X小区一期商业门店加强管理函(文件)

X小区一期商业门店加强管理函(文件)z小区一期商业门店加强管理的函（文件）

z房地产开发有限公司：

**物业管理有限公司z分公司：

根据国家及省市相关法律法规及办法，为维护顺驰太阳城及周边城市面貌，现就顺驰太阳城一期商业门店在装修及使用过程中提出以下要求：

一、开发商及物业管理单位在商业门店装修过程中应按照国家相关规定对业主进行监管，禁止对主体结构和外观的破坏及改变；

二、门店外严禁乱搭乱盖；安装遮阳棚不能超过门前台阶并在物业管理公司的统一规划下进行，做到样式及色调的统一；所有招牌需按物业公司统一规划安装，不得伸出超过0.5米，招牌内容样式及安装应按照工商行政管理和城市广告管理部门的要求进行。

三、门店严禁向下挖地面或在露台搭建任何形式构筑物；

四、禁止任何形式出店经营活动，严禁在门店前摆摊设点及利用露台作为经营场所进行任何形式的经营；

五、物业管理公司应当按照本文件要求及国家和省市相关管理规定加强对业主及商业门店经营户的管理，制止破坏原规划的行为，并有责任及时将各种违反规定的行为进行上报。

z市城市规划管理局沙市分局

20**年5月**日

篇2：学校门店经营管理协议范文(5)

