b2c电子商务网站概要设计

b2c电子商务网站概要设计整体结构b2c电子商务系统主要是一个由多个相互关联的网页组成有机整体的网站，这些网页的组成部分可以分为两大类：素材和功能模块导航栏。用于指向网站特定内容的链接的集合。买商品，客户管理。用户通过链接跳转到感兴趣的内容网页。商品分类信息栏属于导航信息栏普通信息，公司或者网站介绍，b2c商品交易协议的声明，网站使用的方法。内容为静态，并且时效性不好内容更新缓慢，静态文件的方式存放即时信息，包括网站新闻，商品折扣信息，系统广播。其特点是内容更新快，信息量大，需要在系统运行时动态发布。商品信息所含数据的主要组成部分，他的特点是商品种类繁多，不同的商品有不同的属性和技术指标。顾客管理及安全认证，b2c电子商务的商品交易需要建立在交易双方彼此信任的基础上，这就需要对购买商品的顾客进行管理，并在交易时进行交易管理。包括顾客注册，顾客信息管理，顾客登录验证，交易过程顾客身份的确认。商品交易。包括顾客选购商品，（购物车），订单生成和确认，货款支付和商品交付。附加功能，商品和其他信息的搜索，更好的展示商品。系统目标功能分析1：后台管理方面；管理首页涵盖了商品目录，扩展功能，营销推广，系统设置，统计报表与帮助中心这六大板块功能。每个板块又细分出了许多用于管理的子功能，方便网站管理人员对于电子商务网站的精细管理，以求做到信息完整，对于管理决策起到应有的作用。电子商务网站后台管理功能结构图商品目录扩展功能营销推广系统设置统计报表帮助中心1商品分类1模块配置1订单管理1网店设置1营销推广（销售订单统计，商品销售统计，运费统计，退换商品统计，折扣商品统计）1官方网站2商品管理2配送管理2商品退换2设计（布局，横幅）2商品管理（商品浏览统计，商品购买统计）2帮助文档3属性（属性，属性组）3支付管理3客户列表（客户列表，客户群主，IP黑名单）3用户管理（用户管理，用户群主）3客户列表（订单统计，奖励积分统计，商户信用统计）3支持论坛4选项4订单总计4加盟会员4错误日志4加盟会员（加盟佣金统计）4中文支持5品牌管理5插件扩展5优惠劵设置5数据维护6下载设置6礼品卷（礼品卷，礼品主题）6参数设置7商品评论7邮件通知8文章管理电子商务网站后台管理功能主要是以下几个：A商品订单管理：主要实现商品分类管理，添加与修改商品，管理订单，投诉订单，反馈信息，商品留言管理其功能主要作用为：①可以统计出目前网站中各项商品的销售情况，依据销售数量与销售金额等来排名，使结果更一目了然②查询网站中各订单目前的处理状态如何，有多少新订单进来，能够打印出订货单，设定订单出货，以及进行在线清款与顾客退货等相关信用卡交易行为。③支持对产品信息的录入，方便企业随时推出他们的新产品，发布产品信息。④可以很容易地对以前的产品信息进行修改、查询和删除。对于已经不再销售或者不再生产的产品，删除其相关信息。同时，支持管理者对信息的查询，使其随时可以知道当前产品的具体情况，有助于企业生产的进一步发展。⑤能够标记出某产品是最新产品、畅销产品或特价产品，以便企业随时根据情况，推出畅销产品和特价产品柜台。⑥能够对产品的分类目录进行添加、修改、查询和删除操作，以便用户能够通过产品的分类途径进行产品信息的浏览。B管理网站用户：实现用户管理，后台管理员管理等其功能主要作用为：①可以删除超级用户和管理员；②修改超级用户的管理权限和用户登录信息；③添加新的管理员，依据不同的管理需求设定不同的权限等级和管理等级，使各管理者能分④工管理自己分内的工作且不会改动其没有权限去改动的资料。其他如密码有效天数、账号有效期限的设定等等，可以提高管理账号的安全性并设置其管理权限；⑤账号进入首页可让不同的管理账号等级看到不同的管理网页样式，拥有不同操作界面的管理网页，从而使其管理工作更为方便C新闻公告管理：实现新闻添加，修改删除等功能其功能主要作用为：①最新重要新闻：首页显示重要的十条新闻，若当天新闻超过十条，则由新闻管理员筛选出重要的新闻，若当天新闻不够十条，则系统全部显示当天所有新闻；②热门新闻：系统自动记录每条新闻的访问次数，在热门新闻中显示最近几天(天数由用户制定)的访问次数最多的新闻；③分类检索新闻：按新闻类别显示该类别的新闻；④关键字和日期检索：输入关键字和日期，系统检索出满足条件的新闻。