重点人群管理工作总结范文(6篇)

第重点人群管理工作总结范文(6篇)【篇一】重点人群管理工作总结

一、完善机制，推动社区矫正工作新发展

____年1-11月县司法局接收社区服刑人员59人，解除矫正66人，现有在册社区服刑人员78人。各司法所共成立78个矫正小组。

二、突出重点，切实开展刑满释放人员安置帮教工作

县司法局根据各监所提供的信息数据、文书材料，及时掌握刑满释放人员基本情况，有计划地组织司法所对辖区回归人员进行摸底排查并核实登记，摸清底数录入信息库;其次，各司法所加强与辖区派出所、社区的密切联系，定期走访，对辖区内的刑释人员进行有针对性的摸排，建立刑释人员与司法所、派出所、社区以及家庭四位一体的帮教模式。

实行一人一档管理制度，对劣迹较深，有可能重新犯罪的重点帮教对象，责任到人，实行三包(包管理、包教育、包思想转化)，努力做到不失控、不漏管。根据每个人的特点、专长情况，分类帮教，制定帮教个案，由专人负责落实跟踪帮教措施，一方面加强对其思想改造，使其丢掉好逸恶劳的恶习，一方面帮助解决生活上的困难，免除其后顾之忧，提升了刑释人员帮教工作针对性，体现了以人为本的帮教理念。

我们主要通过三种途径，切实帮助刑释人员解决就业等实际困难。首先，积极为刑释人员的安置提供便利条件。一是回乡安置。对农村籍回归人员，司法所及时与村委会联系，帮助落实责任田。二是输出安置。根据刑释人员的专长，推荐他们到厂矿等部门就业。三是鼓励自谋职业。对短期内无法找到工作的刑释人员，积极创造条件，鼓励他们以不同形式到社区从事个体经营，实现灵活就业。其次，提供政策指引的帮扶途径。对存在生活困难、病患等情况的刑释人员，提供政策信息的指引，积极协助该类弱势人员向社保、民政、劳动等有关部门争取扶持，缓解其实际困难，协调民政部门将符合低保条件的对象纳入低保范围，对不符合的联合有关部门帮助他们解决临时性救济;最后，提供技能培训的帮扶途径。根据个人需求不同，对回归人员采取免费提供就业信息、组织劳动技能培训等办法，为他们就业提供便利。通过核实刑释人员本人及其家庭实际情况，制定相应的帮教措施，并加强针对帮教对象的法制宣传力度，极大地维护了社会稳定，避免重新违法犯罪情况的发生。

三、强化措施，加强对具有肇事肇祸倾向的精神病人、吸毒人员和法轮功痴迷者的服务管理

县特殊人群专项组办公室始终把有肇事肇祸倾向的精神病人、吸毒人员、法轮功邪教痴迷者等高危人员的管控和救治工作作为社会管理的重中之重。目前，对肇事肇祸精神病人的排查和管控工作由公安、卫生、民政和残联等四个部门各司其职，相互配合。公安机关对在家治疗的精神病人进行管控;卫生部门负责精神病人的救治;民政部门在病人家庭有困难的情况下提供社会救助，帮扶病人及其家庭;残联负责对已申请办证(残疾证)的精神病人进行残疾等级鉴定和帮扶工作。

工作中，卫生、民政部门和公安机关相互配合，落实对强制治疗人员的管控措施。通过加强预防，协同管控，高效处警，做到乡不漏村，村不漏户，户不漏人，将事情解决在苗头阶段。一是进行上门访问，探访了解情况;二是加大街面巡查力度。目前，我县肇事肇祸精神病人都处于管控当中，并未出现漏管失控的情况。县特专组成员单位就加强特殊人群服务管理进行有效探索，综合运用多种措施，扎实做好易肇事肇祸精神病人管理，确保法轮功痴迷者、吸毒人员、易肇事肇祸精神病人有人管、不脱管、不失控、管得住、管得好。

