《网店运营管理》题库及答案

一、单项选择题1、关于会员名注册要求哪个是正确的？（B ）、会员名由5-25个字符组成B、会员名能够使用小写字母、数字、下划线、中文C、会员名能够使用两其中文字组成2、在签前货物扔掉损风，由谁肩负？（A）、卖家B、买家C、物流企业3、宝贝三要素是指哪三个？（A）、标题、图片、描述B、旺旺、支付宝、描述C、图片、支付宝、旺旺4、一个商店有几个人气类目？（A ）、1个B、5个C、不限5、一件商品最多能够增加到多少个商店类目里（ ）、1个B、10个C、20个6、店招的文件最多不能够高出多少？（B）、80KB、100KC、120K7、“搭配套餐”能够使一件商品搭配不高出几件的其他商品来进行捆绑销售？（B）、1件B、4件C、不限8、买家已付款后在交易生成的多少小时后提出退款申请？（C）、马上B、1小时C、24小时9、更正议论的入口在哪里？（B）、管理我的商店B、议论管理C、钱掌柜10、淘宝网的帐户密码是由多少个字符组成？（）、6-16个字符B、5-15个字符C、8-16个字符11、商店基本设置的入口在哪里？（C ）、钱掌柜B、淘宝卖家助手C、管理我的商店12、买家申请退货，卖家高出多少天未办理，退款协议将见效，交易进入退货流程？（C）、5天B、10天C、15天13、淘宝网的议论是怎么计分的？（A）、一个好计一分，中评不计分，差评扣一分B、一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分C、一个好计二分，中评一分，差评零分14、淘宝的在线支付工具是什么？（B）、财付通B、支付宝C、百付宝15、一个淘宝会员最多能够绑定几个支付宝账户？（ A）、1个B、2个C、不限16、一个支付宝卡通能够绑定多少银行卡？（C ）、1个B、3个C、多个17、一钻到三钻的卖家能够开通几个E客服子账号？（B）、2个B、5个C、30个18、若是有多张抵价券，在购买时每件商品最多能够使用几张？（A）、1张B、5张C、不限19、实名认证后宣布多少件商品就可以申请免费开店？（ C）、5件B、8件C、10件20、光影魔术手软件英文名是？（B）、PHOTOSHOPB、nEOiMAGINGC、ACDSEE21、商城产品宣布后，在多长时间内能够进行更正？（B）、12小时B、24小时C、36小时22、记分周期内单次违规扣满多少分，淘宝有权停止服务协议，且拒绝用户加入商城。（B）、6分B、12分C、18分23、以下哪个公式是商城收取服务花销的公式？（A ）、交易额×扣点B、交易额×5%C、（交易额-成本）×扣点24、以下不属于快递发货好处的是？（ D）、上门收件B、上门送件C、网上盘问进度D、价格最低25、轻松拍商品图片，只要简单三个步骤，请选择以下哪个不是三步骤之一。（C）、取景B、设定参数C、做图D、按快门26.在商品标题中“数码相机”和“大码衣饰”都属于哪一类关键词?( B)、品牌B、属性C、促销D、议论27.关于曝光补偿，描述错误的选项是(B)、白底拍摄，向正数补偿B、拍摄商品时，我们能够随意调治曝光补偿值C、黑白拍摄，向负数补偿28.当室内光辉太暗，拍摄宝贝内简单于手抖以致图像模糊，能够用光影魔术手的什么功能调整?(C)、色相、饱和度调治B、白衡一指键盘C、锐化29.以下关于信用炒作和入侵别人知识产权的处罚规则，哪个是不正确的?(C)、250条以上的炒作信用将被淘宝永久封号B、淘宝网某些用户销售的商品违反淘宝《禁止及限制物品交易管理规则》内相关条款将被进行相关处罚C、淘宝有权删除人后炒作信用度行为的会员在淘宝网上宣布的所有信息30.摄影时拍摄了太多空白的边，产品不突出，能够是有光影魔术手的什么功能?( )、缩放B、旋转C、剪切31.卖家确认退款时需要输入。()、支付宝登录密码B、支付宝支付密码C、安全保护问题答案32.商品交易的那个时间节点称为“成交时间”?()A、顾客确认收货B、顾客拍下商品C、顾客完成付款33.