大客户部职能

大客户部大客户部经理职位阐明书岗位名称：大客户部经理岗位编号：所在部门：大客户部岗位定员：直接上级：执行总经理直接下属部门/岗位：销售主管、技术主管职系：所辖人员数目：工资级别范畴：等级至等级岗位分析日期：年月本职概述：负责主持大客户事业部的经营管理工作，制订和实施大客户事业部经营战略和经营计划，建立健全部门管理体系，完毕经营目的，增进事业部持续、稳定、健康发展职责与工作任务：职责描述：负责建立健全部门管理制度和流程体系，设立部门组织构造工作时间比例：10%工作任务参加公司各项管理制度、流程的制订，督促本部门贯彻执行制订和完善部门内部各项管理制度、工作流程制订事业部的组织构造，拟定人员编制职责描述：制订并组织实施事业部经营战略、年度经营计划和经营管理目的工作时间比例：10%工作任务参加制订公司战略目的拟定事业部的经营战略和业务规划，提交上级审批拟定事业部的年度经营计划和经营管理目的，提交上级审批根据内部组织构造分解年度经营管理目的负责协调内部销售资源和技术资源，执行年度经营计划和经营管理目的职责描述：主持日常销售管理工作，完毕销售目的工作时间比例：40%工作任务审核销售主管拟定的销售战略和销售计划主持销售例会，检查、指导和协调销售团体的工作审核各销售机会报表组织跟踪重要的销售机会和项目协助销售主管维护重要客户指导重要销售合约的订立检查应收账款状况，督促项目收款职责描述：负责事业部技术管理工作工作时间比例：10%工作任务审核技术团体工作计划主持技术例会，检查、指导和协调技术团体的工作审核技术支持机会报表和工作日志协调公司内外资源，对技术团体工作进行支持职责描述：负责部门内部运行管理工作，进行员工团体建设工作时间比例：25%工作任务负责销售团体主管和技术团体主管的聘任和辞退参加对事业部其它组员的聘任和辞退负责销售团体主管和技术团体主管的绩效考核工作组织编制部门收入和费用预算，审批部门费用支出审批日常费用报销，控制成本支出组织部门技能培训，持续提高部门员工的工作能力营造部门主动进取的文化，激励和创立优秀团体协调资源，支持公司其它部门的有关工作职责描述：完毕上级交办的其它工作工作时间比例：5%有关权限：部门内业务方略、业务计划、业务指标的制订权部门内业务管理制度、业务流程、业务规范的制订权部门组织机构设立的制订权对销售价格和采购价格的决定权部门预算的拟定权对下级预算草案的审批权部门预算内的费用使用权、审核权或同意权在权限范畴内，有代表公司与外界有关部门和机构联系的权力销售团体主管和技术团体主管的聘任权和辞退权对事业部其它组员的聘任或辞退有建议权和否决权有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权对直接下级的工作分派权、调配权、考核权有对直接下级人员奖惩权对所属下级的工作争议有裁决权对下级的岗位调配权对部门办公秩序的监督检查权对员工出勤的监督权本领域（专业）获取信息、知识的工具使用权学习、研究权和接受再教育、培训的权利办公工具和劳开工具的使用权报告关系：以上职责，向执行总经理报告工作协作关系：内部协作部门：运行管理部、总经理办公室、专业服务部外部协作单位：微软、Oracle、HP、方正科技、方正奥德、中央各部委等企事业单位工作环境：独立办公环境使用工具设备：笔记本电脑其它普通办公设备所需统计文档：客户档案、部门内财务报表、销售文档、部门内各项规章制度、部门工作计划任职资格：最低学历规定：大学本科所需教育专业背景：不限所需工作经验：6年以上IT行业经验，其中3年以上销售经验，3年以上管理经验所需培训的科目：战略管理组织变革管理人力资源管理财务管理销售管理各大厂商的产品培训所需胜任能力：团体合作；人际理解力；工作责任心；主动性；诚信；培养别人；团体领导；成就导向；组织承诺；客观公正；熟悉财政、电子政务及行业应用软件的发展动态，对其发展趋势进行较精确的预测，熟悉竞争对手状况；能发明性地解决产品发展中的技术问题，尝试新技术的应用，改善产品功效和性能，理解其它有关产品技术具有娴熟的销