四、重视和强化精神病人和易感染艾滋病病毒危险行为人群的服务管理

一是卫生防疫部门规范工作流程，强化管理人员精神卫生知识培训和定期开展基层工作督导。认真组织落实做好精神病人管理和随访工作。

二是民政局联合卫生防疫等相关部门，不断完善工作流程，加强对精神病等社会闲散人员的跟踪管理。

三是加强我县艾滋病人的管理，卫生防疫部门建立综合预防和控制艾滋病人肇事肇祸行为的长效机制，协调有关部门定期召开艾滋病防治工作会议，定期对基层工作开展督导。

四是认真组织落实艾滋病人管理和随访，加强对高危行为的干预工作。制定艾滋病人治疗管理工作计划，确定重点控制的目标人群，认真开展艾滋病排查，有针对性地开展综合防治工作。

五是加强对市民开展预防艾滋病宣传教育的工作，有计划地在流动人员、中学生及社区当中开展艾滋病预防知识的宣传普及工作，鼓励和支持有关组织和个人依照《艾滋病防治条例》规定，积极参与艾滋病防治工作。

五、制定管控措施，对社会闲散人员强化服务管理

县民政局针对社会闲散人员管理制定了管控措施，明确任务，落实责任，通过积极配合，强化了服务管理，并取得一定的效果。一是完善排查机制，及时掌握社会闲散人员动态信息。加强对社会闲散人员的摸排工作，将每位人员纳入管控视线，全方位、多层次、多角度地掌握闲散人员的分布状况、基本情况、特征信息，做到三清，即人员底数清、家庭情况清、心理特征清。二是完善救助机制，努力提高工作水平。积极通过与社会闲散人员谈心等方式，掌握社会闲散人员思想状况，指出其错误思想和发现不良苗头，及时指正和施教。三是完善监管机制，强化管理。积极鼓励群众发现有不良行为或者从事非法活动的闲散人员，要及时向公安机关反映，开展巡查救助，加大对闲散人员的管理和整治力度。四是完善责任机制，加强社会闲散人员管理工作。实行一把手负总责，分管领导具体负责，层层抓落实的责任机制，健全了工作队伍，明确了职能分工。

六、联动齐抓共管，建立协调机制

县司法局加强同各成员单位、各相关部门的沟通和联系。司法所建立健全了刑满释放人员和社区服刑人员的报到登记、建档立卡、走访谈话等衔接程序和工作制度。各成员单位分别结合工作职能，积极配合司法行政机关开展特殊人群管理和服务工作，派出所协助司法所定期核对两类人员的基础信息，有效预防社区服刑人员和刑满释放人员的脱管漏管，民政部门积极落实优惠政策和帮扶措施，将社区服刑人员和刑释人员中无家可归、无业可就、无亲可投的三无人员及暂时无就业收入的困难对象，纳入低保、社会救济等政策范围，人力资源和社会保障局对有劳动能力和求职愿望的特殊人群实行登记、免费开展职业指导和技术培训，为他们择业创造有利条件。

虽然成员单位在特殊人群管理工作中取得了一些成效，但仍存在不少困难和问题。主要是工作人员不足，宣传力度不够和专门机构、专业社会工作人才缺乏等。这些问题我们将在今后的工作中，严格按照市综治委的安排和部署，围绕重点任务，发挥工作职能，有条不紊的向前推进，以保证全县特殊人群社会管理服务工作措施的落实，更好地服务平安建设。

【篇二】重点人群管理工作总结

要充分认识当前社会治安形势的严峻性、复杂性，结合本地实际，突出抓好重点领域、重点人员管控、矛盾纠纷排查化解、社会面管控、治安乱点整治等重点工作，全警动员，强化措施，落实责任，全力以赴落实各项工作。

为确保专项行动取得实效，分局成立重点领域、重点人员管控工作领导小组，政委史新业担任组长，其它局领导任副组长，各部门负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在治安大队，__任办公室主任，负责具体工作的安排和实施，协调各部门工作。

(一)加强重点领域管理工作

1、严格内部单位安全管理，消除各类隐患，杜绝事故的发生。治安大队、维稳大队和各派出所要监督指导企业事业单位落实安全防范责任制，认真落实《企业事业单位内部治安保卫条例》，重点对各级党政首脑机关和关系国计民生的水、电、气、暖、油等单位及金融单位、中小学校、幼儿园、医院等重点要害单位进行安全检查，督促落实人防、物防、技防等防范措施，确保单位内部安全。要会同有关部门整治大型企业、学校及周边地区治安秩序。

