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文档简介
2023年试用期转正工作总结13篇试用期转正工作总结篇1
我于20xx年x月x日成为国大药房的试用员工,2个月的试用期立即结束,在这2个月的时间里,领导和同事们的急躁指导和关切,让我很快的融入到国大这个大家庭中。
初到门店,觉得药店营业员的工作看是简洁,但要把工作做好,却不简洁。首先,我要熟悉药店的工作流程,学习药品学问。每天营业前的预备,就有几项工作要检查好,门店的收银系统。
医保系统及POS机系统的检查,备用金的检查和预备,药品陈设检查,营业用品等检查都要做好,预备工作做好才能保证营业的顺当平安进行。工作中我严格要求自己,细致准时做好领导主旨的每项任务,虚心向同事请教学习,乐观参加公司的培训,做好培训笔记。
其次,就是药学学问、公司优势品种及(销售技巧)的学习。好的药学学问,才能更好的为顾客服务,才能将销售额提高。扎实的药学学问可以让顾客更加信任我们介绍的产品,也能让我们来顾客的队伍壮大。
最终,作为一名合格的营业员,要有好的服务看法和好的销售技巧。我会礼貌热心的接待顾客,接受顾客的询问,了解患者身体状况,为患者供应平安有效、价格合理的药物。
在这2个月的试用期里,公司领导和药店同事给了我很大关切,让我学会了很多业务学问,提高了自己的业务水平,但同时,我也发觉自身的不足,在以后的工作中,我将加强药品学问销售技巧的学习,用自己的药学学问服务顾客,用公司的的行为准则终生学习、不断创新、持续改进来约束并提高自己。
试用期转正工作总结篇2
20xx年8月12日,我正式入职,在集团公司参与入职培训一个月,于9月17日被安排到宋新庄煤矿,正式参与工作,不觉已经工作六个月了。在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的六个月来的工作状况总结如下。
一、思想方面及纪律方面
在工作初期,我仔细了解煤矿的发展状况并学习煤矿的管理规章制度,熟识工程管理部的日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作实力,以全新的姿态迎接工作的挑战。在纪律方面,我严守我矿的有关规定,不迟到,不早退,上班期间不会做于本职工作无关的事情,尽量给自己找事情做,会主动帮助其他同事完成工作。也能够主动主动的参与矿上组织的活动。
二、工作方面
端正工作看法,严守组织纪律。我始终以饱满的热忱迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1、耐性细致地做好工程管理工作及其他工作
我仔细跟伴同事学习管理我矿的调度、技术、采掘、地测的生产技术管理,严守执行煤矿各项法律法规和上级有关技术规定。每周不定期的参与我矿工程质量和平安检查工作,深化现场监督问题,解决问题。从中让我学习了不少实践阅历。间或还会跟随测量人员进行放样、测图等一些简洁的测量工作。
2、主动主动地搞好档案管理
对我矿各个施工项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,我仔细搞好录入和编排打印,并依据工作须要,制作表格文档。
几个月来,我基本上能很好的完成自己的本职工作,同时主动主动地完成上级领导交办的其他事情,并参加同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
六个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍旧存在不少问题,主要表现在:
1.缺乏创新精神。
不能主动主动地发挥仔细钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作须要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
2.工作实力还有待提高。
劳碌于日常小事,工作没有上升到肯定高度。却不能专注于工作学习,许多学问虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热忱投入到工作中去。首先,加强学习,提高政治思想素养和业务工作水平,树立良好的职业道德,以肃穆的看法,饱满的热忱,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然目前我的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力,以主动的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注意熬炼自己的应变实力、协调实力、组织实力以及创建实力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对六个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
试用期转正工作总结篇3
我从入职至今已近三个月了,这三个月里,在领导和同事及师傅的帮助下,我对我们工艺员的工作有了较深的了解。又经过公司的专业培训,使我认同了我们__以“共同目标、共同创业、共同利益、共同发展”为核心理念的企业文化及公司和车间各项规章制度。以下是我的工作总结。
一、对自身职责的相识
我认为我们工艺员的工作首先就是要做好对设备的深度了解,刚好解除生产故障,保障生产连续优质高效及有效进行。对我们车间里的《工艺员操作规程》肯定要熟记于心,包括我们的工艺流程、质量限制、灌注系统、螺杆挤出机、开停机操作都要烂熟于心,只有这样我们工作时候才能得心应手,也能刚好有效地解决生产时候出现的问题,保障高效优质地生产。
只有我们的产品质量和产量上有了保证,我们__有限公司也能够健康稳步的发展了。在车间学习和工作虽说是比较辛苦的,劳动强度且不说,光是倒班生活已让许多刚刚走出校内、迈进工作岗位的高校生很不适应,身边也时时传来新员工培训时期结识的挚友辞职的消息,而我们这个时候更要坚决自己的信念,潜心学习,为自己在公司发展积蓄能量。
二、学习方面
细算来,我在车间里面学习和工作时间并不长,工作后,领导也时常督促我学习和工作,也告诫我转正时间将近,须要抓紧时间补习和学习学问。对于我个人来说,回到工作岗位时候我也是很清晰地相识到我所面临的问题的,我必需尽快在车间里面成长起来、独立起来,能够在日后遇到故障和生产问题时候处理事情游刃有余。当然我也很仔细地工作和学习,回到公司我主动地询问师傅和其他同事生产和设备方面的学问,仔细对待上级交给我的每一件事,争取做好,并且做得美丽、美满。
在业余时间,也常常翻阅《工艺员操作规程》,争取将这些学问烂熟于心,并在今后的工作中刚好有效地应用出来。我自认为在这一个半月的学习和工作中我表现的还算不错,不过在今后的工作中还要接着并加强对自己学习和工作方面的要求,在班组同事之间做好联络,维系和谐的工作关系,今后工作和生活中相互帮忙帮助,做到真真正正的融入__大家庭。
