行政组织学期末综合复习题

一、单选题（150题）1.（B.动态的组织观）认为组织是一种活动体，是一群人为完毕工作采用的一致行动或动作。2.以明文规定的形式确立下来，组员含有正式分工关系的组织为（D.正式组织）。3.组织内若干组员由于互相接触、情感交流、情趣相近、厉害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（A.非正式组织）。4.以组织的参加者或组员为重要的受惠对象，组织的目的在于维护及增进组织组员所追求的利益，此种类型的组织为（B.互利性组织）。5.以镇压.暴力等控制手段作为控制和管理下属的重要方式，此种类型的组织为（C.强制性组织）。6.（B.功利性组织）是以金钱、物质利益诱导作为权威基础，即以功利或物质报偿的方式作为管理和控制部属的重要手段。7.学校、医院、社会福利组织属于（C.服务组织）。8.（D.公益组织）的重要受惠对像是全体公民。9.（C.群众性组织）是特定社会群体为追求和保障自己地位和权利而建立的自治性组织。10.（D.经济性组织）是人类社会最基本的社会组织。11.行政组织是追求（A.公共利益的组织）。12.系统的组织理论出现于（B.19世纪末）。13.《抱负国》是（A.柏拉图）的著作。14.人们习惯于将（A.20世纪初到30年代）的组织理论发展称为古典组织理论时期。15.（C.泰勒）是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。16.19，泰勒发表了（B.《科学管理原理》）一书，掀起了一场科学管理的革命。17.行政管理学派的代表人物（B.法约尔），被誉为“管理理论之父”。18.组织的高级管理人员把普通的事务授权给下级管理人员去解决，自己只保存对例外事项的决策权和控制权，这是（B.管理的例外原则）。19.德国出名的社会家韦伯在（B.高级管理人员的职能）一书中，提出了抱负型官僚组织理论。20.韦伯认为，建立在（C.理性—法律的权力）基础上的行政组织才是一种抱负型官僚组织体系。21.在霍桑实验的基础上，梅奥于1933年出版了（C.《工业文明中的人的问题》）一书，系统地叙述了与古典管理理论截然不同的某些观点。22.阿吉里斯在《人性与组织》一书中提出了（A.“成熟与不成熟”理论）。23.马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了出名的（B.需要层次）理论。24.（A.巴纳德）认为，组织是两个或两个以上故意识协调的活动或效力系统。25.美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了（D.动态平衡组织）理论。26.（A.西蒙）由于在决策理论研究方面奉献而荣获1978诺贝尔经济学奖。27.（C.反馈）是系统的一种自我调节活动，是将输出的或系统运行中的信息再输入系统转换器中，经影响将来的转换过程和输出活动。28.社会系统组织理论的创始者为美国出名的社会学家（D.帕森斯）。29.权变理论学派是从（D.系统观点）来考察问题的。30.行政组织构造涉及政治、经济、文化、社会、人口、历史传统、自然环境、国际环境、技术环境等，这体现的是环境（B.复杂性和多样性）。31.存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为（C.组织环境）。32.组织界限以内与组织的个体决策行为直接有关的自然和社会因素被称为组织的（B.内部环境）。33.组织界限之外与组织内个体决策直接有关的自然和社会因素被称为组织的（C.外部环境）。34.（A.卡斯特和罗森茨韦克）将影响一切组织的普通环境特性划分为文化特性、技术特性、教育特性、法制特性、自然资源特性、人口特性、社会特性、经济特性等几个方面。35.（A.静态—简朴的环境）这种级织环境的特点是：环境的构成和因素数量少，环境的构成和因素之间差别不大，环境的构成和因素基本保持不变。36.（B.静态—复杂的环境）这种组织环境的特点是：环境的构成和因素的数量大，环境的构成和因素之间互不相似，环境的构成和因素基本保持不变。37.（C.动态—简朴的环境）这种组织的特点是：环境的构成和因素数量少，这些环境构成和因素之间差别不大，环境的构成和因素处在不停变化的过程之中。38.（D.动态—复杂的环境）这种组织环境的特点是：环境的构成和因素数量大，这些环境构成和因素之间各不相似，环境的构成和因素处在持续不停的变化之中。39.（A.资源）是组织赖以生存的基础。40.组织构造的（A.稳定性）是指组织各构成部分之间所确立的关系模式总是趋于保持某一状态。41.组织构造垂直分化的成果与体现形式为组织构造的（B.层级化）。42.行政组织构造横向分化的成果与体现形式为组织桔构的（D.分部化）。43.组织构造按照（A.职能）分部话，就是将性质相似或相近的工作设立在同一部门下。44.在大的、复杂的组织中，按（B.行业或产品）分部化越来越多。45.教育部下设的留学生司、学生司就是按照（D.服务对象）分部化的组织。46.领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为（A.管理幅度）。47.在单位和人数不变的状况下，管理层次和管理幅度的关系为（A.反比例关系）。48.在一种组织构造体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关解决事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织构造体系为（C.集权制）。49.在一种组织构造体系中，为完毕一定的任务或使命，设立不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范畴内独立自主解决事务，不受上级机关干涉的组织构造体系为（D.分权制）。50.（A.直线式组织构造）是最早被采用，也是最为简朴的一种组织构造形式。51.（B.职能式组织构造）是在直线式组织构造的基础上发展起来的。52.（C.直线职能式组织构造）是将直线式和职能式构造相结合而产生的一种组织构造。53.（D.事业部式组织构造）的最大特性在于分权化。54.20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织构造的设计要跟随战略变化的观点，此书名为（A.《战略与组织构造》）。55.国务院是由（A.全国人大）组织产生。56.国务院是最高国家（B.行政机关）。57.中华人民共和国（A.国务院）即中央人民政府，是最高国家权力机关的执行机关，是最高国家行政机关。58.全国人大根据（C.国家主席）的提名，决定国务院总理的人选。59.（B.总理负责制）即总理对国务院工作中的重大问题含有最后决策权，并对这些决定以及其所领导的全部工作负全方面责任。60.（B.行政提案权）使国务院能够及时充足地向最高国家权力机关反映在行政活动中出现的新问题、新状况，并就此提出建议和意见。61.国务院有权变化或撤销各部委公布的不适宜的命令、批示和规章，有权变化或撤销地方各级国家行政机关的不适宜决策和命令，这是行使（C.行政监督友）。62.秦朝的郡县制奠定了以（C.中央集权）为特性的行政建制。63.省级政府每届任期（C.5年）。64.中国现在的都市，在行政级别上分为（A.4）个层次。65.我国地方各级政府是（D.各级国家权力机关）的执行机关。66.我国有（D.23个）省。67.我国有（B.5个）自治区。68.市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受（C.全国政协）的统一领导。69.民族自治地方分为自治区、（B.自治州）和自治县三级。70.在影响组织的多个因素中，（A.人）的因素是最为重要的。71.个体心理重要涉及个性倾向性和（D.个性心理特性）两方面的内容。72.（D.