学校门店经营管理协议范文（五）

甲方：**学校

乙方：

根据家属优先、自愿报名、抓阄定岗、轮岗等原则，甲方聘请乙方为云溪学校门店经营者，现就有关事宜协议如下：

一、甲方为乙方提供经营场地，负担200元电费，超出电费由乙方承担。

二、门店内有的物品，甲方不得在其他地方采购，但大宗物品集中采购的除外。

三、乙方负责门店内及店门口清洁卫生。

四、乙方确保不销售过期、霉烂及有安全隐患的物品。如出现偷盗、中毒、伤害等安全事故概由乙方负责。

五、乙方应热情服务，规范、文明经营，不得高于市场价出售商品，不得向学生出售香烟，确保方便师生、服务师生。

六、乙方本学期向甲方交利润****元，于清明节、端午节和期末考试期间分三次每次2000元交清。

七、乙方在期末将门店交回甲方时，新增存货不得超过500元（按进价计算），否则甲方可以不予接收。

八、乙方有特殊情况需中断协议，需至少提前一天通知，并办好交接手续。

本协议未尽事宜，乙方有和甲方协商的权利，但是最终决定权归甲方。

以上协议从签订之日起执行，至本学期结束为止。

本协议一式两份，甲乙双方各一份。

甲方法人代表签字：乙方签字：

甲方管理者签字：乙方担保人签字：

时间：20年月日

篇3：药房门店特殊药品和贵细药品管理制度

药房门店特殊药品和贵细药品管理制度

1为了合理经营、安全的使用，保障人民健康，对特殊药品及贵细药品的采购、储存、销售必须严格执行国家有关特殊管理药品的管理制定。

2依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》制定本制度。

3内容

3.1特殊药品

3.1.1包装容器上必须印贴有规定的标记，即黑底白字的“毒”字，绿白相间的“精神药品”字样，蓝白相间的“麻醉药品”字样。

3.1.2特殊药品的验收，应由两人进行并共同在记录上签字，严防收据。

3.1.3特殊药品必须储存在设有必要安全设施的专柜加锁并由专人保管，严禁与其它药品混放。

3.1.4特殊药品的进货与销售必须严格按照国家有关特殊管理药品的管理规定。

3.1.5建立特殊药品收支帐目、按月盘点，保证帐物相符

3.2贵细药品

3.2.1贵细药品是指货源缺少或比较贵重的药品或中药材，中药饮片。

3.2.2做到专人专柜加锁保管，并做到帐货相符。

篇4：房产经纪(中介)门店经营管理

房产经纪（中介）门店的经营管理

街上的门店各有各的商品，面包房里飘溢着浓香的面包味道，商店的橱窗中摆着各式美丽的衣衫，可是在街上的房地产中介的门店，只能看到几台电脑和穿梭的身影。没有可以出售的有形产品。经纪业的产品是什么?是靠为买卖双方提供信息、并进行信息匹配、通过专业的服务促成买卖双方的成交，从而获取佣金收入。可见经纪业的产品是无形的，是生产与消费同时发生的。所以门店作为信息、谈判、成交、品牌展示等经营场所其管理是非常重要的。目前我国的房地产经纪行业主要是以店面的形式为主，所以门店经营管理的好坏直接反应着企业经营的优劣。门店作为贴近消费者、经受消费者甄选的场所是一个企业在商场上驰骋的前锋部队。

门店的经营管理主要围绕这几个方面展开：

一、人才是核心竞争力，选对人成功一大半。

在门店的日常业务流程中，对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作。在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力，在法务代书、按揭贷款中需要的是经纪人的专业知识，完善的售后服务需要经纪人的热情与专业性。所以每一单业务的完成均离不开经纪人的辛勤劳作。在人才的招聘及运用上，作为企业的经营者首先要有正确的心态：尊重人才、爱护人才，员工的工作做得开心，才能为企业创造更多的利益。其次在用什么样的人，哪些人适合从事这个行业，哪些人性格比较适合企业文化，在人员招聘中应该具有明确的标准，这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果：要具有有效的工具、设置完善的招聘流程。

二、教育训练和辅导：

房产经纪行业目前没有一个学校可以提供现成的对口的人才。如何培养优秀的房地产经纪人?也是对企业经营和竞争力的一个考核标准。目前有很多企业因为人才的瓶颈，影响到了企业的扩张速度，作为一个优秀的房地产企业应该给员工进行适当的有效培训：使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。

三、店长决定输赢，换句话讲“店长为店的灵魂”。

一个店长既是管理者又要是业务的高手；一个优秀的店长必须具有敏锐的嗅觉，只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交，有志向的人才会有上进的力量。店长作为公司承上启下的管理阶层，要具备强而有力的执行力，因为店长还肩负着培养人才的使命。身为店长自己是业务高手是远远不够的，他还要有出色的带教能力、具备开发、销售八大步的授课能力。店长与员工朝夕相处对于员工的喜怒哀乐了如指掌，面对各种情况要发挥领导魅力，能够适时激励员工。另外开店做生意各种突发事件会时有发生，所以店长需要能够妥善处理各种事件，需要他了解人性，能预防及排除各项纷争。

四、建立良好的店头文化。

员工工作开心与否，与一个良好的工作氛围是分不开的，所以整洁的店面、大方得体的服装仪容不仅可以吸引客户驻足，也展示着员工愉悦的精神面貌。在员工之间是否设立正气：同事之间、客户之间是否讲究诚信、只有在房地产经纪人和客户之间建立了信任的关系，房地产交易才能进行，树立每一位员工之间的自我驱动力，能够使成功的销售人士不断积极进取；具有一种追求成功欲望，人的欲望是无穷的，关键是君子爱财要取之有道。另外，每位员工是否具备了服务意识(对内部客户与对外客户之间的服务)我们的产品就是提供服务。每位员工是否具有精力，因为房地产交易日日夜夜随时可能发生，经纪人员必须要有随时投入工作的能力。这些文化氛围是时时体现在业务中的，员工的举手投足应散发出专业的气质。要能给客户于专业到位的服务。