三、工作心得
我认为身为工艺员的我们面对我们的工作时候,首先要端正我们的心态。我们是一名刚刚进入社会的高校生,今后有更多的挫折和困难等待我们,而我们当下所面临的困难也仅仅是我们成长路上“长风破浪”中小小的起先,只有我们端正心态,镇静面对才能坦然面对;我们身为工艺员,工艺员的素养和工作状态是干脆关系到公司产品质量的,而且在工作中我们能够学习到许多学问。
我们在工作时候肯定要相识到自己工作定位,学习工艺操作并将之应用于工作中,努力做好产品质量我们把关、我们负责;我们工作肯定要有远见,我们不能把它仅仅看成一份工作,而是要把它看成一个平台,一个机遇。__集团是一个拥有很强实力的平台,我们要依靠这个平台成才自己。我们__是一个新兴企业,还有很广袤的市场和潜力等着我们来开发和拓展,我们要用产品的质量和声望去说话,让市场去评估;我们肯定要正确树立好我们作为公司的一个员工的价值观,我们不能一味的追求自身的利益和发展。
要经常思索我们为公司做了什么,再去考虑公司会赐予我们什么。现阶段的我们主要是以学习为主,我们要多听多看多学,而不是去埋怨,去申诉。一个企业的运营都是经过一番周密的计算,我们要信任付出总有回报,而不是为了回报才去付出。我们要主动主动地去付出,而不是被人监督着胁迫着去工作。
在__集团的三个月是我人生中又一个新的起先,我将以我最大的热忱和努力去奉献__,忠诚__,实现与__的共同发展。在今后的工作中,我将接着努力学习和工作,肯定不会辜负领导寄予的厚望。
试用期转正工作总结篇4
作为一个应届毕业生,初来TPR,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;
但是TPR宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,还有3个月的轮岗实习,令我实现了由学生到工作人士的.转化。
我轮岗实习期间,我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,比如分校的业务流程,繁琐而困难,加盟拓展部的工作繁重而不乏细心等,但是各部门领导和同事的耐性指导,使我适应了TPR的工作环境,也驾驭了TPR分校的整个业务操作流程,了解家长学员的消费心理,熟识了分校的管理。
每到不同部门,对于我都是一次进步,一次成长。香洲分校,角色投入,在香洲分校实习期间,我学会了要投入工作,懂得角色投入。那时候暑期招生刚拉开帷幕,虽然我对于详细的业务不懂,但是我很卖力的向家长销售课程,每天总会暗暗的给自己定个销售目标,然后努力实施。所以那时候我的销售业绩不错。
加盟拓展部,奋斗的起先,在加盟拓展部,是我苦痛也是斗志起先燃烧的时期。刚进加盟拓展部,部门工作就非常繁重:斗门分校刚加盟,有一系列的加盟打算工作要跟进;
中山、东莞3所分校管理出现严峻,须要培训督导支持;
ABC项目进入打算签约阶段等。在我们部门,我发觉Carrie是个很专业很有实力的领导,Amy的细心、对工作的敬业、业务流程极度娴熟总能把工作很完备的完成。而我在开展工作过程中,因为我对TPR业务流程以及工作作业的不熟识,工作起来都力不从心。一次次的打击令我对自己产生怀疑,怀疑自己的工作实力,怀疑自己的专业学问。这种不断的否定自己的挫败感实在令我非常苦痛。
老鹰为重生尚能喙击打岩石,使喙脱落,把指甲一根一根地拔出来,把羽毛一根一根地拔掉,等待新的喙、指甲、羽毛重新长出,然后再次在蓝天翱翔。否定自己的过程是苦痛的,但是更重要是明白到自己的不足,痛定思痛,在熬炼中学习。为了更好的开展加盟拓展工作,更好的回来,带着烘烘燃烧的决心,到拱北分校学习。
拱北分校,更成熟更职业化。在拱北分校,我除了学好了前台的业务流程,对顾客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收获是感觉自己更成熟更职业化。记得在8月31号薛总和人资为我们支配了转正沟通会议,会上Connie突然发问,假如现在要你和加盟商谈判,你有信念吗?当时,我想回答,“我有!”在拱北分校,教会我自信的人,总会比期望做得更好。工作的技巧是可以学习的,同样的工作,人与人工作的表现的区分,除了区分在工作娴熟程度上,更多也取决于人的心态。
工作中的我变得更加英勇。在工作中的英勇是指勇于负责。我想敢于负责的真正目的就是做一个优秀的自己:不仅为了,更重要是为了做一个优秀的自己,必需做到英勇和负责,如何严格的进行自我管理,成为一个职业化的人。比如有次我拱北小学派宣扬传单,派着派着,有个清洁大叔突然走过来说:“我帮你派传单吧,你不用那么辛苦了。”他所谓的“帮我派传单”的意思我很清晰,我当然拒绝。他见我不从,就起先向我大嚷,示意要我停止派传单,恐吓说假如不停止派传单就叫人来打我之类的话,说完就要抢走我身上的传单。我死死捏着兜里的传单,瞪了他一眼说:“你的职责是扫地,我的职责是派传单,没有派完传单,我是不会走的。”他见我那样坚持,恶狠狠的走了。
工作了3个多月,更多的体会到我与TPR领导之间是同等的,大家都是为了使TPR可以走得更好更远而奋斗的。提出的建议只要是可以实现TPR团队的利益就是好的。在拱北分校,我会要求在自己的职务权限内主动担当更多的责任以及减轻分校主任的负担:主动的考虑分校主任有那些工作项目可以由自己来分担,一些无法分劳的项目应当如何赐予分校主任大的支援。比如在如何增加拱北分校新生的进入量、如何改进转介绍这些方面,分校主任和我大家一起探讨解决方案。
设法为减低不必要的压力,让保持开心的状态和正常地发挥其具有的实力,使团队既定目标能够得到稳健的实现。我主动主动的发挥这种功能,希望能实现团队利益大化。
当然我还有许多不足,有时候比较马虎大意,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作实力也须要进一步增加,须要不断接着学习以提高自己业务实力。
试用期转正工作总结篇5
仔细学习岗位职能,工作实力得到了肯定的提高。
依据岗位职责的要求,我的主要工作任务是:
(1)负责对外宣扬,详细包括工业园网站建设、二期招商画册的设计制作及参与相关展会等;
(2)日常接待工作;
(3)相关活动的策划及筹备;
(4)担当讲解工作;
(5)领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我相识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达实力、流畅的文字写作实力、网站建设维护实力、大型活动的策划及筹备实力。目前我在网站建设、大型活动
的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发觉,frontpaeg根本无法适应精致网页的制作要求,于是重新学习了新的网页制作软件dreamweavermx及图形处理软件fireworksmx。目前我