D网站常规设置：网站设置，首页广告，大类广告，小类广告，友情链接，修改注册协议等其功能主要作用为：①统计最近有多少人看到广告，多少人点击广告，甚至有多少人看了广告并实施购买行为②能综合管理网站广告编辑、播放等功能，可以轻易实现统计、分析每个页面广告播放的情况，并且可以指定某页面广告的轮播③对有意在在本站进行广告宣传的客户填写广告申请单，以备广告发布之用④为管理员对本网站的广告信息进行管理。主要包括以下几个方面的内容：申请查询(查询指定日期内的广告申请)、申请删除(删除指定的广告申请)、申请发布(发布指定的广告申请，并生成相应的发布代码，交付网页设计人员，嵌入网页相应位置)、发布查询(查询广告发布信息)、发布作废(作废已无效的广告发布信息)。E网站信息设置：汇款方式，送货方式，定购方式，售后服务等其功能主要作用为：①统计用户选择的汇款方式，送货方式，订购方式②设计比较全面的客户信息反馈表，使客户很容易填写并提交到数据库中。反馈表应根据不同层次的用户、不同区域的具体情况采取灵活的设计方式。表单提交时，自动发送邮件，提醒管理员有新的反馈信息。管理员查询反馈表中的信息，并把信息汇总，生成反馈信息报告。及时地通过电子邮件的方式对客户的反馈信息进行回复。③可以统计并依据用户对售后服务的满意程度分析出客户的具体购买情况以及选择物流时的主要选择，分析出用户的普遍网络购物习惯，从而便于管理员分析并对于功能进行改进，使用户感到满意。简而言之，下面介绍的三方面是电子商务网站后台管理的重中之重：(1)管理人员部分。该部分的用户有一个超级管理员以及若干个普通管理员，超级管理员拥有最高权限，可访问所有订单，可浏览、查询订单，可浏览、修改普通管理员和会员的资料，普通管理员分两种，一种是订单管理员：主要负责订单管理，可浏览、修改订单状态，可浏览会员信息；另一种是界面管理员：主要负责界面管理，可增、删商品和广告等操作。(2)管理订单功能。顾客可通过Web方式取消、修改自己提交的订单（在管理员确认前），查询自己提交的订单。(3)管理商品功能。管理员可以添加、修改、删除商品。2：前台应用方面：我们设计的电子商务网站经过认真分析，决定细分市场，主要出售电脑，手机和家用掌机以及跟这些电子商品配套的常用外设。网站前台界面设计简洁，方便于网络顾客的浏览及选择自己钟爱的商品。对于前台应用应该具备的功能涵盖了用户管理，用户订购，商品展示，网站信息，首页功能。成功实现一个电子商务网站应该拥有的功能，真正做到方便顾客购物，方便网站运营。电子商务网站前台应用功能结构图用户管理用户订购商品展示网站信息首页功能用户注册在线订购二级分类汇款方式最新新闻验证码登陆在线支付精品推荐送货方式友情链接资料修改购物车新品发布订购方式查看订单销售排行售后服务订单投诉分类模糊搜索A用户管理：实现用户注册，验证码登陆，资料修改其功能主要作用为：①实现用户的注册，方便于用户购物，使用一些拓展功能②方便网站运营者通过注册用户，了解客户需求以及喜好，不断收集相关数据把握网站运营的基本方向。③注册功能尽量简单，明快便于操作，但不代表安全性降低，方便不同年龄层都得到良好的网站体验，努力做到让体验用户做到乐于分享自己在网站的愉快购物体验，形成口碑宣传的趋势。B用户定购，实现在线定购，在线支付，购物车，查看订单，订单投诉，信息反馈其功能主要作用为：成功实现用户对于商品的购买，提供在线支付功能，并设置购物车以求顾客在犹豫不决时可以随时追踪该商品的实时价格，方便精明的购物者。用户可以随时查看自己订单，追踪订单具体送货情况以便及时了解货物大概送达时间，方便用户安排自己时间。设置订单投诉及信息反馈，把用户最真实的购物感受反馈到我们网站运营者的手中，以便于我们做出具备足够的安全防护措施，使用户在得到良好的购物体验的同时让用户对网上支付感到放心、满意。C商品展示：实现二级分类展示，首页精品推荐，新品发布，销售排行，分类模糊搜索其主要功能为：实现商品的二级分类，使网站首页简洁明了，让二级界面变得玲琅满目，为用户提供不同选择。运用精品推荐以及销售排行，利用羊群效应成功实现对顾客购买欲望的刺激，并且可以利用产品捆绑营销争夺边缘客户，运用分类模糊搜索成功实现对用户喜好的猜测，让用户正确搜索到自己最适合的商品，方便客户对于商品的选择。