动机理论）重要是指研究一种人在需要、动机、行为和挫折之间关系的理论。73.（C.群体动力理论）是指群体中人与人之间互相接触、互相影响、互相作用所形成的一种社会秩序。74.人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生（C.需要）。75.在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是（B.自我实现的需要）。76.人对事物、水、空气、住房等方面的需要，属于（A.生理需要）。77.人需要职业保障、生活稳定、老有所养，这些属于（B.安全需要）。78.人对友情、爱情等的需要，属于（C.归属需要）。79.（D.尊重需要）是指人对理解、尊重、赏识、荣誉的需要。80.赫茨伯格的双因素涉及保健因素和（A.激励因素）。81.盼望理论中的激励力量取决于目的价值和（A.盼望概率）的综合作用。82.根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和（C.非正式群体）。83.群体凝聚力是一种（C.中性）的概念。84.（C.决策）是领导者的最基本的职责。85.领导影响力的一种重要基础是领导者个人的品德修养和（A.个人魅力）。86.从某种意义上讲权力是一种（D.影响力）。87.领导心理方面的研究重要体现为（B.领导素质理论）的研究。88.作风（A.专制）的领导者将权力定位于领导者个人，实施高度集权，亲自决定全部的政策和活动。89.作风（B.民主）的领导者将权力定位于整个群体，由群体组员讨论一致通过或者根据多数原则进行决策。90.（A.勒温）1939年就开始进行有关领导作风类型的研究。91.作风（C.放任）的领导者将权力定位于群体组员个人，实施高度分权。92.管理方格论有（A.5种）代表性的领导类型。93.（A.坦南钱鲍姆和施密特）提出了领导行为持续带理论。94.（A.贫乏的管理），对人、对生产的关心程度都维持在最低的水平上。95.（B.权威与服从的管理），高度重视生产，但对人的关心程度很低。96.（C.组织人管理），在完毕必需的生产和对人的适度关心之间维持适宜的平衡。97.（D.乡村俱乐部管理），高度重视人际关系和满足个人需要，但对生产的关心仅维持在最低的水平。98.（D.协作管理），即高度关心生产，也高度关心人。99.行政组织（A.决策）是最重要的、主导性的一项功效。100.行政组织决策的目的是为了实现（C.社会的共同利益）。101.行政组织决策是以（D.公共权力）为后盾。102.（A.经验决策）对决策对象的认识、对决策目的的断定都是凭借主管经验和逻辑思维能力来进行鉴定的。103.（B.科学决策）就是决策者根据一定的科学办法或技术而进行的决策。104.（C.战略决策）是指那些含有全局性和方向性的生大决策。105.（D.战术决策）是指那些局部性的，短期的和比较具体的决策。106.（B.非程序性决策）在决策中即使所占的比例较少，但从重要性来看，这种决策往往决定着组织的战略方向。107.（C.拟定型决策）是指决策的环境、条件拟定，决定的后果也能够拟定的一种决策。108.（D.不拟定型决策）是决策的环境、条件等因素都不能拟定，决策后果无法预测和拟定的决策。109.（A.程序性决策）是指那些常见的，定型的和重复性的决策。110.风险型决策的决策后果（D.能够预测，需要冒一定风险）。111.（A.发理问题）是行政组织进行决策的起点。112.（A.选择方案）是决策过程中最为核心的一步。113.（B.调查研究）是行政组织决策科学化的基础。114.（C.中枢系统）是行政组织决策的中心。115.理性决策模型诺贝尔经济学奖获得者，美国行政学家（B.西蒙）首创的一种分析模型。116.（C.渐进决策模型）是由美国政治经济学家林德布洛姆提出来的。117.在决策理论研究领域，杜鲁门提出了（B.团体决策模型）。118.冲突属于（A.高对抗）性行为。119.当代观点认为，冲突（C.即含有建设性又含有破坏性）。120.组织中最佳的冲突状态是（A.适度冲突）。121.（A.冲突的客观性）是指冲突客观存在于组织管理中，是不可避免的一种组织现象。122.当人群和部门之间工作上互相依赖或亲密有关而出现职责分歧和工作矛盾时，就可能产生（A.工作冲突）。123.当员工、部门和组织所但愿获得的终极状态互不相容时，就会产生（B.目的冲突）。124.组织和部门在分派资源、资金和福利时可能出现分派不公平或人们认为不公平的状况，这是极易产生（C.利益冲突）。125.当组织出现机构调节、职位空缺或权责不明时，就可能产生（D.权力冲突）。126.当主体的某些认知与人或组织的认知产生矛盾时，会产生（D.认知冲突）。127.（A.冲突分析）是管理冲突的基础。128.（C.正视方略）是“治本”的方略，是正面解决冲突，并且这种解决是实质性的。129.合作意向都很高，宁可牺牲本身利益而使对方达成目的的冲突解决模式为（B.克制型）。130.缓和方略比回避方略更（B.进一步）。131.通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为（D.正式沟通）。132.信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同理解为止，这种沟通形式为（C.双向沟通）。133.组织中的组员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，以下级向上级定时或不定时的报告工作，进行状况或问题的反映等，这种沟通形式为（C.上行沟通）。134.组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文献、政策的下达等，此种沟通形式我们称之为（A.下行沟通）。135.组织系统中处在相似层次的人、群体、职能部门赝间进行的信息传递和交流为（C.平等沟通）。136.组织组员私下交流意见和见解、小道消息、传输谣言，这些属于（B.非正式沟通）。137.作报告、发批示、下命令等性于（A.单项沟通）。138.在一种组织系统中，如果系统过于庞大，需要分层授权管理，运用（A.链式沟通网络）是较为有效的形式。139.在一种组织中，如果管理者任务繁重，需要专门设立机构或人员进行分析，提供信息，并对下级实施有效的控制，那么（C.Y式沟通网络）便是一种有效的沟通模式。140.在口头沟通中，每传递一次信息大概都要损失所传递信息的（B.30%）。141.组织学习的研究开始于（D.20世纪70年代）。142.（A.单环学习）是将组织动作的成果与组织的方略行为联系起来，并对方略和行为进行修正，以使组织绩效保持在组织规范与目的规定的范畴内。143.（B.双环学习）有两个互相联系的反馈环，它们不仅要发现与良好的绩效有关的方略和行动的错误，并且还要发现规定这些绩效的规范的错误。144.（A.组织培训）是指行政组织根据经济、社会发展的需要和职位的规定，根据国家有关政策和组织人力资源的发展规划，通过多个形式，有目的、有计划、有组织、多层次、多渠道的为提高员工素质与能力进行的培养、教育和训练活动。145.行政组织的官僚制特性，使得组织在解决问题的过程中，往往只能采用（C.舍本逐末）的做法。146.大家能够有不同的上下班时间，从而提高效率，这是（B.弹性工作制）的做法。147.行政组织文化是在（A.社会）文化的基础上，通过长久的行政活动形成的。148.行政组织文化相比于正式组织规章制度的控制作用，它含有（C.强制性）的特性。149.行政组织文化的特性不涉及（D.不变性）。150.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化能够分为传统行政组织文化和（D.当代行政组织文化）二、多选题（150题）1.学者们从不同的角度和办法去透视组织，予以不同的定义，现在学界对组织界定的取向，重要有下列几个（ABCD）。