售知识和技能；商务谈判能力高，能够运用综合手段影响客户；解决与客户的冲突及客户之间的冲突；理解客户，理解客户的想法与需求；能够指导和带领别人完毕销售工作，并传授销售技能；能够较精确地进行产品销售预测；纯熟使用office软件；普通计算机网络运用能力备注：销售主管职位阐明书岗位名称：销售主管岗位编号：所在部门：大客户部岗位定员：直接上级：大客户部经理直接下属部门/岗位：销售代表职系：所辖人员数目：工资级别范畴：等级至等级岗位分析日期：年月本职概述：带领团体完毕公司下达的销售目的，控制销售费用，维护良好的客户关系职责与工作任务：职责描述：拟定团体销售规划工作时间比例：10%工作任务参加制订团体的发展方向和目的参加制订团体业务方向和区域范畴参加制订团体产品规划职责描述：拟定并分解年度团体销售目的工作时间比例：10%工作任务拟定团体年度销售目的制订团体年度销售计划，分解销售任务制订各销售代表年度销售计划，分解销售任务职责描述：跟踪项目订单，完毕个人销售目的工作时间比例：30%工作任务维护重要客户关系，提高客户价值,拓展有价值的客户跟踪重要项目根据公司规定订立合约协调公司资源配合项目实施督促项目回款及时向上级报告重要客户及项目信息职责描述：指导、督促销售代表的工作工作时间比例：30%工作任务指导销售代表维护客户关系指导销售代表跟踪重要项目参加跟踪重要项目的和拜访重要客户组织分析和讨论重要项目和重要客户职责描述：负责拟定并执行团体市场费用预算工作时间比例：5%工作任务拟定团体市场费用预算制订市场费用的分派及分解监督团体市场费用的使用职责描述：负责团体内部人员组织的建设和管理工作时间比例：10%工作任务参加制订团体岗位设立、岗位职责和人员编制参加团体人员招聘和辞退工作考核销售代表的工作培训和激励销售代表职责描述：完毕上级交办的其它工作工作时间比例：5%有关权限：部门规划和计划的参加制订权团体规划和计划的拟定权销售代表招聘的参加权市场费用制订的拟定权和预算内费用的审核权对直接下级的考核权、奖惩建议权、任免提名权及裁减建议权在权限范畴内，有代表公司对外联系的权力有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权对直接下级在本部门内的工作分派权、调配权对所属下级的工作争议有裁决权有关事情的知情权办公工具和劳开工具的使用权本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权学习、研究权和接受再教育、培训的权利报告关系：以上职责，向大客户部经理报告工作协作关系：内部协作部门：财务商务部、人事行政部、售前工程师、售后工程师外部协作单位：合作伙伴、客户、厂商工作环境：普通工作环境使用工具设备：笔记本电脑所需统计文档：公司各项规章制度、销售管理文档、团体财务报表、客户档案任职资格：最低学历规定：大学本科所需教育专业背景：不限所需工作经验：从事销售工作2年以上，2年以上IT行业经验所需培训的科目：销售团体管理销售技巧基础管理所需胜任能力：团体合作；责任心；诚信；主动性；人际理解力；自我控制；客户服务导向；熟悉公司产品各模块及产品功效，掌握有关的产品技术；运用有效资源掌握公司有关产品或服务在各区域的特点；理解区域内顾客比较充足的信息，能主动将获取的市场信息进行整合和初步分析后报告给上级；能够进行产品推介和宣传，具有较好的口头沟通技巧，能够向客户清晰地体现思想；制订和实施切实可行的销售方案，并对销售方案进行跟踪；能够与客户建立稳定的关系；建立客户档案；熟悉招投标流程；具有较好的谈判技巧，谈判中精确判断自己的得失；具有惯用商业知识，熟知商务礼仪；能够有效地进行产品培训，组织策划会议等活动；主动与公司内部有关部门沟通，分析有关数据，进行销售预测；协助其它部门作好售前和售后服务等业务准备；纯熟使用office软件；普通计算机网络运用能力备注：销售代表职位阐明书岗位名称：销售代表岗位编号：所在部门：大客户部岗位定员：直接上级：销售主管直接下属部门/岗位：职系：所辖人员数