师101人，硕士及以上学位的教师212人，博士21人

●招生规模3300人/年，学校全日制在校生为9000人。3、办学现状●

运输管理学院●通信信号学院●动力工程学院●经贸学院●软件学院五个学院●

社科教学部●思政理论教学部●大学外语教学部●体育教学部四个教学部●

地铁学院●继续教育学院4、获得荣誉＊教育部高职高专人才培养水平评估优秀学校（2007）＊江苏省省级示范性高职院建设单位（2008）＊江苏省教学工作先进高校（2012）＊江苏省高校师资队伍建设先进单位（2008）＊江苏省高校毕业生就业工作先进单位（2008、2010、2012）＊江苏省教育国际合作与交流先进学校（2011）＊江苏省高校思想政治教育工作先进集体（2011）＊江苏省“五四”红旗团委（2011）＊江苏省五一劳动奖状（2009）＊江苏省职业院校技能大赛先进单位（2012）＊全国第三届大学生艺术展演优秀组织奖（2012）5、奋斗目标

“十二五”期间，把学院建设成为满足轨道交通行业和长三角区域经济发展需要，办学体制灵活、办学功能多样、管理模式先进，综合实力和社会服务能力较强，高水平、有特色、具有一定国际影响的轨道交通类高职名校。

南京铁道职业技术学院内部治理结构图党委领导（党委会）教代会党代会院长负责（院长办公会）行政管理二级院系职能部门民主管理教授治学教学委员会质量评估委员会教代会学代会行政权力党政联席会议学术权力院系教授委员会人才培养校企合作民主管理教代会理事会教授委员会教授委员会学术委员会党委领导院长负责教授治学民主管理

高职院内部治理结构图一、高职院校教学管理体系一、高职院校教学管理体系南京铁道职业技术学院教学管理组织结构

高职院教学管理组织结构管理的主体到底是谁？组织结构是否缺位？院长系、教研室二级学院、教学部教学相关部门质量监控处实训中心信息中心地铁学院教务处图书馆科研处学生工作系统学生会学习部二级学院学生会学习部教学副院长一、高职院校教学管理体系南京铁道职业技术学院教学管理与质量监控学校教学工作委员会教务处质控处地铁学院办公室二级学院、教学部系、教研室教学工作例会二级学院、部督导学生信息员队伍企业督导教学管理体系校级督导教授听课组一、高职院校教学管理体系南京铁道职业技术学院教学质量标准体系

高职院教学质量标准体系专业教学（质量）标准培养目标标准培养规格标准基本学时标准课程体系标准教学运行质量标准课程标准教学准备标准课堂质量标准实践教学标准事故认定标准学业考核质量标准课程考核标准考核大纲标准学业评定标准职业证书标准两证等级标准最基本的标准是什么？最核心的标准是什么？一、高职院校教学管理体系二、教学管理的目标定位教学评价系统的真实性、科学性、操作性如何体现？质量控制的基础是什么？质量保障体系建设的难点在哪里？专业教学标准制定的关键是什么？建什么？改什么？谁来改？专业论证过程是否还有缺失？最基本的标准是什么？最核心的标准是什么？至上而下的组织系统运行起来,除了压力还有什么？管理主体到底是谁？组织结构是否缺位？教师学生是管理的主体除了压力还需要动力专业教学标准课程标准系统设计方案非常重要，企业专家深度介入建制度，建队伍，建资源，改内容，改模式贯彻改革的内容外部保障教师和学生多元性二、教学管理的目标定位理念以人为本（为了学生，依靠教师）主体学生、教师目标两个主动性（学生，教师）模式以人为中心（而不是任务为中心）重点加强课程建设突出能力培养接受社会评价突破口模式改革、机制改革二、教学管理的目标定位南京铁道职业技术学院专业论证与设置流程

三、高职院校专业设置与教学市场需求调研教学设计专业教学标准、课程标准编制工作任务分析课程结构分析企业专家专业教师课程专家教学资源教学方案专业教学标准课程标准调研报告教学资源开发专业设置论证专业审批筹建、撤销三、高职院校专业设置与教学培养什么人怎样培养人为谁培养人专业定位培养规格途径办法设置标准质量标准过程标准专业教学标准人才培养目标人才培养规格专业核心能力专业核心课程专业教学团队主要实践环节教学实训实习条件主要职业证书主要服务面向合作办学单位专业指导委员会学制与招生对象课程体系结构学分与选课指导专业建设思路专业改革理念总论目标内容标准资源配置实施建议教学评价方式专业发展目标主要教学方式高职院校专业教学标准二、高职院校专业设置与教学XXXX专业教学标准一、专业名称二、入学要求三、学习年限四、培养目标(应包含以下几方面的含义)1.就业面向：本专业主要面向……等岗位2.具有高职文化素养和职业道德；或具有敬业爱岗、开拓创新与团队协作精神3.掌握（或了解、熟悉）……知识（具体描述本专业必备的主要知识和核心技能）具备……技能（或能从事……工作）4.高素质技术技能型人才五、职业范围序号就业岗位职业资格12…三、高职院校专业设置与教学六、人才规格本专业培养的人才应热爱祖国，拥护党的基本路线，掌握马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的基本原理，具有良好的职业道德、健全的体魄以及良好的人际沟通能力和一线岗位适应能力。在上述基础上，本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度：1.知识掌握……了解……熟悉……2.技能能……会……3.态度除通用的一些描述外，至少有一条具有本专业特色本专业所培养的人才鼓励取得的基本技能证书七、任务与职业能力分析【按工作岗位类别分别制表】：工作领域工作任务职业能力AA1A1-1能、A1-2……A2A2-1能A2-2………………BB1B1-1B1-2……三、高职院校专业设置与教学八、专业课程设置分析专业课程名称对应工作任务编号对应职业能力编号……九、课程介绍1.专业课程2.其他课程（每门课程用150字左右介绍教学内容、教学目标等内容）

