供应链管理^复习资料全试题

求变异放大现象的方法①提高供应链企业对需求信息的共享性②科学确定定价策略③提高运营管理水平，缩短提前低供应链总成本、降低库存水平、增强信息共享水平、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性楚的知道企业需要产品或原材料的期限、质量和数量。2）向供应商提供自己的经营策略和经营计划，是供应商明求变异放大现象的方法①提高供应链企业对需求信息的共享性②科学确定定价策略③提高运营管理水平，缩短提前低供应链总成本、降低库存水平、增强信息共享水平、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性楚的知道企业需要产品或原材料的期限、质量和数量。2）向供应商提供自己的经营策略和经营计划，是供应商明容：①制定供应链管理的实施战略②推动式和牵引式的供应链运作方式③供应链管理信息支持技术的战略④绩效测料开始，制成中间产品以与最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。率地操作，把合适的产品、以合理的价格、与时、准确地送到消费者手上。5.除了企业部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括以下主要容：1）战略性供应商和用户合作伙伴关系管理2）供应链产品需求预测和计划3）供应链的设计（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位）4）企业部与企业之间物料供应与需求管理6）基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理7）企业间资金流管理（汇率、成本等问题）8）反向物流（回流）管理1）供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体。是涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域的过程2）供应链管理强调和依赖战略管理3）采用集成的思想和方法，而不是单个企业的运作4）供应链管理的本质是通过与合作企业建立战略合作伙伴关系去实现高水平的客户服务，而不是仅仅通过传统的业务合同实现企业之间的连接。5）供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成。7）更加关注物流企业的参与的供应链。㈡根据供应链综合能力与用户需求的关系可以分为平衡的供应链和失衡的供应关系对于采购中供需双方的作用表现在以下几个方面一．供应商方面1）增加对整个供应链业务活动的共同责任感骤：①分析市场竞争环境②建立合作伙伴选择目标③建立合作伙伴评价标准④成立评价小组⑤合作伙伴参与⑥评价的协调性考虑，保持供应链相邻两个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致，从而消除需求变异放大现象。性规划、非线性规划与混合规划方法；随机库存理论与网络计划模型三．供应链企业的计划类型根据供应链企业计关系对于采购中供需双方的作用表现在以下几个方面一．供应商方面1）增加对整个供应链业务活动的共同责任感骤：①分析市场竞争环境②建立合作伙伴选择目标③建立合作伙伴评价标准④成立评价小组⑤合作伙伴参与⑥评价的协调性考虑，保持供应链相邻两个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致，从而消除需求变异放大现象。性规划、非线性规划与混合规划方法；随机库存理论与网络计划模型三．供应链企业的计划类型根据供应链企业计供应链面向市场一端主要以客户需求为驱动力，主快速响应客户的需求，因此是拉动式的。供应链上游供应商一端更多的是以预测驱动生产和供应，因此是推动式的。调为保证的企业运作模式。），团队组成第二个回路（策略回路在作业回路的每个作业形成各自相应的作业性能评价作方式③供应链管理信息支持技术的战略④绩效测量与评价⑤把供应链管理看做企业间资源集成的桥梁战略、④利用先进技术的战略、⑤绩效度量问题、⑥供应库战略。合作伙伴选择、信息支持体系的选择等诸多容。基于供应链的信息支持系统21.供应链的诊断方法:定位分析法、AHP法、神经网络/专家系统法、物元模型法、熵模型网络图形法、数学模型法、计算机仿真分析法、CIMS—OSA框架法库存管理方法：P27778.供应链管理环境下库存控制中存在的问题：①缺乏供应链的整体观念②对用户服务综合能力与用户需求的关系可以分为平衡的供应链和失衡的供应链。㈢根据支持功能性产品和支持创新性产品的不⑦产品的生产过程设计没有考虑供应链上库存的影响库存管理方法：P27778.供应链管理环境下库存控制中存在的问题：①缺乏供应链的整体观念②对用户服务综合能力与用户需求的关系可以分为平衡的供应链和失衡的供应链。㈢根据支持功能性产品和支持创新性产品的不⑦产品的生产过程设计没有考虑供应链上库存的影响79.供应商管理库存（VMI）定义：VMI是一种用户和链运行效7/8率，增加成本，甚至导致供应链的破裂和失败。87供应链的风险存在的客观性：①供应链本身结1）让供应商了解企业的生产程序和生产能力，使供应商能清楚的知道企业需要产品或原材料的期限、质量和数量。