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文档简介
做事闭环·做人靠谱·让靠谱成为一种习惯《闭环思维》——让靠谱成为一种习惯分享人:XXX时间:2020年11月18日CONTENTS目录
作者简介一二
内容简介三
经典案例及个人感悟作者:智俊启
主持人,制片人,营销策划人、职业规划与培训专家。运营抖音账号“智哥大叔”,拥有近200万粉丝,被称为抖音“职场一哥”。所属MCN矩阵账号粉丝1000万人。现为某贸易公司CEO。一、《闭环思维》作者简介
二、内容简介1、进行一项事情,你不会半途而废吗?2、一件东西用完之后,你一定放回原地吗?3、别人跟你说一件事,你办不办得成,都一定会回复吗?4、如果当时不能及时回复,在你能回复的时候,你会解释一下上次不回复的原因吗?导读二、内容简介导读
闭环思维,是指完成一项工作或参加一项事情,不管执行效果如何,都要及时、认真给发起人予以反馈。约定时间要反馈,阶段完成要沟通,这样就靠谱了,“靠谱”可总结为三点:凡事有交代,件件有着落,事事有回音,指的就是做事有始有终有反馈,最后成为一个闭环。
本书作者智俊启,作为一名创业老板和有着丰富管理经验的团队领头人,在本书中用丰富的事例,清晰的逻辑,深入浅出地讲解职场逻辑,传达做人靠谱、做事闭环的职场行为习惯。
二、内容简介8、搞定自己职责范围内的一切问题;9、努力的“姿势”再好看,没有成果也白搭;10、不给协作者增加麻烦,是职场的一种素养。下篇:结果可预测:不给协作者带来风险1、让工作可交付,而不是“我尽力了;2、带着建设性意见和领导沟通;3、老板思维也是闭环思维;上篇:思维闭环:有始有终有反馈4、丢掉“学生思维”,是靠谱的第一步;5、做事靠谱,更容易被委以重任;6、没有最好的,只有最对的;7、敢说“我错了”三个字,也是靠谱的表现;中篇:做事靠谱:凡事有交代,件件有着落,事事有回音三、经典案例及个人感悟案例1:
某位上司周一给员工A安排了几个需要跟进的事项,迟迟不见反馈,到了周五一大早,这位上司把员工喊道办公室并问他:“最近的几个事项跟进得怎么样了?”员工A没想到上司会忽然问起,连忙说:“啊,老板,我最近手头事情很多,还没来得及跟进,我马上落实一下进度”。而这种情况在员工A身上出现几次了,即便他很有才能,往期业绩也不错,但上司还是决定不能再听之任之,便予以警告,而且后续一些重要的事情也逐步安排其他的员工来做了。关于沟通与反馈三、经典案例及个人感悟
作为上司,每次给员工安排的任务肯定是有考虑过是员工能完成的工作量,如果员工总是不能按时完成,那么说明这位员工的执行力确实不够好甚至很差,这会直接影响后面其它任务的安排。而工作是不等人的,在规定的时间内做不完这件事情,那么作为上层的管理着,处于对工作顺利推进的全盘考虑,肯定就会更换其它人来做这项工作以及后面的事情;作为员工,如果一项工作真的做不完,就要及时反馈汇报,不能拖一天是一天,不能等到自己兜不住了,等到领导来问了才反映“实在做不完”“有问题实在完成不了”,有问题及时反馈,也是最基本的一项工作素质。有问题及时说,而且是立刻说,就自己的想法提出建议,并听取上司的观点。只要及时沟通和汇报,相信再难的工作,也能顺利的做好。三、经典案例及个人感悟案例2:
日常工作中,如果有一堆琐事和一件大事,你是先做完那堆琐事再攻坚那件大事,还是先处理好那件大事再清扫那堆琐事呢?员工C选择了第三个答案:哪件事找上门,他就先做哪一件。于是,他不断的放下这个,去处理另一个,始终没做好一件事,浪费了时间,任务也全都耽误了,他每件事都只是做了一半,而且每天都在一团乱麻中忙得不可开交。案例3:
员工B接受了一项工作任务之后便消失了好几天,上司找到他时,见他一脸愧色。上司问他要方案,B小声回答:“老板,我下周给你”。而这句话,上司已经听了不下三遍。关于拖沓三、经典案例及个人感悟
作为员工,我们每天都有要做的工作,日积月累,源源不断,而我们的工作就像接力运包裹,每个人都负责将手中的包裹运到下一个人的手中,循环往复,环环相扣,一旦有一个人的速度下降,他手中的包裹就从一个变成两个,三个直至更多,这时,轻轻的包裹就成了沉重的包袱,让他不堪重负,还会严重影响接下来其它人的工作进度,久而久之,虽然每天手忙脚乱,但不能按时处理完成的事项越来越多,简单的工作也变得难以应付,到了时间节点,对上级无法交代、反馈,给他人的印象也是越来越拖沓。三、经典案例及个人感悟1、制定有实效性的计划,并坚决执行将自己未来要完成的工作分解为几个阶段,然后平摊到每一天,并每天完成当天的计划内容。>2、明确时间节点,加强时间管理安排/接收一项工作任务时,清楚了自己的工作是什么,什么时候交付,才知道如何去做,并且从容正确的给自己的工作进行归类和计划。>3、不要“时间倒置”“时间倒置”指的是在工作的时间娱乐,在该休息的时间又忙于工作,生物钟混乱的同时,也让工作的效率直线下降。上班的时间内兢兢业业地做好事情,是保证工作效率的下限,也是从根本上提升效率的基础,安排好时间干该干的事情>目的:对工作内容及目标做到心中有数,又能起到自我监督的作用,有助于将精力全身心地投放到工作上。目的:在规定的时间,交付规定的结果,让工作变得有条理,不至于手忙脚乱,又累又低效。目的:在工作时间内将本职工作做好,在休息的时间好好休息,把工作的状态调整到最佳,是从根本上提升效率的基础。如何解决拖沓笔者说:“从本质上来看,闭环思维强调的不仅仅是责任心,他还强调了我们在工作中的团队配合精神和对同事关系的敏感性。闭环思维不仅要求团队成员完成工作本身,还需要照顾到与此相关的每一个人,考虑他们的感受,尊重和满足他们的合理诉求,并在结束时给对方一个答复,和整个团队一起实现工作的闭环”。最后ATLAST—
无论工作还是生活,我们都应当做到:凡事
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