《市场营销》期末考试及参考答案

《市场营销》期末试题（闭卷）考试时间：120分钟一、单项选择题（共10分，每小题1分）1销（ ）.生产 B交换 C.配 D.销2（）A.时成本 B.本 .本 .是（ ）组织结构比较有效。.型型.型.型4（）.者 .商 .社文化 D者5（）.品C.现有市场——现有产品

B.品D.品6、每种产品（ 。A务 B量 用 D能7（。Ａ.议 异议 利异议 D间议8（）。A.诉.对巴.门分.析9（ 。A.众 B.客 C.政府员 中间商0术（式A.传 B.营业广 C.经品列 人员销共0题2正确的答案，并把答案的字母填在括号内。错选或漏选均不得分）1（ ）.口 B.度 .购力 .供数量 E.买望2得（ ）A.生产 B.织 C创新 .控制 .销3（）.经环境 B境 C.境 D.社会文化环境E.商4、企业营销时STOW分析依（）A.机会 B优势 C.胁 D.势 .态5（）.者 B者 C.者 .者 .者6（）.品 B形产品 .品 D.品 E.时品7（）A.标 .产品本 C.场求 .性8、按照渠道的宽窄，企业的分销渠道可（）A.销 B择销 C.独家销 D.销9、在销售的各个环节均有可能出现问题，所以客户投诉的内容出涉及各个方面，下列备选项中哪些起投（ ）A.服质量.量规格易件0、顾（。A．产品途 求 力 D权共0题2各1分,打）1（ ）2（ ）3（ ）4（ ）5（ ）6。（）7。（）8。（ ）9（）0、。（）四、问答题共28分，每小题7分）1？2？3、常见的差别定价策略有哪些？并举例。4？五、共10分）销？共12分），大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求助是低价位的实用品，这类消费者占2％。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表．他们既重实用，又重美观，这类消占6的。由此企业发现，以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要，制造了一种叫做“天美时”一广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结果很快提高了市场占有率，成界的司。分：1?2分？3？《市场营销》期末考试参考答案（闭卷）一、单项选择题（共10分，每小题1分）1——5 BD、、C6——10 CA、、D共0题2正确的答案，并把答案的字母填在括号内。错选或漏选均不得分）1——5 A、C、BE、AD、E6——10ABA、AC、B、CD三、判断并改错题（共20分，每小题2分。判断与改错各1分）1×，同时回避和降低风险。2望在。3、√4、√5、√6”7×。市场营销学认为，广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既的括。8、√9√0、”四、问答题（共28分，每小题7分）1、简述消费者购买过程包括哪几个阶段？答：（2）（2）收集信息阶段（5分）（3）评价2）（4）决定购买阶段（5分）2、企业品牌策略的主要内容如何？答：（有无（1分）（2）（2）（3）家族品牌策略（1分）（4）（2）（5）（1）3、常见的差别定价策略有哪些？并举例说明。答：（（1分（1。（2）时（1；例（5分。（3）部（1；例（5分。（4）形（1；例1分。4、中间商的选择标准有哪些？答：（1）中间商的市场范围（1）（2）中间商的产品政策（1）（3）中间商的地理区位优势（1）（4）中间商的产品知识（1）（5）预期合作程度（1）（6）中间商的财务状况及管理水平（1）（7）中间商的促销政策和技术（0.5分）（8）中间商的综合服务能力（0.5）共0）分析目标市场营销策略类型及优缺点答：1、无差性策略：指企业不进行市场细分，把整体市场作为目标市场，企业为整体市场设计、生产单一产品实行单一略（2分）优（1分大，和用缺（1分①。大业必争④一种产品所。2、差异性策略：是指企业将整体市场细分后，选择两个或两个以上甚至所有的细分市场作为目标市场，并根据不同的细分市场的需求特点，分别设计、生产不同的产品，采取不同的营销组合手段，制定不同的营销组合方案和策略，有针对性地满足不同细分市场的消费者的（2分）优（5分营中。②企业同时在几个细分市场上拥有市场份额，有利于树立良好地企业形象，增大消费者对依爱。（05分：和费了理。3、集中性策略：指企业在细分后的市场上，选取一个或少数几个细分市场作为目标市场，实行高度专业化生产和销场需（2分）（5分特企。实色名。专省润。缺（5分，强因困。共12分）案例参考答案场3第二类是场6场314分）2有？实践证明这种细分是有效的，它准确地将市场化分为三类，又对产品进行了合理的定位，突出低价位而3）3？在企业之间竞争日益激烈的情况下，通过市场细分，企业可以找到市场上尚未被满足的市场需要，从