已熟识了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员,我阅读了网上的部分策划案例,以便在以后的策划工作中有所帮助。
年又是一个充溢激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资学问,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务学问,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的实力,并在工作过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱、细致地的对待每一项工作。
试用期转正工作总结篇6
从20xx年*月*日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段,透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时专心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作:
1、段自我进入公司,利用之前的工作阅历自我首先提出客户服务平台功能需求,在组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果刚好反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善。
2、负责公司客户服务中心质检管法制定及公司客户服务中心规范用语修改,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,起先接听客户询问电话,透过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,透过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务学问和新业务学问,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准运用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作,并且刚好解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
透过以上工作任务的完成自我发此刻许多方面仍旧须要改善:
1、加强业务学问的学习,透过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自我仍旧须要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其依据公司客户服务中心发展目标,专心加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作阅历与客户服务中心运营管建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,依据试用期发觉的不足仔细改善,同时专心完成公司领导安排的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管
试用期转正工作总结篇7
时间一晃而过,转瞬间到公司已经两个多月了。这是我人生中弥足宝贵的一段经验,在这段时间里领导及同事在工作上赐予了我很大的帮助,在生活上赐予了我很大的关切,让我充分感受到了公司“上善若水”的胸襟。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而骄傲。在这两个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下汇报。
一、特别留意的向四周的同事学习,在工作中到处留意,多看,多思索,多学习,以较快的速度熟识着公司的状况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、遵守各项规章制度,仔细工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。入职两个月来,我能遵守公司的各项规章制度,用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务,仔细履行岗位职责,平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
三、在工作中,擅长思索,发觉问题便首先同同事进行沟通,与同事共享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的看法供应参考。这些日子里我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和爱护关切员工的暖暖深情。同时我希望能得到公司领导的确定,按期转正。在以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素养,会用我的实际行动为公司的发展尽自己的一份力气。
申请人:
日期:20xx年7月13日
试用期转正工作总结篇8
本人于20xx年x月正式加入公司,在这之前xx是我前公司的客户之一。时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提示我申请转正,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的变更,现将试用期的工作状况总结如下:
在销售的团队中业务人员恒久是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和帮助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:
1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作阅历,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟识可独立完成。
2、刚好了解xx状况,为领导决策供应依据。作为xx企业,土地交付是重中之重。由于xx的拆迁和我公司开发进度有亲密关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,实行有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,主动和有关人员沟通、沟通,刚好将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内驾驭了xx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步支配交付工作。