五、明确的工作目标。

在管理学中强调的一种重要的管理方法就是目标管理。有了明确的目标员工做事才有压力才有方向。房地产经纪行业是靠员工的服务产生价值的，所以对员工的工作量管理是非常重要的过程管理。作为店面日常管理一个最重要的工作就是对工作量的设定与实施。一般经纪企业让业务人员填写工作量记录表，对于工作量的考核一般为：1．日工作量：陌生拜访、派报量、回报、电话量、带看等内容；2．周工作量：开发件数、带看件数、价格变更等工作事项；3．月工作量：成交件数、业绩收入等等工作。也就是一般企业中的日报表、周报表、月总结。

对于店面管理一般具有严格管理的工作流程1．每日工作流程：早会计划、中午督导、晚会审查、今日事今日毕、下班；2．对于每周一般门店都有例会制度，在例会上讨论每周的工作进度，包括本周的带看次数、派报量、电话量、回报记录的检查、周开发件数等数据的分析找出原因解决问题。对于下周的工作列出计划：比如说本周的训练主题、与人谈话、工作重点。3．每月的工作进度：月的成交件数、月的佣金收入、下月重点房源、下月重要客户。一般举行有总部人员参加的隆重的月会，对于本月工作回顾找出不足之处，绩优人员表扬、并列出下月的工作计划、下月的教育训练计划、对于达成目标的员工进行嘉奖一般采取领取现金的刺激方法、这样对其他员工可以起到示范作用。

六、有效激励的薪奖制度及晋升制度。

合理的奖励制度对业绩的促进作用还是至关重要的，所以建立房地产经纪人员的奖金制度一般遵守如下原则：

1．多劳多得，经纪人的付出与收入应该是成正比的；只有经纪人对客户辛勤劳动、周到服务才可以促成成交，付出才可以得到反馈。

2．简单易算，让大家可以看得到奖金

的数额。今天都做了多少单就有多少钱进口袋；在房地产经纪企业中往往会出现月底几天的业绩比月初月中都好的现象；这就是很多经纪人想着月底要拿佣金了，算算自己的金额要是成交一单就会拿得更多。会比以往更加勤奋。

3．公正合理：奖金的发放要力争做到公证合理，尤其对于前端业务人员和后台支持人员的奖金发放比例；要既能促进业务的服务，又要促进人的积极性。让大家感觉到公平合理。

七、及时发放。

对于员工的奖金一定要及时发放，对于员工的积极性是非常有好处的。目前现存的房地产经纪企业中存在三种奖金发放形式：第一种高薪低奖；第二种低薪高奖；第三种无薪高奖。以上三种发放方式各有千秋，具体采用哪种发放方式要从企业文化、市场所处阶段等多种因素考虑，从实际出发。在房地产经纪企业中，让经纪人赚到钱是一方面，为优秀的经纪人提供明显清晰的升迁管道也是非常重要的，在房地产经纪企业发展过程中对于人才的需求是不断的。所以就是这种愿景使我们所在的每一个员工心中充满希望：只要我做得足够好我就可以有机会做店长。这样每个人在工作中严格要求自己、在为企业创造价值的同时也在注重自身素质的提高。果然我们38位员工都成为了优秀的员工。所以企业应该为员工提供符合经纪人的生涯发展规划。

门店的管理因为是分散在各个大街小巷，对于公司总店来讲是属于分散管理，所以针对门店的分散性如何进行有效管理尤其重要。只有每个门店业绩出色企业才会实现利润及市场占有率等各个目标，只有企业有发展才有每个员工的发展机会。

篇5：药房(门店)服务质量管理制度

药房（门店）服务质量管理制度

(1)为保证药品质量，创造一个有利药品管理的、优良的工作环境，同时塑造一支高素质的员工队伍，依据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律法规，特制定本制度。

(2)营业时间内所有营业员要统一着装，挂牌上岗，站立服务。

(3)营业员上岗时不浓装打扮，举止端庄，精力集中，接待顾客热情，解答问题耐心。

(4)营业员上岗时讲普通话，使用“请、谢谢、您好、对不起、再见”等文明礼貌用语，不准同顾客吵架