目：工资级别范畴：等级至等级岗位分析日期：年月本职概述：寻找并把握销售机会，完毕公司规定的销售目的，维护客户关系职责与工作任务：职责描述：制订个人销售规划和目的工作时间比例：10%工作任务参加团体的业务规划参加团体计划的分解制订个人销售计划，分解个人目的职责描述：建立客户基本联系点，维护客户关系工作时间比例：25%工作任务建立客户基本联系点（姓名、职务、电话、基本业务）理解客户业务信息化规划理解客户采购计划理解客户组织构造发展内线客户职责描述：研究客户需求，挖掘销售机会工作时间比例：20%工作任务理解客户需求，参加客户需求方案制订理解客户项目采购预算和客户采购盼望值理解客户采购时间和项目规划进展时间理解客户项目采购决策程序职责描述：把握销售机会，提出解决方案，实现销售目的工作时间比例：25%工作任务理解竞争对手、合作伙伴信息并制订对策协调公司资源为客户提供解决方案并报价按照公司规定与客户订立合约协调公司资源组织项目实施、验收及回款职责描述：负责提交客户信息和有关销售信息，反映销售进展状况工作时间比例：15%工作任务定时提交日常客户档案定时提交销售机会报表制订并提交日常工作计划及时向上级报告销售工作进展职责描述：完毕上级交办的其它工作工作时间比例：5%有关权限：团体规划和计划的参加制订权预算费用使用权在权限范畴内，有代表公司对外联系的权力办公工具和劳开工具的使用权本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权学习、研究权和接受再教育、培训的权利有关事情的知情权报告关系：以上职责向销售主管报告工作协作关系：内部协作部门：财务商务部、技术部门、人事行政部及其它销售部门外部协作单位：客户、合作伙伴、招标机构、厂商工作环境：普通工作环境使用工具设备：笔记本电脑所需统计文档：公司和部门各项规章制度、销售文档、个人财务报表、客户档案、工作计划任职资格：最低学历规定：大学专科所需教育专业背景：不限所需工作经验：所需培训的科目：销售技巧产品知识心理学所需胜任能力：有较为丰富的大客户销售经验具有一定的计算机及有关技术知识良好的沟通能力和书面体现能力有较好的协调能力所需胜任能力：团体合作；责任心；诚信；主动性；人际理解力；自我控制；客户服务导向；关系的建立；理解公司现有产品线和版本，以及有关功效、产品构成；能对公司有关产品的销售数据进行收集、分类和跟踪，初步分析数据；理解进行市场分析所需信息的种类和来源/获取途径（如渠道代理、顾客、竞争对手等）；理解公司的目的客户状况、竞争状况等市场信息，并进行持续的跟踪；能够进行产品推介和宣传，具有较好的口头沟通技巧，能够向客户清晰地体现思想；实施已制订的销售方案；与客户初步建立关系，建立客户档案；熟悉招投标流程；纯熟使用office软件；普通计算机网络运用能力备注：售前工程师职位阐明书岗位名称：售前工程师岗位编号：所在部门：大客户部岗位定员：1直接上级：大客户部经理直接下属部门/岗位：职系：所辖人员数目：工资级别范畴：等级至等级岗位分析日期：2月本职概述：负责为销售人员提供技术支持和为客户提供技术服务，协助销售人员完毕销售任务，实现既定的利润目的职责与工作任务：职责描述：制订工作计划，拟定年度利润目的和费用预算工作时间比例：5%工作任务根据公司工作安排，拟定年度技术支持和服务工作计划按照公司安排或同上级主管协商拟定年度利润目的制订年度收入计划以及月度费用预算计划职责描述：负责提供技术以及方案咨询服务工作时间比例：20%工作任务为顾客提供技术发展和技术应用咨询为顾客撰写技术应用方案职责描述：进行客户交流，总结客户需求，挖掘潜在需求工作时间比例：25%工作任务协助销售同顾客交流，发现顾客需求研究顾客行业，挖掘潜在需求基于公司的技术方向，就技术问题和顾客进行交流职责描述：负责撰写技术方案，引导技术方向工作时间比例：20%工作任务基于顾客需求撰写技术方案引导顾客认同技术方案协助销售人员订立商业合同和技术合同投标时，负责标书技术部分，解说标书职责描述：负责组织项目实施工作工作