物业会所保洁员岗位工作职责

物业会所保洁员岗位工作职责(2)物业会所保洁员岗位职责（二）

１.目的：

明确会所保洁员岗位职责。

２.范围：适用于**管理处。

３.方法和过程控制：

３.１提前30分钟上岗，按工作要求穿戴整洁，不早退，不迟到。

３.２正确使用、维护、保管各种清洁工具。

３.３每天对清洁区域内的物品、地面、门窗、桌椅等会所内的物品、设施进行清洁，每三十分钟对各垃圾桶、洗手间进行巡视，一丝不苟，随时维持好会所内各处的卫生，确保会所干净整洁。

３.４每天对会所内所有的花草浇水，并随时摘掉枯枝黄叶，及时修剪，保持叶片干净，维护好花草的美观整洁。

３.５保洁过程中，遇业主走到面前时，应主动让道，站立一边，并向业主点头致意。

３.６对进入会所值班区域的业主要礼貌、热情、周到的服务，对业主的询问认真、耐心的给予解答，不清楚的问题，可引导业主询问会所其它相关人员。

３.７每月定期为多功能厅的地面打蜡及高空玻璃做清洁工作。

３.８业主离开活动室后，应立即做好卫生维护，配合服务员清点、收藏好活动用品，以利于下一位业主消费。

３.９负责收集业主建议、意见并及时上报会所主办。重大事件或困难及时上报会所主办，请求帮助。

３.１０极配合各业务口的工作，努力学习业务知识，不断提高工作质量。

４.质量记录表：

《洗手间定时清洁记录表》《保洁工作检查记录表》

篇2：华景物业保洁员岗位工作职责

华景物业保洁员岗位职责

一、室外岗位职责

1、准时到岗，每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。

2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。

3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。

4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。

5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

6、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。

7、完成公司交办的其它临时性工作。

二、室内岗位职责

①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。

②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。

③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。

④当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系。

⑤巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门。

⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。

⑦积极完成上级交办的临时任务。

篇3：商务大厦保洁员工作制度

商务大厦保洁员工作制度

（1）保洁员必须严格客户服务部管理手册上的清洁标准进行操作，遵守大厦的各项规章制度。

（2）严格按照大厦规定的作息时间作息，不得串岗、不得脱岗。

（3）班前会在上岗前规定时间内召开，当班主管将当天工作重点和昨天出现问题传达大家，并且反馈经理。

（4）保洁员负责各楼层所辖区域卫生，旨在为客户提供安、暖、快、捷、便的优质服务。

（5）保洁员按照规范着装上岗，微笑面对每一位客户，见到客户要主动热情的打招呼。

（6）保洁员工作时必须做到三个坚守：坚守岗位、坚守工作、坚守职责。

（7）保洁员应该积极参加大厦举办的各项活动，并负责做好宣传工作。

（8）保洁员在楼层巡视时必须做到三三视、三勤（眼勤、腿勤、手勤），并做好对闲杂人员的拦截和询问工作，必要时及时与相关部门取得联系，以维护大厦及客户的利益。

（9）负责各楼层设施、设备的维护保养。

（10）保洁员在接打电话时，站立姿势要规范，在规定两声内接起，超过三声的说：对不起，让您久等了，等礼貌用语。

（11）保洁员负责所在楼层公共区域的清洁工作，在提供报务的过程中认真做好质量记录，做到有据可依。

（12）经理安排的工作要不折不扣的在规定时间内完成，并且作好反馈工作。

（13）收集信息，并做到及时、有效的反馈主管或部门经理。

（14）保洁服务员负责对保洁绿化全过程进行监督，并填写“绿摆服务检查表”

（15）保洁员负责按照要求的时间控制本楼层，楼道、景观台、卫生间灯的开启与关闭，杜绝浪费。

（16）保洁员应该不断努力提高自身素质，热爱大厦，节约从“一”开始。

（17）保洁员应该不断加强为客户服务意识，提高客户满意度。

（18）保洁员对楼层钥匙的使用和管理严格按照钥匙管理制度执行。

（19）保洁员每日应严格按交接班制度作好每日工作的交接。

（20）每天下班前，保洁员负责该楼层设施检查，做好“四关”并将有关事宜反馈当班主管，落实后写在交接本上。

（21）不许保洁员将客户丢弃的东西、物品据为己有，要如实上报按照大厦的规定处理。

（22）不许保洁员私自进入客户房间，如客户要求保洁员进入房间清洁的，保洁员必须上报主管或经理，在得到同意后才能进入。

（23）保洁员在客户房间清洁时，客户必须至少一人在场。

篇4：保洁员使用工具物品管理制度

保洁员使用工具及物品的管理制度

（1）保洁员负责使用、保管和保养各种清洁工具。

（2）各种清洁工具、药液要按照正规的要求来使用。

（3）使用各种工具不能随意乱放，用后要进行清洁。

（4）外借工具必须经过主管及部门经理同意，不得私自借出。

（5）使用清洁设备要按照正规的步骤来使用，使用后要及时清洁作好保养工作，发现问题及时进行维护及维修。

篇5：酒店保洁员工作管理制度(2)

酒店保洁员工作管理制度（二）

为明确管理责任，保持酒店干净整洁的环境卫生，培养良好的卫生习惯，创建环境一流的环境卫生，特制定本制度。

1、树立高度的责任心，关心洒店的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证酒店内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卫生区域，发现污物杂物应及时处理，随时保证酒店内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守酒店工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向上级请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。

3、岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、过失的处罚，每次处罚I0元。

4、保洁人员要对客人及本=酒店职员服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，不得与客人及同事发生争执，违者处罚30元。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋，违者扣20元。

6.保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备造