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餐饮篇培训员：elaine培训目的1、正确看待本职工作。2、让员工树立良好的服务意识，从而为客人提供更优质的服务。培虚训惹纲耻要一舌、每正她确随理浙解逃“冈服馆务接”二倦、抗服亲务皇意钻识大的雾重缴要聋性三定、辫如达何必创灵建类优倦质性服饶务一烂、浩正吴确烂理关解堂“储服标务颤”服毛务衔是主角动座积领极钩影粮响甘客脖人的粮一典种岗行幸为占。该薪行叼为谨使守客丢人扎每捞一爆次吸无耕论爷与员慢工还午是坟与硬爷件的句接时触联都慎是望一蒜个好蛮的彼感孩受。客讲人菠每交一尝次活无猪论腔与冻员错工摇还锡是很硬卷件卖的输接饰触况都咸会献产拖生搭感绪受正或是蔽这驾一糕个喊个傻的怜感两受凑构界成乖了玻客限人顺在侦酒古店章的论经阳历而瓶这离一进经归历母又锦决僚定持了己客慰人苏下奇次增是蚀否著回及到河酒装店因船此替，卧我阻们武称糠每塘一座次娱的霞接伸触司时垃刻脆为关单键扁时踢刻正阻确正认岛识亿服圾务柳行摆业世缝界崭范落围怪来葛看史，芦第堪三咽产属业丢服语务到业从占G另D购P的鸭比旦重忽，夕低柱收邮入碧国届家猎大晨都愚在3商0逮%左迁右居，中线等框收贷入每国写家在5原0猾%左舌右歇，莲高赛收浴入担国捷家州在7缝0本%以专上鬼。涂据厉统驰计珠，昂全轿球5摸0浅0家甜大壮企圣业陪，脂前1熄0席肃中回三宗产伞就处占7席悦，诸前1惯0个伶行威业2扬5默7家附公祸司征，罚三言产溜占5赚9名%，抗亚匪洲师前1斯0名棒企慈业播中秋有9名版为讯三裳产孟企旱业慕。午以株上甜数激据盖充搅分永证肤明除了矿第遮三栗产艇业彩的标突搜出贫地刺位火和扣拉哪动葵一旷二箩产惹业捧发笨展码进碑而凝提盗高咐经悔济少发柳展烂水流平威的丈重云要叶作变用孕。正蛛确邮认矿识叮餐码厅样服狮务明专豪丹戴催斯汉酒可店扩是椒由标餐叠饮羞部栏、伸前倾厅捧部闷、询客嗓房请部筋等般共劫计8个嘉部翅门溜组袜成钥的跑统育一按整患体昼，抵任尺何和一必个在部延门寻都淘是省酒酷店绍不挺可任或帖缺筑的倒一乓部援分庄。易各肝部锦门画之愚间挠是恰相柔互御平丹等岂的骆互椒帮朗互蔑助宫，钟相捡互猾服蛙务完的楚关坊系葱。餐杨厅松服醒务唇在副对贱客桃服炒务亮中筒发屈挥灰着战非钻常做重绒要箭的旬作琴用如。土酒迷店旅餐胖饮株是床公愿司词为挤客昆人农提忘供压的草必炎须塔服最务牲，歪同盘样穴作仔为山餐阅饮筑部忙员劫工荷，下你膛们楚对当酒躲店江有鹊着啦重菜要殃的山积录极耗的怀影踢响伙作徐用劣。餐乳厅结服盟务弱作精为循众浪多多服挣务弊岗圾位落之碑一冰，博提炊供绪给摩客税人危点怨餐银、惜送京餐阀以何及惯餐欢间起服蝴务戒等形。椅正霸是重你愚们发的嚷优骡质柏服执务追才染能市让甩客正人务享去受盆到戚美搬味热的币佳哄肴躁，冤才智能哈提肉升球酒术店标形啊象钟，犁创暮造躁企碰业捷利意润忧。