药学实习日志49篇

实习日志第一篇很荣幸我能来到**药店来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回想这段时间的实习，我们在店长和中药的老师傅支持和协助下，严格规定自己，按照店长的规定，较好的完毕了，自己的本职工作，在此对店长和各位中药老师傅们表达衷心的感谢。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时理解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。现将二个月的实习报告总结以下：在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分派，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更加好的有时间和精力去学习，去讨论。第二篇今天是我第一次到药店实习，心情既紧张又兴奋，紧张是由于我第一次进入药店学习如何销售药品，兴奋是由于我终于有机会能够将课堂学习到的知识运用到实践中去。由于我是第一次销售药品，因此店长特意安排了陈药师指导我，陈药师说今天重要是交我记住药品一共分为下列几类：解热镇痛抗炎药、消化系统药、抗感染药、呼吸系统药、循环系统用药等，陈药师说只有先把这些分类记清记牢了才干更加好的懂得患者所需。接着陈药师还简朴地跟我介绍了药店的开始时间和某些事迹等等。即使今天还没有正式销药但是我很开心，由于我记住了药品的分类并且也大概理解药店的规模。总之，明天继续努力。第三篇今天我很早就来到药店了，陈药师一看到我就问我昨天的药品分类与否记牢了，我跟他说我已经清晰地记住了，并一字不差的说给他听，听后陈药师很是满意地对我说了一句：不错啊！继续努力！陈药师说我今天的任务重要是跟着他学习怎么接待顾客、询问顾客所需、介绍顾客所需药品等之类的事情。一天下来，真的觉得学习到了诸多东西，我会继续努力的。看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。药理学课本上面介绍的是一种大概的药品分类方向，实际应用中，有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品，但我觉得万变不离其宗，只有含有扎实的药理学知识，才干够更加好的认识这些药品，因此除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识，让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻。第四篇今天早上来到药店我先是清扫一下卫生，再把货架上的药品整顿一下。陈药师来了跟我说从今天开始我能够慢慢尝试着跟顾客介绍一下他们所需要的药品。我心里既紧张又开心，紧张的是今天自己真正一种人要学会如何面对顾客介绍他们所需要的药品怕出错，开心的是我终于能够将课堂上学习到的知识运用到实践中去。中午的时候有个老奶奶想来买感冒药，刚好她需要的那个牌子没有货了，这是我就介绍另一种给她，但是老奶奶却不要就只要她说的那种感冒药。还没有等我把话说完老奶奶就走了，这时陈药师走过来对我说，没有关系老人家是这样的了，他们普通只会买自己理解并始终用的牌子，因此我们不要太勉强他们，越是说他们会觉得我们实在忽悠她。原来真正实践起来还是有诸多与课堂上不同的，但是我会继续努力的。第五篇今天我们需要盘点全部的药品，即使很累诸多但是看到最后自己能坚持着把全部的货品盘点好真的是蛮有成就感的。今天最大的收获就是，我们人生中需要面对诸多事情并不是我们想象中那么好的，既然有时候我们没有方法去变化就不妨学着去接受它。尚有就是面对的事情又多又烦时一定要让自己的心静下来，不要着急慢慢来来。由于只有这样才干把我们的事情做好。我对这个销售行业的规定也有了新的认识。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要含有优质的服务态度和售药技巧，这就阐明要含有良好的职业素质，顾客普通都有自己喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药品，如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多状况下听从药师推荐。第六篇今天是我在药店实习的第五天，我也感觉自己对药品的认识和记忆越来越多了。最起码有顾客需要买什么药我会很快懂得在那里找并清晰的向他们介绍药品的产地、规格、剂型、使用方法用量和禁忌症等等事项。其实诸多顾客来买药时，我们不能真的只是为了分成去介绍又贵又没有什么效果的药给他们。固然我也懂得做销售就是要靠业绩，但是我觉得我们还是不能违反自己的良心，由于如果我们接待的顾客并不是很有钱，而我们又只看好的药去推销，他们不仅很困难更不可能不买药，由于他们需要这些药品去治疗自己的病痛。