2、严格危险物品管理，杜绝各项管理漏洞。在缉枪治爆专项行动工作的基础上，治安大队协同各派出所对辖区涉枪涉爆涉刀涉剧毒化学品单位进行一次全面、严格、细致的安全大检查，认真摸清和排查需要进一步整治的涉枪涉爆涉刀涉剧毒化学品重点地区、重点单位、重点环节和重点问题，采取切实有效措施进行整治，彻底消除不安全隐患和漏洞。要充分发动群众，动员各方面力量，加大对流散社会的枪支弹药、爆炸物品、管制刀具和剧毒化学品的清查收缴工作。要切实做好场所管理工作，尤其对酒吧、水吧、烧烤店等自用刀具、易燃易爆液化气的管理，明确管理人、使用人，做到不发生持刀伤害案件和火灾爆炸案(事)件。

3、严格特种行业管理，净化社会环境。治安大队和各派出所要加强对公共娱乐场所和特种行业安全管理，严厉打击黄、赌、毒等社会丑恶现象，净化社会风气。加强对特种行业、公共复杂场所的整顿，对经常发生案件或屡出治安问题的场所，将严格按照《__公安派出所实行娱乐服务场所治安管理责任制暂行规定》的有关规定，从严进行处理。

4、强化重点地区巡逻防控，严防各类案(事)件的发生。巡警大队和各派出所要进一步严密社会面巡逻防控，紧紧围绕重点地区、重点场所、重点部位，科学调整警力部署，认真开展街面巡逻工作，切实增强见警率、管事率，增强人民群众安全感。同时信息中心要加强视频监控巡逻，强化视频监控与街面警力的实时联动，切实增强打击防范的针对性、实效性。

5、开展重点区域清查行动，集中整治群众反映强烈的突出治安问题。分局以各部门为单位自行组织安排清查行动，集中清理暂住人口、中小旅店业、出租房屋及五小场所，检查各企事业单位内部安全，打击违法犯罪、消除治安隐患。

(二)加强重点人员管理工作

1、加大矛盾纠纷排查调处，及时化解不稳定因素。各派出所要以大走访活动为载体，加强与政府的民生服务中心和综合治理中心的联系协作，全面排查不稳定因素风险点，特别是对有上访闹事苗头、可能造成不良影响的群体性上访事件和上访老户进行彻底调查摸底，做到底数清、情况明。及时掌握各种苗头和线索，掌握策划者和组织者的活动情况，将一切可能影响社会稳定的苗头、情况和对象纳入工作视线，及时向分局重点领域、重点人口管控工作领导小组办公室汇报，分局将及时向__区委、政府报告

情况，各派出所要协助有关部门力争化解一批、缓解一批、监控一批，确保不发生影响稳定的群体性事件。妥善处置各类群体性事件，切实做好进京上访重点人员、重点群体的稳控劝返工作。

2、加强重点人员动态管控，严防漏管失控制造事端。进一步强化重点人排查管控措施，对辖区已经摸排出来的各类上访重点人、刑释解教人员、肇事肇祸精神病人和扬言报复社会等高危人员，要一一纳入视线，切实把管控责任和管控措施落实到人，做到管得住，不失控。

(一)提高认识，加强领导。领导小组各成员尤其是部门负责人要进一步提高认识，要按照任务分工，做到部署到位、措施到位、落实到位、责任到位。督察部门要加强督察，对工作不力、效果不明显的单位，部门负责人要向领导小组专题汇报。

(二)统筹安排，突出重点。各部门要要本着什么问题突出就重点解决什么问题，哪里问题严重就重点解决哪里的原则，结合辖区实际，明确工作重点，细化工作措施，有针对性的开展工作。各部门要牢固树立一盘棋思想，严禁相互推诿，扎扎实实做好每一项工作。

(三)明确责任，务求实效。各部门要高度重视，坚持一把手总负责，明确工作责任、细化工作措施、分解工作任务、确定具体人员，务必使此项活动开展取得实效。

【篇三】重点人群管理工作总结

认真落实国家、省、市、县工作部署，切实加强社会保障和重点人群动态控制，以职能部门为中坚力量，通过加强组织领导，认真安排部署，积极开展重点人群动态控制工作，取得一定成效。现将工作总结如下：