2）向供应商提供自己的经营策略和经营计划，是供应商明确企业自身的希望3）企业与供应商需要明确双方的责任，并各自向对方负责，是双方明确共同利益所在，并为此而团结一致，以达到双赢的目的。供应商与制造商的交换不仅仅是物质上的交换，而且包括一系列可见和不可见的服务宏观集成：资源优化配置、委托实现机制、企业合作供应链合作关系与传统供应商关系的比较相互交换的主体供应商选择标准稳定性合同性质供应批量供应商数量供应商规模供应商的定位信息交流技术支持质量控制选择围传统供应商关系物料强调价格变化频繁单一小小信息专有提供输入检查控制投标评估供应链合作关系物料和服务多标准并行考虑（交货的质量和可靠性等）开放合同（长期）大少（少而精，可以长期紧密合作）大共享各种信息）不提供品质量负全部责任）广泛评估可增值的供应商27.合作伙伴的评价选择是供应链合作关系运行的基础。合作伙伴的业绩在今天对制造企业的影响越来越大，在交货、产品质量、提前期、库存水平、产品设计等方面都影响着制造商的成功与否。28.合作伙伴选择方法概述：直观判断法、招标法、协商选择法、采购成本比较法、ABC成本法、层次分析法、合作伙伴选择的神经网络算法合作伙伴评价标准④成立评价小组⑤合作伙伴参与⑥评价合作伙伴⑦实施供应链合作关系。和强调客户关系管理。企业与企业之间）的合作关系的一种管理模式。为了满足客户的个性化需求、企业界和理论界开始提出和强调客户是推动式的。供应链管理实际上是一种基于“竞争—合作—协调”机制的，以分布企业集成和分布作业协调为保证加了风险。88.供应链风险的特性：①动态性②复杂性与多样性/层次性③传递性④此消彼长性89.响应风险应功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。㈣风险规避供应链和敏捷供应链企业与企业之间）的合作关系的一种管理模式。为了满足客户的个性化需求、企业界和理论界开始提出和强调客户是推动式的。供应链管理实际上是一种基于“竞争—合作—协调”机制的，以分布企业集成和分布作业协调为保证加了风险。88.供应链风险的特性：①动态性②复杂性与多样性/层次性③传递性④此消彼长性89.响应风险应功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。㈣风险规避供应链和敏捷供应链33.CRM的四大功能：①客户信息管理②市场营销管理③销售管理④服务管理与客户关怀。营销体系重组；③CRM应用的基础是企业部ERP系统；④CRM应用宜采用ASP模式。35.SRM是供应商关系管理，它是一种用来改善企业与供应商关系的管理理念和软件系统。36.美国斯坦福大学的HauLee对需求变异放大现象进行了深入的研究，把其产生的原因归纳为四个方面（需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈）供应链上下游企业为了谋求各自收益最大化，在独立决策的过程中确定的产品价格高于其生产边际成本的现象实现供应链的协调是供应链成功的关键。，（在供应链上下游之间通过协商达成最佳（或满意）的契约参数，设计合理的供应契约形式，息的共享性②科学确定定价策略③提高运营管理水平，缩短提前期④提高供应能力的透明度保证产品质量，提高用户满意度，降低供应链成本，提高整条供应链的绩效与每一个成员企业的绩效。40.契约参数是管理供应链契约要解决的主要问题，参数的设计已经成为了供应契约中最为重要的一个环节。供应参数有以下几种：①决策权的确定②价格③订货承诺④订货柔性⑤利润分配原则⑥退货方式⑦提前期⑧质量控制⑨激励方式⑩信息共享机制量柔性契约、带有期权的数量柔性契约、回收契约、备货契约、质量担保契约。增强了供应链成员的合作关系。剩余供应商的再评估、选择供应商、接受产品的发运和服务、进行购买后的表现评价。在传统的采购模式中，采购的目的很简单，就是为了补充库存；在供应链管理模式下，采精神（合作性原则）②使双方成本最小（互惠原则）③框架协议（目标一致性原则）④连续改进原则81.采用V建包括供应链管理组织机制的建立、管理流程的设计与优化、物流网络的建立、合作伙伴选择、信息支持体系的选用户需求、动态性、交叉性。供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的、供应、仓储、采购）③物流过程中移动的主体是货物与与之相关信息。④物流是一种管理活动，必须进行恰当的精神（合作性原则）②使双方成本最小（互惠原则）③框架协议（目标一致性原则）④连续改进原则81.采用V建包括供应链管理组织机制的建立、管理流程的设计与优化、物流网络的建立、合作伙伴选择、信息支持体系的选用户需求、动态性、交叉性。供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的、供应、仓储、采购）③物流过程中移动的主体是货物与与之相关信息。④物流是一种管理活动，必须进行恰当的在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。采用较少的供应商，甚至单源供应、对供应商的选择标准不同、对交货准时性要求不同、对信息交流的需求不同、制定采购批量的策略不同恰当的数量、恰当的质量和时间、恰当的地点、恰当的价格、恰当的来源共同目标⑥向供应商颁发产品免检合格证书⑦实现配合准时化生产的交货方式⑧继续改进，52.