A.静态的组织观B.动态的组织观C.生态的组织观D.精神的组织观2.亚里士多德把组织的基本要素分为（ABCD）。

A.物质要素B.形式要素C.动力要素D.目的要素3.组织是一种纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为（ABC）。

A.职务B.职权C.职责D.职位4.按组织内部与否有正式的分工关系，人们把组织分为（BD）。

A.营利组织B.正式组织C.非营利组织D.非正式组织5.美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为（ABC）。

A.强制性组织B.功利性组织C.规范性组织D.集权性组织6.美国出名社会学家、交换学派的代表布劳和史考特，根据组织目的和受益者的关系，把组织划分为（ABCD）。

A.互利组织B.服务组织C.公司组织D.公益组织7.从系统论的角度来看，任何一种社会组织大致都发挥三种功效：（BCD）。

A.“调节”功效B.“聚合”功效C.“转换”功效D.“释放”功效8.下列哪些组织属于互利组织（ACD）。

A.工会B.学校C.商会D.政党9.下列哪些组织性于公司组织（ABC）。

A.工厂B.商行C.银行D.环保局10.根据人类社会生活的基本领域和组织性质，能够把组织划分为（AB）。

A.政治性组织B.经济性组织C.司法机关D.行政机关11.下列组织哪些属于群众性组织（AC）。

A.工会B.保险公司C.街道居委会D.图书馆12.世界银行在其1997年的《世界发展报告》中指出，下列几项基础性的任务处在每个政府使命的核心地位，这些使命是（ABCD）。

