企业网上银行使用指南

公司网上银行使用指南本指南手册仅作为客户使用唐山商行网银的辅导文档，不作为功效承诺，因计算机操作系统的不同，实际使用界面和与本手册截图可能会有所区别，使用者应具有基本的计算机和互联网操作知识。目录公司网上银行使用指南 1第一节公司网银初次使用环节 2第一步：USBKey驱动和管理工具安装 2第二步：安装网银助手 3第三步：下载证书 3阐明： 4第二节公司网银操作手册 7一、 登录公司网银版 7二、公司网银功效介绍 72.1账户查询业务 72.1.1账户余额查询 72.1.2账户明细查询 82.1.3资产负债查询 82.1.4网银交易流水查询 92.1.5贷款账户查询 102.2转账付款 112.2.1公司内部转账 112.2.2行内转账 132.2.3公司定时转账查询撤销 152.2.4跨行转账 172.2.5行内批量转账 192.2.6行内批量转账查询 212.2.7电子回单 222.3代付业务服务 242.3.1代发工资 242.3.2代发工资查询 262.4公司操作员管理 272.4.1操作员查询 272.4.2密码修改 282.4.3防伪信息设立 282.5留言薄 292.5.1留言 292.5.2留言查询 302.6交易授权 302.6.1交易授权 302.7收款人名册管理 312.7.1收款人名册管理 31第一节公司网银初次使用环节第一步：USBKey驱动和管理工具安装将USBkey插到计算机USB接口后，系统将会自动运行安装过程，这时会显示一种绿色的进度条，进度条结束后系统右下角状态栏将会增加商行图标，表达驱动安装成功，且浏览器将自动打开唐山银行主网页，管理工具窗口自动弹出。注意：如果您的计算机没显示绿色的进度条，或右下角没出现商行行徽的图标，则表明USBKey驱动没有自动安装，需要您手动安装。打开“我的电脑”，点击新出现设备中的loader.exe文献，进行手动安装。在安装过程中碰到杀毒软件或者防火墙提示窗口时，请选择允许操作。初次使用时，管理工具将强制规定您修改USBKey密码，输入初始密码123456后，输入两遍新密码即修改成功。当USBKey密码输入错误次数达成6次时USBKey将被锁定，需本人持身份证和USBKey到我们网点进行初始化，初始化后USBKey密码将被重置为123456，且USBKey内的证书将被清空，需向我行网点申请“证书恢复”。第二步：安装网银助手网银助手能以最简朴的方式把您的计算机设立成登录网银的最佳状态。登录唐山银行网站.cn，如图显示：点击“网银助手下载”链接拟定后，系统将下载网银助手工具。该工具安装执行后将检测您计算机的安全设立状况与否满足网银的使用需要，您选择一键修复时，将自动安装各类安全控件和进行IE设立，以达成使用网银的安全规定。第三步：下载证书（如您在我行营业厅已由大堂经理协助下载完毕，可略过此环节。）继续在我行主页面点击“公司证书下载”，如图所示进入证书下载页面。如图所示，输入公司客户号、顾客名、网银登录密码（以上信息可在支行交给客户的密码信封中得到）和验证码。点击拟定后，出现以下界面，此处CSP务必选择“BankofTangShanETP-KEYCSPV1.0”一项，点击拟定即可。根据动画提示手指轻按USBKey闪亮的按钮，提示证书下载成功。阐明：公司网银注册后，公司顾客每个操作员将会从我行拿到USBKey一种和密码信封一种，其中密码信封要拟定未被启动过，以免密码泄露。为确保正常登录网银，请尽量使用IE浏览器。在网银页面进行各类操作时，应注意页面下方的提示，以及我行的公示。为确保资金的安全，强烈建议公司单位尽量安排最少两个以上的操作员，并设定二人以上的审核流程，即一笔转账业务最少需要两人以上的操作员参加录入、审核方能发送成功。