D网站信息：汇款方式，送货方式，定购方式售后服务其主要功能为：让用户自由选择自己的常用购物方式，方便用户的及时下单，提供不同的送货方式，使用户可以根据自己的不同情况选择快而稍贵或者慢而实惠的送货方式。设置完备的售后服务，认真聆听用户的每一个意见，让每一个用户都得到完美的购物体验，有错必改。E首页功能：最新新闻，友情链接其主要功能为：提供最新的电子商品的新闻，网站首页新闻栏目设置的作用是为了网站有更好的排名而建设的，搜索引擎每天会抓取您网站的一些新鲜的信息，新闻栏目的设置大大提高了网站的可观性，可以提供客户的浏览，也可以使网站在搜索引擎有一个好的排名。这就是新闻栏目在首页建设的作用。设置友情链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。并且它会让搜索引擎更多的收录您的网页。让搜索引擎收录更多的网页，就是提高网站访问量的最有效办法。数据库需求分析用户的需求具体体现在各种信息的提供、保存、更新和查询方面，这就要求数据库结构能够满足各种信息的输出和输入。收集基本数据、数据结构及数据处理的流程，组成一份详尽的数据字典，为后面的具体设计打下基础。通过上述系统功能的分析，针对一般的B2C销售系统，总结出如下的需求信息：用户分一般用户和注册用户。一般用户只能注册后下订单，注册用户可直接下订单。注册用户登入后可以维护自己的个人信息，并且在向网站发出订单时会自动填写自己联系信息。一种商品有多种信号和款式，即一个大类包括多个小类。一个小类只能属于一个大类。

通过上述系统功能分析和需求总结，设计如下的数据项和数据结构：管理员信息，包括数据项：账号，姓名，密码。注册用户（会员），包括数据项，用户ID，用户名，密码等。商品大类，包括数据项：商品类型编号，商品名称。商品小类，包括数据项：小类编号，小类名称，对应大类名称。订单，包括数据项：订单编号，订单号码，用户姓名，购买时间等。投诉，包括数据项：投诉编号，订单号码，用户姓名，投诉时间。系统，包括数据项：系统编号，系统开发人员的姓名，系统类型等。新闻，包括数据项：新闻编号，新闻标题，新闻内容等。 数据库概念模型设计 在上面数据需求信息分析的基础上，就可以设计出能够满足用户需求的各种实体，以及他们之间的关系，为后面的具体数据表设计打下基础。这些实体包含各种具体信息，通过相互之间的作用形成数据间的流动。由此得出实体关系模型（E-R）。数据表设计 数据库的概率结构设计完毕后现在可以将上面的数据库概念结构转化为某种数据库系统所支持的实际数据模型，也就是数据库的逻辑结构。 这里所使用的是Access数据库，销售系统数据库中的各个表的设计结果在下面的一系列表格中给出，每个表格表示在数据库中的一个表。会员信息表字段名称数据类型ID自动编号Username文本Userpass文本Membercode数字Userhome文本Usermail文本Question文本Answer文本Honor文本Realname文本Birthday文本订单表字段名称数据类型Sub_id自动编号Basket_id文本User_name文本Sub_date日期/时间Sub_number文本Sub_check是/否Sub_to文本Sub_mail文本Sub_tel文本Sub_adds文本Sub_post文本Qian文本货物表字段名称数据类型Hw_id自动编号Sort_id数字Nsort_id数字Hw_name文本Hw_cash数字Hw_content备注Hw_content2备注Hw_views数字Hw_buys数字Hw_data日期Hw_pic文本chubsh文本daili数字pifa数字zhuang文本Hw_sn文本Yeshu文本Data日期/时间Kaiben文本Isbn数字Jia是/否Pinglun数字购物车表字段名称数据类型Basket_id自动编号Hw_id文本User_name文本Basket_count数字Basket_date日期/时间Basket_check是/否Basket_admincheck是/否Hw_name文本Hw_cash数字Sub_nameber文本Isbn数