时间比例：10%工作任务制订项目实施工作计划组织协调项目各协作方推动实施工作参加项目设计控制项目实施进程职责描述：协助销售维护客户关系工作时间比例：8%工作任务不定时和客户方技术人员进行沟通快速协助客户解决小的技术问题职责描述：负责系统安装、测试与技术培训工作工作时间比例：7%工作任务指导或参加顾客软件的安装指导或参加软件系统的测试和测试总结为顾客提供技术培训职责描述：完毕上级交办的其它工作工作时间比例：5%有关权限：公司产品开发的建议权；公司技术路线的建议权；年度利润目的和费用预算的拟定权；项目实施的组织权、协调权；业务范畴内有关问题的解决权；本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权；学习、研究权和接受再教育、培训的权利；办公工具和劳开工具的使用权报告关系：以上职责，向大客户部经理报告工作协作关系：内部协作部门：全体销售人员以及售后技术支持，商务、财务、人力等运行管理部门外部协作单位：客户、厂商、合作伙伴及供应商工作环境：普通工作环境使用工具设备：笔记本电脑台式机（测试、实验用）移动存储设备投影设备所需统计文档：工作日志、公司各项制度、有关项目文档、财务报表任职资格：最低学历规定：大学本科所需教育专业背景：计算机或有关专业所需工作经验：所需培训的科目：项目经理有关培训网络应用及设计培训软件新技术培训CMM有关培训所需胜任能力：团体合作；责任心；诚信；主动性；人际理解力；客户服务导向；成就导向；发明性思维；理解公共财政和电子政务的重要业务及互有关系、业务流程，熟悉公司产品；掌握有关的产品技术，能根据客户的需求，寻找到产品的解决方案；能够将产品在小型机上进行布署，满足系统实施的基本知识，在数据库、中间件与系统的结合中纯熟使用；纯熟使用office软件；普通计算机网络运用能力备注：业务拓展部业务拓展部经理职位阐明书岗位名称：业务拓展部经理岗位编号：所在部门：业务拓展部岗位定员：直接上级：执行总经理直接下属部门/岗位：销售经理、销售代表职系：所辖人员数目：工资级别范畴：等级至等级岗位分析日期：年2月本职概述：负责健全业务拓展体系，统筹安排业务拓展的各项事宜，完毕公司产品和应用解决方案的销售目的，拓展公司业务范畴，减少销售费用职责与工作任务：职责描述：根据下达的销售任务，制订部门工作计划和销售方略工作时间比例：5%工作任务根据公司下达的销售目的，制订部门工作计划根据公司经营目的和经营方略，制订部门销售工作方略、营销方略职责描述：负责全过程跟踪销售过程，完毕产品和应用解决方案的销售工作工作时间比例：40%工作任务分析销售代表的工作报告，并同销售代表一同进行销售机会分析同销售代表共同针对具体销售项目，制订项目方略、分析项目环节，完毕项目计划协助销售代表协调公司资源督促、检查销售代表的工作进展分析销售工作进展、销售报表机会等与部门业绩目的的差别，调节工作方略，力求部门工作计划的完毕；确有必要调节工作计划，同直接上级进行报告职责描述：订立并执行销售合同工作时间比例：10%工作任务组织订立项目销售合同向商务部、财务部、产品开发部、专业服务部等部门解释商务合同，完毕必要的工作手续在有关部门的协助下，按照合同规定的条款执行合同按照合同规定的条款，准时完毕收款工作职责描述：组织建立并维护客户关系工作时间比例：20%工作任务理解销售代表的客户公关工作指导销售代表维护客户关系建立可维护的部门客户档案设计市场活动，为销售代表的客户公关工作统筹规划整体考虑客户公关方略职责描述：协助有关进行项目实施工作工作时间比例：10%工作任务指导销售代表，为各自所负责的项目，在实施过程中为有关部门提供必要的客户关系支持协助有关实施部门，协调客户方的各项资源协助区域管理、渠道管理等，在销售项目所在地，协调第三方合作伙伴资源职责描述：负责本部门管理工作工作时间比例：10%工作任务制订和完善部门内部各项管理制度和工作流程，并组织实施设计部门内部工作文档、报告文档模版拟定本部门的组织设立，明确岗位职责，提出人员编制规定对部门业绩