给学生 模块1：创业学2014.09.01

创业学主讲人：张运生电话0731-88905128E-mail:yunsheng@Blog:

湖南大学工商管理学院《创业学》教材与参考书目一、推荐教材：（1）张玉利、陈寒松.《创业管理》(第2版)，机械工业出版社，2011年4月.（国家级精品课程教材）（2）张玉利、薛红志、陈寒松.《创业管理》(第3版)，机械工业出版社，2013年7月.（国家级精品课程教材）

（3）万后芬，汤定娜，杨智.《市场营销教程》(第2版)，高等教育出版社，2007年9月.（国家级精品课程教材）

二、参考教材：（1）雷家骕、王兆华.《高技术创业管理：创业与企业成长》，清华大学出版社，2008年10月.（国家级精品课程教材）（2）梅强.《创业管理》，经济科学出版社，2011年7月.（国家级精品课程教材）（3）菲利普·科特勒(PhilipKotler)、凯文·莱恩·凯勒(Kevin

Lane

Keller)著，王永贵等译.《营销管理》(第14版，全球版)，中国人民大学出版社，2012年4月.

《创业学》考核方式（1）到课率：10%（2）课堂案例讨论与发言：30%（3）期中考核成绩：60%，撰写创业策划报告（9月22日提交）《创业学》授课方式（1）教师讲授：重点串讲+专题讲座（2）案例分析与讨论（3）观看创业与创新专题录像片（4）市场调研与分析（5）模拟创业策划与答辩（6）课堂提问与答疑创业者凭借什么能够取得创业的成功？创业者凭借什么能够取得创业的成功？创业者的经验？创业者的能力？创业者的运气？经营管理经验陷阱三流人才视经验如生命!

二流人才视经验若存若亡!一流人才视经验如粪土!放羊娃的故事基于“信息域”进行创业决策，而不是基于经验进行创业决策。信息域如何扩充自己的信息域？道常无为而无不为治大国若烹小鲜，以道莅天下，其鬼不神。——老子《道德经》上士闻道勤而行之，中士闻道若存若亡，下士闻道大笑之，不笑不足以为道。——老子《道德经》如何扩充自己的信息域？实现对经营管理规范体系的格物致知！经营管理规范体系：提供给决策者一个化解分歧的思路、方向与平台，一个分析复杂问题的框架，而不是解决问题的答案。没有规范就没有创新！创业教育的根本任务：掌握一套科学的经营管理规范体系！

创业学是建立在现代经营科学与现代管理科学基础之上的系统科学。创业学不是经验学，不是运气学，不是个人能力学。什么是创业？什么是创业？创业：产品切入点+经营+管理经营体系框架经营：市场分析+市场选择+营销组合市场分析：宏观环境分析+中观环境分析+微观环境分析市场选择：市场细分+目标市场选择+市场定位营销组合：产品组合+价格组合+渠道组合+促销组合市场分析：宏观环境分析+中观环境分析+微观环境分析企业企业中观环境宏观环境微观环境宏观环境分析：法律法规、政策与政府意见分析+经济分析+社会文化分析+科技分析+生态环境分析中观环境分析：产业价值链分析+产业竞争态势分析+产业发展态势分析+产业通行做法与规律微观环境分析：顾客需求分析+竞争对手分析+合作伙伴分析+企业自身分析+其他利益相关者分析市场选择：市场细分+目标市场选择+市场定位整体市场核心目标市场某家服装企业的市场选择过程性别年龄消费水平婚姻生活格调地区男

儿童

高

未婚朴素东北女

青年

中

已婚

时尚华北中年低离婚热潮华东老年丧偶

中南市场选择：市场细分+目标市场选择+市场定位整体市场核心目标市场营销组合营销组合：产品组合+价格组合+渠道组合+促销组合你心目中的企业家形象是什么？（1）创新与创业的关系英国经济学家马歇尔：企业家是以自己的创新力、洞察力和统帅力，发现和消除市场的不平衡性，创造交易机会和效用，给生产过程提出方向，使生产要素组织化的人。美藉奥地利经济学家熊彼特：企业家是不断在经济结构内部进行“革命突变”，对旧的生产方式进行“创造性破坏”，实现生产要素重新组合的人。美国管理学家德鲁克：企业家是革新者，勇于承担风险、有目的地寻找革新源泉、善于捕捉变化、并把变化作为可供开发利用的机会。（1）创新与创业的关系一位优秀的(内)企业家首先必须是一位优秀的创新者。