A.建立法律基础B.保持非扭曲的政策环境C.投资于基本的社会服务与基础设施D.保护环境13.古典组织理论的重要代表人物有（ABC）。

A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥14.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯正形态的正当权力，它们是（BCD）。

A.行政的权力B.理性-法律的权力C.传统的权力D.超凡的权力15.韦伯的官僚组织理论从（BCD）等方面对行政组织进行了较详尽的分析，揭示了行政组织的许多重要特性。

A.制度B.构造C.功效D.管理16.传统的、古典的组织理论的特点有（ABCD）。

A.组织是一种分工的系统B.组织是一种层级节制的系统

C.组织是一种权责分派的系统D.组织是一套法令和规章的体系17.传统的组织理论的局限性有（ABCD）。

A.无视了组织的动态方面B.无视了人性、人的尊严、人的情感、人的需要和个体利益

C.过分强调组织法律、制度、规范、规则的作用强调对人进行监督控制，容易压抑人工作的主动性和主动性D.无视了外在环境的不拟定性18.马斯洛提出人的动机是由需要决定的，这些需要按照人的生存和发展的重要性分为（ABCD）。

A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.自我实现需要19.美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中，提出影响人的主动性的因素重要有（BC）。

A.物质因素B.激励因素C.保健因素D.精神因素20.巴纳德认为，作为协作系统，组织不管其级别的高低攻规模的大小，都包含（BCD）。

A.共享的知识B.协作的意愿C.共同的目的D.信息的联系21.西蒙指出，决策有（BC）两种极端的类型。

A.风险型决策B.程序化决策C.非程序化决策D.拟定型决策22.西蒙把决策过程划分为（ACD）三个阶段。

A.找到一种需要作出决策的时机B.寻找解决问题的途径C.寻找解决问题的办法

D.根据当时的状况及时对将来的预测，在可供选择的方案中选择一种方案23.里格斯指出，“棱柱型社会”含有下列三个基本特性：（BCD）。

A.过渡性B.异质性C.形式主义D.重叠性24.里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分为（ABC）三种基本模式。

A.农业社会B.棱柱社会C.工业社会D.信息社会25.行政组织环境的差别性也决定了行政组织管理在（ABCD）等方面的差别性。

A.机制B.运行方式C.行为方式D.文化26.行政组织环境的基本特点为（ABCD）。

A.环境构成的复杂性和多样性B.环境的变化和环境的变动性

C.行政组织环境的差别性D.行政组织环境的互相作用性27.组织的环境大致能够分为（A）和（D），他们都不同程度的对组织的管理带来影响。

A.普通环境B.社会环境C.政治环境D.工作环境28.从行政组织管理的角度，（ABD）对行政组织动作的影响是十分明显并且巨大的。

A.经济环境B.法律环境C.工作环境D.文化环境29.行政组织的具体环境力量涉及（ABCD）。

A.资源的提供者B.服务的对象C.利益群体D.政府组织30.邓肯从组织环境的（C）和（D）两个维度对影响组织的环境因素进行了进一步的分析。

A.内部与外部B.直接与间接C.简朴与复杂D.静态与动态31.根据邓肯的环境模式理论，从简朴与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是：（ABCD）

