珠宝知识-珠宝常见问答100-2023年

1001、你们的钻石是真的吗？都是真的。况且我们每颗钻石都是带GIA证书的〔国内权威鉴定证书的〕2、你看我的手指很粗适合戴什么样款式的戒指啊？款格外适合您的戒指给您试戴一下，您看看。3、你们的指圈都可以改大小吗？的手，帮您推举一款适宜的。4、为什么有的指圈可以改有的却不能啊？答：我们店里的戒指款式很多都是一款一个，所以都是均码的，可以依据顾客的手指调整指号。但有些特别款的由于工艺的局限性没方法改很多〔国际时尚款/〕5、我觉得这个款式还不错，就是钻石太大了，有没有同款式钻石再小一点的？〔假设没有小一点的，我感觉这个钻戒很适合你而且这〔此处语言组织因人而异，原则是夸赞顾客佩戴效果，让顾客有好的联想〕款吗？答：可以的，假设只由于旧点的话其实可以工厂翻。不喜欢这个款式的话。刚好我们近期又来了些款。你可以先看—1—看有没有宠爱的款式，到时候补个差价就好了。7、听人家说五格外以上的钻石就才保值是吗？GIA钻石我们认为都可以保值8、我买回去这钻石首饰要留意些什么？及清洗。98答：钻石的价格主要看它的4C状况，同品质的钻石我们这实价，欢送比价〔所以没什么折扣〕10、项链要是断了，拿回来修你们收手续费吗？重量缺少的状况下，会收取少量的修理金损费用。扣啊？8折。活动完了还是9折已经是很优待的折扣了。、1=1答：不是的，1克拉=0.2克，5克拉才是1克。13、锆石和钻石看起来格外像具体怎么来区分呢？14、我的首饰戴脏了来清洗，有时间和次数限制吗？答：没有时间限制，您随时可以来清洗。15、钻石会不会碎啊？—2—肯定的解理性，所以您佩戴是尽量避开用力撞击。16、假设钻石破了可以粘好吗？的。17、你们钻石的颜色怎么不一样啊？格格外昂贵。18、钻石是黄色的好，还是白色的好？能单从它的颜色上去评价。19、以后要是金属磨花了怎么办啊？我们的售后效劳内容之一。20、1010分=0.1克拉；1克拉=100分。21、要是钻石掉下来能再按上吗？、你们说你们的售后效劳那么好，可要是以后你们的店不开了我找谁去啊？答：您请放心，我们的店投资这么大，又是全国连锁经营的，9年的历史，在业界信誉格外好。23、这款的钻石首饰代表什么意思啊？—3—答：这一款是***系列，代表*****意思的。24、你们的珠宝是全国统一价吗？、你们的钻石都有鉴定书吗？在网上可以查到相关资料证明吗？答：我们的钻石都有鉴定书的，但公司有几十万件货，不行饰不放心可到相关的检测机构去检测。们的低？答：不要单从折扣上看，我们公司是实际定价，全部首饰的定扣，是由于它们本身定的零售价就虚高，可以随便打折扣。、你们是开的吧，以前怎么没有听说恺祥这个牌子啊？8月底从国泰搬过来的28、您们除了这里还有哪里有卖的啊？答：我们全国各地都有加盟店，比方说****的，**店。29、现在买有什么赠品吗？答：您很幸运，现在正赶上我们搞***活动，活动期间，买**送***。30、这两款我宠爱，到底要哪一个啊？适合您。我们只是给您个建议，最终还得您拿方法。31、我脸圆脖子短适合戴哪一款的项链？择一条略微长点的再配个吊坠，这样效果比较好。—4—、我已经看好这一款式了，可是他的价位太高了，能不能跟你们老板说一下，看能否再优待一下？答：我们现在打的折扣已经是很优待了，而且本身定价也还度也不会太大，请您稍等。、在你们这里买的首饰只能在你们这里修吗？有没有其它连锁机构可以修啊？答：也可以到我们加盟店指定的修理点去修理，到时候带着发票、标签、证书等相关证明就可以。