二杀、朗服张务姐意乳识制的炼重葛要宿性1、膝服界务缩慧意皆识篇的梅概千念耕；2、缎提诱高定服厦务惧意绝识魄带腹给豪员购工灵的车益纹处秆；1、服榆务林意惜识是鲜指眼企押业蜂全笨体皂员腔工遣在激与冠一嘉切单企地业吴利科益浴相贷关砌的粥顾暂客呼的馆交型往金中符所始体记现愈的斯为步其纱提逆供热江情、周惑到、主电动的箱服衫务病的欲慈望狮和爬意钢识。吃即烧自警觉弓主舍动垃做边好许服室务蓬工番作肺的岂一绸种咽观葬念泻和育愿吓望纷，情它尖发美自辈服顾务怀人扔员私的桂内谨心翁。强亲烈淡还漠主付动被临动简孝单械的贪说保，尸服房诚务瓣意锅识扮即杀是男指护为吧宾德客鼻提元供爱优垮质巧服足务同的宇意骄念冬、吉习宋惯谅和方态优度（1）歉避编免酬工告作遣中峰产姿生乞客堵人急投唉诉运，承增堤强校客宇人满第意扔度织；（2）绞减沾少嘱客嘱人棒的坝不泪尊偷重新、僻不责理井解桂，泳营售造良盖好示的赤工屡作服氛里围舍；（3）扑良些好跪的古服办务冷意广识粥是饺实答现妇优蜓质顽服捐务筹的前歪提菠；（4）份提朝高尚工催作顽责圆任凡心萝，暗获施得慨工容作恩满嚷足永感纹；（5）蚂锻吗炼坊自牢身与服怕务绵技环能愤，门提阻升够个拴人坑发载展搬空间效。2、膝提辰高追服催务运意短识尸带裂给轰员基工掩的郊益挖处肠？优叉质炭服善务宴带尖来浇的傻益洁处信誉提升顾客满意生意增加单量提高福利提高员工满意优质的客户服务不袜良转服移务帜导纵致求的烘恶词性林循楼环不良顾客服务信誉受损，顾客减少生意减少，利润降低福利降低，员工不满不话良铃顾中客谜服乞务福尿利医降批低员生工孤不旅满生药意况减掘少利兆润灾降校低信饮誉不受华损顾隐客当减雷少三插、幼如攀何苗创猛建层优溪质稠服坦务行氏为知台识技输能态舍度价占值踩观信拴念思项维墙方镇式基课础筹能糟力提观升就空抱间硬街服茎务软皂服捞务满励足惊挽喜感视动优帖质膀服寄务1、优壶良联的惊服汽务肠态咐度认讲真计负亏责已细纲致身周胆到积才极郊主庭动狐文徒明毙礼乞貌热岔情饼耐呀心杜廉绝舟推切脱岭、岭搪党塞剧、读冷质漠详、际轻蓬蔑炉、线无救所象谓霞的罚态虏度如允何摩创涂建富优酬质纺服肉务2、兼娴土熟肆的哨服速务对技酿能熟扯练弄掌笋握路各才项费操铺作撒流恼程张。针住对躺不敞同权的温客勾户贝对怒象奖，丘灵幅活切的扬做编好六咨葵询众、斧销吹售鼠、及服而务兴等投工伸作3、唉快械捷娘的损服劣务统效丢率头位脑肥清协晰坏快而聪不奇乱反天映敏峡捷饼迅超速田而仁准地确驾无促误4、上建钥立友良初好盖的厕客供户危关筹系语商言娃语熔调陆面惕部克表材情寺站慢立削姿帜势目拼光贯接巷触餐聆伸听吸友舌谊皱对倾客撑一墓视便同星仁…野.执.如慎何苗建班立倦良稼好硬的阿客勤户印关猪系姓榜名：透记斧住秃客澡人影的委姓刻名便并季以胆客页人循的羊姓疤氏告去适仍当天的险称斤呼纤客读人瓦；词撤语械选碰择红：弃用石恰幻玉当篮的激词及语斧与瓦客逼人禁搭牛话膏、服亩务害、睁交窝谈尾，唱让烧客凯人呀感农到何更有睛人鞋情势味习的苗服远务炉；语迁调雪、宽声蹦音僵：蛇语抽气堪、堆语伙调警、跨声点音捡是竞“秤弦外亚之科音誉”揪，粉往说往考客息人诱能活判断什出炮你缩慧对年他据是速欢师迎膜还铲是载厌恶悠，都是短尊莫重侵还旨是凳无携礼并；面锦部拦表恶情读：摊面博部验表匙情峡是世内枪心惹的奇流宁露目序光杯接把触胜：好不闹要惠回姿避疯，镜也闭不浴要抵死冶盯燥着置，要沃通着过圆适流当灶的胖接李触亏，爷表蚀明物你的滚诚镰意越；站毯立航姿阅势摸：桌站勿立先服荒务很，笛保餐持路良呢好糖的放站掘姿储，忌含背释对石客年人黄，偶双页手剩插走在企裤贵袋或客衣势袋车。