淘宝网的账户密码是由多少个字符组成的?(A)A、6-16个字符B、8-18个字符C、5-15个字符34.一下那个不是钱掌柜的功能?()、客户关怀B、批量议论C、投诉35.会员的级别达到（C）以上能够建群?、1心B、2心C、3心36.以下清单，哪一个是用于内部核对和清点商品的?(C)A、快递单B、配货单C、装箱单37.淘宝的增值服务入口在“我的淘宝”的哪里?()A、商店管理B、营销中心C、软件产品、服务38.经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜藏顾客集体，这是说哪一种实行方式?( )、友情链接B、博客C、淘客39.从“我的淘宝”哪个菜单进入商店设置商店介绍?()、淘管家B、商店装修C、商店基本设置40.光圈与光圈值（F值）是（A）的关系、正比B、反比C、不能比41.买家已付款后，可在交易发生的（B ）后提出退款申请?、6小时B、24小时C、12小时42.一个淘宝会员最多能够绑定几个支付宝账号?(C)、不限B、3个C、1个43.以下关于电子商务的说法、正确的选项是?(C)、电子商务是泡沫B、电子商务就是网上销售产品C、电子商务的本质就是商务，而非技术D、电子商务就是见网站44.小林拍下了一件限时折扣商品，还未来得及付款卖家就更正了折扣价格，请问小林因该、依照那个折扣价格支付货款?( C)B、按卖家更正后的折扣价格C、按拍下商品时的折扣价格45.什么商品只能以卖家肩负运花销的方式进行宣布?(C)A、代购B、秒杀C、拍卖46.在淘宝助理里，新建成功的宝贝将会在哪个目录中?()A、宝贝模板B、销售中的宝贝C、库存定宝贝47.若是在室内摄影，室内日光灯，窗外阳光也很好，洒入房内，这时候要设定哪一种白平衡模式?( A)、手动白平衡B、日光的平衡C、荧光白平衡48.“中评”和“差评”有几次更正和删除的机遇?(C)、3次B、2次C、次49.淘宝网的议论是如何计分的?()A、好评+2分，中评+1分，差评不计分B、好评+2分，中评+1分，差评－1分C、好评+1分，中评不计分，差评－1分50.淘宝旺旺中，要查察刚聊过天的客户的聊天记录，应选择下面那个选项?()、查察今天的聊天记录B、查察近来的聊天记录C、查察在线的聊天记录D、查察当地的聊天记录51.关于商店营销工具，以下描述、正确的选项是?(C)、搭配套餐是免费工具B、搭配套餐和满就送不能够同时使用C、限时打折工具每个月最多60小时52.对使用淘宝介绍物流的订单，若是买家还没有确认收货，那么卖家看到的订单状态是（B）、等待发货的订单B、等待对方签收的订单C、等待物流企业的确认53.淘宝网供应多种方式方便买家进行找寻，但不包括以下哪一种?(C)、找寻掌柜名B、找寻宝贝要点字C、找寻宝贝所在地D、找寻商店名或商店要点字54.若是我们现售液晶电视，以下那和包装是最合适的?(D)A、快递带B、纸箱C、无纺布D、木板箱55.以下哪一种商品不能够采用透明体的布光方式?(A)、鲜花B、玻璃C、香水56.淘宝网提议的网络交易文化不包括?(C)、诚信B、高效C、自由57.商城的免费活动促销工具不包括?()、限时折扣B、满就送C、直通车58.以下哪些行为和言论在阿里旺旺上不是被禁止的?(C)A、含有法律，行政法规禁止的其他内容B、未经用户赞成，经过阿里旺旺发散流传广告信息C、未经同意，向陌生人宣布咨询淘宝网商品的信息59.关于淘宝论坛发帖规则，一下那些不属于违规行为?()A、使用信用级别表记和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像B、商盟会员以商盟的名义在论坛发帖和宣传C、在论坛宣布广告或流传禁限销售商品信息60.关于会员名注册要求，一下哪个描述是、正确的?()、会员名由5-25个字符组成B、会员名不能够够使用两其中文字组成C、会员名没有长度的限制61.在淘宝平台，一旦出现了交易争议也许瓜葛，不能够够供应哪些凭据来进行举证?