国内外博物馆旅游研究综述

国内外博物馆旅游研究综述

国际博物馆协会（internationalacademyof戏剧性博物馆）指出，它是一个为公众开放、为社会服务、非营利性的永久性组织。它为教育、研究、娱乐之目的征集、保护、研究、传播并展出人类环境的物证。博物馆不仅包括科学和自然类博物馆、遗址类博物馆、艺术博物馆、生态博物馆,还包括展览中心和美术馆等多种类型。目前,随着城市旅游的发展,博物馆的旅游功能日益突出,逐渐成为展示城市独特历史文化、提升城市文化旅游吸引力的重要载体,同时博物馆作为一种高品质的文化旅游资源正顺应了文化旅游的发展趋势。从世界范围来看,以发达国家为代表,已经形成了众多高品质的博物馆旅游品牌,我国博物馆旅游正处于一个重要的转型时期,目前突出的问题是如何利用博物馆的旅游价值来发展城市旅游及文化旅游,从而实现博物馆在旅游产业发展体系中的作用。本文试图通过对国内外有关博物馆旅游的相关文献的检索和分析,总结其中的研究内容,以期对今后博物馆旅游的研究起到一定的指引作用。1博物馆旅游研究兴起博物馆旅游开始源于20世纪的西方国家,自上世纪70年代开始,世界博物馆的发展出现了与旅游业密切结合的局面,与此同时,博物馆学研究逐渐形成了多个分支,博物馆旅游研究开始兴起。国外对博物馆旅游的研究在起步、研究内容、研究方法、研究深度、研究成果上,都领先于国内研究,并且不断涌现出相关的论文和理论专著,研究的主要内容和成果集中体现在四个方面:1.1现代博物馆的功能博物馆的初衷是收藏并保存某种文化珍品,适当地展示部分藏品,以供人们观赏,后来逐步有了教育、研究等多项功能。随着科学、社会的发展,博物馆的功能还在不断演变、拓展,逐步迈向休闲娱乐。Stephen(1996)认为现代博物馆正在以“物为中心”转变为以“人为中心”,比起传统博物馆,在藏品上缺少优势,必须把公共服务当作未来发展的主要力量。为此,MacDonald(1999)提出了新的研究课题,即现代博物馆应当满足人们“实用性”的需求。Awoniyi(2001)提出总结:现代博物馆应发展成为一个多功能的殿堂、一个大型的商业集合体、能包容一切的场所,剧场、咖啡店、音乐中心、酒店及纪念品商店等公共休闲场所是十分必要的。现代博物馆能更好地将博物馆的象征意义和实用功能统一。随着休闲时代的来临,现代博物馆在保持原有功能的基础上,要有效地分析、研究自身,适当地展开旅游、娱乐、休闲等相应功能,以便提高自身价值。对此,Jenny(2001)补充说明,博物馆出于生存和发展,可以形成商业集合体进行商业实践活动,但是不能轻易成为目的,博物馆不能成为经济、旅游需求的娱乐工具。Davis(1990)认为现代博物馆逐渐成为信息、文化、娱乐与休闲中心,当博物馆开始服务大众,公众或游客则会成为博物馆旅游的新的掌控者。Zahava(1999)通过研究博物馆游客性质的改变与发展,指出“陌生人、客人、顾客”三个维度是博物馆游客身份转变的模式,当博物馆“游客”转变为“顾客”时,博物馆发展的首要任务就是去调查、了解并满足顾客的需求。1.2博物馆游客行为研究1.2.1博物馆旅游者的分类近年来,国外研究者对旅游者行为的研究开始从定性描述转向定量研究。JuliaHarrison(1997)表明旅游者是抱着一种逃离现实平凡生活的心理去体验博物馆文化的。Hood(1983)从访问率的角度,将博物馆旅游者分为三大类:从未游览者、偶然游览者及经常游览者。又把从未游览者分为考虑过游览和从未考虑过游览两大类人群。对此,FransSchouten(1991)研究分析了从未游览者,他们不游览博物馆,是片面认为博物馆与日常生活缺乏联系,或是藏品的陈列方式太老套,不让人亲近。而VolkerKirchberg(1996)统计了德国博物馆游客与非游客的人口数量,比较了两者之间的地理特征与社会经济特征,得出结论:游客的心理及行为特征会随博物馆的类型而发生变化,不能果断地认为年龄、性别、收入水平、教育程度是游客行为的决定性因素。