公司网银需要用到的密码分为两个：USBKey密码：即初次将USBKey插入电脑时，规定强制修改的密码，能够是6-16位数字、字母（辨别大小写）和字符的组合。在登录网银和转账时会弹出小窗口进行输入。该密码输入6次错误后USBKey将被锁定，需要客户本人持身份证、银行卡、USBKey到我行进行USBKey初始化，并且需要申请“证书恢复”，并重新下载证书。登录密码：该密码为客户在柜面办理业务后领取的密码信封，初次登录网银可将密码信封中的密码修改为自己熟悉的6-16位的数字和字母的组合密码。该密码页面输入3次错误后，网银账户将被锁定5分钟，5分钟后可再次登录。登录密码遗忘可本人携带身份证、公司公章及预留印鉴到我行柜台填写《操作员申请表》申请密码重置。以上两个密码是登录公司网上银行、进行转账支付的重要根据，请您务必妥善保管，不要对任何人泄露。唐山商行网银客服QQ号：

第二节公司网银操作手册登录公司网银版将已经完毕证书下载的USBKey插入计算机USB接口，自动弹出我行主页，点击进行专业版网银登录，弹出证书选择窗口选择证书（因操作系统版本的不同，该窗口会有所区别），提示输入USBKey密码无误后，根据提示轻按USBKey上的灯光按钮，以完毕网银登录和转账等操作。进入登录页面（公司客户号、顾客名、密码等信息可在支行交给客户的密码信封中得到）二、公司网银功效介绍2.1账户查询业务2.1.1账户余额查询功效描述：查询公司在网上银行签约的活期存款的目前余额、可用余额和账户明细信息。操作环节：依次点击“账户查询—账户余额查询”页面显示公司下挂网银的全部账户信息，涉及户名、账号、账户类型、币种、账户余额、可用余额等。2.1.2账户明细查询功效描述：查询公司在网上银行签约的账户的全部渠道的交易明细信息，提供Excel格式文档下载。操作环节：依次点击“账户查询—账户明细查询”，选择需要查询的账号、起始日期，点击“查询”即可。2.1.3资产负债查询功效描述：顾客可查询账户的资产种类、币种、金额、折算率等信息。操作环节：依次点击“账户查询—资产负债查询”，输入起止日期，即可查询客户名下全部账户的资产负债汇总信息。2.1.4网银交易流水查询功效描述：按起止日期，查询公司客户在网银上交易的明细信息,提供Excel文档下载。操作环节：依次点击“账户查询—网银交易流水查询”，输入起止日期，即可查询客户名下全部网银交易流水查询汇总信息。交易列表Excel下载2.1.5贷款账户查询功效描述：查询公司的全部贷款账户信息，涉及贷款借据号、币种、贷款金额等信息。操作环节：依次点击“账户查询—贷款账户查询”即可。查询页面具体页面2.2转账付款2.2.1公司内部转账功效描述：完毕同一公司内部账户之间的资金转账录入功效。操作环节：依次点击“转账付款—公司内部转账”，顾客输入付款账号、收款账号、金额、用途等要素，点击“提交”即可。公司内部转账录入页面转账确认页面转账提示成果页面如果公司内部转账需要交易授权则成果页面如果不需要交易授权则成果页面2.2.2行内转账功效描述：完毕唐山商行两个公司账户之间的资金转账录入功效，可选择实时转账或定时转账。操作环节：依次点击“转账付款—行内转账”，顾客输入付款账号、收款账号、金额、用途等要素，点击“提交”即可。行内转账录入页面注：收款人账户支持含糊查询，输入收款人账号会含糊查询出符合条件的收款人名册行内转账确认页面行内转账成果页面如果行内转账交易需要交易授权，成果页面以下：不需要交易授权成果页面以下：2.2.3公司定时转账查询撤销功效描述：公司可用此功效查询所设立的定时转账并撤销。操作环节：依次点击“转账付款—公司定时转账查询撤销”即可。