A.静态-简朴的环境B.静态-复杂的环境C.动态-简朴的环境D.动态-复杂的环境32.根据学者们的研究，组织的环境分析过程重要涉及（ABCD）等基本阶段。

A.环境扫描B.环境监视C.环境预测D.环境评价33.组织应对不拟定性的内部方略重要涉及（ABCD）。

A.资源的储藏B.平衡方略C.环境预测D.环境评价34.伯恩斯和斯塔克将组织构造划分为（BC）。

A.平等式组织构造B.机械式组织构造C.有机式组织构造D.矩阵式组织构造35.组织应对不拟定性的外部方略重要涉及（ABCD）。

A.竞争方略B.合作方略C.参加管理D.公共关系36.任何组织构造总是存在于一定的环境之中，总要与外界进行（ABC）的交换。

A.物质B.能量C.信息D.资源37.社会组织的构造与其它生物的和机械的系统的构造都含有以下共同的特点（ABCD）。

A.稳定性B.层级性C.相对性D.开放性及变异性38.行政组织构造的功效重要体现为（ABCD）。

A.整合功效B.效率功效C.控制功效D.沟通功效39.组织构造的构成要素可划分为（AB）两大类。

A.组织的“显构造”B.组织的“潜构造”C.组织的“权力构造”D.组织的“职能构造”40.组织构造的“潜构造”的构成要素涉及（ABCD）。

A.目的认同程度B.价值趋同程度C.气质协调程度D.能力互补程度41.组织构造分化的方式和途径为（CD）。

A.交叉整合B.职能分解C.平等分化D.垂直分化42.影响管理层次和管理幅度的因素有（ABCD）。

A.下级的教育、训练和技能B.工作性质和计划程度C.管理技术与工艺水平D.授权和程度43.增进组织活动一体化的手段和途径重要有（ABCD）。

A.目的手段B.政策手段C.组织手段D.信息沟通手段44.集权式组织构造的优点在于（ABC）。

A.政令统一，不会政出多门B.能集中人力、物力，实现管理效能

C.指挥统一，命令易于贯彻执行D.调动员工的主动性45.分权式组织构造的好处在于（ABCD）。

A.分工合作，分权制衡，能够避免上层专断B.分级治事，分层负责，富于弹性

C.调动员工主动性D.尊重各层利益，收到因地制宜的功效46.事业部式组织构造的优点有（ABCD）。

A.高层管理者能够把精力放在组织战略方面

B.权力下放，各事业部独立解决日常工作，管理富有弹性，组织工作更灵活

C.各事业部独立性较强，提高工作效率D.能够调动大家的主动性47.进行组织构造的规划要考虑下列哪些因素（ABCD）。

A.组织的环境B.组织战略C.组织的技术D.组织规模48.国务院是最高国家行政机关，它（AD）。

A.由最高国家权力机关产生B.由中共中央产生

C.行合最高国家权力D.在国家行政系统中处在最高地位49.国务院总理的选举程序含有哪些特点（ABCD）。

A.坚持社会主义民主原则B.坚持党的领导原则C.实施等额选举制度D.实施间接选举制度50.总理负责制重要涉及下列哪些内容（ABCD）。

A.总理全方面领导国务院工作B.总理负责召集和主持国务院常务会议和国务院全体会议

C.总理拥有人事提名权D.总理代表国务院向全国人大及其常务委员会负责并接受其监督51.国务院行使的职权涉及（ABC）。

A.行政立法权B.行政提案权C.行政监督权D.行政审批权52.国务院有权审定行政机构的编制，根据法律规定（ABCD）行政人员。

A.任免B.培训C.考核D.奖惩53.我国省级政府涉及（ABCD）。

A.省级政府B.特别行政区政府C.自治区政府D.直辖市政府54.县级政府涉及（ABCD）政府。

A.自治县B.市辖区C.旗D.自治旗55.民族自治地方的自治机关是（ABC）的人民代表大会和人民政府。

A.自治区B.自治州C.自治县D.自治乡56.民族区域自治政府的基本原则是（ABCD）。

A.坚持民族聚居原则为基础B.参酌现实条件和历史情总

C.以维护国家统一，增进民族团结、民族平等和各民族共同发展为目的D.保障少数民族的自治权利57.我国特别行政区享有（BCD）。

A.外交权B.立法权C.独立的司法权和终审权D.独立的地方财政权58.组织管理心理重要由（ABC）构成。

A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.需要心理59.群体心理的基本理论重要是指（ABC）。