1.2.2增强自我丰富博物馆旅游者由“上层人物”转向人民大众,发展的首要任务就是去了解大众参观博物馆的动机,从而满足大众的需求。Mclean(1994)研究发现大多数旅游者的旅游动机主要是学习博物馆文化知识从而充实自己、丰富自己的生活阅历。Myriam和Johan(1996)以问卷的形式收集整理数据,采用梯级洞察法对城市博物馆旅游者动机进行研究,结果表明博物馆对城市旅游影响关键,并基于旅游者动机,提出相关营销战略。Booth(1998)通过研究伦敦科学博物馆游客的特征及构成,总结出不同的游客群体对博物馆各方面的需求有所不同。AndreaDavies和RichardPrentice(1995)认为潜在游客需求是一个容易被忽视的问题,对此提出潜在旅游者的概念和类型,重点构建了潜在需求消费者的决策模型,这一模型更好地细分了潜在需求人群。1.2.3博物馆旅游发展研究Falk(1992)针对博物馆和旅游者的不同类型,专门对旅游者体验进行了研究,着重探讨了游客参观博物馆的出发点、目的等问题,提出博物馆体验是在物理环境、个人背景和社会环境三者相互影响相互作用下产生的,即三者共同形成“互动—体验模型”。Rimmington(2000)认为要重点关注游客的体验感知,游客的感受、满意度决定了他们再次游览的几率。RichardPrentice(2001)基于旅游体验的真实性,研究了博物馆如何在无形产品开发中融入真实性,并提出了“同心圆模型”博物馆营销概念。FransSchouten(2001)分析了博物馆旅游不利于游客体验的因素,认为要着重研究普通大众的旅游需求、增强博物馆的休闲娱乐功能、增加博物的参与性与体验性、注意陈列手法的多样性从而更好的发展博物馆旅游。Nowacki(2005)以波兰博物馆为例,对其旅游需求进行调查,运用“SERVQUAL”评价法,创建了博物馆游客满意度评价体系,其中包括展览、解说、纪念品、整体环境等三十六项指标,认为博物馆的整体环境、馆内展品和服务水平严重影响游客的满意度。1.3旅游体验研究国外对博物馆旅游功能的开发,形成了不同的视角。Richard、Andrea(1995)基于旅游体验角度,对影响旅游需求及体验的旅游环境等作了细致的研究,各自提出了博物馆旅游产品开发和旅游文化展示的宝贵意见。认为博物馆旅游的开发应该基于游客“真实性”的感受,旅游体验是开发的核心。Silberberg(1995)以文化展示的角度探讨了博物馆旅游功能的开发,他构建了评估博物馆旅游展示的要素体系:博物馆产品的感知度、独特性、唯一性、服务态度、可持续性、管理便捷度、社区参与参观便利程度等,并提出博物馆旅游产品应与同类文化产品、不同文化产品或其它类型产品进行组合开发,共同展示博物的旅游文化,最终目的是实现博物馆文化价值的提升。Smith和Lee(2001)基于遗产旅游的角度,利用博物馆与旅游的共同特征开发遗产旅游,认为博物馆是文化遗产旅游中潜力最大的发展内容,在文化遗产旅游中发挥了较大作用,但因此也制约了博物馆的传统功能与结构。此外,Myriam(2002)站在城市发展的宏观角度,认为博物馆能够运用各种文化展示手段营造一种高品质的城市旅游环境,是城市旅游的一种核心吸引物。1.4博物馆与城市旅游及城市经济发展关系的研究方法国外博物馆文化旅游产业的相关研究形成了丰硕的成果,通常是与文化、城市、社区、遗产旅游融合在一起的,博物馆总是纳入城市、社区文化之中,城市与社区的发展离不开博物馆的建设,这是西方国家博物馆的特点。Bassett(1993)把博物馆作为历史文化遗产开发的一部分进行探讨,研究了遗产旅游的体验活动,认为博物馆是城市旅游的核心吸引物,是经济发展的重要组成部分,并且在城市旅游及城市经济发展中发挥越来越重要的作用。在方法上面,国外大部分学者注重从市场调查数据中通过模型建立来分析预测或者通过个案的长期观察来关注市场细微的变化。