(C)、商品图片B、阿里旺旺交易记录C、支付宝交易记录62.轻松拍商品图片，只要简单三个步骤，请选择是以下那一个步骤不属于?(C)、取景B、设定参数C、选图框D、按快门63.商品名中含有一下哪个字段没有违反了要点字的使用规则的?(B)、淘宝授权B、刘德华代言C、淘宝特许D、中华人民共和国64.以下那个称号属于淘宝帮派里的成员身份?(A)A、执事B、盟主C、小二65.以下哪个属于淘宝网C2C的业务?(B)、品牌商店B、二手闲置C、都不是66.“中评”或“差评”在议论后多少天以内能够由议论方自行更正或删除?(C)、7天B、6天C、30天67.中国网络购物的主流人群是?(B)、18岁以下的青年B、18-30岁的年轻人C、40岁以下的中老年人D、30-40岁的白领人士68.使用限时打折工具，每个月总计活动时间不能够高出（C）个小时。、60B、180C、24069.拍摄衣服的时候能够采用（）的布光方式。( C)、透明体B、反光体C、吸光体70.旺铺的自定义页面最多只能有（A）个。、6B、7C、871.以下哪一项不是淘宝的营销工具?(C)、满就送B、直通车C、光影魔术手72.淘宝网的常用在线沟通工具是?(A)、阿里旺旺C、腾讯QQ73.从商店装修的哪个菜单进入，才能装修宝贝列表页和宝贝详情页?( B)、装修页面B、管理页面C、设置风格74.卖家在商品图片上增加商店LOGO，主若是为了什么?(B)、表现个性化B、实行和防范盗图C、提升整体形象75.曝光模式即相机采用自然光源的模式，以下哪个个不属于属于曝光模式?(C)、快门优先B、手动曝光C、感光度76.以下哪个不是光影魔术手的功能?(A)、滤镜功能B、图片裁剪C、白平衡调整77.什么情况下才能够享受旺铺30元/月的订购优惠价?( A)、加入消保B、加入商城C、使用直通车78.选择快递发货有什么优势?(C)、价格最低B、全国都能到C、上门收件79.淘宝的举报规则中，举报人必定是什么身份?(B)A、支付宝注册用户B、支付宝认证用户C、淘宝注册用户80.一个商店能够有几个人气类目?(C)、不限|B、2个C、1个81.订购旺铺还会赠予什么增值服务?()、满就送B、图片空间C、搭配套餐82.商店首页下方的商店留言最多能够回复几次?()A、2次B、1次C、不限83.当发现自己拍摄的宝贝图片产生偏色时，能够运用光影魔术手的什么功能调整?(C)、色阶B、色相/饱和度调治C、白平衡一指键84.编写宝贝描述时，为了提升效率，能够用（B ）编写好文字内容，再复制到描述里。、写字板B、记事本C、Word85.相机上面的模式表记（）是手动模式。(C)A、AB、PC、M86.下面哪组密码的安全性最高?(C)、54546464B、smm3454664C、fds%fdlafld&dl87.当发现自己拍摄的宝贝图片产生偏色时，能够运用光影魔术手的什么功能调整?(C)、色阶B、色相、饱和度调治C、白平衡一指键88.拍摄衣服的时候能够采用（B）的布光方式。、透明体B、吸光体C、反光体89.订购旺铺是还会赠予什么增值服务?(A)A、图片空间B、搭配套餐C、限时折扣D、选择快递90.淘宝使用的第三方支付工具是？（ A）、支付宝B、财付通C、快钱二、判断题1.淘宝网的花销者保障计划中包括有7天无条件退换货的服务。(A)、正确B、错误2.中国网络零售未来的发展趋势是 B2C与C2C的界限越来越明显。(A)、正确B、错误3.淘宝直通车的服务时依照成交量收费的，不能交不收费。(B)A、正确B、错误4.一旦买家作出议论，这条议论就会马上显示在商店的议论页面。(B)、正确B、错误5.数码相机的感光元件就是CCD。(A)、正确B、错误6.快递企业是采用门对门收发货的方式，并且是供应网上盘问物流的过程的服务。(A、正确B、错误7.一笔交易里抵价券能够累加使用。()A、正确B、错误8.商城上传商品时，填写的饭店比率只能为最低返点比率的整数倍。