目的进行分解，制订下属员工业绩目的定时统计和考核下属目的完毕状况，确保部门业绩目的的完毕草拟部门收入预算和成本支出预算，审核部门费用支出，执行及控制下达的预算组织部门技能培训，持续提高部门员工的工作能力营造部门文化，激励和创立优秀团体职责描述：完毕上级交办的其它工作工作时间比例：5%有关权限：业务拓展部门的管理制度拟定权，内部控制制度拟定权组织机构设立建议权预算编制权对各项费用开支的审核权预算内费用的使用权权限内资金的审批权内部结算价格及有关收费原则建议权在权限范畴内，有代表公司对外联系的权力有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权对直接下级在本部门内的工作分派权、调配权对直接下级的考核权、奖惩建议权、聘任建议权、任免提名权及裁减建议权对所属下级的工作争议有裁决权本部门预算内的费用使用权、审核权或同意权根据项目需要的跨部门沟通、协调建议权有关事情的知情权报告关系：以上职责向执行总经理报告工作协作关系：内部协作部门：公司全部其它部门外部协作单位：重要是有业务来往的硬件、软件供应商，如ORACLE、MICROSOFT等工作环境：普通工作环境使用工具设备：普通工作设备具有无线上网功效的笔记本电脑所需统计文档：有关项目文档、销售合同、项目计划、销售工作计划、客户档案任职资格：最低学历规定：大学本科所需教育专业背景：不限所需工作经验：5年以上销售工作经验，3年以上销售管理经验，2年以上行业经验所需培训的科目：项目管理、沟通技巧所需胜任能力：团体合作；人际理解力；工作责任心；主动性；诚信；培养别人；团体领导；成就导向；组织承诺；客观公正；关系的建立客户服务导向熟悉公司产品各模块及产品功效理解区域内顾客的完整信息跟踪理解区域内产品的市场趋势和动态（如：顾客活动的变化、政策发展动态、区域经济等），对其进行清晰、精确的统计，归档；分析行业顾客特点，从中获取经验能够结合区域内有关产品的客户行为、竞争状况和销售数据跟踪等市场信息，写出市场分析报告运用合理途径理解竞争对手的状况，涉及其产品、服务的种类，性能特性，销售价格和售后服务等主动理解本区域内渠道代理的状况能够分析顾客和多种代理的具体需求熟悉公司产品的市场推广方式和公司的销售政策熟悉组织市场活动的整个流程能够编制营销费用的预算并合理分派能够写出区域内营销策划案，涉及目的、达成目的、采用何种营销手段、费用预算等，能够制订具体的营销策划案实施计划和时间推动表通过市场信息，分析市场营销活动的效果与否有效达成目的具有娴熟的销售知识和技能；商务谈判能力高，能够运用综合手段影响客户；解决与客户的冲突及客户之间的冲突；理解客户，理解客户的想法与需求；能够指导和带领别人完毕销售工作，并传授销售技能；能够较精确地进行产品销售预测纯熟使用office软件普通计算机网络运用能力备注：销售经理职位阐明书岗位名称：销售经理岗位编号：所在部门：业务拓展部岗位定员：直接上级：业务拓展部经理直接下属部门/岗位：职系：所辖人员数目：工资级别范畴：等级至等级岗位分析日期：年2月本职概述：协助部门经理开展业务拓展部门的工作，安排有关业务拓展的各项事宜，维护客户关系，协助有关部门进行项目实施，完毕业务销售目的职责与工作任务：职责描述：协助、配合部门经理制订部门计划工作时间比例：10%工作任务制订辖区内的年度工作计划，拟定销售任务协助部门经理制订部门年度工作计划、年度业绩目的配合部门经理制订部门整体工作方略协助部门经理设计业务拓展部的组织构造体系执行直接上级编制的辖区内收入预算、成本支出预算计划进行个人费用预算，控制费用支出指导、指挥销售代表的工作职责描述：拟定所在辖区的市场方略，报部门经理同意工作时间比例：5%工作任务总结所在辖区的市场状况，拟定所在辖区的市场方略，提交部门经理与部门经理及其它部门讨论部门方案执行最后的市场方略职责描述：建立并维护客户关系工作时间比例：25%工作任务直接并维护建立客户关系指导辖区内的销售代表维护客户关系建立辖区内可维护客户档案设计辖区内市场活动整体考