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文档简介

人因工程(Ergonomics)簡介職業人因工程是一門牽涉多重領域的科學。牽涉學門:流行病學、生物力學、工作生理學及心理物理學等。人因工程的焦點以人為中心的人機系統交互作用。所設計之產品或系統對人類之效應。評估和改善產品或系統,使其更能符合人體的能力、限制和需求。第一页第二页,共38页。人因工程定義1人因工程是一門探討人的能力、限制及其與設計有關特徵的科學。1857年有一位波蘭學者(WojciechJastrzebowski)首先提出人因工程(又稱人體工學)這一個概念。他認為人因工程是一門研究工作的科學(ThescienceofWork),從希臘字ergon(亦即工作work)與nomos(亦即法則),衍生出"ergonomics"(人因工程/人體工學)這個字。第二页第三页,共38页。人因工程定義2人因工程設計是指運用相關知識來設計工具、機器、工作方法以及工作環境,以增進人員的安全、舒適與效率。從另一個角度來看,如何使工作與設備適合使用者的能力與限制,而不是使用者去配合工作與機器的需求,這一原則是人因工程研究的基本精神。第三页第四页,共38页。人因相關的職業傷害1現代化工作場所中,勞工操作的機器、工具及系統均較以往複雜,操作不當往往導致意外傷害。三浬島事件車諾比爾事件航空事故交通意外第四页第五页,共38页。人因相關的職業傷害2而長期從事重複性或單調性工作,容易造成職業性骨骼肌肉傷病。重覆性工作傷害(RepetitiveTrauma)or累積性傷害(CumulativeTraumaDisorders,CTD)是操作人員因為工作之需要,而過度地使用手腕及其他關節部位所造成的累積性傷害。椎間盤突出職業性腕道症候群第五页第六页,共38页。人因與人機介面從人因工程的角度去探討不當的人機界面設計與職業災害的因果關係職業災害的發生是否可能是因為產業設備之人機界面設計不當而造成不安全環境疲勞分心操作錯誤按鈕間距太小而誤觸開關第六页第七页,共38页。沸水式與壓水式(重水)第七页第八页,共38页。顯示器配置:什麼是重要的資訊?如何讓人一目了然?第八页第九页,共38页。骨骼肌肉傷害潛在危險因子工作負荷、工作姿勢、頻率、工作時間、振動、異常溫度及社會心理壓力。有關這些因子的研究以心理物理法最多,生物力學及工作生理學在手部負荷及頻率方面研究較少。第九页第十页,共38页。人因與設計之重點一、人體測計1.靜態與動態人體測計資料庫之建立與維護2.3D人體模型之構建3.人體測計與產品、系統設計應用與推廣

二、生物力學1.人體力學資料庫,標準模式之建立2.人工物料搬運標準以及力學模式之建立3.工作姿勢的生物力學分析4.腰背護具之研發

三、工作生理1.工作生理能力與生理負荷之測量與標準2.體適能資料庫與推廣教育

第十页第十一页,共38页。人因與設計之重點四、人機系統1.行動秘書與車內資訊系統之介面設計2.抬頭顯示與控制裝置之設計特色3.中文電腦界面設計之人因標準4.自動化系統之工作設計5.人員與電腦介面問題研究6.自動化系統之功能配置7.多媒體與虛擬實境之人因問題

五、人員績效與可靠度1.人為失誤與意外事故之行為模式2.人員可靠度評量3.人員績效資料庫與模式之建立4.心智工作負荷之測量與標準5.影響工作績效的因素之探討6.系統緊急操作程序之研究

第十一页第十二页,共38页。人因與設計之重點五、人員績效與可靠度1.人為失誤與意外事故之行為模式2.人員可靠度評量3.人員績效資料庫與模式之建立4.心智工作負荷之測量與標準5.影響工作績效的因素之探討6.系統緊急操作程序之研究

六、人類訊息處理與決策行為1.故障偵測與診斷行為之探討2.問題解決行為理論在自動化系統訊息顯示設計之應用3.資訊系統知識庫設計之人因標準4.心智模型之理論與應用5.人類決策行為理論在決策支援系統之應用6.資料庫之人機介面研究

第十二页第十三页,共38页。人因與設計之重點七、安全與衛生1.肌肉骨骼系統職業傷害的成因與防範對策2.重體力的與心智的工作負荷之安全問題3.工廠安全設計規劃的人因考慮4.交通號誌與道路配置之人因評鍵與安全設計5.公共工程安全管理策略之探討6.資料庫之人機介面研究7.個人防護用具之設計

第十三页第十四页,共38页。人因與設計之重點八、產品與環境設計1.人因工程應用在產品設計上的問題之探討2.機器工具的人因設計與標準3.消費產品的人因設計與標準4.公共及居住空間之合理化與人性化設計5.車站航空站設施與標誌之人因設計6.視障者使用產品之設計7.新科技產品之適應分析8.無障礙環境標準建立與評估準則

九、視覺與色彩1.

本土之色彩與認知模式2.