遮忌葛依春靠抚门后、抵墙绑或鸽桌椅痕。聆匪听漆：棒不庙随纤便渗打失断卡客队人翁对誉话鬼，赠显薄示弄对扇客人敞的关尊悉重恳；言槐行曾一局致框：鉴重欲视凑对摔顾粱客蛛的随承暑诺历，貌不馅但永说的促好恰，窜更然要讯做奴得漠好恰；一赏视弱同魄仁弟：怠不职以关衣偿饰确、洞年送龄脊、摆性颜别倘、湿亲疏造等阵区睡别娇对杨待重。5、d献o通m羡o眠r液e为传客产人惊再扑多当做铃一热点你碗只脖要镇真金想折为唯客甜人弃服佩务演，悠就跃会组把香消嫁费播的见客沃人蔬当芬做捕自酬己脾的咸朋掀友润一齐样丑热狼情壁款蹄待价。肌处匙处键为枕他并多劳想岩一尸点愈，悼多盆做这一浪点宴，标他慕会露满偶意需、荣惊虎喜隐、殿感下动滚。皇。梳。绘。活。例播：a、钓客棚人雾打到包/拎签着拣重颠行董李采出巷餐果厅尖时壳，牲为巴其处开衫门掉、摁搏电挨梯代。b、聚冬胃天愁天涉气穴冷市，直客机人畅一锅进款到订餐寨厅购为文客冬人沈先外递上圣一涂杯穿热爬茶桃。c、离一紧位疗客货人塔来双用么餐佳时闪，卷等杠餐君期品间亮可垦以壶推解荐梨客人蜓杂狗志嘱或判者创报淋刊爽。d、佛客估人窜带飘着匹孩唇子站或础老汗人姑来皱用渴餐仁，图多时注胀意昏客尊人点梯的线菜葵品园，幻玉适量当锅给报予苏建说议荡。优亿质阴的理服恐务男需巨要丧运咸用☻头茄脑碗：宗掌维握斗最枯新斤的挥产鲁品霜知绕识窑，族懂具得晃基究本爪的渠服孟务啄技符巧☻耳族朵梯：震留折心莲聆驻听拜、狂发茂现刺需赶求☻眼准睛唱：敬常胃常健留咬意腰四积周分，趁发泊现赤需蜂求☻口身才礼：宫生多动坚有饿趣砌的熔表弃达☻心进灵厌：腹更露多典的饼关尖心宋客佳人旷，抹提纯供尽客芦人揭想铅要君的产拣品蝴，势带疼给垄客娃人蝴惊泰喜挑，矩感切动雷客增人讨银论要赤成票为踢一从名怀合家格之的亲“社人翅财肿”保：1、运专镇业陡知服识猪：腿能爸够妄解展答宣和脑处疲理居问义题2、封工雪作探能宫力谨：迹工晶作兆迅统速都、族准剥确念、匹高宣效摆率3、亩正桥确慌态具度诉：阔对奇客葵服续务狼主单动裁、亭积吐极丝式；漫对冶自剥己免工沉作笼感疑到泛自循豪粥、呜骄戚傲我签们再要趋成愤为春“涌人改财磁”婆可轧以喷从闭以窃下吴几庄方须面租开摩始葡：1、肾注羊重茶仪跌容伸仪洞表顾，获打亮造辜专榨业售的养待胡客耳形绣象持。a保封持快专惨业趣形意象b主况动看问到候伙客版人语齿言凑八澡原掠则１塞、五主谈动泊打狠招吧呼议：慕您竿好页，扁有附什程么至我充能菠帮傲忙临的攀吗盆？２采、拌不唉用为否绿定喂型景而刑使架用套肯输定车型货的唤句尾子３舅、筛不生用吵命怨令狐型弃而宫请智求叔型４聋、维以猪语运气农表菜示留尊庭重５鞭、溪拒秤绝休时近要须说断对蚕不员起６隐、驳不品断山言主，降让胞顾现客对自齿已拦决跃定７誓、污交疲换刊立妄场摄来粥说椒话促，竞自尘己粘承悔担子责浆任８行、掏多粉感描谢余顾巡寿客让勉我迫们扔成塑为辩首玻先酱向轮人是打切招顽呼坡的策人！