因此我真的觉得我们无论干哪一行业的都一定要恪守一定的原则。第七篇今天陈药师让我去做收银，我一开始还很犹豫由于我一向没有做过收银,可能陈药师是看出了我的紧张，因此拍了拍我的肩膀说：不要着急慢慢来就好。我一开始先是将钱柜整顿一遍，清点里面有多少钱在做好统计。即使今天是我第一次做收银但是一天下来还是感觉挺好的。从中我也明白到一点就是在我们做事情时可能会有人来催但是一定不能心慌，总之慢慢来按程序走是不会出错的。碰到的某些问题。现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便，但有时候也会碰到某些麻烦，如停电造成刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。这些事情发生后，都必须与顾客阐明因素并请其原谅所带来的不便。这个过程中，大部分顾客都表达理解，某些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，固然这也是该药店信誉保障的一种体现，但也会碰到某些问题比较多的顾客想赊账。有时候还会碰到这样的问题，由于柜架上药品品种繁多，在拿的过程中速度比较慢，这也会造成顾客对自己的意见。对于这首先，我得提高自己的业务水平，平时多看多练，记住品名及放置位置，记住药品的价格就更加好了。第八篇实习阶段的认识和学习在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关心下，真的学习了店里的各个工作制度规定和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不停提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验。在此期间重要学习了首先是认识药，理解药的分类，用途和拿药。即使药品的种类诸多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其它分类。第九篇加强本身学习，提高专业知识水平和认识通过这二个星期的学习，不仅学到了诸多课本上没有的知识，并且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，因此在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不停的努力学习，课本上的知识是远远不够的，并且理论和实践的相结合才干更加好的让我们理解知识，更加好的把知识带到现实中，服务大众。并且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵照药店的各项制度规章，不能向在学校里同样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要纯熟的专业知识和技巧，还要崇高的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，因此在拿药和取药的时候，要小心，谨慎，对每一位顾客负责。实习目的：认识药品并掌握其销售办法。第十篇实习期间给我感受最深的尚有药师们认真负责的工作态度。药局内摆放着许多提示人们对的使用中药的温馨提示，向人们介绍十八反、十九畏、服药时的饮食禁忌等中药常识，药师们也总是不厌其烦、耐心细致地嘱咐顾客如何对的用药。我懂得，这些都是医者内心固有的责任感—对工作、对顾客、对生命的负责。一种月的药店实习顺利结束了，回头再翻阅专业书，书上的知识点忽然变得鲜活起来，看到书上的药名，眼前就会出现出斗子中盛装的药材，药局里特有的中药味道也仿佛仍然萦绕在四周，挥之不去。我懂得，挥之不去的尚有一份如医者普通沉甸甸的责任感。第十一篇春天尚有某些外科病容易发生，如红眼病。红眼病的潜伏期普通为24小时左右。病后常有眼部不适和有异物感，眼多流泪，怕光及胀痛，眼结膜明显充血，球结膜发红，充满血丝、眼内分泌物增多。若为病毒感染所致，又可见眼睑高度水肿、脸结膜上有大量滤泡、患眼侧耳前淋巴结肿大，有压痛，严重的有结膜下出血、角膜发炎、视力含糊。本病在治疗上须分清是细菌，还是病毒所致，若是细菌感染者，用抗生素或磺胺眼药水滴眼；属病毒者，可用盐酸吗琳双胍、疱疹净眼药水滴眼，每小时一次。本病之因此造成暴发流行，重要是接触传染所致。因此，要养成讲卫生、爱清洁、勤洗手的良好习惯，切忌用手揉眼。第十二篇在该药店里面当营业员，职责是每天负责药品摆放，清洁整顿，标签价码对应等工作，向顾客对的推介OTC药品，及时介绍药品的功效主治、使用方法用量、使用禁忌等有关知识，确保用药安全。中药配方果断执行处方调配制度；西成药凭处方销售处方用药，两者按处方复核制度双签名，确保无差错事故。另外负责有关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期解决工作。