一是党委、政府高度重视，加强组织领导。

吴城镇陪同上级领导ywyo

为加强社会保障和重点人群动态控制的组织领导，我镇成立了由镇党委委员、执行副市长组成的工作领导小组，综合治理办公室、公安、司法办公室、医院、社会事务办公室等职能部门为成员;同时，设立工作办公室，为工作提供强有力的领导保障。此外，今年双节、五一、国庆前，组织相关职能部门领导召开联席会议。会议分析了我镇的工作情况，部署了人员调查、登记和控制工作，确保领导、组织、有序地开展专项行动。

二、结合实际，制定行动方案。

为确保工作顺利开展，我镇结合实际，制定了吴城镇邪教及非法宗教、吸毒人员、社区矫正人员、两劳回归人员、涉法涉诉人员、精神病人管控专项行动工作方案，明确了任务目标、行动步骤及工作要求。同时，认真做好人员信息录入工作，集中开展强有力的管控。

三、深入排查，确保工作落实。

按照方案要求，以组织相关职能部门为主，明确重点，集中时间和力量，认真做好重点人群人员排查登记和管控专项行动。

一是精心组织，落实责任。每月5日，综治办召集由民警、治安联防队员和治保主任参加的会议，布置排查和管控工作，结合辖区流动人口多等实际情况制定切实可行的工作方案。同时，成立工作协调小组，将任务落实到人，责任安排到人。

二是深入排查，认真登记。进一步全面清理核查登记在册的人员，并认真核对清理人员网上信息，对重点人群切实做到底数清、情况明、信息准。在行动中，对邪教及非法宗教、吸毒人员、社区矫正人员、两劳回归人员、涉法涉诉人员、精神病人员等重点人员进行了重新登记造册。

三是密切配合，共同管控。依托动态管控机制，与派出所、治安联防对员、治保主任和各村治安积极分子紧密配合、相互协作，加强了对社会面人员的管控力度。由于管控措施得力，目前我辖区无重大案事件，无新滋生吸毒人员，辖区社会治安状况保持良好。

四是借助矫正人员，实施帮教。发挥社工的作用，大力开展社区帮教工作。目前，辖区内邪教及非法宗教、吸毒人员、社区矫正人员、两劳回归人员、涉法涉诉人员、精神病人员等分情况签订协议，建立法制教育，心理疏导，社会帮扶，扶贫救济等体系健全多方位，立体化帮控体系，实现了各项社会各部门齐参与，各界人士共关怀管控工作格局。

【篇四】重点人群管理工作总结

为有效应对可能出现的疫情，对防控区域人员实施应检尽检，根据__市疫情防控指挥办关于做好大规模核酸检测筹备工作的通知要求，我镇于_月__日晚上__在__、__村委会开展了大规模核酸检测工作。现将有关工作总结如下：

一、高度重视，做好核酸检测准备工作

我镇接到__市疫情防控指挥办关于做好大规模核酸检测筹备工作的通知要求后，镇高度重视，立即召开班子会议专题研讨，卫健办立即制定我镇区域大规模核酸检测的工作，成立以镇书记为组长的核酸检测指挥中心，同时将工作方案人员职责具体落实到镇村领导职工。同时，卫健办依方案要求购买核酸检测物资清单，保证核酸检测顺利进行。

二、做好区域大规模核酸检测宣传发动工作

_月__日上午，_镇、__宣传发动组工作人员通过入户通知的方式全方位开展核酸检测工作的发动工作，务求使更多的居民参与检测。宣传组入户的同时，还带上葵花码，指导村民提前扫码截图。

三、大规模核酸检测工作有序开展

_月__日晚上__:__，全体工作人员行动起来，按岗就位。晚上__:__，_镇、__大规模核酸检测工作有序开展，收到通知的居民群众早早戴好口罩排队参加核酸检测，在工作人员的指引下经过测温，亮码后进入等候区，按指引进行核酸扫码登记。现场群众严格按照一米间隔轮候，有序进入到核酸采样区，配合医护人员进行采样工作。为照顾老人、小孩及行动不便的人员，核酸检测点特设一条快速通道，体现了人性关怀。

本次演练截止时间为晚上__:__分，_镇采样点采集样本____份，__采样点采集样本__份，全镇总共采样____份。我们这次演练取得了不错的成绩，但也存在以下几个问题：一是工作的人员安排不够合理。有一部分干部职工没有利用到位;宣传发动组的人员一部分也是后勤保障组人员，导致布置场地时缺乏人手，速度慢;二是场地的利用有待提高。布置场地时未能充分利用场地，缓冲区的设置与人流量不相匹配，人流量过多时人员密集，达不到一米间隔;三是基础设施薄弱。采集现场无安装加强信号器，采集人员用手机录入信息，无配备平板电脑，录入速度慢。