十、教学安排课内安排：见附表课外安排：（以学校综合素质培养体系为依据，结合专业特点合理安排、精心设计课外公共和专业活动，如社团、社会实践、竞赛、讲座、读书节等）第一学年：第二学年：第三学年：序号课程名称主要教学内容与要求技能考核项目与要求参考学时……三、高职院校专业设置与教学十一、学期周数分配表军训入学教育、课程教学、职业指导、顶岗实习、毕业设计、毕业教育、考试十二、实训（实验）装备1.XXX实训室（可同时容纳XX名学生开展实训）功能：主要设备：序号设备名称功能或用途单位基本配置数量适用范围……十三、校外实习基地十四、实施要求条件、内容、方法、评价四个方面基地名称地点实习规模功能……三、高职院校专业设置与教学十五、毕业资格说明1.证书要求（1）高等学校英语应用能力考试A或B级证书；（艺术类专业自行确定是否需要）（2）计算机应用等级证书（计算机操作员职业资格证书中级、国家计算机等级一级证书）；（计算机类专业可不做要求）（3）……资格证书；2.学业要求（1）修完本标准规定的所有内容并合格，取得***学分；（2）修完相应的公共选修课，并获得至少10个学分；其中：文化艺术鉴赏类课程（艺术类专业除外），选修学分不得低于2学分；必须获得计算机等级证书获取2个选修学分（计算机类专业可不做要求）。3.素质要求三学年综合素质平均成绩合格。4.其他要求（1）无纪律处分或已解除；（2）符合学院其他制度规定的毕业要求。附：【参与开发的主要人员】姓名、工作单位、职务、职称、承担的主要任务附：*******专业教学安排附表（Excel表）三、高职院校专业设置与教学案例篇—以南京铁道职业技术学院为例以人为本办学理念与中国铁路同行崇尚实践与创新新校区选址的战略思考案例一：新校区选址案例一：新校区选址前依百年浦站背靠万人浦厂连接津浦正线动车开进校园校企共建高铁站新校区选址先进性不可替代性集成性高铁站五大系统与上海局共建调度指挥系统与中国通号共建控制系统与中铁电气化局、上海局共建牵引供电系统与铁道部上海动车检修基地共建动车检修系统与南京站共建车站服务系统新校区选址的战略思考

——难以复制的“神话”南铁职院南京地铁办学共同体3000订单半壁江山运行机制

管理育人资源文化四个一体化管理体制

理事会领导下的院长负责制1学院+1南京地铁+N若干地铁企业

保障制度《地铁学院理事会章程》《地铁学院教师培养聘任与管理办法》

《实训基地建设、使用与管理办法》案例二：校企共建地铁学院案例二：校企共建地铁学院专业岗位企业专家数专任教师数城市轨道交通运营管理（站务）站务员、值班员、调度员711铁道机车车辆（电客车司机）司机33铁道机车车辆（工程车驾驶）工程车驾驶17电气自动化技术（AFC）AFC设备维护员34铁道机车车辆（车辆检修）车辆检修员127电气自动化技术（供电）接触网工、高压巡检工55铁道工程技术（轨道巡检）施工员、线路工、测量员、监理员15通信技术通信工、通信线务员、传输机务员99铁道通信信号信号员99供热通风与空调工程技术检修员48计算机应用（综合监控）巡检维护员34电气自动化技术（BAS）巡检维护员34电气自动化技术（FAS）巡检维护员38职业化素质27地铁学院专业混编教学团队地铁学院专业混编教学团队研究开发了15个岗位的职业技能鉴定标准案例二：校企共建地铁学院案例三：学风建设案例三：学风建设规范执行学籍管理制度严格考风考纪改革考试内容与方式学风建设思路系统设计学风建设路线图修订学籍管理制度规范学业警告严格考风考纪案例三：学风建设学风建设路线图严格执行留级退学制度改革考试严格监考纪律稳步推进形成常态案例三：学风建设教风学风建设核心制度教师职业道德规范及考核办法教师教学工作规范教师教学质量考核办法学籍管理办法学生综合素质评价办法案例三：学风建设6月份教学管理工作基本考核指标（二级学院）一、常规教学检查（30分）1、重点抽查（10分）如出现教学事故，本项0分每月抽查各院（部）一个班，发现教学秩序异常的（睡觉、玩手机、机房上课玩游戏，体育主要考察学生按照教学要求参与活动的效果），按人数（X）比例扣分。（0%＜X≤5%2分、5%＜X≤10%4分、…）。2、日常巡查（20分）在实训室上课发现异常的扣分提高一档。二、二级督导听课情况（10分）三、期终考试工作（10分）四、三、四、六级英语考试工作（10分）五、毕业设计（论文）公开答辩工作（5）六、完成毕业设计（论文）答辩并及时上报成绩（10分）

七、下学期进程、教学任务（10分）八、本月教学工作计划和小结（5分）九、其他工作（