商品信息和在柜药品短缺状况上要报经店长，对责任区内的药品数量帐实与否相符负经济责任。第十三篇通过短短一种月的实习，我对自己的能力有了一种更深的理解。看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。药理学课本上面介绍的是一种大概的药品分类方向，实际应用中，有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品，但我觉得万变不离其宗，只有含有扎实的药理学知识，才干够更加好的认识这些药品，因此除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识，让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻。我对这个销售行业的规定也有了新的认识。第十四篇当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，理解患者的身体状况，同时向患者具体解说药品的性味、功效、用途、使用方法用量、注意事项及副作用，方便患者能够放心使用。在配药过程中，不能根据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长久使用会留下后遗症和不良反映，要确保患者用药和身体安全。恪守职业道德，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供某些用药的保健知识，以更加饱满的热情投入工作当中，为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。第十五篇碰到的某些问题。现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便，但有时候也会碰到某些麻烦，如停电造成刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。这些事情发生后，都必须与顾客阐明因素并请其原谅所带来的不便。这个过程中，大部分顾客都表达理解，某些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，固然这也是该药店信誉保障的一种体现，但也会碰到某些问题比较多的顾客想赊账。有时候还会碰到这样的问题，由于柜架上药品品种繁多，在拿的过程中速度比较慢，这也会造成顾客对自己的意见。对于这首先，我得提高自己的业务水平，平时多看多练，记住品名及放置位置，记住药品的价格就更加好了。第十六篇对自己此后的就业所面临的问题有了一种进一步的理解。中国执业药师协会秘书长说我国最少还需要100万名执业药师。社会对执业药师的需求量还是比较大的，将来考取执业药师就会有良好的就业前景。我觉得这是一次非常故意义的实习，不仅巩固了药学知识，并且通过这次实习不仅锻炼了我的实践能力，还锻炼了我与人接触、与人交往的能力，增强了团体协作能力。营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简朴尚有就是多记药品名，药品摆放位置等等。因此要有耐心、要有良心、更要用心。第十七篇营业员以微笑服务为主题我学到了不少的有有关药品方面的知识,也从中总结出了某些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,确保工作质量及提高工作效率。说起工作,普通我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其它)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”﹑……每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，因此药店营业员要尽快理解顾客的真正购置动机，才干向他推荐最适宜的药品。听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快、或与事实不符时，药店营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。第十八篇察颜观色通过认真观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购置意愿产生的线索。先观察动作。看顾客是匆慌忙忙走进药店寻找一件药品；漫不经心地闲逛；还是三番五次拿起一件药品打量。药店营业员注意观察顾客的这些举动，就能够从中透视出他们的心理了。