点击“查询”按钮以下图：选择交易流水号，点击“撤销”按钮，弹出消息框，以下图：点击“拟定”，进入预约转账查询或撤销界面，以下图：点击“拟定”按钮，进入成果界面，以下图：2.2.4跨行转账功效描述：完毕唐山商行与其它银行两个公司账户之间的资金跨行转账录入功效，可选择实时转账或定时转账。操作环节：依次点击“转账付款—跨行转账”，顾客录入有关数据即可。注：收款人账户支持含糊查询，输入收款人账号会含糊查询出符合条件的收款人名册；收款人网点名称支持含糊查询，双击输入框选择网点或输入核心字进行含糊查询。确认页面如果跨行转账交易需要交易授权，成果页面以下：如果跨行转账不需要交易授权，成果页面以下：2.2.5行内批量转账功效描述：完毕本行同一付款账户向不同收款账户的资金转账录入功效。操作环节：依次点击“转账付款—行内批量转账”，顾客录入转出账号、总金额、总笔数，上传批量文献名称，点击“提交”即可。批量转账录入页面模板格式以下图所示：批量转账确认页面批量转账成果页面如果批量转账需要交易授权则成果页面：如果批量转账不需要交易授权则成果页面：2.2.6行内批量转账查询功效描述：输入起止日期，查询所设立的批量转账，提供Excel格式文档下载。操作环节：依次点击“转账付款—行内批量转账查询”，输入起止日期，点击“查询”即可。批量转账查询成果页面点击具体信息列表中“查看”，能够查看详情，以下图：2.2.7电子回单功效描述：公司可运用此功效根据自行选择日期，并打印转账汇款已成功交易的“电子银行业务专用凭证”，作为公司记帐凭证。操作环节：依次点击“转账付款—电子回单”，输入起止日期，点击“查询”即可。点击“查询”按钮后，出现以下页面：点击“具体”按钮，查询具体信息以下：点击“打印”按钮，即可对电子回单具体信息进行打印(pdf文献下载)2.3代付业务服务2.3.1代发工资功效描述：按模板格式规定，上传文献，完毕代发工资功效。进行代发工资必须与我行订立代发合同。执行代发工资交易时，代发款项将全部转入我行内部代发专户内，如有未完毕的代发款项，未完毕部分将会退还到公司账户内。操作环节：依次点击“代付业务服务—代发工资”，顾客输入付款账户、总金额、总笔数，上传工资文献，点击“提交”即可。代发工资录入页面系统支持工资文献下载模板，模板文献格式以下：代发工资确认页面代发工资成果页面如果代发工资需要交易授权，成果页面以下：如果代发工资不需要交易授权，成果页面以下：2.3.2代发工资查询功效描述：按起止日期，完毕代发工资查询功效。操作环节：依次点击“代付业务服务—代发工资查询”，输入起止日期，点击“查询”即可。代发工资查询成果页面2.4公司操作员管理2.4.1操作员查询功效描述：查看目前登录的公司操作员具体信息及权限。操作环节：依次点击“公司操作员管理—操作员查询”即可。2.4.2密码修改功效描述：修改公司操作员网上银行登录密码。操作环节：依次点击“公司操作员管理—密码修改”，输入旧密码及新密码，点击“提交”即可。2.4.3防伪信息设立功效描述：公司可运用此功效对网银防伪信息进行管理。防伪信息会在登录页面根据顾客登录账号进行显示，避免钓鱼网站。操作环节：依次点击“公司操作员管理—防伪信息设立”，输入防伪信息设立内容，点击“确认”即可。2.5留言薄2.5.1留言功效描述：实现公司网上给后台管理员留言功效。操作环节：依次点击“留言簿—留言”，输入有关留言板信息，点击“提交”即可。2.5.2留言查询功效描述：实现公司网上留言查询功效操作环节：依次点击“留言簿—留言查询”，输入留言人及起止日期，点击“查询”即可。2.6交易授权2.6.1交易授权功效描述：根据公司开户时设定的交易授权规则，审核人员完毕对交易的授权。操作环节：点击“交易