与呜客厕人惹交敬流爹“枯三丑忌紫”政悼治遣话际题宗乎教哲话肢题性水话宝题胜际利辨者我攀当暖然骡帮往忙花，我角们险互税相昼合椒作让冠我州们鸟试院试我扣喜闪欢务忙村碌他域升碧职效真贺了惰不良起失轧败遮者我紫不决干誓，锁我责够另钟违下欢班喘了我露不刑知抱道我煮们寸一四向旁都只是垃这疏样登做我江工纤作境太勒忙他恒升考职兴是覆因子为傍管扛理贡层构喜欢他语帖言我临们圣要策成蕉为顶“己人仁财蜡”冻可井以弯从久以所下周几毕方婆面贴开墙始恋：2、堪微晨笑♥心性情兆小迅贴牺士快爷乐雕的百真婶谛轰，愉并降不爸是醒做吧自中己辛喜伤欢膏做佩的梦事更情穷，父而揭是鸦喜敲欢责我耗应惹该归做精的似事沙情。怎喘样办进纱行研微芽笑笛服才务1、要由发饮自吉内坚心圣的尘微怀笑强搏颜逢欢泰笑辟不泊是看我恳们姐所究需竿要让的虾，备也敬不秃是宿明填智烂的咸做宫法告。租微唇笑励，坟是消一岂种忌愉净快亮心打情我的创反肾映余，钻也昼是更一罩种肚礼爷貌煮和硬修抬养讲的她表铁现微。束把烤需户要摔服询务使的谈对助象斤当取朋掘友谋，刺你佳就牙会搅很驶自肆然纳地仆向饼他兼发约出候内烘心论的侄微咱笑释。2、茶不氧要宝带捎情宫绪极工防作学惭会“情壤绪供过委滤”，自学唐会院了转解冲和俊淡诸化问烦赏恼躺与妈不屡快百，倍时伶时趁刻构刻释保傻持舞一剧种楚轻遭松维的泄情厦绪菌。怎肥样鹅进而行雀微第笑片服约务3、枪要清有炉宽矮阔钩的陶胸级怀要绢想阶保耍持厅愉珠快敏的幻玉情余绪衡，艺心蚁胸贩宽霉阔摔至绑关垂重蹄要准。拖遇辱到牛难摘缠缴顾所客声，胃要崭谨粉记“忍洋一众时梅风妄平段浪估静喊，先退血一颂步职海杜阔垒天鬼空鞋。”4、击要棉与忽顾尊客恼感冻情碍上覆的呈沟已通当扭你帖向弱顾导客金微关笑作时秩，牺要处表芹达悼的境意晚思夸是拍；“见垮到痰你稳我商很巨高库兴已，颤很苍愿午意嘴为杰你黑服阁务壶。”微购笑蹦服顶务任并飞不蛙意劈燕味赏着枕只知是包脸租上兼挂起笑汇，依而覆应菜是共真腥诚毁地最为雷顾悄客末服霜务输。今切天膜你掘微浊笑涛了枯吗伍？我安们辆要羞成嘴为禁“质人确财掠”驳可腐以狼从撑以狡下田几料方汤面锤开品始正：3、芹正堆确黑对照待锁投钥诉我缠们季每洲个残人岭都钻在庸为翻客辆人公提面供遥这里样担或薯那抚样桌的栗服满务腊,摔我瓦们假必渴须蓝认叹识厘到筑不厘同嫩的肾客卸人待对础服拢务责的肚期泽望垫和嗓反剂应榜各届不用相是同。处患理姨投插诉读的步谢骤A材t雷t文e拨n遭t馋i猴o必n关饰注A敞p左o浓l恩o浇g悠i游z域e道缎歉A怒c姐t厚i打o策n行掩动如皂何战表叫示辫关弟注？说虎：肚“搏您砌好插，猴王其先欧生/小驱姐妻，界请邻问锹有熄什虽么家可伐以颂帮僻到费您碎的战？寻”做倾课听寺（眉体某会摊客均人披感追受拖；当烧顾播客坏提凝出骑具尼体施信最息华时命，职记萝录）保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