第七章自我传播与人际传播

第七章自我传播与人际传播

教学目的和要求掌握自我传播的过程和主要特征掌握人际传播的功能、特征、动机、基本技能和影响因素理解人际传播中的自我状态与传播行为第一节

自我传播一、定义

人内传播、内在传播、内向传播是指个人在人体内部对从外部接收来的信息进行处理的活动。==“思考”。

对话“主我”（I）“客我”（Me）自我传播是人类一切传播活动的前提和基础，本质上是人的社会关系和社会实践的反映，这种反映是一种具有独自的特殊规律的能动的、创造性的活动。二、自我传播是生理和心理相结合的过程这是从自我传播作为能动的意识和思维活动来解读的。自我传播是人类为了适应周围环境而进行的自我调节。通过人的视觉、听觉、味觉、触觉的协调，对从外部环境中接收信息在大脑中进行处理、分析、综合、取舍、储存、再现、提取和创造性利用等一系列的认知、思维过程。

生理过程:感官刺激神经传导大脑活动肌体反应心理过程:感觉知觉表象概念判断推理

施拉姆的描述：1.一件事发生了….2.这件事刺激了A先生的眼、耳朵或其他的感觉器官，造成…..3.神经搏动达到A先生的大脑、又到他的肌肉和腺线，产生了紧张，即未有语言之前的“感觉”等4.然后，A先生按他惯用的语言表达方式把这些感觉变成字句，而且从“他考虑到的”所有语句中，5.他“选择”或抽象出某些字句，他以某种方式安排这些字句，然后6.通过声波和光波，A先生对体外发送7.或储存在大脑……三、自我传播是社会心理过程任何一种人类的社会传播都必须具有双向互动性，自我传播是否具备双向互动性呢？有人认为自我传播是人体内的信息传递，不具有互动性，因而不属于社会传播，但一些传播学者在观察、分析自我传播的过程后，发现自我传播不但具有鲜明的社会性，而且具有明确的互动机制。关于人的自我的看法，唯心论者认为，人的自我是绝对精神的体现，是一种孤立的事物，笛卡尔的“我思故我在”为代表。在这种观点下，自我完全是一种超社会、个人主义和利己主义的东西，他人的存在受到无视和否定。但近代社会学和社会心理学的研究表明，自我是在与他人的社会联系中形成的，并不是封闭和孤立的。1.米德的“主我与客我”理论G.H.米德（1863-1931）美国社会心理学家。从传播和社会互动的角度考察人的自我意识的形成过程。《精神、社会与自我》（1934）米德在研究人的內省活动时发现，自我意识对人的行为决策有着重要的影响。自我可以分解成相互联系、相互作用的两个方面：主我（I):意愿和行为主体——通过个人围绕对象事物所从事的行为和反应具体体现出来客我（me）：作为他人的社会评价和社会期待之代表——是自我意识的社会关系性的体现。所以，人的自我是在“主我”和“客我”的互动中形成的，也是这种互动关系的体现。例如，一位既是父亲、丈夫、教师的男子——社会角色很喜欢人体健美，想当一名业余模特。在作出决定之前，他要思考：当模特是否符合他所承担的社会角色的形象，周围人（同僚、妻子、孩子、朋友等）如何评价？他们对这个新角色的期待是什么？等等。经过考虑，他最终决定——当模特或放弃。不管决定的性质如何，是他自己作出的，表现的是“主我”的作用。然而，这个“主我”是对各种社会关系之体现的“客我”的反映。所以，米德的结论:人的自我意识是在这种“主我”和“客我”的辩证互动的过程中形成、发展和变化的。“主我”是形式（由行为反应表现出来），“客我”是内容（体现了社会关系的方方面面的影响）。“客我”可以促使“主我”发生新的变化，而“主我”反过来也可以改变“客我”，两者的互动不断形成新的自我。2.布鲁默的“自我互动”理论H.布鲁默（1900-1987）美国社会心理学家。《象征互动论》（1969）观点：人能够与自身进行互动，人在将外界事物和他人作为认识对象的同时，也把自己本身作为认识的对象。在这个过程中，人能够认识自己，拥有自己的观念，与自己进行沟通或传播，并能对自己采取行动。所以，人内传播有具有社会性和互动性的。在自我互动过程中，人脑中会出现关于他人期待（父母期待自己是有前途的子女，上司期待自己是好部下等）印象。这些期待具有一定的意义，个人会考虑这些期待对自己意味着什么。但个人又不是原封不动地接受这些期待，在人内传播的过程中，个人会沿着自己的立场或行为方向对他人期待的意义进行能动的理解、选择、修改、加工，并在此基础上重新加以组合。如此之后的他人期待已不是原来意义上的他人期待，而形成的自我也不是原来意义上的自我，而是一种新的行为主体。结论：人不但与社会上的他人进行传播，而且与自己本身进行传播。自我传播同样具有社会性，是与他人的社会传播关系在个人头脑中的反映。自我传播的意义在于通过自我传播，人能够在与社会、他人的联系上认识自己、改造自己，不断实现自我的发展和完善。四、自我传播的一种形式——內省式思考內省是人对自己的一种反思活动，也是一种重要的人内传播形式。內省的类型：A日常的、长期的自我反思活动，目的为完善个人的品德和行为，长期目标性、连贯性——自我修养B短期的、以解决现实问题为目的的自我反思活动——“內省式思考”內省式思考的发生：在一个人遇到困难、障碍等新的问题状况时才会活跃起来。內省式思考的过程：人的头脑中浮现出他人的形象——分析和推测别人是如何考虑，别人对该问题会采取什么态度——然后形成个人自己的态度轮廓，考虑自己该怎么做。在得出结论之前，个人会把自己迄今为止有关该问题的社会经验和知识积累全部调动起来，对他们的意义重新进行解释、选择、修改、加工，在此基础上创造出与新状况相适应的新的意义和行为。內省式思考的过程是重新构筑自我与他人关系的过程內省式思考的过程是一个社会过程內省式思考活动，不仅是一个横向的社会过程，而且是一个将过去和未来联系起的、纵向发展和创造的过程。內省式思考活动既超越既有意义又开创新意义、超越既有行为方式又开创新的行为方式，与人的未来发展密切相关。五、主要特征