——[美]彼特·德鲁克《创新与企业家精神》企业家大体分二类：一类是企业所有者企业家，作为所有者他们仍从事企业的经营管理工作；另一类是受雇于所有者的职业企业家（内企业家）。美藉奥地利经济学家熊彼特在《经济发展理论》一书中指出，创新是对“生产要素的重新组合”，包括以下五个方面：（2）创新的定义①生产一种新产品：消费者不熟悉的产品，或是已有产品的一种新用途或新特性。②采用一种新的生产方法：在有关部门未曾采用的方法。这种方法不一定建立在科学新发现基础上，可以借用其它领域的方法生产某种产品。④获得一种原材料或半成品的新供给来源：不管这种来源是已经存在的还是第一次创造出来的。③开辟一个新的市场：使产品进入以前不曾进入的市场，不管这个市场以前是否存在过。⑤实现一种新的企业组织形式：例如建立一种崭新的组织结构。

美国著名管理学家彼特·德鲁克在《创新与企业家精神》一书中指出，创新的源泉主要包括以下七个方面：（3）创新的源泉①出乎意料的事件②难以协调的矛盾④产业和市场结构的变化③流程中的难点⑤人口特征的变化⑥观念的改变⑦新知识的产生（4）创新管理的框架创新管理的类型产品/技术创新管理制度创新管理产品/技术创新管理（产品切入点）R&D绩效管理R&D风险管理R&D知识管理

R&D团队管理R&D战略管理R&D治理……（4）创新管理的框架制度创新管理营销组合创新流程、方法创新组织文化创新

组织结构创新领导模式创新分配模式创新

……（5）创新管理的理念强化五项修炼模块化合作共赢预防创新近视症（注重制度创新）充实自己的信息域（5）创新管理的理念——强化五项修炼美国著名管理大师彼得·圣吉(PeterM.Senge)在《TheFifthDiscipline—TheArtandPracticeoftheLearningOrganization》中提出，建立和发展一个学习型组织，必须具有五项新技术：自我超越改善心智模式塑造共同愿景团队学习系统思考

（5）创新管理的理念——模块化

1997年哈佛大学商学院院长卡拉克(KimB.Clark)与鲍德温教授(CarlissY.Baldwin)在《HarvardBusinessReview》合著《Managinginanageofmodularity》引起了全球实业界与理论界的高度关注。硅谷模式的本质是模块化设计：包括模块化分工、模块化通用构件设计、模块化信息传递、模块化组织变革、模块化产业结构调整。模块化推动了全球电子信息与计算机产业迅猛崛起，并逐步引发了全球生物工程、新材料、精密机械制造、金融服务等产业的全面革命。（5）创新管理的理念——合作共赢

企业1企业2企业n创新生态系统类比（5）创新管理的理念——预防创新近视症（注重制度创新）创新“近视症”紧盯产品本身，而无视市场需求紧盯创新成果，而无视创新流程宏观层面：当代中国技术创新与制度创新哪个更重要？（5）创新管理的理念——预防创新近视症（注重制度创新）朱镕基：中国不缺钱，而是缺真正有价值的项目,真正有价值的项目源于完善的制度环境。吴敬琏：发展中国高新技术产业：制度重于技术（5）创新管理的理念——预防创新近视症道常无为而无不为。简单管理、治大国若烹小鲜，以道莅天下，其鬼不神。解决“无知”——让生手知道自己缺少什么知识。流程：提供给决策者一个化解分歧的思路与平台，一个分析复杂问题的框架。微观层面：企业优势分析范式资源流程

价值观道常无为而无不为。简单管理、治大国若烹小鲜，以道莅天下，其鬼不神。解决“无知”——让生手知道自己缺少什么知识。流程：提供给决策者一个化解分歧的思路与平台，一个分析复杂问题的框架。（5）创新管理的理念——预防创新近视症

案例一：湖南电信战略转型创新管理实务传统的产品与业务新产品与新业务业务开发流程再造组织变革（BPR）价值观念重构号百业务/商务领航互联星空/通信传媒超女/快女/金鹰节……反抢三一重工/泰阳证券/中联重科大客户管理→长尾管理粗放管理→精确管理企业导向→随需应变兼并收购→合作共赢经营管道→经营平台ChinaTelecomInside……组建互联网与增值业务事业部合作共赢型创新生态流程客户中心型创新生态流程创新生态系统风险控制流程客户关系管理流程商机管理流程竞争管理流程……（5）创新管理的理念——充实自己的信息域基于“信息域”进行创新决策，而不是基于经验进行创新决策。（5）创新管理的理念——充实自己的信息域

案例二：中国电信“TOP空间”新产品开发实务TOP空间我顶，故我在！新势力由我连通U-power高校通讯市场--ZONE动感地带我的地盘听我的M新型产品设计方法：四角定位