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文档简介
天地高效连锁超市的建设与发展
改革开放初期,在当地设立了外国公司,一些公司消失了,但另一些公司仍在国际市场上活跃。安徽外经建设(集团)有限公司从最初的安徽省建设厅援外办公室发展成如今以经营国际工程承包、境外矿产资源开发、房地产开发、大型连锁超市、五星级酒店和温泉旅游度假业务为主的综合性企业,转型升级成功的秘诀是什么?“中国品牌中国货”品牌—试水经商完善多元化战略布局在海外开办连锁超市是公司实施多元化经营战略的重要组成部分。公司从上世纪90年代即开始尝试开展这方面的业务,经过多年的发展,目前已经在5个非洲国家投资兴办8家名为“天地亿万多”的连锁超市,且均是主打“中国品牌中国货”这张牌,由于所售商品质量优良,价格又相对适宜,因而早已在当地乃至一些周边国家产生了良好的影响。其中,在津巴布韦首都哈拉雷投资兴建的是一个包括“天地亿万多”连锁超市在内的大型商业中心。整个项目命名为“龙城广场”,分两期建设,现一期项目已经基本建成,建筑面积达78000平方米,总投资1.3亿美元,主要包括大型日用百货超市、五金建材超市和280间精品商铺,并设有大型游乐场、国际影院、夜总会、中央景观街、配套仓库和2000个车位的室外大型停车场。二期项目为一座五星级酒店及配套设施,建筑面积54800平方米,预算造价为1.28亿美元,建成后的酒店客房总数将达到300套。对企业发展的贡献2009年,在原有建筑业、房地产业、宾馆酒店、超市、贸易等经营齐头并进多元发展的基础上,公司领导层透过市场发展前景的分析和预期判断,洞察到矿业资源巨大的潜力和市场需求,用创新的思维抢抓商机,充分结合公司在海外树立的品牌和良好的口碑,决定向矿产资源开发进军,实现企业的经营战略转型。津巴布韦则是实践集团公司经营战略转型,进行矿业资源开发的首个国家。从2010年年初开始,公司与津巴布韦有关方面合作,创立了一个从事钻石开采的合资公司“安津私人投资有限公司”,在“以快取胜、有钻快出”和“探富矿、采富矿、选富矿”的战略指导方针下,公司多方面组织力量,调动国内外人财物等一切资源,快马加鞭地进行矿山开发建设,在不到两年时间里就建成并完善了从勘探、开采、选矿、分拣到销售的钻石矿产业体系,建成了七条现代化的选矿生产线。随后不久,公司与津方合作创立了第二个钻石矿开发企业“津安矿业有限公司”,至2012年10月顺利投产,现场五条生产线均也开始紧锣密鼓地生产。然而,在此过程中,公司也遇到了重重阻碍。由于历史和政治原因,津巴布韦近十几年来在国际上一直受到一些国家的经济和政治制裁。安津公司开始生产钻石后,一些反对势力亦是虎视眈眈,不惜采取各种手段,从中作梗,包括利用媒体编造虚假新闻,诋毁我企业形象;在背后组织鼓动当地工人罢工,制造事端,试图阻挠该项目通过金伯利进程的认证,获取销售许可。然而,公司领导不惧艰难、运筹帷幄,积极争取获得所在国主管部门的支持和帮助,同时从履行企业的社会责任入手,多管齐下,全力打造和树立良好的企业形象,赢得了当地包括反对党在内的各界人士和底层民众的信任和支持。公司更通过严格依法行事,努力加强生产经营管理,以一个讲求信誉、能够切实负起企业应尽责任的对外形象,来赢得当地政府和金伯利进程组织等各有关方面的信任和肯定。为了完善公司的合法合规经营,公司聘请了国际知名的钻石评估咨询公司入驻矿区,在现场对矿区的日常运营进行专业的指导,确保矿区生产的各个环节均按照金伯利进程制定的运行规则实施。同时,公司从津巴布韦当地的税务部门、矿业部门、劳动部门、司法部门等聘请专业人员入职公司,围绕公司的合法运营开展日常工作。此外,为了保护并改善当地的生态环境,公司从当地环保部门聘请了顾问,对矿区生产的污水处理、采矿地复垦等活动进行监督指导,为当地的环境保护工作做出积极的贡献。通过上述不懈的努力,2011年11月,在津巴布韦政府、非洲钻石生产国联盟和世界各友好国家的支持下,公司最终以自身的杰出表现和展示,成功地通过了金伯利进程组织的认证,获得了钻石销售许可。公司于2011年12月开始组织第一次销售活动,公司聘请了国际著名专家合作,在钻石清洗、分选等级标准划分、营销策略、客户服务等方面深入开展工作。经过专家在钻石分拣室手把手的指导,以及多名国际钻石销售专家的策略谋划,公司首次便成功地向国际市场销售了40万克拉钻石。在此次销售活动中,公司展示出了很高的专业水平,获得了业内高度评价与赞赏。随着公司在津巴布韦的钻石矿开发声誉不断提高,影响日益扩大,周边国家各有关方面也因之纷纷慕名而来,要求与我公司合作进行矿产资源开发。在此背景下,我公司经过认真的实地考察和多方面的研讨后,于2011年11月开始进入赞比亚的祖母绿矿开采领域。经实地勘探证实,这些矿区的祖母绿储量十分丰富,且品位很高,具有很好的开发前景。