虑并实施辖区内客户公关方略，并把成果报告上级职责描述：把握辖区内销售进程，完毕产品和应用解决方案的销售工作工作时间比例：35%工作任务分析辖区内的销售机会，并把成果提交上级根据具体销售项目，制订项目方略、分析项目环节，完毕项目计划协调各部门资源定时报告的工作进展结合部门业绩目的，调节工作方略，力求完毕辖区内的销售任务职责描述：订立并执行销售合同工作时间比例：15%工作任务根据公司方略和制度订立项目销售合向有关部门解释商务合同，完毕必要的工作手续在有关部门的协助下，按照合同规定的条款执行合同按照合同规定的条款，准时完毕收款工作及时向上级报告对于特殊状况的解决职责描述：协助有关部门进行项目实施工作工作时间比例：5%工作任务在实施过程中为有关部门提供必要的客户关系支持协助有关实施部门，协调客户方的各项资源协调辖区内第三方合作伙伴资源及时发现项目执行中存在的问题，解决突发事件，树立公司在顾客心中的整体形象及时把市场最前沿的动态和发展建议反馈给上级和有关部门职责描述：完毕上级交办的其它工作工作时间比例：5%有关权限：授权范畴内辖区销售工作的决定权辖区内销售费用支出的执行权对于突发事件的解决权和向上级报告的解释权业务拓展部门的管理制度建议权组织机构设立建议权部门预算建议权对各项费用开支的解释权预算内资金的使用权内部结算价格及有关收费原则建议权在权限范畴内，有代表公司对外联系的权力有对直接上级工作安排的解释权根据项目需要的跨部门沟通、协调建议权对直接下级的工作有指、指挥权报告关系：以上职责向部门经理报告工作协作关系：内部协作部门：公司全部其它部门外部协作单位：重要是有业务来往的硬件、软件供应商，如ORACLE、MICROSOFT等工作环境：普通工作环境使用工具设备：普通工作设备有无线上网功效的笔记本电脑所需统计文档：有关项目文档、销售合同、项目计划、销售工作计划、客户档案任职资格：最低学历规定：大学本科所需教育专业背景：不限所需工作经验：从事销售工作2年以上，1年以上IT行业经验所需培训的科目：项目管理有关法律知识有关财务知识所需胜任能力：团体合作；责任心；诚信；主动性；人际理解力；自我控制；客户服务导向；熟悉公司产品各模块及产品功效，掌握有关的产品技术；运用有效资源掌握公司有关产品或服务在各区域的特点；理解区域内顾客比较充足的信息，能主动将获取的市场信息进行整合和初步分析后报告给上级；熟悉公司产品的市场推广方式和公司的销售政策，熟悉组织市场活动的整个流程；能够编制营销费用的预算并合理分派；能够写出区域内营销策划案，涉及目的、达成目的、采用何种营销手段、费用预算等，能够制订具体的营销策划案实施计划和时间推动表；通过市场信息，分析市场营销活动的效果与否有效达成目的；能够进行产品推介和宣传，具有较好的口头沟通技巧，能够向客户清晰地体现思想；制订和实施切实可行的销售方案，并对销售方案进行跟踪；能够与客户建立稳定的关系；建立客户档案；熟悉招投标流程；具有较好的谈判技巧，谈判中精确判断自己的得失；具有惯用商业知识，熟知商务礼仪；能够有效地进行产品培训，组织策划会议等活动；主动与公司内部有关部门沟通，分析有关数据，进行销售预测；协助其它部门作好售前和售后服务等业务准备；纯熟使用office软件；普通计算机网络运用能力备注：销售代表职位阐明书岗位名称：销售代表岗位编号：所在部门：业务拓展部岗位定员：直接上级：业务拓展部经理直接下属部门/岗位：职系：所辖人员数目：工资级别范畴：等级至等级岗位分析日期：年2月本职概述：负责产品和应用解决方案的销售工作，建立并维护客户关系，协助有关部门进行项目实施，达成销售目的，为公司业务拓展发明条件职责与工作任务：职责描述：负责产品和应用解决方案的销售工作工作时间比例：40%工作任务根据下达的销售任务，制订本人的工作计划和工作方略进行销售机会分析对客户档案进行分析，找出潜在的目的客户，拟定客户等级，锁定重点客户针对具体销售项目，制订项目方略、分析项目环节，完毕项目计划，并向直接上级进行报告分析项目环节，解决项目中存在的问题，推动项目进展，并向