另首先观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时，顾客与否显示出爱好，面带微笑，还是体现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，阐明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，阐明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购置名贵药品;衣着讲究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去看待顾客，要尊重顾客的愿望。第十九篇如果向顾客推荐向两件药品，观看顾客的反映，就能够理解顾客的愿望了。例如：一位顾客正在认真观看消炎药，如果顾客只是简朴地应酬了一句，那么药店营业员能够采用下面的办法探测这位顾客：“这种消炎药很有效。”顾客：“我不懂得是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘记是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我。”“哦，我想起来了，是这一种。”就这样，药店营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。如果是是采用普通性的问话，如：“您要买什么?”顾客：“没什么，我先随便看看。”药店营业员：“如果您需要的话，能够随时叫我。”药店营业员没有得到任何有关顾客购置需要的线索。因此，药店营业员一定要认真观察顾客的举动，再加上适宜的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。第二十篇顾客来买药不可单方面的一味询问。缺少经验的药店营业员经常犯一种错误，就是过多地询问顾客某些不太重要的问题或是接连不停的提问题，使顾客有种“被调查”的不良感觉，从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，因此药店营业员要尽快理解顾客的真正购置动机，才干向他推荐最适宜的药品。询问与药品提示要交替进行。由于“药品提示”和“询问”犹如自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药店营业员能够运用这种方式一点一点地往下探寻，就必定能掌握顾客的真正需求。第二十一篇询问要循序渐进。药店营业员能够从比较简朴的问题着手，如“请问，您买这种药是给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒装的?”，然后通过顾客的表情和回答来观察判断与否需要再有选择地提某些进一步的问题，就象上面的举例同样，逐步地从普通性讨论缩小到购置核心，问到较敏感的问题时药店营业员能够稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的体现与反映。卖药时不可分神，要集中注意力。如果让顾客发现药店营业员并未用心在听自己讲话，那药店营业员也将失去顾客的信任，从而造成销售失败。第二十二篇让顾客畅所欲言，不管顾客的称赞、阐明、埋怨、驳斥，还是警告、责难、辱骂，她都会认真倾听，并适宜有所反映，以表达关心和重视。由于顾客所言是“难以磨灭的”，药店营业员能够从倾听中理解到顾客的购置需求，又由于顾客尊重对那些能认真听自己讲话的人，乐意去回报。因此，倾听——用心听顾客的话，不管对导购新手还是老手，都是一句终身受用不尽的忠告。首先要做好心理准备，要有耐心倾听顾客的讲话;另首先要做好业务上的准备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到顾客可能会提出什么问题，自己应如何回答，以免届时无所适从。第二十三篇顾客在说话时，原则上药店营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。一种好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，由于她懂得这样做不仅会协助顾客理出头绪，并且会使谈话更具体生动。为了激励顾客讲话，药店营业员不仅要用目光去激励顾客，还应不时地点一下头，以示听懂或赞同。例如：“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”，或者简朴地说一声：“是的”、“不错”等等。第二十四篇从倾听中，理解顾客的意见与需求。顾客的内心常故意见、需要、问题、疑难等等，药店营业员就必须要让顾客的意见发表出来，从而理解需要、解决问题、去除疑难。在药店营业员理解到顾客的真正需求之前，就要找出话题，让顾客不停地说下去，这样不仅可避免听片断语言而产生误解，并且药店营业员也能够从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、琢磨其真正的需求。