自考市场营销学试题及答案评分标准

精选文档201810月高等教育自学考试全国全都命题考试市场营销学试卷(00058)本试卷共5页，总分值l00分，考试时间l50分钟。考生答题留意事项：本卷全部试题肯定在答题卡上作答。 答在试卷上无效，试卷空白处和反面均可作底稿纸。第一局部为选择题。肯定对应试卷上的题号使用其次局部为非选择题。肯定注明大、小题号，使用合理安排答题空间，高出答题地区无效。

2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。5毫米黑色笔迹署名笔作答。第一局部选择题一、单项选择题：本大题共 20小题，每题 l分，共20分。在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最切合题目要求的，请将其选出。“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，猎取花费者的广泛好评，其拥有的市场营销哲学种类是A ．生产导向 B ．产品导向 C ．销售导向 D ．社会营销导向5A景区“十一”长假时期经过收取高额门票的方式掌握入园旅客数目，此时该景区所面对的市场需求状态是A ．负需求 B ．埋伏需求 C ．过度需求D．降落需求公司常常经过各样方式与顾客联系、沟通，不停向顾客供给对于公司产品的各样信息，以促使产品的销售，这在关系营销层次中属于．根本型关系

．主动型关系

．责任型关系

．响应型关系某图书音像商铺经过摄像机观察花费者的购置行为，这类采集一手资料的方法是A．观察法 B

．试验法 C

．专家检查法

D ．深度小组会谈法市场营销信息系统中，营销治理人员用来生疏寻常有关公司外面营销环境进展的各样信息根源的系统是ABCD6．某公司生产的“智能变频”空调市场份额与其最大的竞争敌手比照处于优势地位，且其市场成长率超出 10％，则该战略业务单位属于．明星类业务

．问题类业务

．金牛类业务 D ．瘦狗类业务“中远”轮胎厂为了保证猎取优良且稳固的橡胶资源而收买了一家橡胶厂，这类一体化成长战略属于A．前向一体化 B ．后向一体化 C ．横向一体化 D ．双向一体化“特迅”公司原主营业务是汽车制造，最近几年将触角伸向餐饮、房地产、旅行等业务，这类多角化战略属于A．垂直多角化 B ．齐心多角化 C ．水平多角化 D ．跨行业多角化.精选文档威迫水平高而时机水平低的营销环境是A．抱负环境 B ．冒险环境 C ．成熟环境 D ．困难环境．“达信”服饰公司、“冰州”滑雪场与“兄弟”影业公司为抢夺花费者而相互竞争，他们相互属于A．梦想竞争者 B ．一般竞争者 C ．品牌竞争者 D ．产品形式竞争者．“颐阳”公司在竞争猛烈的服饰市场中选择 6-12岁青少年为目标市场，特意为其生产服饰衣饰并获得了优秀的业绩，这类根本竞争战略属于A ．差异化战略 B ．本钱领先战略 C ．集中化战略 D ．密集型成长战略．红星纽扣厂特意生产纽扣以效劳予被大型服饰公司无视的渺小市场，经过专业化经营占有了有益的市场所位，该公司的市场竞争地位属于A ．市场领导者 B ．市场挑战者 C ．市场追随者 D ．市场补缺者．花费者从某评论网站猎取对于“开阳”饭馆的用餐者评论信息，这类获守信息的渠道属于A．个人根源 B ．商业根源 C ．公共根源 D ．阅历根源．“其美”公司只生产小学生桌椅，而且只面对各小学进幸亍销售，该公司的目标市场选择模式是A．全面进入 B ．产品专业化 C ．市场专业化 D ．单调市场集中化．“超淇”腕表公司不停完善所售腕表的式样和包装，在产品观点层次中，式样和包装属于A．核心产品 B ．根底产品 C ．期望产品 D ．延长产品．“欣雨公司”拥有开掘机、起重机、卡车、塔吊品组合维度中的A．宽度 B ．长度 C ．深度 D ．黏性

条产品线，这4条产品线属于产．“广发”公司生产“碧水”牌洗发水和“自云”牌洗发水，同时还生产“舒爽”牌肥皂和“洁牙”牌牙膏，该公司的品牌名称策略属于A ．家族品牌策略C ．独立家族品牌策略

B ．个别品牌策略D ．组合品牌策略．手体制造商“华美”公司同意以旧手机抵扣局部购机款，这属于折扣订价与补助策略中的A ．补助 B ．现金折扣 C ．季节折扣 D ．功能折扣500强公司，今年两家公司合作共同开发了一个额的营销时机的系统，以追求分销的共同效应，这类分销渠道系统属于A ．多渠道分销系统C ．水平式分销系统

B ．纵向分销系统D ．垂直分销系统．在物流决议中，为了用廉价的花费猎取更高效率的结果，寻常承受船舶和卡车的联合运输模式，这类市场物流决议属于A ．存货决议 B ．仓储决议 C ．运输决议 D ．订单程序决议二、多项选择题：本大题共 5小题，每题 2分，共l0分。在每题列出的备选项中起码有两项是切合题目要求的，请将其选出，错选、多项选择或少选均无分。．确定现代市场营销哲学的支柱包含．目标市场