3、代理商激活嘉奖的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将赐予一部分的嘉奖,此嘉奖以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并依据嘉奖标准计算嘉奖,我所负责的工作即将商务人员供应的嘉奖清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈看法,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门接着优化改良系统,因在系统运用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一样的状况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长嘉奖的核算,这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。
5、办事处行政预算审核,每月依据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购 、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、款待费、水电费、车辆运用及馈赠品登记手续,严格根据程序核定运用标准;
回顾一年来的工作,我在学习上、工作上取得了新的进步,但我也相识到自己的不足之处,理论学问水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我肯定仔细克服缺点,发扬成果。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
试用期转正工作总结篇9
一:it试用期转正工作总结
从xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时主动与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求,在xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果刚好反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xx年1月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理方法编辑,并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,起先接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务学问和新业务学问,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准运用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且刚好解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧须要改进:
1、加强业务学问的学习,通过不断的接听客户过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧须要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其依据公司客户服务中心发展目标,主动加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应当利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新实力,找寻合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,依据试用期发觉的不足仔细改进,同时主动完成公司领导安排的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,主动主动协作领导和同事开展各项工作。
二:it试用期转正工作总结
从xx年8月21日来公司报到上班,转瞬间,三个月就过去了,在这段期间内,承蒙公司领导以及其他同事的帮助、关切以及工作的支持,我的工作开展得非常顺当,在此表示感谢!
货代方面的业务学问是我以前从未接触过的,和我的专业学问相差也较大,初来公司,曾经很担忧不知能否做好工作,但是领导和同事的耐性指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟识了公司的整个操作流程:从接单到订舱,与货主及船公司的提单确认,货物通关,装船,及收款等方面,已经能够娴熟操作,同时坚持打电话,主动开拓积累客户……在此,我要特殊感谢公司领导和同事们对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。
工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作仔细负责、高标准严要求,不懂的问题刚好虚心向同事学习请教,不断提高充溢自己,希望能尽早独当一面。
看到公司蒸蒸日上的发展,我深深地感到傲慢和骄傲,公司给我们供应了这样良好的发展平台,自己迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。我将一如继往地保持高度的工作责任心,用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司创建价值,同公司一起展望美妙的将来。
试用期转正工作总结篇10
新员工试用期转正申请工作总结首先,很感谢领导能在百忙之中抽出珍贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为xxx公司的一员。我从入职至今已六个月了,这六个月里,在这个团结求实,暖和友爱的大集体里,我亲身感受到了领导的关切和同事的关爱,我对公司工作的基本流程已经基本了解,后来又经过公司的专业培训,包括新员工入职培训、产品经理及专业学问培训等,又使我了解了以“xxxxxx”为核心的企业文化及各项工作中的规章制度。在这六个月的工作中,主要分为三个阶段:适应期、转变期、独立期,现将各阶段的工作总结如下:
7-8月适应期:作为一名刚刚从学校出来的学生,虽然有过专业学问的学习,但是实践的东西接触的少,对许多问题不了解。在外部学习上:我主动主动到办事处学习探望客户,了解公司销售模式;在内部学习上:作为推广专员,须要专业学问、幻灯片讲解实力、与人沟通等一系列综合实力,因此我仔细学习公司的产品结构和学问,提高自己的幻灯片讲解实力,同时不断提升自己人际交往实力,利用业余时间阅读大量与学术推广有关书籍,为今后的产品推广工作做好打算。