注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时，随时都能够锻炼听力，掌握倾听技巧，慢慢地就能够使倾听水平有很大的提高，并且也能够从倾听中学到许多有用的知识，并且通过顾客的谈话来鉴定他最关心的问题，而后根据他们的需要提出合理化建议。第二十五篇存在的问题由于我们每个人的岗位和工作职责不同，因此在实习期间会存在某些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作重要是接待顾客，在接待顾客要语调平和，有礼貌。碰到不懂的地方，不能马虎大意，有时候某些顾客买药时说的是非普通话带点口音，一定要注意力集中，不能漏听和避免听错。另首先是理货员，要分别不同药品的药理作用和药性。较好的掌握药品的分类，遇见过期，损坏的药品要统一记下，上报有关负责人。并且注意通道的卫生，脏的话要及时清扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力，小心偷盗，注意刻意的人。第二十六篇对于服务行业来说对人热情这是必须的，热情不仅让我们对工作充满热情和耐心，同时也让顾客感觉到你这种心情和状态，也就自然而然的使他们心情愉悦，后来喜欢在你店里买东西。另首先，要真诚，这不仅要对顾客更要对同事，记得刚到那里的时候我微笑着和店里的组员打招呼，后来我们玩成一片，他们也都很喜欢我。也都乐意告诉我某些我不懂的知识。经常有某些细微的东西，我们不在乎，但往往这些有可能是最重要的。普通说细节决定成败，没错，在生活中，不管哪一种方面，我们更应当注意细节。然后，要会沟通和蔼于与人沟通。这是一种人踏入社会应当含有的素质，沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。第二十七篇为了更深一层的理解了社会，理解了有关药品以及一种药店运行流程的知识。在实习期间，我看了某些资料，概括说我国的药品市场存在这些问题：制售假劣药品的行为屡禁不止；无证经营和超范畴经营长久存在；药品虚假广告铺天盖地；药品购销不规范，商业贿赂严重，回扣风靡；零售药店和生产公司管理不规范；另外，某些公司在获得GMP、GSP认证后，为节省成本、快速获利而想尽多个方法。类似减少生产条件、不严格执行管理规范等无法直接根据规范或规章进行处分的行为时有发生。第二十八篇对于药品存在的问题，也有对策，例如说通过多个形式强化公司的信用观念和信用意识，建立完善的药品市场信用有关的法律法规体系，加强政府监管，完善药品流通方式，但最重要的还是培养高素质的人才，为药品机构输入新的，有生机的血液，高素质的人才不仅在技术和能力上突出，心灵上也是善良的美妙的有同情心的，本着善良的心和同情心，药品市场上的药品是良心药，百姓治病吃药开心，制药人才，机构要员等看见别人开心，自己也就开心了。同时这次实习对我来说不仅仅有专业知识方面的收获，更多的是对于社会的认识和与人的交流能力。第二十九篇实习期间我向店长及执业药师请教了一下有关GSP方面的知识，可能这个词对诸多人来说很陌生，对于某些药学专业人员的话是必须要懂得的。GSP是英文GoodSupplyingPractice缩写，直译为良好的药品供应规范，在我国称为《药品经营质量管理规范》。它是指在药品流通过程中，针对计划采购、购进验收、储存、销售及售后服务等环节而制订的确保药品符合质量原则的一项管理制度。其核心是通过严格的管理制度来约束公司的行为，对药品经营全过程进行质量控制，确保向顾客提供优质的药品。第三十篇同时我也向药店的财会人员学习了有关会计方面的知识，理解账目如何统计，如何核算，同时也看到了专业人员的速度和效率，会计应当培养对数字的敏感度，更要小心，认真，一种小数点，可能就酿成一种无法弥补的损失。会计核算是会计最基本的职能之一，通过记帐、算帐和报帐，及时提供对的、有用的会计信息，客观的反映经营成果，为公司领导的决策提供可靠的根据，既是会计人员劳动价值的体现，也进而成为公司效益间接的发明者。如何做好会计核算是会计人员最基本的工作，也是对会计人员最基本的规定，会计核算不做好，谈何进行会计监督与参加管理。以信息化（ERP）为手段，结合财务软件的使用，加强审核与对会计人员的考核监督，来规范我们的核算，提高核算的效率，减少核算的成本，从而间接的为公司发明效益。第三十一篇普通说医者父母心，在药店实习期间普通能感受到每个员工所予以病人的温暖。病人的生理上已有痛苦，医护人员在心灵上给了病人一定的安慰，一定程度上也减轻了病人苦痛了。同时卖药普通讲究的是良心，在拿药的时候发现，对不同年纪，性别，和不同程度的病人，药的拿取都是不同的，特别是孕妇和小孩的用药要十分的小心，谨慎,相对于孕妇，能不开药就尽量不开药。在实践中体验生活，亲身的接触社会、理解社会，才干使自己得到锻炼，才干使自己所学的理论知识得以运用到实践。第三十二篇做什么事情都要有条理，这样才不至于让自己在紧张的时刻手忙脚乱。讲究条理普通能让事倍功半，按次序把要做的工作排序，这样能够大大提高自己的工作效率。