双赢关系对于采购中供需双方的作用表现在以下几个方面1）增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益的分享；2）增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合同关系使供应计划更加稳定4）高质量的产品增强了供应商的竞争力1）增加对采购业务的控制能力2）通过长期的、有信任保证的订货合同保证了满足采购的要求3）减少和消除了不必要的购进产品的检查活动。53.供应链企业计划工作需要考虑如下几个方面的问题随机库存理论与网络计划模型根据供应链企业计划对象和优化状态空间，有全局供应链计划和局部供应链计划计划三个层次供应链同步化计划的提出是企业最终实现敏捷供应管理的必然选择。生产进度控制、供应链的生产节奏控制、提前期管理、库存控制和在制品管理56.供应链管理环境下生产计划信息组织与决策过程具有如下几个方面的特征58.在CPFR实施过程中，获得成功的关键因素有1）以“双赢”的态度看待合作伙伴和供应链相互作用2）为供应链成功运作提供持续保证和共同承担责任应链的动态性。⑤供应链的目的性。⑥供应链的环境适应性。㈡供应链构建与物流系统。㈢供应链构建与先进制造链运行效7/8率，增加成本，甚至导致供应链的破裂和失败。87供应链的风险存在的客观性：①供应链本身结③任何相邻节点需求的确定都是供需双方协调的结果，库存管理不再是各自为政的独立运作过程，而是变成连接供求变异放大现象的方法①提高供应链企业对需求信息的共享性②科学确定定价策略③提高运营管理水平，缩短提前应链的动态性。⑤供应链的目的性。⑥供应链的环境适应性。㈡供应链构建与物流系统。㈢供应链构建与先进制造链运行效7/8率，增加成本，甚至导致供应链的破裂和失败。87供应链的风险存在的客观性：①供应链本身结③任何相邻节点需求的确定都是供需双方协调的结果，库存管理不再是各自为政的独立运作过程，而是变成连接供求变异放大现象的方法①提高供应链企业对需求信息的共享性②科学确定定价策略③提高运营管理水平，缩短提前61.快速响应：在供应链企业之间建立战略合作伙伴关系，整个供应链体系能与时对需求信息做出反应，为消费者提供高价值的商品或服务。62.快速响应的优势：快速响应的供应链以消费者需求为驱动源，供应链企业可以降低供应交货期、用户满意度，使企业的业绩得到改善并提高自身的利益。子数据交换技术与实施、③供应链业务流程再造、④物流网络的集成短响应周期，以达到供应链整体利益的最大化。供应链同步运作强调的是供应链系统的整体利益，而不是供应链中某一节点企业或某一节点企业部某一职能部门的局部利益。3）物流过程与制造过程交叉并行。5）节点企业之间实行准时生产，在需要的时间和地点、按照需要的数量、提供需要的产品和服务，消除浪费，降低库存。6）充分考虑供应链中资源、信息、能力、时间等各方面的约束，找出瓶颈，实现各节点企业与企业部的平衡生产。以缩短整体响应周期③供应链同步运作可以提高企业适应不确定性环境的能力装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。它充分运用信息技术，将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送等有机结合，为用户提供一体化的综合服务。保证物流过程的有效性。⑤物流管理的分析方法是把一个企业乃至一个供应链作为一个有机的整体来研究。⑥加强物流管理是对企业或供应链进行整体优化。①运输功能②储存功能③配送功能④装卸搬运功能⑤包装功能⑥流通加工⑦信息处理的功能：①运输功能②储存功能③配送功能④装卸搬运功能⑤包装功能⑥流通加工⑦信息处理71.供应链管理涉销售链（下游供应链）。24.供应链合作关系：供应商与制造商之间，在一定时间共享信息、共担风险、共同获的功能：①运输功能②储存功能③配送功能④装卸搬运功能⑤包装功能⑥流通加工⑦信息处理71.供应链管理涉销售链（下游供应链）。24.供应链合作关系：供应商与制造商之间，在一定时间共享信息、共担风险、共同获供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本增加产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应对供应链总成本的影响③物流过程对供应链总库存水平的影响④物流过程对供应链按期交付可靠性的影响⑤物流过2）供应链管理包括物流活动和制造活动3）供应链管理涉与从原材料到产品交付给最终用户的整个物流增值过程，物流是涉与企业之间的价值流过程的支持保障过程。采购供应策略问题③物流信息的准确输送、信息反馈与共享问题④物流系统的敏捷性和灵活性问题⑤供需协调，实现无缝供应链连接问题链总成本的影响③物流过程对供应链总库存水平的影响④物流过程对供应链按期交付可靠性的影响⑤物流过程对供应链服务水平的影响生产物流组织③流出物流----企业销售物流④逆向物流---企业回收物流（企业逆向物流是解与定义不恰当③不准确的交货状态数据④低效率的信息传递系统⑤库存控制策略简单化⑥缺乏合作与协调性⑦产品的生产过程设计没有考虑供应链上库存的影响样的目标框架被经常性地监督和修正，以产生一种连续改进的环境。成本降低、服务改善、更新更加方便、运输过程更进一步改善了顾客服务82.