．顾客需要

．市场浸透 D ．整合营销

E ．盈余力量．价值链的根底活动包含A ．销售 B

．效劳 C

．内部后勤 D．外面后勤

E ．生产营运.精选文档．在市场定量展望法中，以下属于时间序列剖析法的有A ．按季均匀法E ．专家展望法

B ．加权均匀法 C ．挪动均匀法 D ．指数光滑法．以下社会民众中属于金融民众的有．银行

．电视台 C

．保险公司

．证券公司．分销渠道成员包含

．零售商

．仓储商 E

．销售代理人其次局部非选择题三、简答题：本大题共 5小题，每题 6分，共30分。．简述市场营销调研方案的根本内容。．简述市场挑战者可选择的攻击战略。．简述组织市场的购置角色种类。．简述影响订价的因素。．简述分销渠道冲突的解决议略。四、事例剖析题：本大题共 2小题，第31题10分，第32题15分。共25分。．饮料生产商“沁凉”公司把全国销售市场依据地理地点分为 6大地区，每个地区内设一名地区经理，地区经理依据所管辖范围内的销售状况再设假设干地域销售经理层层负责。该公司斥巨资购置各大电视台黄金时段进展广告宣传，并在商场等销售终端聘请促销人员向花费者供给免费试饮和小包装赠予，同时还成立了公司网站自行销售旗下产品。别的，该公司还于每年夏天进展“炎夏消暑”免费旅行的刮刮卡活动，并按期进展“学子情”活动资助贫困学生。该公司的上述营销策略使“沁凉”公司一举成为行业内的领头羊．问：联合事例剖析该公司承受的营销组织种类。联合事例剖析该公司所承受的整合营销流传工具。．电商“好酒”公司为开拓市场进展了一次大规模市场营销调研。公司第一承受邮寄及互联网方式发放了 10万份检盘问卷，在回收问卷根底上又抽取 5000名花费者经过电话或当面接见的方式采集信息．依据调研结果该公司最终确定了其目标顾客：受过高等教育，在金融行业工作，月收入 10000元以上的30一50岁男性．针对其目标顾客，该出品酒课堂及有有关公司高管参与的线下品酒会，由此博得大批忠诚顾客。问：“好酒”公司进展市场营销调研时承受了哪些市场接触方式 ?分联合事例剖析该公司承受了哪些手段实现关系营销策略。l5分。．阐述市场营销掌握的观点及包含的种类。.精选文档201810月高等教育自学考试全国全都命题考试市场营销学试题及评分参照(00058)一、单项选择题：本大题共 20小题，每题 l分，共20分。1.D 2.C

4.A 5.B 6.A

8.D 9.D 10.A11.C 12.D13.C

14.D 15.B 16.A 17.B

19.C 20.C二、多项选择题：本大题共21.ABDE 22.ABCDE

小题，每题23.ABCD

2l0分。ADE 25.ABCDE三、简答题：本大题共 5小题，每题 6分，共30分。．简述市场营销调研方案的根本内容。答：①陈述市场营销调研主题与目标； (2分)②拟定市场营销调研大纲；③选择市场营销调研门路；④拟定市场营销调研时间表；⑤说明市场营销调研估算。

(1分)(1分)(1分)(1分)．简述市场挑战者可选择的攻击战略。答：正面攻击；(2)(1)(1)(1)(1分)．简述组织市场的购置角色种类。(1)(1)(1)(1)(1分)(1分)．简述影响订价的因素。答：〔1〕(1)(1)(1)〔2〕外(1)(1)(1)(1)．简述分销渠道冲突的解决议略。答：①鼓励手段；(1)②沟通磋商；(1)③适宜惩罚；(1)④共享治理权；(1)⑤踊跃追求合作。(2分)四、事例剖析题：本大题共 2小题，第31题10分，第32题15分。共25分。答：〔1〕地理型营销组织〔2分〕——该公司把全国销售市场依据地理地点分为

大区域，每个地区内设一名地区经理， 地区经理依据所管辖范围内的销售状况再设假设干地域销售经理层层负责。〔2分〕〔2〕①广告——公司斥巨资购置各大电视台黄金时段进展广告宣传；.精选文档②人员销售——在商场等销售终端聘请促销人员向花费者供给免费试饮和小包装赠予；③直接营销——成立公司网站自行销售旗下产品；④销售促使——该公司还于每年夏天进展“炎夏消暑”免费旅行的刮刮卡活动；⑤公共关系——按期进展“学子情”活动资助贫困学生。注：每答对一点给 2分，最多给6分。答：〔1〕该公司承受了邮寄检查表、访谈、当面接见、在线接见四种市场接触方式猎取市场信息。注：每点各1分，最多给4分。〔2〕性别、年纪、收入、职业、教15分。〔3〕①成立财务联系(1 分)——该公司经过每日一款特价酒、品返现、折上折优待等方式在价钱方面进展大幅度优待；(1分)②成立社会联系(1)——依据顾客的阅读和购置记录发送电子邮件推送产品信息，

并为顾客供给定制酒具效劳；(1分)③成立构造性联系(1分)——与顾客成立稳固的伙伴关系， 按期推出品酒课堂及有有关公司高管参与的线下品酒会。 (1分)五、阐述题：此题 l5分。．阐述市场营销掌握的观点及包含的种类。答：〔1〕市场营销掌握：市场营销治理者为了保证预约营销打算的运转、权衡和评估营销打算的成就而实行的一整套工作程序或工作制度。 〔3分〕〔2〕市场营销掌握的种类：①年度打算掌握；②战略掌握；③效率掌握；④盈余力量掌握。①年度打算掌握〔2分〕——其目的主要在于觉察打算履行中消灭的误差并实时承受纠正举措，保证公司能够实现其在年度打算中所拟定的各项指标； (1分)〔2分〕环境相适应，确定营销的目标