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文档简介
企业员工个性与管理的关系
“人才”是指根据员工的具体情况和个性,在不同的岗位上发挥各自的作用,从而实现他们对公司最大的贡献。个性差异与员工管理的问题,是人力资源管理课题中始终存在而且受到普遍重视的一个实际问题。1方面的差异个性差异是指人们在个性倾向性与心理特征上的差异,主要包括个体在气质、性格、能力等方面的差异。企业管理者每天面对的是具有不同个性的员工,怎样做到使员工在所有的情况下都能发挥自己的才能为实现组织目标而努力,最好的方法是管理者要充分认识到员工的个性差异,并充分利用员工的个性优点,让他们各尽所能、发挥所长,为企业做出最大的贡献。2.因材施加,使员工个性健康发展每个成功的企业、人士无不有自己的个性、独到的优势,并终究会在激烈的竞争中凸现出来,因此,管理企业、培养人才,都要建立在其特殊的个性上。换而言之,要使员工个性充分展现,个性能为企业所用,关键是管理者要因材施用,设立宽松的环境,使其个性健康发展,而不是设定一个固定的框架去限制它,个性从来不是限制出来的,否则就不称其为个性,尤其是智力个性。因此,对于企业管理者而言,关键是要设立一个宽松的、积极的和激励性环境,在具体的工作过程中和岗位安排上注意做到用人所长,在制度制定上注意因岗而定,在激励机制上注意因人而异,在整个管理过程中因势利导使每个员工个性的积极层面得到适当引导和充分发挥。2.1职业人格理论不同个性的人适合于不同的岗位,易在与其个性相匹配的岗位上做出业绩,发挥创新力。作为管理者首要的任务就是分辨出员工的不同个性,然后根据员工的不同个性用其所长分配到不同的岗位。美国心理学家和职业指导专家霍兰德经过十几年的跨国研究,提出了职业人格理论。他认为人的性格大致可以划分为6种类型,这6种类型分别与6类职业相对应,如果一个人具有某一种性格类型,便易于对这一类职业发生兴趣,也适合于从事这种职业。现实研究艺术类型社会类型企业类型一般类型2.2优秀人才具有领导能力一般地说,一个单位或一个部门的管理人员,最好不要都配备个性和能力相同或相近的人。道理很简单,假如把十个自认一流且个性要强的优秀人才集中在一起做事,每个人都有其坚定的主张,那么十个人就会有十种主张,根本无法决断,计划也无法落实。但如果十个人中只有一两个才智出众、具有较强的综合领导素质,其余的人个性、能力各有千秋,这些人就会心悦诚服地服从那一两位有才智的领导,工作反而可以顺利开展。所以,企业用人,不光要考虑其才能,更要注意人员搭配能力和个性的互补。2.3企业制度不规范成功的企业背后一定有规范性的企业管理制度在规范地实施。20世纪初“科学管理之父”泰勒就告诉了我们要提高生产率就要实施标准工作法,规范工作程序进行科学管理。现代企业运用ERP、MRP等各种管理系统也都证明了企业管理制度要具有规范性。现代企业必须在一定的规范性企业管理制度体系下运行。但是完全规范性的企业管理制度不是要遏制企业员工个性的发挥。如果企业只注重员工对企业管理的一致性和服从性,不倡导员工的个人创新意识和能动精神,也不鼓励员工个性发挥,久而久之,企业就会陷入一种死气沉沉的管理状态中。企业一旦陷入死气沉沉的管理状态,缺乏适应市场变化的经营管理调控机制,在日益激烈的市场竞争中必然会逐步走向死亡。在激烈的市场竞争中要拥有竞争优势,其内部的企业管理制度一定要具有其他企业无法模仿的个性优势、企业的个性优势就在于员工个性的发挥,也就是说企业一方面要规范企业的管理制度,另一方面也要在管理制度的基础上,尊重员工个性,发挥员工个性。通过员工自主管理、民主决策,确立团队精神、协调精神、主人翁意识等观念,充分发挥员工的主动性和潜能,让每个岗位的员工都有机会发挥特长、用其所能。2.4对于激励员工从不同的角度对员工的管理和激励的内容和方法进行科学的分析要使企业朝气蓬勃、充满活力,要使职员永葆青春、尽心尽力,单纯的制度管理是不能满足企业发展需要的,我们便要通过激励机制的实施来达到“人尽其才,物尽其用”的目的,并做到“以事业留人,以感情留人,以发展留人”,最终促成企业的可持续发展。马斯洛的需要层次理论告诉我们人的需要分5种不同的层次,不同层次人的主导需要不同,人的行为方向受其主导需要决定。这就启示我们要激励员工向着统一的组织目标而努力,则要求管理者了解不同员工的个性,针对不同阶层、不同部门、不同个人采用不同的激励措施。如:经营管理层可采取目标管理法、利润分享法、股权让赠法、充分授权法等;基层员工可采取公开透明的薪酬制度法、树立榜样法、竞争上岗法等;对现实型的员工多用物质激励;对艺术型员工多用精神鼓励;对社会型员工适当安排份外的任务等。总之管理者要在具体操作过程中,结合实际情况根据不同的个体使用不同的激励方法,激励每位员工全心全意为企业服务,促进企业快速发展。要做到使每个员工都能人尽其才是一个很大的课题,需要在很多方面进行研究,但是对一个优秀的管理者来说,最重要的一点就是要重视员工的感受,了解他们的真正需求,重视他们的素质发展,调动员工积极性,创造良好、宽松的环境等,使员工自愿尽其所能,为企业持续、快速、健康发展贡献力量。这种人不重视社交,而重视物质和实际利益。他们遵守规则,喜欢安定,感情不丰富,缺乏洞察力。在职业分配上,他们适合从事要求明确、需要一定技能、能按一定程序进行操作的工作,如机械、电工技术等。这种人有强烈的好奇心,重分析,好内省,比较慎重。他们适合从事有观察、有科学分析的创造性活动和需要钻研精神的职业。这种人想象力丰富,有理想,易冲动,好独创。他们适合从事非系统的、自由的、要求有一定艺术素养的职业。这种人乐于助人,善社交,易合作,重视友谊,责任感强。他们适合从事那些直接为他人服务,为他人谋福利或与人建立和发展各种关系的职业,如教育、医疗等。这种人
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