(A)、正确B、错误9.企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业之间经过互联网这种电子商务工具来进行产品、服务及信息的交易属于C2C的电子商务模式。(A)、正确B、错误10.实名认证后，只要宣布10件不同样的商品（保持销售中的状态）就可以免费申请开店。(A)、正确B、错误11.一个支付宝卡通只能绑定一张银行卡。(B)、正确B、错误12.商业信息流传的五个维度是受众群，接触点，时间点，流传速度和手段策略。（B）、正确B、错误13.一般情况下，E邮宝长线业务要比标准业务迟1-2天。(A)、正确B、错误14.配货单是用于入库和财务账的。(B)、正确B、错误15.抵价券不能够与其他优惠同时使用。(A)、正确B、错误16.商家在淘宝商城宣布的商品数量必定有现货库存。(A)、正确B、错误17.抵价券不能够抵扣邮费，只能抵扣最后成交的商品价格。(A)、正确B、错误18.买家拍下的商品并付款今后，该笔交易的价格就不能够更正了。(A)、正确B、错误19.我们能够借力做实行的品牌有几种形式：产品品牌，商店品牌，品牌授权和淘宝品牌商城。(A)、确B、错误20.开店后若是没有时间和精力打理商店，能够将商店装让给别人。(B)、正确B、错误21.淘宝直通车能够设置多实行计划，进行不同样时段，不同样产品的实行。(A)、正确B、错误22.一个商店能够不限制有几个人气类目。()A、正确B、错误23.顾客正在支付过程中，若是我们想更正价格，需要等待 5分钟才能够操作。()、正确B、错误24.新的商业生态系统的支柱是网规。(B)A、正确B、错误25.新商业文明的六大特质是诚信，安全，同样，友善，透明，分享。(B)、正确B、错误26.在淘宝上找寻宝贝时，商品列表信息中能够直接看到，消保服务，卖家A)、正确B、错误27.常有的三种衣饰拍摄环境是：摄影，外摄，室内拍。(A)、正确B、错误28.促销区，友情链接，商店沟通区，找寻店内宝贝都属于左侧模块。(B)、正确B、错误29.关于退货程序，买家如需退货，必定在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。(A)、正确B、错误30.直通车实行的宝贝，能够在淘宝首页，社区首页看到。(A)、正确B、错误31.淘宝会员名的长度不能够高出10个字符。(A)、正确B、错误32.支付宝的账号就是淘宝会员名。(B)、正确B、错误33.只若是淘宝旺铺都能够直接在左侧栏增加自定义页面。(B)A、正确B、错误34.一钻到三钻的卖家能够开通30各个E客服子账号。(B)、正确B、错误35.每家银行间的搬动数字证书都有自己的名称，其中，工商银行供应的数值证书叫K宝.(B)、正确B、错误36.中国网络购物的主要人群是30-40岁的白领人士。()、正确B、错误37.阿里旺旺群的人数上限是200人。(A)、正确B、错误38.光圈与光圈值成反比。()、正确B、错误39.买家已付款后，能够在交易生成后的24小时提出退款申请。(A)、正确B、错误40.拍卖商品只能以卖家肩负运费的方式进行宣布。(A)、正确B、错误41.秒杀商品就是限时折扣。(A)、正确B、错误42.淘宝举报规则中，举报人必定是支付宝认证用户。(A)、正确B、错误43.同一件商品用一口价和拍卖的方式个宣布了一次，会被淘宝判断为信用炒作。(B)、正确B、错误44.淘宝客的实行模式的特点是：先成交后付款，无需起初支付任何花销。(A)、正确B、错误45.商品的三要素是，名称，图片，商品描述。(A)、正确B、错误46.量子恒道的功能有实时数据，宝贝被接见的数据，接见本源数据，自动介绍宝贝。()、正确B、错误47.支付宝的认证方式有支付宝卡通认证，视频认证。(B)、正确B、错误48.作为卖家，获取的好评数量达到251-500个时，会显示出一个皇冠。()、正确B、错误49.旺铺的自定义页面最多只能有6