1、隐蔽性：活动过程隐藏于自身2、内动性：传播活动都是发生在自己的内心世界。3、短途性：在自我认知过程中完成“主我”与“客我”之间的信息交流和相互对话。4、思维性：是个人的意识的思维活动过程。

第二节

人际传播

一、人际传播的含义基本含义：在生产、生活中人们形成的各种人际关系并维持这种关系而进行的信息交换。从广义上，大众传播以外的其他人类传播活动。

从狭义上，是在两人或两人以上凭借简单媒体（如电话、书信等非大众传播媒体）或直接面对面进行的信息交流活动。

与其他类型传播的区别：人际传播：II（传、受者皆明确，是个人）行为主体为两个自我传播：Ime行为主体为一个大众传播：传者明确，受者模糊组织传播：传受者皆明确，都是组织

二、人际传播的形式

以个人名义通过面对面、媒介及其专业通信软件所进行的信息传递过程和行为。1.直接传播：以口头语言、类语言、体态语言等进行的面对面的信息的直接交流。

（交谈、辩论、演讲和推销等）

2.间接传播：借助于信件、电话、电报、互联网等媒介和专业通信软件进行的信息交流。

三、人际传播的特征1.产生于两个以上的明确的人之间。2.传受双方传授信息的渠道多，方法灵活，信息丰富。表情、眼神、动作等多手段运用，传递的信息意义更为丰富和复杂。3.双向性强，反馈及时，互动频度高。4.具有明显的社会性。这是由人的社会性、人际关系的社会性、人际传播语言的社会性决定的。5.与组织传播和大众传播相比，人际传播属于一种非制度化的传播。传播关系的成立具有自发性、自主性和非强制性，是建立在自愿和合意的基础上。不足：覆盖面有限，复制信息的能力不强；

存在一定的传播障碍（语言、组织、时空、环境、职业等障碍）

信息容易丢失（会话双方所有感觉器官都发挥作用的基础上才能获得有效的人际传播）。四、人际传播的功能

1.传递信息：环境的复杂、社会生活的变化，都需要我们采取适当的方式、方法去面对，如何达到适当，就需要事前的信息收集和准备。2.协调传受双方的人际关系。人际传播能够形成和发展人际关系；人际传播具有协调彼此行为的作用。有人认为，人际传播的意义不在于它所传递信息的重要性，更重要的是促进了传受双方相互间的了解，拉近了彼此间的距离。3.促进人们相互之间交换知识、借鉴经验人际传播——无形学院、看不见的学院4.调节情绪，形成积极的心理氛围。传播对象的特定性决定了传播时双方会充分考虑到对方的情况与特点，注意传播内容、传播方式等的选择，从而形成一种愉悦的氛围。五、影响人际传播的因素