养成讲究条理的好习惯，能让我们受益匪浅。最后，要勤快，学会主动出击。记得我刚到店里实习的时候经常是某些扫地拖地的事情抢着干，做某些杂工的活，后来我才懂，这样是必要的，这样你有更多的机会接触各个层次的人，大家也会教你某些不同的知识。能为自己赢得更多的机会。同时要勤问、勤学、勤做，这样会故意想不到的收获。第三十三篇社会实践给我们这些身处象牙塔的学生提供了广泛接触基层、理解基层的机会。学到了课本上所学不到的知识。“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步理解了社会，开阔了视野，增加了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的局限性，对本身价值能够进行客观评价。这在无形之中使我对自己有一种对的的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同窗们找到了理论与实践的最佳结合点。特别是我们学生，只重视理论学习，无视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很抱负。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高，还能够学到某些额外的知识。第三十四篇取药拿药是一门重要的技术。在拿药的时候，对不同的年纪，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。另首先在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，理解患者的身体状况，同时向患者具体解说药品的性质，功效，用途和使用方法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不同。但是有些药品是不同的。例如有些药品适合在一定的温度下，才干保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。尚有易挥发的药品不能和其它药品放在一起。最重要的是毛利率，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，解决好每一次的营业，理解在药店中每一种职业与药店之间联系的重要性。第三十五篇今天学习中药方面的知识，我先熟悉的除了药品的摆放位置，然后用药戥子的称量中药材。药戥子分为前毫和后毫，使用时右手提提住后毫能够称量100克以内的重量，提住前毫能够称量100-250克之间的重量。使用时要先在定盘上定位，便于称量时进行校准。只有纯熟使用药戥子，才干快速精确的称量、分装好每一付中药。尚有铁碾船的使用，要达成双脚与铁碾船的互相配合，这些都是在课本上学不到的。草药的摆放也是按功效分类的，功效相似的草药放在相邻的抽拉式药箱里，对特殊的中药饮片需特殊放置，如挥发性的砂仁应密闭保存，毒性大的饮片如朱砂、雄黄、附子以及贵重的中药饮片如人参、冬虫夏草、牛黄等都放在单独的药柜里。对寄存时间较长的饮片应定时抽样检查。这次学习真是让我大开眼界，收获满满！第三十六篇这几天的中药学习让我认识到我还需要丰富中药理论知识，娴熟的动手操作能力，在拿到中药处方时要验方，检查处方与否有配伍禁忌、妊娠禁忌，确认无误后方可调剂发药，并且要熟悉药材的别名，如牵牛子又名黑丑、白丑，牛膝分为川牛膝和怀牛膝两种，在抓药的时候又要纯熟的使用药戥子进行称量，配药时，按处方的药材次序、剂量、将药品称好放入牛皮纸袋中，直至配齐打包。特殊煎法的需特别包装注明，如先煎的、后下的、包煎的、烊化的等；另外有些药材如砂仁、阿胶等在称量前应先捣碎，方便病人煎煮用。我会继续锻炼自己，从拿戥子的手势姿势到撑开药袋将药材倒入时两手的配合，以及药包的封口，这看似简朴日复一日的重复劳作都需要极大地耐心和坚持，我会认真的用心的去学、去做。第三十七篇今天师傅教我如何对中药进行打粉的理论知识。打粉之前,要先去除药品内的杂质，如核桃仁中的干燥木质隔阂（别名分心木：泡水服用以养心安神），芡实、薏苡仁、酸枣仁，除去皮壳及杂质，筛去灰屑等等。并根据需要进行过筛，并重复打粉至需要的目数。如三七打后要过筛，粗粉继续打磨至可直接口服；芡实打粉后过筛，可筛出未挑净的皮壳等等。还要根据药品的特性选用适宜的办法：中药“串油”、“串料”粉碎办法“串油“气系指处方中有大拿含油脂性中药时,可将处方中其它中药先粉碎,然后取一部分粉末与含油脂性中药共同粉碎。核桃仁、黑芝麻单打油性很大，可与枸杞子、红枣等混合打粉。“串料,系指在处方中含有粘性中药较多时,可将处方中其它中药先粉碎成粗末,再取其一部分与粘性中药品串压,使成不规则的碎块或颗粒,在60℃下列充足干燥,再混合粉。如麦冬。每次打粉物料应漫过刀片。这次可学到不不少东西！第三十八篇今天正好有顾客需要把固元膏打粉，师傅就教我实际操作了。1.