中文字體視覺與辨識行為研究第十四页第十五页,共38页。人因發展方向國內大專院校發展人因工程,依序為:一、產品與環境設計。二、安全與衛生。三、人機系統。四、人體計測、工作生理、人類訊息處理與決策行為、視覺與色彩等。第十五页第十六页,共38页。職業性肌肉骨骼傷害職場的勞工經常執行重複的動作,可能因為姿勢不當、或過度負重,長期累積逐漸造成局部慢性傷害,稱之為職業性肌肉骨骼傷害(Musculoskeletaldisorders,MSDs)依據勞工保險職業病統計:職業性下背痛佔勞保職業病給付(扣除塵肺症)最高手臂頸肩疾病其次第十六页第十七页,共38页。常見的職業性肌肉骨骼傷害常見的職業性肌肉骨骼傷害包括:下背痛頸背痛臂部疼痛手部疼痛第十七页第十八页,共38页。常見種類與職別1約有80%的人在一生中曾發生過背痛的經驗。復發率約60%。在美國每年花在治療背痛的醫療費用高達20億美元。傷害名稱

病發部位

常見工作型態

常見職業別下背痛(LBP)急慢性背肌拉傷、脊間韌帶扭傷、椎間盤軟骨突出等需搬重及彎腰、或長期站姿、或使用震動器具之作業生產線作業員、電腦工作者、收銀員、搬運工、倉儲員工、建築工、老師、憲兵、礦業開採工等第十八页第十九页,共38页。常見種類與職別2傷害名稱

病發部位

常見工作型態

常見職業別頸背痛(NSP)緊張性頸背痛、肩部圓袖韌帶炎、肩胛肌膜炎、頸肩張力症候群、慢性肌膜炎、頸神經根病變及落枕等將頸、肩部長時間固定一種姿勢之作業生產線作業員、電腦工作者、收銀員等

臂部疼痛(AP)肩部肌腱炎(二頭肌肌腱炎)、網球肘(肱外踝炎)、及高爾夫球肘(肱內踝炎)等臂部高於肩膀之作業搬運工、倉儲員工、建築工、汽車修護工、美髮理容師等第十九页第二十页,共38页。常見種類與職別3傷害名稱

病發部位

常見工作型態

常見職業別

手部疼痛

(HP)媽媽手(奎緬症,或伸拇短肌與外展長肌肌腱炎)、扳機指(腱鞘囊腫)、及腕隧道症候群(CTS)等過度施力或重複性之手部作業生產線作業員、家庭主婦、電腦工作者、收銀員、美髮理容師、礦業開採工等

膝部疼痛

(KP)膝退化性關節炎等長期以蹲姿或跪姿工作之作業農人、清潔人員、地毯工人、裝潢建築業、汽車修護、機械保養維修工程師等第二十页第二十一页,共38页。職業性下背痛何謂下背痛

下背痛俗稱腰痛,背部肋骨下緣以下疼痛,皆可歸為下背痛。人體脊椎由三十三塊椎骨連在一起,二塊椎骨間,前有「椎間板」,後有「後側面關節」相連,三十三塊椎骨中頸椎有七塊,胸椎有十二塊,最寬廣的腰椎有五塊,腰椎所受壓力主要來自體重、肌力和外力,工作最多,是最有可能發生下背痛之處。再加上精神壓力增加、運動、工作傷害、姿勢不良、老化等因素,下背痛就可能發生了。第二十一页第二十二页,共38页。正常脊椎曲線頸椎胸椎腰椎薦骨尾骨第二十二页第二十三页,共38页。省時槓桿肌力第二十三页第二十四页,共38页。腰椎所受的壓力主要來自體重、肌力和外力外力主要分為垂直壓力和水平方向的切力與扭力垂直壓力主要落在椎間板上,而抗切力方面,效果不佳,主要靠背椎四周韌帶肌肉負責抗衡。體重70公斤,在輕鬆站立時,壓力約70公斤正坐且不靠背時約145公斤坐著而向前傾20°,測出的壓力將近200公斤有靠背的坐姿比沒有靠背的坐姿產生較少的腰椎負荷平躺時,所測得壓力最低,約25公斤第二十四页第二十五页,共38页。腰椎在不同的姿勢所承受的壓力第二十五页第二十六页,共38页。正確姿勢-站正確站姿:挺直背部,縮回下頷並伸長後頸。雙往後拉,挺起胸部,收縮小腹,使下背變平。不正確站姿:腰往前過分挺伸彎腰駝背穿細高跟鞋第二十六页第二十七页,共38页。正確姿勢-穿鞋正確穿鞋子:坐下來挺直腰去穿鞋不正確穿鞋子:彎腰穿第二十七页第二十八页,共38页。正確姿勢-坐確坐姿:上半身維持直立姿勢不正確坐姿:椅子太高不適合第二十八页第二十九页,共38页。正確姿勢-彎腰正確抱東西姿勢:抱東西愈靠近身體愈好,重量不可太重不正確抱東西姿勢:抱東西太多,離開身體太遠過重的東西要分開來抱撿東西的正確姿勢:提重東西時兩腿分開,腰保持直立才提起來,抱小孩也一樣。撿東西時要走過去,蹲下來撿。第二十九页第三十页,共38页。正確姿勢-睡姿正確睡姿:平躺放鬆自己,膝下墊枕頭不正確睡姿:平躺直睡,兩腿蹬直,會加重背痛壓力第三十页第三十一页,共38页。第三十一页第三十二页,共38页。工作站佈置

第三十二页第三十三页,共38页。工作站佈置

第三十三页第三十四页,共38页。工作站佈置

第三十四页第三十五页,共38页。避免下背痛1.注意姿勢2.避免體重過重:

挺著大肚子的中年富貴男女們,因身體重心前移,會造成背肌與脊椎的負擔。相同情形發生在懷孕的婦女,尤其懷孕後期背痛現象更常發生,一般言生產後,就會恢復正常。3.運動:

經由運動可強化背肌和腹肌,強化肌肉有助於預防背痛及避免背痛惡化。

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