9-10月转变期:在这个阶段是推广经理与我交接工作的时间,在市场经理和推广经理的悉心帮助和指导下,我起先初步了解我的工作内容:第一项工作:省略,“其次项工作:省略;
11-12月独立期:进入这个阶段,我感到了很大压力,但我会把压力变成动力,我愿更仔细向各位同事学习,除了接着娴熟学习上述各项工作内容,我起先对工作进入更深化的一层学习;其次在工作上提出了一些改进,初入职场的我难免有些阅历不足,在处理各种问题时考虑得不是很全面。但我信任在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。
以上是我在3个工作阶段的技能、收获、看法和感想等方面的总结,在这6个月的运用期内一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,主动主动、努力工作。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我信任靠着自己高度的责任心和自信念,争取在各方面取得更大的进步,同时我迫切希望能得到公司领导的确定,按期转正,我会用我的实际行动为xxx公司的发展做出自己的一份贡献。
试用期转正工作总结篇11
我于20xx年xx月成为公司的试用员工,下个月即试用期满转正,工作的这一段时间里,在公司领导的带领下,同事的帮忙下,自己在工作,学习等各个方面都取得了较好的成果,此刻将自己几个月内的工作、学习状况做一下。
作为一个应届毕业生,初来公司,以前很担忧不知该怎样与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在轮岗实习期间,我先后在制造部各个车间参观实习了近一个月时间。车间各个岗位以及生产流程都是我以前从未接触过的,和我的专业学问相差也较大;但是各部门领导和同事的耐性指导,使我在较短的时间内熟识了生产部门的整个操作流程,对公司产品及生产岗位有了进一步了解。
在本部门的工作中,我一向严格要求自己,仔细刚好做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充溢自己,在其位,谋其职,尽其力。
当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经验也让我不断成熟,在处理各种问题时思索得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙,感谢他们对我工作中出现的疏漏和不足的提示和耐性指正,尤其在离职手续办理凭证、人员总表优化、各类单据编号存档电子备案等方面的范本与指导,更督促我应时刻具备人事岗位所需的缜密心思与职责感。
经过这六个月,我此刻已经能够独立处理公司员工从入职上岗、转档、转正、调岗、合同续签、嘉奖惩处、离职等基本人事手续,汇编归档员工合同,帮助带给员工保险缴纳单据与名单,处理员工日常单据报销,以及帮助汇编带给公司各部门所需的人事相关资料和数据。在近两个月参与了各高校20xx年校内聘请会,学习并精选了各位同事与领导在聘请面试方面的阅历与技巧,渐渐完善自己在招贤纳才方面的学问欠缺。当然我还有许多不足,处理问题的阅历方面有待提高,部门协作潜力也须要进一步增加,须要不断接着学习以提高自己业务潜力。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了许多,感想了许多;看到公司的快速发展,我深深地感到傲慢和骄傲,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一齐成长。在此我提出转正,恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司创建价值,同公司一齐展望完备的将来!
试用期转正工作总结篇12
时间荏苒,转瞬间我来xx已经8个多月了,转正申请个人总结。在这段时间里,我感觉自己取得了很大的进步,在生活与工作中,都体会到了一个崭新的自我。在这段时间里。公司领导、同事们赐予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感觉到了xx人“敢于拼搏,敢为人先”的企业精神,也体会到了xx创业至今的困苦和艰辛。在对您们肃然起敬的同时,我也为有机会正式成为xx一员而惊喜万分。
一、特别留意的向四周的老同事学习,在工作中到处留意,多看,多思索,多学习,以较快的速度熟识着公司的状况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助选购 核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作供应便利;并帮助选购 带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是主动主动的帮助选购 带新人,将自己知道的和在工作中应当着重留意的问题都教给XXX,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、依据核对后的应付账款余额重新建产新账,并刚好的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经精确。
四、建立库存明细账。在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的状况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟识公司状况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流淌库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不精确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些阅历,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,擅长思索,发觉有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事共享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的看法供应参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于起先时未交待明白,,所以前段时间始终
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