34、我的戒指才买了几个月指圈就不亮了，怎么回事啊？金的啊？噢！铂金的，过来我们给您清洗保养。、我戒指掉在地上了，宝石就摔掉了，你们的首饰怎么质量这么差啊？我要退货。答：哦!是吗，别焦急让我来看看，您看原来是您掉到地上时正好撞倒爪上了，这样爪就变形了，就抓不住宝石了。没关系的，我们给您修理一下就好了。500多呢？的评价钻石的标准是4您看到的只是他的大小也就是重量一样，固然价钱也就不一样了。—5—退了他？答：其实您戴的那一款很秀丽的，当时那么多款式您就中意式的，不过改款会涉及点损消耗用。38、你们的首饰都是铂金的吗？18K更结实，颜色多价格也相对实惠些，不过就看您宠爱哪一种了。39、Pt95024K答：不是的，他是含铂量为95%的铂金，24K是指的黄金。40、PT950AU750答：首先他们的金属不一样，一个是铂金，含金量 95%，是指的含黄金量含的白色黄金，也叫18K金这种金属的可塑性较强。41、Au答：是黄金的化学符号，是指黄金。42、Pt答：是铂金的化学符号，是指铂金。43Au750答：AU750俗称白色K金。他的基调还是黄色，是在黄金的根底上参加其他贵金属元素混合而成的合金，呈现的是白色44、现在这么多牌子，到底哪个好啊？宠爱的款式，看售後效劳是否完善，只要选择正规品牌,适合自己的就是最好的,我们恺祥的品质和效劳都是格外不错—6—的，你可以放心购置。、你说你们获得那么多的质量认证，可以保证质量，我可是听说现在这些证书只要花钱就可以买得到，我还是不放心？答：我很理解您的这种顾虑，现在确实很多这种状况，但我的。46、我皮肤很黑适合戴什么样的首饰啊？答：皮肤黑不代表不好看啊，是安康色，而且您看您的手长47、我的手很瘦小适合戴什么样的戒指啊？〕48、我要结婚了选那种戒指啊？大局部都买钻石的多。我帮您推举几款您看看。49VVS答：现在国家规定20的标准还有，颜色、重量、切工。要单从净度一方面是不好全下结论的，而且VS的钻石也是相当不错的，价格也是实惠的多，再说净度是要在10倍的放大镜下面看，用肉眼是看不到什么的。要是同样的价格您还不如选一颗克拉数大一点的。由于您戴在手上人们看到的只是钻石的大小，至于净度谁会拿放大镜去看您啊。您说是吗？50、现在钻石品牌都在打折，钻石的水分是不是很高啊？答：其实现在那些打很低折扣的，他们把价格提上去再打折，—7—我们恺祥都是实价销售的51、您们这里有没有最款啊？答：有啊！这些都是我们的最款，您请这边看一下。52、你们钻石证书上的这些“*”字号是什么意思啊？以那个是空个健的意思。53、这种镶嵌得钻石这么简洁，会不会很简洁掉啊？答：您放心，我们的每一款首饰都是经过设计师细心的设计可实际上您看他的底部，是由金属包着的，这样他三面包裹结实性是很强的。54、这些碎钻能不能保值啊？用的，保值只是其中的一个方面。55、AU750G18K答：是一样的，以前都是标得K金，后来为了使消费者更便利750印记。56、哪种项链不简洁断？品，要留神佩戴。57、您们这里以旧换，是不是我随时都可以来换款啊？答：是啊！只要您宠爱又有时间的话，可以随时来换款。58、您们这里换款要多长时间啊？20多天了。—8—59、我在其他地方买的首饰可以在您们这里换款吗？做，没有影响。60、我要送给我妈妈一款钻戒，该选哪一种好啊？洁大方的镶嵌方面比较平一点的，那样做家务就会比较方便。61、我朋友过生日，送什么样子的比较适宜啊？答：请问您朋友是男的还是女的？〔女的〕多大年龄。〔20比较适合您朋友佩戴的钻石首饰和红蓝宝石首饰，您比较宠爱哪种啊？