需求分析报告书写示例

需求分析报告书写例如：社区信息化效劳系统需求分析报告这里给出北京市长城区社区信息化效劳系统的需求分析说明书。引言社区综合效劳治理信息平台是政府对社会公众供给效劳的重要窗口将各级政府对社会公众供给的各种效劳工程进展资源整合治理模式，使政府可以更高效、透亮、便捷地效劳与公众，加强社区自身的治理，更好地为百姓供给“一站式”各种信息治理效劳功能。编写目的此文档用于①工程经理，软件架构设计和系统分析人员；②软件开发人员，软件测试人员，软件配置人员；③系统用户：北京市长城区政府，办事处和居委会成员。工程背景实际状况，以试点为开端，提出了此项工作的指导原则：统一规划、分期实施；讲求实效、留意应用；加强协调、整合资源；面对社会、效劳公众。3的录入、表单提交、综合查询、业务流程到内部办公系统等，都可以逐步实现电子化，节约了本钱，提高了工作效率，为后期的领导决策打下了良好的根底。努力形成全社会共同关心参与社区信息化建设的局面。工程的托付单位、开发单位和主管部门工程的托付单位：北京市网通公司。工程的开发单位：北京市网通公司。工程的主管部门：北京市长城区政府。名词解释序号名词解释1育龄妇女15~49岁2已婚育龄妇女婚后育龄妇女3老年人60岁4流入人口户口不在市内三区5流出人口30天以上6从业人口本辖区有固定工作，打算生育由单位治理的人口7自管的育龄妇女户口在本辖区，没有固定工作的人员8待管的妇女940504050以上的下岗失业人员10610人员法轮功人员11人户分别户口和住地均在市内三区，且户籍和居住地分开工程依据 法规条例《殡葬治理条例〔1997721225号公布《城市居民最低生活保障条例《地名治理条例〔1986123日国务院公布《婚姻登记条例〔202388387号公布《军人抚恤优待条例〔中华人民共和国国务院中华人民共和国第413号令公布《民办非企业单位登记治理暂行条例〔19981025251号公布《社会福利机构治理暂行方法〔1999123019号公布《社会福利企业治理《社会团体登记治理条例〔19981025250号公布《行政区域界限治理条例《中国公民收养子女登记方法〔199952514号公布《中华人民共和国城市居民委员会组织法《中华人民共和国村民委员会组织法《中华人民共和国婚姻法《中华人民共和国收养法《打算生育技术效劳治理条例《北京市人口与打算生育条例《北京市人口与打算生育条例实施细则《流淌人口打算生育治理方法《中华人民共和国残疾人保障法《北京市长城区人事劳动和社会保障局文件《北京市长城区人民政府文件任务概述数字化社区平台的建设保证了区、办事处、社区居委会3级的工作需要，从数据的录入、表单提交、综合查询、业务流程到内部办公系统等，都可以逐步实现电子化，节约了本钱，提高了工作效率，为后期的领导决策打下了良好地根底。如何依据十六大提出的“进一步转变政府职能，改进治理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行政本钱，形成行为标准、运转协调、公正透亮、廉洁高效的行政治理体制”的要求进展社区信息化建设，成为摆在社区治理者面前的重要课题。6个职能部门的工作效率。为此，需要建立以下3个子系统：①效劳治理系统〔内网运行；②便民效劳热线〔网；③便民效劳网站〔互联网。因此系统建设架构是：一个平台、两大体系、三个核心、四级网络，一个平台 城市社区综合效劳治理信息网络平台两大体系 社区效劳体系、社区治理体系三个核心 社区效劳呼叫中心社区效劳网站社区综合治理信息系统四级网络 市、区、街、局四级信息效劳和治理网络图4-13 社区信息化综合治理系统架构工作范围分为职能部门范围和政府事务范围。职能部门范围：区政府的民政局、计生局、残联、人劳局、司法、卫生，以及丛东办事处、联西办事处、光明桥办事处和电厂居委会，煤炭设计居委会，永里居委会。政府事务范围：主要治理居委会、办事处和区在民政、计生、残联、人劳、司法、卫生的主要业务。动态数据库，其中包括社区人口数据库、社区房屋数据库、社保、低保、打算生育、党建等多种工作居民根本信息：省、市、区〔县〕名，办事处〔乡〕名，社区〔村〕名〔加扩展，街道名，街道号，楼号，单元号，房间号，姓名，性别，诞生日期，身份证号，籍贯，工作单〔或政治面貌〔流出，流入，婚姻状况〔育龄妇女，已婚育龄妇女，爱好，特长，是否三属，是否低保户。或再就业人员状况登记表《社区再就业人员状况登记表《离婚登记审查处理表输出数据。各种事务的各种报表：社区常驻人口登记表《流淌人口打算生育统计季报表区下岗失业人员月报表建筑物名称审核登记表系统功能描述4-14所示。信息化社区效劳系统。社区信息化建设以效劳治理系统为根底，该系统是特地为社区、街道、区职能部门使用的综合信息治理系统，主要功能包括：根底数据录入、综合查询、统计分析、报表系统、公文传递、关心办公。综合查询。可以依据如下方法查询。准确查询：性别，民族，楼房号，单元号，房间号，姓名，户口本。承受穿插查询和模糊查询。分类查询：流淌人口查询；常驻人口查询。按时间段查询：按年龄段〔学龄前，60岁以上，育龄妇女〕和年份、月份、日期段查询各个业务的发生状况。统计分析。在社区和街道的工作中，常常需要统计多种信息，在做好信息库的同时，建立多种综合统计、查询、分析系统是格外重要的，这个功能满足了社区、街道的工作中大量的各种统计。例如，可以统计社区的学龄前儿童的男、女比例，统计30~40岁的结婚育龄妇女的状况，统计一栋宿舍楼内常驻人口状况等。报表系统公文传递关心办公：为了便利办公，该系统供给了简便的关心办公工具，如通信录、工作信息提示、计算器、单位换算、公告栏、工作打算安排、汽车/火车/飞机时刻表、会议通知、旅游学问等便利日常办公。便民效劳热线。区效劳。便民信息查询。社区居民向社区效劳中心提出效劳恳求4-15所示。假设是询问、查询等业务则由座席员通过查询系统学问库直接回复。商、街道、社区居委会接到效劳恳求，会马上派出专人为居民供给效劳，如图4-16所示。如涉及政府部门的工作则交由政府相关部门处理并准时反响信息，如图4-17所示。商业流程 修理和配送。紧急救助 医疗急救和治安报警。便民效劳网站。主要为社区居民供给多种效劳。社区效劳网站是在互联网上树立社区形象的窗口成为政府、社区工作者、社区效劳商、居民、企事业单位之间有效沟通的桥梁。4-18所示。4-19所示。社区效劳网站社社服服便社志生社投区区务务民会愿活区诉服商预查事者服服建闻公务超加盟约申询务在线务务论议告市登请坛记4-19网站栏目、功能互补；效劳工程是重点，信息交互是载体，效劳质量是保证。系统模型与业务流程社区综合效劳信息网络系统分成3中统一