总之,对表达博物馆与经济、文化产业间的发展关系多采用数量分析法。BeatrizPlaza(2000)通过对古根海姆博物馆旅游者的数量及停留时间的研究,认为博物馆对旅游者的吸引发挥了重要作用,并分析了二者对当地博物馆旅游经济产生的影响,指出博物馆应当采取有效措施应对旅游发展。TedSilberberg(2000)分类研究了博物馆能够形成的外部联系性:博物馆与博物馆之间,博物馆与其他文化旅游吸引物之间,博物馆与商业、交通、政府和学术机构等非文化领域对象之间的不同层面的融合关系,建议博物馆应当采取有效的发展策略来建立、维系并优化这些关系,来应对其他旅游休闲娱乐产品在市场上形成的挑战。2博物馆旅游发展的新趋势目前,博物馆旅游作为一个相对较新的课题正在逐渐引起国内许多学者的关注,国内真正意义上对博物馆旅游的关注开始于20世纪90年代末期,大量的文献及专著纷纷出现,但研究深度和广度同国外存在着较大差距,综合来看,国内博物馆旅游的研究发生了几大变化:第一,研究主题的变化,由“博物馆”、“旅游业”两个独立个体的研究及二者之间关系的研究转向以“博物馆旅游”为主题的研究;第二,研究内容开始由博物馆主体的研究转向博物馆体制变革与产品开发对旅游业影响的研究,主要包括对城市旅游、都市文化旅游的影响;第三,展开了以旅游市场需求为目的的博物馆旅游研究,强调博物馆必须适应市场需求的变化;第四,出现了不同类型博物馆旅游专题的研究,展开多学科的态势,从不同角度丰富博物馆旅游研究的内容与方法。2.1功能与经营管理研究国内博物馆旅游的研究是发端于博物馆自身主体,包括博物馆自身功能演变、设施变化及经营管理的提升。国内外博物馆的功能都是由“访问”走向“游览”,从最初的收藏保存某种藏品到适当展示某些藏品,再到后来逐步有了研究、教育、娱乐等多项功能。随着博物馆旅游的发展,博物馆的功能仍在不断地演变、拓展。主要代表观点有:贾志敏(2006)从市场经济的角度,认为博物馆应充分发挥收藏、展陈、科研、教育等功能,积极融入文化、旅游等产业,同时根据市场需求调整经营、优化服务。杨国杰(2007)认为现代博物馆既是文物保护场所、文化旅游景点地又是艺术荟萃之地、爱国主义教育的课堂,他阐述了现代博物馆如何克服传统职能的局限性,指出要在传统功能的基上,糅合休闲娱乐等新兴功能,以全新的面貌向大众提供了多方位的服务。李健文(2010)等人从旅游的视角对博物馆功能进行了细致全面的研究,提出博物馆由核心职能、基本职能拓展出休闲、娱乐、学习等“外缘职能”,带给博物馆新的发展机遇,针对旅游者的需要,拓宽了博物馆的职能,重点论述了博物馆的学习化与休闲化取向。此外,国内部分研究者对博物馆的经营管理进行了研究,以林美珍等(2004)为代表的观点认为博物馆与会展旅游结合能够获取成本、政策、资源等方面的利用优势,并根据数字化管理等理念分析了博物馆经营,提出了合作、营销、产品等经营策略;张敏(2003)分析了博物馆市场化的行为原因及特征,认为博物馆市场化后,呈现良好的运营态势,主要表现在:展示手段通俗化、服务对象大众化、运行机制企业化、发展前景特色化四个方面。谷峻岭(2007)在博物馆管理中运用“绩效管理”理念,提出实施“绩效管理”的措施和方向,为博物馆的管理运营注入新的元素。2.2博物馆与旅游的关系研究博物馆旅游的深入研究是从两者之间的关系开始的。陆建松(1997)最早提出都市旅游是博物馆发展的主要方向,充分利用博物馆的旅游观光功能来获得经济效益,根据“都市大旅游”的概念构建上海博物馆的未来。随后,许多研究者也相继对博物馆与旅游之间的关系进行研究,代表观点有:张敏(2004)认为博物馆是公益性文化事业,实现的是社会效益;而旅游是经营性企业,追求的是经济效益,旅游与博物馆应该互相合作、支持,达到双赢的局面;盘福东(2004)等指出为了保证利润与发展,只有将旅游与博物馆进行整合,形成一种文化旅游,从文化旅游的形象重新定位博物馆,达到一种独特的品牌效应,进入市场竞争。