A.群体的构造B.群体的功效C.群体的行为D.群体的发展60.人的行为机制重要涉及（ABCD）。

A.需要B.动机C.行为D.反馈61.激励在组织管理中的作用重要体现在（ABC）。

A.吸引人才B.发挥人的潜能，提高工作效率C.激发人的发明性D.便于控制62.下列因素中属于赫兹怕格的激励因素的有（CD）。

A.同事B.监督C.工作富有成就D.工作本身的重要性63.推行目的激励理论的重要困难是（ABD）。

A.目的难度的拟定B.目的量化C.目的质的规定D.目的的公平合理64.人经历挫折后在行为方面的消极反映重要有（BCD）。

A.焦虑B.防卫C.替代D.攻击65.群体发展大致经历的阶段有（ABCD）。

A.形成阶段B.磨合阶段C.成长阶段D.成熟阶段66.普通来说，构成群体最少有以下哪些特点（ABD）。

A.有一定数量的人B.有稳定、持续的社会互动关系C.在一定的组织中D.心理上有归属感67.群体的重要功效有（ABC）。

A.完毕组织所赋予的任务B.满足群体组员的需求C.把个体力量汇合成新的力量D.实现个人的目的68.群体意识重要涉及（ABC）。

A.群体归属意识B.群体认同意识C.群体增进意识D.群体抵触意识69.影响群体凝聚力的重要因素有（ABCD）。

A.目的的设立B.组员的个性C.组员在群体中的地位D.工作的性质70.行政组织领导的特点是（ABCD）。

A.时代性B.权威性C.综合性D.执行性71.领导的组织职能内容有（ABC）。

A.设计合理的组织构造B.恰当配备和安排人员C.建立严格的规章制度D.举荐人才72.行政组织领导的基本职能涉及（ABCD）。

A.决策职能B.组织职能C.用人职能D.协调职能73.美国学者西蒙认为权力的基础有（ABCD）。

A.信仰的权威B.认同的权威C.制裁的权威D.正当的权威74.非权力性影响力重要源于（ABCD）。

A.人才因素B.品格因素C.情感因素D.知识因素75.权力性影响力重要源于（AC）。

A.法律B.品格C.职位D.情感76.勒温将领导者的作风分为三种类型（ABC）。

A.专制B.民主C.放任D.独裁77.费德勒提出的情境因素有（BCD）。

A.关系构造B.领导者与被领导者的关系C.任务的构造D.职位权力78.领导生命周期理论是反映（BCD）之间的曲线关系的。

A.工作关系B.工作行为C.关系行为D.成熟程度79.交易型领导者普通有哪些特点（ABD）。

A.权变奖励B.主动管理C.善待员工D.自由放任80.下列选项哪些属于领导者的素养（ABCD）。

A.政治素养B.道德素养C.能力素养D.知识素养81.领导者在用人过程中应坚持下列哪些用人原则（ABCD）

A.扬长避短B.量才任职C.诚信不疑D.明责授权82.行政组织决策的特性重要是（ACD）。

A.主体的特殊性B.程序的特殊性C.决策内容的特殊性D.决策根据的特殊性83.根据决策所含有的条件的可靠程度的不同，决策可分为（ABC）。

A.拟定型决策B.风险型决策C.不拟定型决策D.经验决策84.根据决策内容的具体状况不同，决策可分为（AB）。

A.程序性决策B.非程序性决策C.拟定性决策D.风险性决策85.根据决策主体决策方式的不同，决策可分为（CD）。

A.战略决策B.战术决策C.经验决策D.科学决策86.根据决策目的所涉及的规模和影响程度的不同，决策可分为（AB）。

A.战略决策B.战术决策C.经验决策D.科学决策87.行政组织决策过程中拟定方安是一项十分重要并且复杂的工作，拟定方案时应当注意（ABCD）。

A.方案本身要有可行性B.方案要有多样性C.方案要有完备性D.方案要有突破性88.惯用的调查研究办法重要有（BCD）。

A.定性化调查B.定量化调查C.系统货调查D.程序化调查89.常见的预测办法重要有（ACD）。

A.经验推断预测法B.决策树法C.头脑风暴法D.数学模型法90.使用头脑风暴法，需要注意（ABCD）。

A.限制会议的内容，讨论问题不适宜太多B.独立思考、畅所欲言

C.不能辩驳别人的意见D.能够补充和发展别人的意见91.当代行政组织决策体制涉及（ACD）。

A.中枢系统B.政府首脑机关C.参谋咨询系统D.情报信息系统92.西蒙对决策理论的奉献重要体现在（ACD）。

A.突出决策在管理中的地位和作用B.提出了决策的最优原则C.提出了决策的满意原则

D.强调决策中运用量化的科学办法，同进重视社会性因素在决策中的作用93.团体影响力的大小取决于下列哪些因素（ABCD）。

A.组员的多少B.财富的多少C.组织能力的强弱D.领导能力的高低94.实现决策程序法制化，应当规范的程序有（ABCD）。

A.调查程序B.方案设计程序C.可行性论证程序D.社会交流程序95.冲突的特性有（ABC）。

A.客观性B.主观性C.程序性D.激烈性96.符合当代冲突观点的是（ACD）。

A.冲突本身没有好坏之分B.健康的组织中没有冲突

C.有些冲突对组织具破坏性D.有些冲突对组织含有建设性97.根据冲突发生的方向，可将冲突分为（ABC）。

A.横向冲突B.纵向冲突C.直线/职能冲突D.工作冲突98.根据冲突的内容分可把冲突分为（ABC）。

A.权力冲突B.认知冲突C.纵向冲突D.情感冲突99.冲突经历的阶段涉及（ABCD）。

A.潜伏阶段B.认知阶段C.行为阶段D.产生成果阶段100.回避方略中，解决冲突的办法涉及（ABC）。

A.无视B.分离C.限制D.妥协101.合作意向和固执意向的不同组合，构成了调试解决冲突的不同模型，下面哪些属于冲突的解决模式（ABCD）。

A.回避型B.争斗型C.克制型D.协作型102.解决冲突的基本方略是（ABC）。

A.缓和方略B.回避方略C.正视方略D.引发方略103.下面哪些属于冲突解决的正视方略（AB）。

A.正式沟通B.角色交换C.安抚D.妥协104.减少冲突的方略重要有（ABCD）。

A.谈判B.设立超级目的C.第三方介入D.构造调节105.从组织沟通的普通模式和构成要素来看，组织沟通含有下列几个特点：（ABCD）。

A.动态性B.互动性C.不可逆性D.环境制约性106.以组织构造及其运行程序为根据和原则，组织信息沟通的形式和类型可分为下列几个：（BCD）。

A.正式沟通B.下行沟通C.上行沟通D.平行沟通107.书面沟通的优点有（ABD）。

A.信息保存时间长B.含有规范性、严肃性C.简便易行D.体现方式上，比口头沟通详尽108.口头沟通的优点有（AB）。

A.简便易行B.有情感交流，提高沟通效果C.含有规范性、严肃性D.信息保存时间长109.根据沟通与否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为下列两种类型：（AC）。

A.直接沟通B.双向沟通C.间接沟通D.网络沟通110.在信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通构造形式，这便是沟通的网络，普通来讲，组织沟通网络可分为两大类：（AB）。

A.正式沟通网络B.非正式沟通网络C.双向沟通网络D.单向沟通网络111.间接沟通的缺点有（BC）。

A.很难使用B.浪费人力和时间C.容易造成信息失真D.应用受限112.戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传输方式的非正式信息交流渠道或形式重要有（ABCD）。

A.单纯式B.流言式C.偶然式D.集约式113.从主观心理因素来看，（ABCD）的差别都会成为沟通的障碍。

A.性格B.气质C.态度D.情绪114.在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引发的障碍重要有（BD）。

