荣和集团-营销管理序列-大客户专业岗位面试题

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一、单项选择题

1.根据房地产市场营销的内容和现代市场营销的观点，结合房地产开发的基本过程，房地产市场营销的基本过程包括：①分析市场机会②制定营销战略③研究和选择目标市场④制定市场营销策略⑤执行和控制市场营销工作下列排序最符合房地产市场营销的步骤应为（）。[0.38分]

A①②③④⑤

B①③②④⑤

C③①④②⑤

D⑤②①③④

2.优质的示范区打造是促成客户产生购买冲动的重要因素，下列行为不符合优质示范区打造内涵的是（）。[0.38分]

A氛围感受。通过园林绿化、风情小品展示项目差异化特征

B实境体验。通过泳池、会所等体验区开放，让客户想象优质生活

C引导性服务。通过优质服务使客户感受企业品牌

D扩大规模。示范区展示面积应越大越好，提升客户驻留时间

3.在项目价格方案中需对市场基本信息进行分析，下列哪项不属于该分析应包含的内容（）。[0.38分]

A竞品分析

B确定项目价格参照系

C实施市场竞争权重价格测算

D采用类似房屋重复交易法确定平均价

4.样板房楼层的选择，下列哪项不是主要考虑因素（）。[0.38分]

A自然景观及视野因素

B楼栋施工进度

C园林施工进度

D客户对高低楼层的偏好

5.关于售楼处位置选择的一般要求，下列表述不正解的是（）。[0.38分]

A楼盘所在地应建立售楼处

B售楼处一般选在小区交通发达的一侧

C设在环境安静的地方

D设在现场安全性较高的地方

6.房地产营销主题定位的主要目标是（）。[0.38分]

A确定营销主线

B确定市场主线

C确定产品主线

D确定客户主线

7.以下哪些信息，在实施踩盘前一般可以提前获取的：（）①楼盘所在区域总体规划布局；②楼盘所在区域中所处区位及配套设施情况；③楼盘总体经济指标（总建面、占地、容积率、绿化率等）；④楼盘总体规划设计；⑤楼盘物业管理费；⑥楼盘单体户型设计及主力户型情况；⑦楼盘客户群体；⑧楼盘定价信息；⑨楼盘工程进度[0.38分]

A①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

B①②③④⑤⑥⑦

C①②③④⑤⑦⑧

D①②③④⑦⑧⑨

8.为预控承诺风险，保证销售过程中的销售人员的承诺与公司事先规定相符合，而专门设立的风险预控通知，关于预控风险通知，以下说法错误的是（）[0.38分]

A必须由销售人员、代理公司驻场主管签名并填写日期确认

B风险预控通知需标明若因工作人员自行承诺而产生纠纷需自行承担责任字眼

C预控风险通知需标明签发日期

D预控风险通知可不标注失效日期

9.关于展示区的功能要点说法，不正确的是（）[0.38分]

A展示区主要展示项目的主要卖点：如模型展示、新型材料展示、展板、图片等

B模型展示区与洽谈区应有明确分区，从功能上保证一定的私密性，方便售楼人员与客户沟通个人需求

C围绕项目模型应预留足够的展示空间，利于人群围观模型和沿线参观展板、户型图等介绍物料

D模型区建议放置整体模型与单体户型的模型

10.以下对于销售过程中的法律风险规避的说法，不正确的是（）[0.38分]

A“定金”与“订金”差别巨大，在认购协议书中，应规避采用“定金”，以规避法律风险

B买受人

C卖受人

D凡直接或间接对房价或业主生活产生不利影响的因素，在销售时应明确告知、主动提示客户，以避免销售风险

11.关于诚意登记须知操作流程，以下说法正确的是（）。[0.38分]

A一份诚意登记须知可在开盘当天认购多套单位，且均能享受诚意优惠折扣

B诚意登记须知获取优惠折扣时效为开盘即日起三日内

C诚意登记须知需明确标明制定发售日

D诚意登记须知需由销售人员、登记人签名确认即可

12.以下关于销售中心现场管理的说法错误的是（）。[0.38分]

A如客户刚刚离开，洽谈区沙发、椅子及沙发上的靠枕有混乱现象，售楼中心服务人员需要在5分钟之内还原

B当阳光照射销售中心时，应放下全部遮光窗帘，放下后必须整齐划一

C洗手间如水渍未清理但有安全标识则可不用扣分

D前台摆放项目宣传资料数量超过20份

13.关于开盘阶段销控区操作流程，以下说法错误的是（）[0.38分]

A销控填写必须准确，如有转单位的应立即更改纸质销控以及公示销控板

B销控人员需将《认购单元确认单》、客户身份证，交给客户引导员，让其引领客户致财务区交款

C客户引导员引领客户致财务区交款，并将客户身份证、《认购单位确认单》交给财务人员

D销控人员填写完《认购单元确认单》后，指引客户自行至财务区交款

14.下面对楼面地价说法不正确的是（）[0.38分]

