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文档简介

国美的品牌管理存在巨大漏洞引言在今天的市场竞争中，品牌对于企业的影响越来越重要。品牌不仅仅代表了企业的形象和文化，更能够塑造消费者对于企业的认知与观感。因此，如何管理好品牌成为了企业运营中的重要一环。对于国美这样家电行业的巨头企业来说，品牌管理显得尤为重要。然而，在实际运营中，我们也发现国美的品牌管理存在着巨大的漏洞，本文将结合实际例子，对国美的品牌管理问题进行分析。问题一：品牌认知不清品牌是消费者对于企业的认知和理解的集合体，好的品牌能够将企业形象和文化展现出来，并且在消费者的心目中产生共鸣。然而，在国美的品牌管理中，我们发现国美的品牌认知不够清晰。例如，在2018年的双11购物节中，国美的广告语是“11.11购物台，国美只为好物不限量”，在广告中，国美只强调了售卖好物这一点，而对于整体品牌的展示和性格塑造并没有做好。国美作为家电行业的巨头企业，应该对于品牌形象有更加深入和清晰的认知，而不是只将自己塑造成售卖好物的代名词。问题二：品牌形象混淆品牌形象是企业在消费者心中的核心价值和印象，对于国美来说也同样重要。然而，我们发现国美的品牌形象存在着混淆的现象。在国美的官方网站中，我们可以看到国美的品牌形象是“清晰明了，充满张力，踏实靠谱，专业专注，精益求精”等。然而，在2018年国美双11购物节中，国美的形象展示是“好物不限量，惊喜不停歇”，国美将自己的形象塑造为了以售卖好物为主导，并且缺乏以往所强调的专业性和质量感。这样会导致消费者对于国美的品牌形象模糊不清，难以形成持久的品牌认知与情感连接。问题三：品牌管理无章品牌管理是组织品牌资源的合理配置和最优利用的过程，能够有效地提高企业品牌价值和品牌形象。然而，我们发现国美在品牌管理上甚至存在着无章的现象。例如在国美的品牌推广活动中，没有明确的推广目标和策略，也没有统一的推广方式和标准。因此，在推广的效果和参与度上只能达到常规水平，难以取得显著的成效。此外，在品牌交流方面，国美也存在着无章的现象。例如，不同的部门之间对于品牌策略没有有效沟通和协作，导致了品牌价值被分散和削弱。结论通过对于国美的品牌管理问题进行分析，我们不难发现其存在的诸多漏洞，包括品牌认知不够清晰、品牌形象混淆以及品牌管理无章。这些问题不仅会影响国美的品牌形象和品牌认知，还会让消费者对于国美的产品和服务产生怀疑，降低国美的品牌价值。因此，国美需要进一步提升品牌管理

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