在今后的工作中，我们要做好方案，调动全体镇村干部积极参与并合理安排，同时做好合理规划、充分利用场地，并提前安装信号加强器，采购平板电脑，为必要时实施全镇全人群筛查做好准备。【篇五】重点人群管理工作总结

一、有关疫情防控存在的问题与建议

(一)乡镇、其他相关部门以及群众的防控意识有所弱化。建议：宣传媒介、舆论导向加强疫情防控的宣传。

(二)核酸检测县人民医院_家PCR实验室，配备_台__孔核酸提取仪、_台__孔核酸检测仪，县疾病预防控制中心的PCR实验室正在建设中，预计__月底建成。非常时期，县人民医院PCR实验室可设_个小时班次，每天检测_次，单采每次检测__人份，如采用__份标本混采检的方式每次检测__人份，日检测量为____人份。加上县疾控中心____人份，全县最大日检测能力每天____人次。但按照全县__万人口计算，如果5-7天全部检测完成计算，每天要检测_._-_万人份，所以县域内检测能力不能满足本辖区5-7天全员核酸检测。建议：一是采取购买服务的方式，由第三方检测机构帮助核酸检测，资金县财政解决;二是请求市里支援。

(三)县疾控中心经费短缺问题突出。县疾控中心是没有任何收入的一类公益性事业单位，今年疫情以来，已经购买了防护物资、消杀药品、消毒器械__万多元，导致正常运转都捉襟见肘。建议：县财政增加县疾控中心疫情防控工作经费投入，让县疾控中心正常运转。

(四)县人民医院人员、建设问题亟待解决。县人民医院作为新冠肺炎定点医疗救治机构，除需开展正常医疗服务外，需承担县集中医疗观察点和全县发热患者的筛查诊治工作，医院预检分诊处及发热门诊需24小时工作。服务范围的增加，加剧了专业技术人员紧张问题，医务人员工作强度增加，医保的高压政策，待遇没有提高，人才引进非常困难，部分人才流失，特别是医生的紧缺，人才结构不够合理，一些学科带头人没有形成，专业技术人才力量薄弱，限制了医院整体医疗服务的开展。建议：开通用人绿色通道，县人民医院从乡镇借调的专业技术人员人员给予调入，稳定队伍，增强医院防控能力。同时希望政府部门加快新区医院建设的投入和进度。

(五)县中医院疫情防控补助问题。建议：一方面通过降低运行成本来改善医院运营状况，规范医疗行为，提高医疗质量，另一方面县政府统筹补助相关疫情防控费用，让县中医院减轻负担轻装上阵。

二、其他重点工作存在的问题

(一)县级公立医院综合改革中现代医院管理制度尚未建立，运行指标不佳，医务人员薪酬制度改革缓慢，待遇不高，改革困境突显。

(二)卫生专业技术人才缺口较大，卫生专业技术人员急需，高素质人才引不进、留不住问题比较突出，基层卫生人人才队伍严重缺乏，形势十分严峻。

(三)医疗服务能力整体较弱，卫生资源总量不足，部分卫生重点项目进展缓慢，学科建设滞后，服务能力整体水平不高，县内就诊率不达标等问题还比较突出。

(四)基层医疗卫生服务能力不容乐观，乡村医生年龄偏大，收入较低，服务积极性不高。

(五)人口老龄化加速对卫生健康服务、医疗保障和健康养老服务等方面带来严峻挑战，全面二孩政策的实施给妇幼保健服务带来新考验，流动人口计划生育服务管理依然难度大、责任重。这些都需要在今后的工作中认真研究，加以解决。【篇六】重点人群管理工作总结

1、对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、准确、及时。

2、对库房货物的管理，做到货物标识齐全。正确。

随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大、我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作、加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识、使全体员工齐心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。

已经结束的一年的工作，让我身心略加轻松一些，也正是在这个时候来对自己的这一年的工作做个简单的反思与总结，明白在这一年中的成长与努力，并且督促自己能够在新的一年中有更好的成长与改变。