1.个体差异：自然、心理、价值体系2.知识经验水平3.语言障碍4.对人的认知5.自我认知6.角色认知7.物理因素

性别、年龄兴趣、性格、气质和能力等界观、人生观、理想、抱负、信仰等共同经验范围信息传播者对语言的选用和表达；语言本身的性质；受传者对语言的理解

认识社会环境中的有关个人特性对自己有准确而全面的认识，拥有正确的行为和生活态度社会交往中严格按照人们在社会上被公认的关系或色行事时间因素、空间距离、物理环境六、人际传播的心理分析1.人际传播的动机分析（1）为了获得关于生产、生活和社会的有用的信息情报。个体生活在自然环境或社会环境中，要保证自己的生存和发展，就必须及时了解环境的变化，以调节自己的行为，适应新的变化，获得生存和发展下去条件。了解环境变化的途径就是通过交流信息。（2）建立与他人的社会协作关系。人是社会动物，个人离开了他人，离开了与他人的社会社会交往和协作，同样不能生存。（3）自我认知和相互认知。个人要与他人建立有效的社会协作关系，一个基本前提是既要了解自己，又要了解别人，还要让他们也了解自己。这就涉及到自我认知和相互认知问题。（4）满足人的精神和心理的需要。包括建立和谐的人际关系，拥有自己的社交圈子和娱乐伙伴等。与周围的人保持融洽的关系，能够使人心情愉快，保持良好的精神状态，有利于人的身心健康。2.人际传播中的自我状态与传播行为

人际传播行为与传播双方的心理状态有密切的关系。美国心理学家埃因克·伯恩内（E·Berne）在《大众游戏》一书中，提出了一种通过分析传播双方的心理特征，进而分析人际传播行为的方法。他将这种方法称为相互作用分析（交流分析）。

“父母”自我状态：特征表现为“教诲”和“权威”，似父母对待子女，有一种绝对统治的态度和行为。自我状态“成人”自我状态：特征表现为理智和逻辑，注意事实资料的搜集和客观理智的分析问题，客观、冷静。

“儿童”自我状态：特征表现为感情的自然流露、冲动、服从和任人摆布，缺乏理智的控制和独立能力。

2.人际传播中的自我状态与传播行为互应型传播：双方处于相同的自我状态或双方作用平行人际传播行为交叉型传播：传受双方的自我状态不平行的人际传播隐含型传播：传播者兼有两种自我状态：明显和隐含互应型传播之一

双方都处于相同的自我状态传播者受传者

儿童儿童成人成人父母父母互应型传播之二

双方虽然不是处于相同的自我状态，但相互作用是平行的。传播者受传者儿童儿童成人成人父母父母

交叉型传播之一传播者是以成人对成人的态度传播信息，而受传者则是以儿童对成人，或父母对成人的态度作出反应。传播者受传者成人成人父母父母儿童儿童

交叉型传播之二由于传播者的态度不正确而产生的居高临下、自由放肆等，而对方难以接受，以同样的态度回应。传播者受传者成人成人父母父母儿童儿童

隐含型传播

传播者会兼有两种自我状态，一种自我状态很明显，另一种自我状态是隐含在前一个明显的状态中，但他实际上要表达的是隐含的信息。传播者受传者父母父母成人成人儿童儿童

七、人际传播的技能1、自我表露：指人们自愿地有意识地把自己的真实情况告诉他人的一种行为。表露的媒体:

声音语言：语言不仅传递讯息内容的本义，还通过声调、速度、音量、节奏等等传递着与说话者相关的语言背景信息。

书写语言：字的大小、笔画的粗细、工整与潦草等等，都在传递着与传播者的个性、素养等相关的重要信息姿态：手势、表情、眼神、动作身体特征：身高、体形、脸型、发型等外在形象氛围特征：服装、装饰品、随身携带品等表露的过程——“约哈里窗户”

自知自不知人知开放区域（透明）盲目区域（不透明）人不知秘密区域（隐蔽）未知区域（未知）约瑟夫·鲁夫特（JasephLuft）哈里·英厄姆（Harrington·Ingham）

自我表露的过程就是一个不断缩小盲目区域和秘密区域，开发未知区域和扩大开放区域的过程。自我表露的评价标准表露的量：对等原则——桃李相报、互有往来表露的性质：积极的消极的中性的双方关系好：消极——积极——中性对方是陌生人：积极——中性——消极表露的深度：无危险性原则——不能由于表露真实情况而给自己带来危害表露的时间：自我表露与彼此交往的时间长短有关。萍水相逢或初次邂逅时，人们较容易表露自己；在中间阶段，人们的自我表露显得比较少；随着交往时间的增加，人们的自我表露也慢慢增加。表露的对象：不再见的陌生人亲近的人挚爱的人自我表露的特点和作用特点:自愿的有意的真实的表露的作用：加深对自我的了解和认识促进对他人的了解加深和丰富人际关系2.倾听

倾听是一种有目的、有选择的接受信息，并理解其中含义的活动。（1）类型：消极积极（2）作用：满足他人自尊需要减少相互间的误会和冲突获得更多的信息