此外,以王国秀(2005)为代表的作者分别以相互融合、联姻运作、互利互惠、相互促进等词来形容博物馆与旅游的关系,分析了二者应采取何种措施实现更好的合作,并提出相关二者共同发展的战略措施。2.3博物馆游客行为研究2.3.1调查研究,开发需求近年来我国对博物馆旅游者的行为研究主要体现在游客的行为特征和体验感受方面,运用了大量的人类学、统计学、经济学、地理学等各种研究方法,对博物馆旅游的游客行为和市场特征进行了调查研究,为其发展与开发作了一定的贡献。史萍(2002)运用随机抽样法,以问卷形式对上海博物馆游客进行数据调查,主要从文化程度、职业结构、收入情况、收入结构研究了客源市场的需求偏好,对上海博物馆市场的开发提出了几点思考。刘俊(2005)同样采取现场访谈和问卷调查的方法对广州南越王墓博物馆游客从游览方式、游览目的、满意度及重游意愿进行研究,展望了未来博物馆旅游的发展。祝晔(2006)游客体验的角度,运用ASEB栅格分析了游客的体验感知,认为游客需求与实际产品间存在较大的差距,以此提出基于游客体验的博物馆旅游开发对策。2.3.2博物馆的娱乐功能根据调查和研究表明,目前博物馆旅游者的需求和动机已发生了相当大的转变,由“接受教育”转向“娱乐休闲”。项隆元(2002)等针对这种现象,分析了博物馆旅游者对娱乐休闲需求的认识,证实了娱乐休闲需求的人在游客中占了较大的比例,进一步确立了博物馆的娱乐功能,认为博物馆的“教育目的”与“娱乐消遣”之间是对立统一关系,娱乐功能的正常发挥必须要有一定的前提,不能把博物馆搞成一个纯粹的娱乐机构。黄晓宏(2003)从观众心理的角度将博物馆游客的动机分为寻求研究资料、获取相关知识、接受传统教育、亲身体验娱乐与休闲四大类。王学敏(2003)对当今游客对博物馆需求的趋势进行了分析,认为社会化、市场化;需求个性化、多样化;需求品质化;需求休闲娱乐化是目前游客的需求变化趋势。因此,研究表明博物馆游客的主要需求及动机体现在旅游的休闲与娱乐上,游客对休闲娱乐的需求、在娱乐中吸取知识等需求的多样化是目前博物馆市场变化的趋势,博物馆应针对变化,应对变化,采取有效的开发及营销方式,扩大其旅游市场。2.4博物馆对旅游发展的综合研究2.4.1文化旅游资源开发史萍(2002)对上海文博旅游资源进行数据调查分析,发现目前上海博物馆客源市场的变化及特征,认为未来的上海博物馆发展要根据市场原则,将人力、资本、技术、实物等资源进行重新整合,从而完善功能配置、强化服务意识、提高旅游者的二次消费水平。黄邦恩(2005)对厦门博物馆旅游资源进行分类评价,总结了资源的特点与特色,指出目前厦门博物馆旅游资源的开发易受计划经营模式影响、经营手法上开发力度不够、经营规模不大等问题,提出厦门博物馆旅游资源开发应解放思想、连网开发、开发相关纪念品、积极开拓市场等。王晋(2006)调查分析了成都市博物馆旅游资源的现状,提出资金短缺、宣传欠佳、人才匮乏、科技落后是目前成都博物馆旅游发展面临的主要问题,对此,认为与旅游联合发展、多元化筹集资金、加强专业人员培训、开发特色旅游产品是解决目前问题的主要手段。2.4.2产品结构优化孔旭红等(2003)从目前国内博物馆旅游产品存在的问题入手,认为博物馆旅游产品层次不全且趋于老化,旅游产品的开发不应过多偏重有形产品,还应加强核心产品及附加产品的开发,同时摆脱单一的观光产品,开发一些体验性、休闲娱乐性的新兴的旅游产品,完善产品结构。李瑛(2004)分析了我国博物馆旅游产品的开发现状,认为我国没有根据居民的休闲活动调整博物馆的相应发展,导致游客过少,经济效益差,提出在博物馆旅游产品开发中适当加入休闲理念及体验活动。胡静锋(2007)从“非赢利制度”、开发商及市场的角度分析了博物馆产品的特性,归纳出了博物馆旅游产品开发的三大步骤:市场调查、展览形式的确定以及试销,认为旅游产品的开发应该根据不同博物馆的特点来制定,但以游客为中心是旅游产品开发的宗旨,是博物馆发展的重要途径。