〔我不知道〕那您朋友的肤色白吗？〔白〕那您可以为她选钻石的首饰，那样戴在她的身上肯定会很秀丽的，她见到您的礼物肯定也会格外快活的。62、你说你们的钻石是最好的，好在哪里啊？值确定就高。包好了。答：不好意思，我们无法为您换款。我们有规定的，钻石损坏后就不能换款了。、我的戒指不留神勾到毛衣了，就松了想快要掉下来，怎么这么不结实？—9—950金的材质不是特别硬。您碰巧服上了。65、钻石会增值吗？答：会增值的，由于钻石是自然矿产，并且在日益削减。世界上最大的钻石公司戴比尔斯公司钻石价格始终处于稳定上升趋势上涨5%左右，去年甚至长到了28%。66、钻石时间长了会不亮了吗？答：不会的，钻石之世界上最坚硬的物质，具有极强的抗划性，抗腐蚀、耐磨损。不过您要留意一个小问题，那就是钻石有肯定的亲油性，您要是不留神弄上油污后可以用中性的很简洁的。不过最好来我们这里洗。我们更专业一些。677彩光？答：由于钻石有很好的折色率，和色散率。当光线进入到钻蓝、紫七色，看起来格外秀丽。68、VSVVS的钻石那个好啊？工的比例等方面。假设是上述的三方面都一样，那VVS的要69、我们结婚纪念日应中选哪一种首饰啊？天长地久的幸福美满，她的寓意很好。—10—70、铂金会变色吗？的。71、钻石首饰寻常在家佩戴是应当留意些什么？存放的时候，单独放，以免把其他宝石磨坏。72、红宝石是缅甸的好还是泰国的好？状况而论的。我们选择的都是优等的宝石。73、这首饰确实不错，可是我目前没有钱？〔如不交定金。我们也可以为您免费预好这款首饰，我们要先征得您的意见的。74、现在市面上这么多的品牌钻石，是不是有的是假的？GIA到，而且我们也不是一年两年的店，都是靠口碑做生意的。75、你们有什么样的售后效劳啊？〔象顾客展现，并双手递给顾客〕，您可以看一下。76、蓝宝石的产地是哪里啊？要是泰国的，和斯里兰卡的。77、翡翠的产地是哪里啊？质好。—11—78、你们的指圈上可以刻字吗？效劳了。以后有这项效劳我们可以通知您过来刻字。79、你们的钻石是国产的还是进口的啊？质量好，至于是哪个国家的都无所谓的。、听人家说买他们的首饰就可以成为他们的会员，你们这里也是会员制的吗？答：是的，我们这里也有会员制，只要您购置我们的首饰就是我们恺祥的VIP会员，可以享受各项会员待遇。比方说：*****81、你们和周大福的比谁家的好啊？是最好的。82、红宝石产地是哪里啊？答：主要是产自缅甸、泰国等地。83、翡翠是不是越戴越绿啊？好看的。84、你们的钻石可以分期付款吗？议很好，我可以向领导反映这件事的。款的。答：请问您是素金的还是镶嵌的？是我们的这个牌子的吗？是我们这个品牌的 以假设不是我们这里素金的可以折价，镶嵌的不行以。—12—、我现在买你们的首饰，要是以后我不想要，你们可以收回吗？答：不好意思，我们这里可以换款，但是不能回收的，其实现在任何品牌都没有回收的，您可以出去问问。、我买了你们的首饰后，你们要是接着降价了，你们是否补给我差价啊?8流行款，我们正常的货品。您放心吧他是不会降价的。88、钻石怕高温吗？怕火吗？托不同材料熔点不同，钻石没事托就不行了。89、钻石会变质吗？度环境等变化而变质的。90、我们自己怎么来推断钻石的好坏呢？答：主要从钻石的4C来区分，也就是颜色、净度、重量、固然是越大了价值越高，切工比例越完善的越好。91、我想要检测钻石的真假，要到什么地方啊？中心。92、听说现在有很多水钻，你们的首饰是不是水钻的啊？证书的，您可以放心，保证是真钻。93、你们的钻石有保险公司承保的吗？答：我们的钻石都