A楼面地价=土地总价/总占地面积

B楼面地价=土地单价/容积率

C楼面地价能最真实地反映建筑单价中所包含的单位土地成本价格

D通常情况下，楼面地价是按照建筑面积均摊的土地价格

15.下列哪项属于销售环节中的阳光宣言（）[0.38分]

A介绍五证及销售签约公式文本

B介绍样板房

C介绍楼书

D介绍宣传影片

16.新建商品房在物业交付时，买方应该以_____作为依据，按照合同约定的条款对房屋面积、公摊面积、公用设施、配套设施、房屋配套等进行验收。（）[0.38分]

A看房确认书

B前期物业管理服务合同

C房地产认购协议书

D房地产买卖合同

17.房地产开发企业对房屋买受人的质量保修义务从_____起计算。（）[0.38分]

A竣工之日

B竣工验收合格之日

C签订商品房买卖合同之日

D商品房交付之日房

18.甲乙双方于3月1日在北京订立一房屋买卖合同，合同约定于同年9月1日在上海交付房屋一套，但合同中对价款表述不明确，则应按照_____的市场价格履行。（）[0.38分]

A3月1日北京

B9月1日北京

C3月1日上海

D9月1日上海

19.开发项目中公建配套：肉菜市场，是否可以按商品房进行销售且可改变其产权性质（）[0.38分]

A可以销售，且可以改变性质

B不可以销售，且不可以改变性质

C可以销售，但不可以改变性质

D不可以销售，但可以改变性质

二、多选题：

20.选择样板房的位置选定需满足____条件。（）[0.38分]

A朝向、景观良好

B围蔽方便

C样板房宜选择楼层较高位置

D在户型中具有代表性

21.一般情况下，一个项目的总体营销策略报告应该包括如下那些方面的内容（）[0.38分]

A品牌导入策略：集团品牌、项目品牌如何导入

B广告策略：项目VI、LOGO、名称、广告语、相关物料准备

C推广策略：推广策略部署、时间线

D销售策略：推货节奏、推货价格等

22.项目进入持销阶段后，一般情况下推广内容主要侧重于（）[0.38分]

A营销活动信息

B项目促销信息

C公司品牌形象信息

D项目形象信息

23.制定开盘推货策略应考虑（）[0.38分]

A区域竞争市场格局图

B制定本项目开盘的建议均价

C首期总可售货量示意图

D推售单位货量统计

24.项目定价原则，去到单体定价的时候考虑应该包括（）[0.38分]

A楼层差别、朝向差别

B景观差别、物业类别差

C户型差、噪音差

D附加值

25.项目价格的调研应包括____，以便为项目定价提供有效支撑。（）[0.38分]

A对所在城市的整体市场

B项目所在区域市场

C竞争性楼盘项目的数据统计

D竞争性楼盘项目的分析

26.下列哪些是认购书的内容（）[0.38分]

A房屋的基本情况

B房屋价款计算

C定金

D签署正式买卖合同的期限;

27.下列哪些情况不能计入房屋建筑面积（）[0.38分]

A层高在2．2米以下

B与室内不相通的类似于阳台、挑廊、檐廊的建筑

C层高小于2．2．米的夹层、地下室、半地下室

D房屋之间无上盖的架空通廊

28.以下营销手续，客户须本人办理的（）[0.38分]

A诚意金退款手续

B房款交付

C房款票据遗失申请

D成交单位业主换名手续

三、判断题：

29.房地产项目营销推广前期，应重点进行品牌宣传，产品核心价值点输出，预约客户需要达到首批公开推售房源数量，方可正式开盘，进入持效期应重点通DM短信团购等方式开发新客，为下次推售积累新客源（）[0.38分]

30.推广是指开发商为扩大产品销量和知名度，将相关信息传递给目标客户，激发和强化其购买动机，并促使实际购买而采取措施。（）[0.38分]

31.去化率即是在一定时间段内的销售率。在房地产领域称为销售率，主要指某一特定时期内某产品的销售量占总量的百分比（）[0.38分]

32.习惯上，我们对底楼朝南单元的单价确定为计算基准，并设定不同的层次系数和朝向系数，各处单元的单价由此计算而来，这个计算基准称之为主力单价。（）[0.38分]

33.尾盘阶段的营销方式，开发商不必大规模做广告，可以较多地借助已签约客户或已入住业主，采用口碑传播和推荐成交方式进行销售。（）[0.38分]

34.房屋预售期间的建筑面积是该房屋办理产权时的最终面积。（）[0.38分]

35.按国家相关法