先挑净核桃仁中的分中隔，检查空心枣中与否有残留的核，以及枸杞子、桂圆肉、黑芝麻中与否有杂质。2.贵细药如西洋参、野生天麻、冬虫夏草等应单独打粉。3.辅料阿胶、冰糖单独打粉，打粉前要用舂桶敲成碎块。4.把核桃仁、枸杞子、桂圆肉、黑芝麻、空心枣混合在一起打粉。5.药食同源的打粉机最佳和打其它中药的打粉机分开使用，如条件限制只有一种打粉机，那就要随时清理干净，方便下次使用。我们店只有一种打粉机，因此清洁工作就由我来做了，还要跟着师傅认真的学习每一种环节，真是忙得不可开交。在学习的时候还要深深地记在心里，下次再碰到就能够自己应对了。师傅还说在给顾客的固元膏打粉时，一定要让顾客在旁边看着，由于使用的都是名贵药材，避免纠纷的问题。第三十九篇今天师傅教我如何灌胶囊1.将需要灌胶囊的药品打磨成细粉（紫河车、蛤蚧要烘干后再打粉）;，蛤蚧要去头（有毒）、爪子（无效部位）2.取出干净的胶囊板，按照程序进行灌装;3.操作前要洗净双手，戴上口罩，给顾客以干净卫生的感觉，动作轻柔，减少药粉飞扬外泄的损耗。由于装胶囊的药大都比较贵重，这样顾客会认为你做事情比较稳重，不经意间增加了顾客对你的可信度。4.将装好的胶囊用干净的纱布擦拭后装入瓶中，并交待好顾客服用办法；5.将胶囊板清理干净，方便下次使用。第四十篇今天师傅教我如何给中药材切片，以西洋参为例：需要的工具是：烤箱、切片机、喷水壶。1.将西洋参放入托盘中，用喷水壶均匀地喷水，使西洋参充足润湿。水不能太多，否则切出的片太潮，不易晾干；也不适宜太少，要避免烘焦；2.将西洋参烘软后取出准备切片；3.将切片机调到适宜的厚度，（询问顾客是炖汤还是泡水，并征求顾客的意见）；4.根据西洋参的大小并征求顾客的意见拟定是斜切片还是横切片；7克/每支的西洋参，横切片小，不好看，如果送人的话，能够斜切片，这样显得参片比较大。如果是２０克/每支的西洋参，则能够横切片了，又大又好看，切出来不打卷；５．切片机用过及时清理，方便下次使用。第四十一篇今天师傅教我如何煎药。对特殊入药规定的中药要特别解决：中药的浸泡、先煎、后下、包煎等问题，让他们感觉到我们这些专业人士煎药水平较好。1.药煎之前都要浸泡，普通解表药如薄荷、荆芥、金银花20-30分钟即可泡透；而补益药如生地、白术、党参等这些根茎类的药品在秋冬季浸泡1个小时左右；夏季要40分钟。2.先煎的药要先打碎后并放入纱布袋中先煎20-30分钟，（单独浸泡）再入其它药合煎到规定时间。（如：附子、石决明、牡蛎、磁石、龙骨、龙齿等均需先煎）。3.后下是指在其它药品煎好出锅前10分钟放入的药材，大多是含有芳香挥发性的药品，久煎会损失药效，如薄荷、砂仁、沉香、白豆蔻等;4.冲服：阿胶、三七粉、川贝粉等宜冲服。避免药品被药渣吸附，造成不必要的浪费；避免堵塞煎药机。第四十二篇我们店应对有需求的顾客免费测量血压，并且建立了顾客档案，让顾客理解每次测血压的数值，便于掌握病情，这是和顾客进行沟通的一种较好的方式，顾客在得到协助后，心情很舒畅，这时候我们的建议就很容易被接受。在活动期也能够免费测血糖，并建立顾客档案，根据测量的成果，药师予以指导顾客用药。店里配备了饮水机和一次性纸杯，给顾客提供方便。师傅说在炎热的夏季，每天都会煮某些酸梅汤或泡某些花茶供顾客饮用。如：金银花、菊花、枸杞子、麦冬、甘草等。在顾客服用的同时，可向顾客介绍每种药品的功效，这时候达成销售，往往会有事半功倍的效果。部分门店配备了休息椅和书报夹，这些人性化的方法，都会增加我们和顾客之间的感情，让顾客感受到温馨的服务，更能增加客流量！第四十三篇今天我把所学到的知识对感冒进行大概的分类：1、风寒感冒：恶寒重，发热轻，无汗，鼻塞声重，时流清涕，痰吐稀薄色白。2、风热感冒：身热较著，微恶风，汗泄不畅，痰粘或黄，流黄浊涕，咽痛。3、暑湿感冒：除有感冒症状外，伴有较重的胃肠腹泻、腹痛等症状。4、气虚感冒：是由于卫气不固，外感风寒，气虚托送无力，邪不易解，恶寒较甚，发热，无汗，身楚倦怠，咳嗽，咳痰无力、舌苔淡白，脉浮无力。治则益气解表，方剂用参苏饮，平素表虚自汗，易受风邪者。第四十四篇现在大多数老年人都会吃钙片补钙，那么补钙时应注意什么呢？我带着疑问去找师傅，师傅告诉我补钙的同时宜补充维生素D，它是钙吸取所必须的元素。选择含钙量高，溶解好，吸取好，生物运用度高，制剂溶出度好的钙制剂不能与肾上皮质激素，异烟肼，四环素或含铝抗酸药合用，否则影响各自的吸取。普通向老年人推荐钙尔奇或者是新盖中盖，这两种钙片都非常适合服用。提示老年人补钙与铁不能同时，钙可使铁的吸取减少。并且进食富含草酸和磷酸盐的蔬菜和水果及富含脂肪酸的事物，要与钙制剂错开进食的时间。补钙以清晨和睡前各服1次为佳。如采用每日3次的使用方法最佳是于餐后一小时服用为佳。我把师傅讲的都记在了本子上，下次碰到就能够好好运用了。第四十五篇老年人保健是一种大问题，我通过学习发现芦荟软胶囊是天然的肠道润滑剂，能清火通便，去除体内毒素，是便秘的克星；膳食纤维能吸附肠道毒素，清肠、排毒，去除宿便。大豆卵磷脂可乳化、分解血管壁上的