罗美娟等(2008)分析了澳门博物馆旅游产品的开发现状,主要包括博物馆数量、类型、解说系统、展品及展示手段等方面,认为馆间合作、政府支持、功能转移、及营销战略等途径是澳门博物馆旅游发展的关键影响因素。2.4.3博物馆旅游发展相关研究我国对博物馆旅游开发现状、问题及未来发展趋势的研究较多。陈来生(2003)认为博物馆的休闲娱乐功能应强化且亟待开发,应该构建集参观、娱乐、饮食、购物于一体的博物馆服务系统,产品开发上要结合游客的心理及市场的调研,博物馆的陈列内容、形式、手段上应突破传统风格,向多样化、趣味化、体验化发展,最后要开发一流的服务,才能使博物在现代社会中可持续发展。唐顺英等(2006)分类评价了山东省博物馆科普旅游资源,发现了博物馆科普旅游发展中存在的问题,针对修学旅游、休闲娱乐进行目标市场分析,提出了相关的发展战略构想,重点强调拓展博物馆功能、重视消费市场的需求及与旅游的合作,认为旅游者应该在休闲娱乐中学习科普知识,博物馆是科普旅游发展的重要载体。王晓宇(2008)分析了大连市博物馆旅游发展的五种瓶颈,认为加快大连博物馆旅游发展应该首先转变观念,加大与旅游的合作,重点实施市场营销战略,提高博物馆的竞争力。李伟(2009)、杨丽(2003)、徐荣珍(2006)、陈朝隆(2006)、窦引娣(2008)、章尚正(2010)等研究者一致认为我国博物馆旅游发展目前存在很多问题,归结起来有:馆点数量少、规模不具优势、设施陈旧、类型结构不合理、产品趋于老化、认识不足、经济效益差、资金短缺、营销手段欠佳、人才结构不合理、与旅游部门联系少等问题。认为博物馆旅游的发展首先应从观念上入手,不断丰富博物馆的类型、完善产品结构,着重强调增加博物馆的附加功能服务区,如:信息咨询区、休憩区、纪念品区等,提倡博物馆旅游应与文化旅游、修学旅游、民俗旅游合作发展。同时应加强专业人才培养、大力开发特色旅游产品与各类娱乐旅游项目才能更好地发展博物馆旅游。2.5中国博物馆旅游专业研究国内博物馆旅游针对不同主题的专题性研究,预示着博物馆旅游研究力量的壮大和研究领域的拓展,主要包括以下几个方面:2.5.1城市功能向社区功能的转变国内对城市博物馆旅游的研究比较重视,主要是把博物馆与城市文化、城市形象结合起来开发城市旅游。黄秋野(2004)认为21世纪现代博物馆要处理好城市、文化与博物馆的关系,它的发展要从展品转向游客,从“精英主义”转向“社区主义”,从请勿接触走向共同参与,展示及陈列方式从单一向多元发展。黄振平(2005)、张文彬(2009)等都认为博物馆担负着城市的文化使命,是城市未来文化发展的基础,是城市独特的文化标志,为城市文化建设奠定基础。陈朝隆(2006)在分析国内外博物馆旅游现状及国外博物馆旅游开发的基础上,对城市博物馆旅游开发的角色问题、门票问题、重游率与资源利用问题进行了相关研究。李文实等(2007)从旅游消费结构变化分析入手,对博物馆在城市旅游中如何发挥作用进行了初步探讨。吴美华(2010)诠释了城市文化建设与博物馆的关系,认为在城市文化建设中要尽量发挥博物馆的作用与地位,上海世博会给了我们很好的借鉴例子。2.5.2行业博物馆的发展行业博物馆的相关研究不多。陆建松(2003)分析了上海行业博物馆的建设现状,总结了相关问题及解决措施。康明章(2006)对中国行业博物馆的建设和发展提出主要措施。宋绮辛(2007)在分析行业博物馆现存问题的基础上,解决了它的经营问题。曹馨(2008)认为行业博物馆应以自身行业的特色来开创博物馆事业发展的新局面。李银芬(2010)以中国烟草博物馆为例,对行业博物馆进行了实践探索,分析了其在建设发展实践中存在的问题,探索了行业博物馆的运作管理机制,提出引进“企业管理模式”来动作现代行业博物馆,提高服务水平。