由于津巴布韦和赞比亚属内陆邻国,陆路运输非常方便,集团公司提出实施“资源共享”发展策略,使津巴布韦既有的人力优势、技术优势、设备优势快速的输入到赞比亚祖母绿矿的开发建设。因此在不到一年的时间里,赞比亚祖母绿矿已有2个矿区建成投产,且开采成果令人满意。公司在非矿业开采业务的快速发展,一方面提升了公司的整体实力,同时也为公司的多元化发展提供了更加有利的人力、物力和社会资源保障。成功的秘密一、在海外市场的竞争中,积极寻求业务拓展公司在海外成长发展的过程,也是一个市场不断开拓的过程。从单一的建筑业,到多业并举,公司始终坚持以市场为导向,以创新为动力,始终是在充分了解市场需求的前提下,积极但又审慎地对待业务拓展,确保公司持续、健康的发展。公司在海外发展的初期,以建筑业为依托,通过优质、高效的实施援外项目和国际承包项目,树立企业的品牌和形象。为此,在项目施工期间,公司积极组织安排大量外联人员进行市场调研、企业宣传和海外公关,将企业的知名度在行业内外迅速提升。同时,公司不断开辟地域空间,在所在国购买土地,利用下场材料进行再建设,建宾馆、建酒店、建营地,不断开拓新业务,开辟新渠道,全面实施多元化经营,巩固并扩大市场业务范围。二、中方企业层面在进行海外多元化战略扩张的过程中,经营风险会增大,外国政府或其他利益相关者会为设置较多障碍来保护本国市场和本土企业,在这种环境下,积极寻找战略合作方,采用合资企业或者直接获得当地政府支持,就成为一条降低企业经营风险的便捷。公司从在津巴布韦开发第一个矿产资源开始,就非常重视战略合作的方式。公司分别于2009年和2011年与津巴布韦当地矿业公司合资成立了安津私人投资有限公司和津安矿业公司,这一方面满足了津巴布韦法律关于投资企业本土化的要求,也为公司获取了宝贵的钻石矿资源。合资企业的运营管理由中津双方共同组成,双方根据自身的优势,负责相应的管理部门。考虑到津方管理人员对当地的社会情况以及法律法规相对熟悉,因此津方在当地劳工的管理和日常外联中发挥着主导作用。中方人员则有着生成技术和经验优势,在钻石矿技术指导和高层交往过程中发挥着主导作用。同时,作为合资企业的资金投入者,公司也会审慎考虑财务风险,严格掌控财务的管理权。通过战略合作、共同开发、共同经营的方式,公司有效地降低了经营壁垒,合理控制了经营风险,使得公司海外的矿产开发业务迅速发展。三、方公里安置区企业在开展推进多元化战略的过程中,势必要与各方利益相关者的利益发生冲突,若企业不注重企业社会责任的履行、漠视各方利益相关者的切身利益,将会给企业战略的推进以及企业发展带来很大的阻力,并会严重影响企业的品牌、形象。公司在开发位于津巴布韦的“安津钻石矿”项目期间,耗资八千万美元,为矿区原住民建设了总占地面积10平方公里的安置区,其中包括内部设施齐全的住房474幢,以及配套的小学、中学、医院和商业网点等;同时为安置区修建沥青道路50多公里,配备了方便出行的交通车,建设了可满足2000户居民生活用水需求的自来水厂和供水管网,还为每户居民都整修了可灌溉的农田;每户居民搬迁时又赠送其2000美元的搬迁费和一定数量的食品等生活物资,此后公司还经常给当地百姓捐助现金、米、面、油、种子等,2011年还组织了义诊活动,免费为安置区民众进行治疗和赠送药品。目前,这个安置区已成为津国的移民安置样板区。公司还在2010~2011年,花费数千万元人民币,携手北京同仁医院和海航集团,连续4次举办“非洲光明行”大型慈善公益活动,先后赴津巴布韦、马拉维、莫桑比克等国,为当地数千名白内障患者免费施行复明手术,使得公司在积极履行社会责任的同时建立了良好的社会公信度和企业形象。公司从积极履行企业的社会责任入手,多管齐下,全力打造和树立良好的企业形象,终于赢得了当地包括反对党在内的各界人士和底层民众的信任和支持,为公司在国外的发展奠定了良好的社会基础和竞争环境。四、质量管理方面公司严格规范自身的行为,严格按照国外法律法规的要求,不断完善公司治理,提高公司规范运作水平,健全内部控制制度,切实提高经营质量。在津巴布韦矿业发展的过程中,公司严格按照金伯利进程的相关要求,从安全保卫、环境保护、社会责任、媒体宣传等多方面,规范公司的生产和运营,在短短两年的时间里建成了世界一流的钻石矿区和安置区,并通过了金伯利进程组织的认证。此外,公司还以积极的态度,按照有关国际组织制定的ISO14001环境管理体系标准,认真地建立和实施了本企业的环境管理体系,严格按照国际标准的要求,加强公司在项目建设过程中的环境保护工作,努力减少生产过程中的资源、能源消耗,最大限度地降低污染物排放,改善生态环境,因此也得到了各有关方面的肯定和赞誉。公司自创立之时就清楚地认识到,质量是企业的生命。公司无论在工程承包方面,还是在有关产品的生产加工或商品经营中,都本着“严管细作,创一流品牌;精益求
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