A.组织机构引发的障碍B.语言障碍C.距离障碍D.沟通方式不当引发的障碍115.组织沟通中存在的客观性障碍重要有（BCD）。

A.沟通方式不当引发的障碍B.信息过量引发的障碍

C.组织机构引发的障碍D.空间距离所引发的障碍116.组织管理者应掌握某些组织沟通的基本原则，涉及（ABC）。

A.明确性原则B.精确性原则C.需要原则D.经济原则117.知识的重要构成要素涉及（ABCD）。

A.经验B.事实C.判断D.经验法则118.组织学习的内容涉及三个方面的变化，分别是（ABD）。

A.行为的变化B.组织体系的变化C.组织目的的变化D.组织组员认知的变化119.行政组织学习是一种系统的过程，它涉及组织（ABCD）。

A.知识的形成B.知识储存应用C.知识传输承续D.知识更新120.行政组织学习的功效和意义（ABCD）。

A.提高行政组织组员素质B.增进学习型政府建设C.顺应全球化、信息化对行政组织环境的置换

D.有助于发明面对民众、公务员和世界的“生态政府121.行政组织学习的类型可分为（BCD）。

A.复环学习B.双环学习C.单环学习D.三环学习122.行政组织学习的途径涉及（ABCD）。

A.组织培训B.实验C.外部咨询D.经验学习123.行政组织学习途径之一的实验，可分为（AD）。

A.持续性实验B.稳定性实验C.设计性实验D.示范性实验124.行政组织学习的重要障碍（ABCD）。

A.组织构造缺点B.盲目C.舍本逐末D.缺少合作125.完善的信息系统涉及（CD）。

A.信息维护系统B.信息保持系统C.信息收集系统D.信息交流系统126.建立学习型组织文化的核心在于（ABD）。

A.建立组织组员的学习观B.培养学习氛围C.提高学习效率D.哺育团体意识127.现在在理论界，对行政组织文化的理解重要有（ABC）等观点。

A.大行政组织文化概念B.小行政组织文化概念

C.辨证综合的行政组织文化概念D.多元行政组织文化概念128.根据文化在行政组织中所点有的地位，行政组织文化能够分为（AB）。

A.主文化B.亚文化C.强文化D.弱文化129.根据国家的行政职能的侧重点，行政组织文化能够分为（BCD）。

A.民主型行政组织文化B.统治型行政组织文化

C.社会管理型行政组织文化D.社会服务型行政组织文化130.行政组织文化的功效有（ABCD）。

A.目的导向功效B.凝聚功效C.激励功效D.控制功效131.我国行政组织文化正在向（ABCD）方向迈进。

A.法治型文化B.开放型文化C.参加型文化D.服务型文化132.我国当代行政组织文化的基本内涵涉及（ABCD）。

A.以公仆精神为代表的服务型行政组织文化B.方便宜政府为代表的效率型行政组织文化

C.以公民导向为代表的民主型行政组织文化D.以依法行政为代表的法治型行政组织文化133.我国行政组织文化构建的途径有（ABCD）。

A.道德建设途径B.领导素质途径C.行政体制机制途径D.政治途径134.行政组织文化建设的基本途径（ABCD）。

A.加强行政组织人员道德建设，强化责任意识

B.培养含有核心文化素质的领导，发挥领导在组织文化建设中的作用

C.完善激励约束机制，形成有压力感的组织文化氛围

D.开展团体建设，营造和谐的工作氛围135.行政组织文化创立的重要办法有（ABC）。

A.示范法B.激励法C.灌输法D.演示法136.行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，还涉及：（ABC）。

A.政治绩效B.社会绩效C.经济绩效D.文化绩效137.一种有效的绩效管理系统必须含有下列构成要件（ABCD）。

A.计划绩效B.监控绩效C.评价绩效D.反馈绩效138.平衡记分卡的优点有（AB）。

A.战略目的分解，形成具体可测的指标B.既考虑财务指标又考虑非财务指标

C.激发组织中个人、团体和整个组织的潜能D.打破障碍，增进变革139.标杆管理的优势体现在（CD）。

A.战略目的分解，形成具体可测的指标B.既考虑财务指标又考虑非财务指标

C.激发组织中个人、团体和整个组织的潜能D.打破障碍，增进变革140.绩效指标涉及的要素有（ABD）。

A.考核要素B.考核标志C.考核对象D.考核标度141.在选择绩效评定指标时应遵照的原则是：（ABCD）。

A.目的一致性B.可测性C.独立性D.差别性142.现在，用来评价行政组织绩效的重要指标有（ABCD）。

A.经济B.效率C.效果D.公平143.在行政组织中惯用的绩效办法有（ABCD）。

A.书面描述法B.核心事件法C.评分体现D.多人比较法144.行政文化中的某些成分对行政组织绩效管理仍然含有一定的妨碍作用，体现在（ABCD）。

A.对行正组织特殊性过分强调B.科层体制长久运行，难以树立对的的绩效观

C.公众参加和监督往往受到专业自主性的阻挠，政治力量也受到一定牵制

D.行政组织内部信息神秘性、封闭性，妨碍人民对真实绩效的理解145.所谓组织的稳定，是指组织的（ACD），组织管理的模式，组织管理的计划，政策在一定的时空领域处在相对静止的一种状态。

A.目的B.计划C.构造D.功效146.组织变革含有以下哪几个方面的基本特性（ABCD）。

A.组织变革是故意识的变革B.组织变革是一种待续循环与发展的过种

C.组织变革是一种有计划的变革过程D.组织变革是一种克服阻力的过程147.组织变革并非凭空产生，它是有因素的。组织变革的动因是多个多样的，我们能够把组织变革的动因分为两大类：（AD）。