一、个人能力上

在完成工作的这一年里，我对与自己岗位所负责的工作是越发的熟悉，已经是可以做到较好的应对每一件事情。当然这一年中我在工作的能力上的提升确实是非常明显能看见的，当然我也是非常的庆幸自己能够在如此的工作上得到成长，并且收获到改变。通过一年在工作上的锻炼，我的工作成绩也是较为的不错，虽然在平时也是会犯下细小的错误，但总体上都是稳步上升的。如今的我是能够将我应该要完成的工作完成到位，并且可以让自己在其中得到较大的成长与改变，我在其中的收获是我相当真正珍贵的东西。

二、工作态度上

身为员工，我一直都是在自己的工作岗位上努力的成长，尽可能地对自己的工作进行反思，也是有努力得让自己在其中去成长与进步。对于我个人来说，我当然是非常的庆幸自己能够在其中有如此的成长，并且我也是相当地肯定自己能够有如此的收获，让自己真正的在这份工作岗位上得到理所应当的成长。对于公司对每一位员工的要求，我都是以此为标准来严格的管理好自己，虽然我可能也没有做到位，但是也是努力朝着这个方向在努力。

三、下一年的计划

新的一年即便是要开始，我也非常的想要让自己在工作上去成长，真正的努力地让自己在工作中去得到锻炼，并且以个人的能力来促成自己更好的发展。在以后的时光里，我也会争取更棒的成长，一方面改掉自己的坏习惯，另一方面在工作中学习到更多新鲜的知识。当然我也会在工作中继续努力，真正地在其中坐好自己的工作，个人的能力来促成自己更好的发展。对于即将开始的新的一年，我还是会保持着不懈奋斗的心，去更加努力地前行，对于以后的时光，我必定是会加倍的让自己去成长，去更努力地在工作岗位上提升。我相信通过我的不懈奋斗之后是能够在公司有较好的发展，并且我也是会争取让自己的生活变得更加的积极向上。

面对新的一年，我会保持着认真的态度，在工作上做更大的努力，更是不断去钻研，去学习，以这样的方式在工作上得到成长与改变。当然我也对更努力地去促成自己在工作上的进步，真正的将这份工作完成好，让领导看到我的改变。

今年来，^v^按照市信访工作的总体要求，在区工委、管委会的正确领导和全区各级各部门的共同努力下，重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，实行督查职责制，完善长效机制而开展工作，为构建和谐稳定的社会环境，实现我区经济跨越式发展供给了重要保障。

一、基本情景

截止到4月30日，我区共接待来访群众147批1602人次，其中进京2批2人次，到市31批577人次，到区114批1023人次。办理国家^v^交办件1件，省^v^交办件1件，市联席会议交办件8件。各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访反映问题意识明显增强，信访渠道进一步拓宽，依法信访工作进展明显。信访问题的受理和办理程序更加规范，与去年同期相比，信访秩序明显好转。

二、反映的主要问题

目前，群众来访呈现一增两减的特点，即个访数量增多，集访、来信减少。情景证明，很多的不稳定因素被化解于萌芽，制止于初动状态。这一趋势是我区努力畅通信访渠道，加强基层基础工作的必然结果。

近4个月多月来，群众信访反映的主要问题有：(1)三农问题。主要集中在土地征用、村级财务管理、村组干部经济问题、农村低保、困难救助、回村民工要土地耕种等方面。(2)涉法涉诉问题。主要反映法院判决不公、执行不力等问题。(3)干部作风问题。主要反映基层干部以权谋私、违规建房、财务不公开等问题。(4)城建拆迁问题。主要反映拆迁补偿标准不合理等问题。(5)其他问题。如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、交通事故赔偿、市场管理等。

三、工作开展情景

(一)加强领导，为信访工作创新发展供给坚强的组织保障

全区各级各部门主要领导基本担负起了信访工作主要职责人的职责，对信访工作亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管领导具体负责，加强了对信访工作的直接领导，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题;其他领导班子成员能够坚持一岗双责地抓好分管范围内的信访工作，构成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导职责体系。

(二)认真排查矛盾纠纷，从源头上化解不和谐因素

我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，截止目前，共集中组织排查4次，重点排查9次，排查出各类矛盾纠纷79起，异常是全国、全省、全市两会期间、越战三十年等敏感时期的排查化解工作，我们进取采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，切实解决群众的合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严