2.5.3生态博物馆开发与保护机制生态博物馆是博物馆的一种泛化,是对自然遗产和文化遗产进行整体保护的一种博物馆新形式,我国对生态博物馆的研究现处于与实践结合的阶段,目前的研究主要集中在两个方面:一是生态博物馆本身的保护及与旅游的发展。主要研究成果有:肖星等(2008)分析了我国生态博物馆的现状,提出生态博物馆应进行文化旅游开发,并且要按照自己独特的原则及模式进行发展。陈燕(2009)比较了生态博物馆模式与民族村寨旅游开发传统模式,认为生态博物馆模式克服了传统模式的静态性、孤立性等弊端。余青(2001)认为生态博物馆是文化旅游开发与保护的一种可持续旅游开发模式。二是生态博物馆理念在民族文化旅游开发中的应用研究。主要成果有:刘旭玲(2005)在禾木图瓦村的旅游开发中置入生态博物馆理念,提出相关开发思路,探讨了民俗文化开发与保护协调发展的途径。周俊满(2008)将生态旅游的理念运用于生态博物馆旅游的开发与规划中,实现了文化与旅游互动的良性机制,达到了保护与发展的“双赢”局面。龚树排(2010)认为生态博物馆的理念核心在于民族文化的原状保护,强调社区居民亲自参与,唤醒社区居民的文化自觉意识。余压芳(2010)以贵州六枝梭嘎生态博物馆为例,提出了低碳与传统并行共同发展的文化保护模式。2.5.4创新博物馆开发与保护的方式方法,丰富旅游功能开放式博物馆源于“eco-museum”一词,它的概念和生态博物馆一样,源于20世纪70年代的“新博物馆运动”,是生态博物馆概念的借用。它起源于欧洲的“工业博物馆”、“露天博物馆”和拉丁美洲的“整体博物馆”,强调保存“社区记忆”。我国对开放式博物馆的研究较少,主要集中探讨完善开放式博物馆的自身建设,以及在旅游、生态、文化传承方面的实践探索。余青、吴必虎(2001)在民族文化旅游开发与保护措施的基础上,提出了生态博物馆是民族文化旅游开发与保护的一种持续旅游发展模式。孔旭红(2003)从封闭走向开放,对博物馆业切入旅游市场进行了设想。汪芳(2007)提出活态博物馆这一新兴博物馆形态,将“eco-museum”理念运用于城市文化遗产保护中,解决了历史街区保护与发展的矛盾。杨军(2008)提出“去博物馆化”概念,打破传统博物馆开发模式和运营模式,以历史文化为核心,把文物遗址建设成为集体验、参与、娱乐、休闲等现代旅游功能和多元赢利能力的综合性旅游景区,为大型文物遗址类旅游开发提供新思路。汪芳(2010)将“活态博物馆”作为一种城市历史地段与更新的理念和方法,运用于山东临清中洲运河活态博物馆案例中,进行了有效的实践运用。李利(2010)将开放式博物馆理论运用在杭州运河遗产保护的规划中,设想了开放式博物馆的应用模式。乔雨(2010)提出大博物馆建设,将八达岭长城景区打造成集观光游览、学术研究、文化展示、爱国主义教育等诸多现代功能为一体的博物馆式的景区。王克婴(2010)把博物馆作为天津创意城市建设的模式选择,提出博物馆之都的建设构想,从而提升天津城市的竞争力。鞠叶辛(2010)通过遗产实体与工业文化的整体保护建立工业博物馆或通过实体改造与功能转换建立相关主题的博物馆两种模式,作为工业遗产保护与再生的新途径。3国内博物馆旅游开发研究的总体框架本文对国内外博物馆及其相关研究进行了分类比较阐述,并从中分析得出目前国内外博物馆旅游研究的主要内容、特点和变化趋势,对研究博物馆旅游及其作为城市旅游的重要载体的意义具有一定的借鉴作用,主要体现在以下几个方面:第一,在研究内容上。国外首先关注博物馆的功能转向及游客身份转变两大问题,形成了以博物馆、博物馆旅游者为主题的许多论述,并且将博物馆旅游者作为一个独立的群体,进行专门的研究。其次,国外博物馆旅游注重对旅游者行为的研究,通过对心理及行为特征、动机和需求、体验满意度等的深入分析来洞察旅游市场的变化。再次,国外把博物馆作为城市旅游的文化和物质载体,博物馆功能的开发主要以促进城市旅游发展为目的,主要研究了博物馆的文化展示、讲解、藏品陈列等基本职能在旅游活动中的功能强化与提升。最后,国外博物馆