A.外部环境因素B.经济诱因C.利益诱因D.内部环境因素148.对组织管理和变革发生影响的外部环境涉及：（BD）。

A.内部环境因素B.普通环境因素C.系统环境因素D.特殊工作环境149.出现下列哪些状况时，组织需要变革（ABCD）。

A.决策过程缓慢，造成无法把握良好机会B.沟通不良

C.组织的机能不能得到正常发挥，效率低下D.缺少创新，组织发展处在停滞状态150.美国斯坦福大学管理心理学专家利维特认为，组织是一种系统，是由互相影响，互相作用的因素构成的动态系统，这些因素有：（ABCD）。

A.技术B.构造C.人员D.任务三、判断题（100题）1.法约尔的科层组织理论是静态组织的典型。（×）2.动态的组织观是以组织内部环境和外部环境的平衡角度为研究的基本价值取向，认为组织不仅仅有静态的构造，还是一种有机的生命体，是整个社会的一种子系统。（×）3.有关组织的四要素，柏拉图提出了“四因说”。（×）4.艾桑尼将组织分为强制性、功利性和规范性组织。（√）5.文化性组织是以满足人们多个文化需要为目的，觉得社会提供和发明精神财富为职能的组织。（√）6.功利性组织是以金钱、物质利益诱导作为权威基础，即以功利或物质报偿的方式作为管理和控制部履属的重要手段。（√）7.公益组织以荣誉的报赏或规范作为管理部属的方式。（×）8.服务组织的核心问题就是效率的提高和利润的最大化。（×）9.政治性组织是一种以追求、运用、分派社会公共权力为基本目的的组织。（√）10.行政组织与立法机关和司法机关同样，在性质、职能、作用方面都同样。（×）11.行政组织是一种含有天然垄断地位的组织。（√）12.行政组织不能够使用暴力。（×）13.泰勒认为，要提高工作效率，就必须为工作挑选第一流的工作。（×）/挑选第一流的工人。（√）14.泰勒认为科学管理的中心门题在于提高效率。（√）15.韦伯的思想为整个古典管理理论奠定了基础。（×）16.一种下属只能接受一种领导的命令，并向这个上级报告自己的工作，这是法约尔管理原则中的“统一指导”原则。（×）17.组织内各单位必须有相似的目的、计划、不能各自为政这是法约尔管理原则中的“统一指导”原则。（√）18.韦伯认为，在三种形态的权力中，超凡的权力的效率较差。（×）19.韦伯认为存在着三种正当权力，传统的权力，超凡的权力，理性——法律的权力。（√）20.保健因素不能激发组织组员的主动性，要激发组织组员的主动性，必须采用激励因素。（√）21.马斯洛认为，人的主动性不仅受其所得绝对酬劳的影响，并且受到相对酬劳的影响，人类需要保持一种分派上的公平感，否则，就会挫伤工作的主动性。（×）22.系统理论认为，我们应当仅仅从动态的组织观去研究和分析组织。（×）23.决策理论学派认为，在管理中要根据组织所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变的、普遍合用的、最佳的管理理论和办法。（×）24.里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分为农业社会，工业社会，棱柱社会。（√）25.从广义而言，组织的环境是无限的，涉及组织外部每一种因素。（√）26.任何组织都是孤立存在的。（×）27.公共性质组织的环境是稳定的，一成不变的。（×）28.自然环境、人口状况、国际环境都对公共行政组织环境的管理产生巨大的影响。（√）29.组织的普通环境指的是影响组织的客观社会环境。（√）30.邓肯认为，每个组织的工作环境可能在6个方面发生变化。（×）31.在导质的环境下，组织环境相对简朴，由于组织能够发展出一套原则化的应对办法。（×）32.对组织而言，较集中的环境更容易控制。（√）33.剪发店、洗衣店、养老院诸如这类组织所提供的服务都属于简朴的环境。（√）34.处在静态--复杂的环境中的组织，决策上碰到的不拟定性最小，对应的，决策活动承当的风险程度也最低。（×）35.处在静态--简朴环境的组织，决策上碰到的不拟定性程度中档偏低。（×）36.处在动态--简朴环境的组织，决策上碰到的不拟定性程度中档低低。（×）37.处在动态--复杂环境的组织，决策上碰到的不拟定性程度大，决策的风险最大。（√）38.平衡方略是组织应对不拟定性的外部方略。（×）39.组织环境的不拟定性给组织带来了很大的威胁，但极少能给组织发展带来机会。（×）40.公共关系是组织应对不拟定性的外部方略。（√）41.行政组织构造是行政组织内部各构成部分或各个部分之间所拟定的关系模式。（√）42.在我国的政府组织系统之中，国务院是一种大系统，每个部、委、直属机关都是其构成要素。（√）43.任何系统的构造，不会是绝对封闭和绝对静态的，任何组织构造总是存在于一定的环境之中。（√）44.行政组织构造含有整合功效，不含有效率功效。（×）45.下级的能力素质越高，组织的管理幅度就越大。（√）46.集权式构造在组织目的、规划与决策方面偏重整