物业辖区安防管理程序

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1.0目的

对秩序维护人员和物业安防工作进行规范管理，维护管辖区域良好安防秩序。

2.0适用范围

适用于**物业服务中心安防岗位及安防服务过程的管理。

3.0职责

3.1秩序维护部主管负责制定秩序维护部员工的岗位职责，指导和监督安防管理工作，抽查安防岗位执勤情况。

3.2秩序维护部班长负责车场管理、社区人员及车辆出入的管理及巡视工作。

3.3秩序维护部巡逻队负责物业的巡逻及安防巡查工作。

4.0工作内容

4.1秩序维护员的工作由秩序维护部班长负责日常工作安排，保证各岗位24小时有执勤人员值班(除巡逻岗)。

4.2秩序维护部具体工作操作按照《安防工作规范》实施。

4.3秩序维护部培训工作按照《秩序维护部员工培训实施标准作业规程》操作。

4.4接班前检查

4.4.1秩序维护员严格按照《秩序维护员仪容仪表管理规定》执行，不符合该规定不得上岗。

4.4.2所有接班秩序维护部执勤人员应于接班前5分钟到达岗位。

4.4.3所有接班秩序维护部执勤人员应按照《秩序维护员交接班管理规定》在接班前清点好岗位上所有公物如：对讲机、灭火器、车场内车辆情况等；如发现问题和损坏，应立即向主管汇报，并会同交班班长做好记录。接班班长认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作情况，上一班未完成的工作应记录在《秩序维护部交接班记录表》中，以便跟进。

4.5交接班

4.5.1各岗位交班前须将公物摆放整齐，桌面、桌椅、岗位周边无杂物。

4.5.2各岗位当值秩序维护员认真做好秩序维护部值班记录，收集相关的工作证据，未完成的工作应向接班人员交待清楚。

4.5.3《秩序维护部值班记录》不得撕页，记录不得涂改，记录用完之后立即交秩序维护部统一保管，保存期一年以上。

4.5.4巡逻岗、门岗执勤人员当值必须遵守岗位职责值勤，外来人员进入小区拜访业主,填写《外来人员来访登记表》。

4.5.5当小区内发生特别事件时，需在《重大事件呈报表》予以详细记录,并报公司领导。

5.0相关文件

5.1《秩序维护员仪容仪表管理规范》

5.2《安防工作规范》

5.3《秩序维护部交接班管理规定》

5.4《秩序维护部员工培训实施标准作业规程》

5.5《接待服务管理规定》

5.6《秩序维护员应急计划与措施》

5.7《秩序维护服务检验标准》

5.8《对讲机、警用器材使用管理规定》

6.0记录表格

6.1《外来人员来访登记表》

6.2《重大事件呈报表》

6.3《秩序维护部值班记录》

6.4《秩序维护部交班记录》

篇2：物业区域消防设施器材管理操作规程

物业区域消防设施器材管理操作规程

1目的和范围

1.1目的

本作业指导书明确了YY物业管理公司各管理项目消防设施器材管理操作规程，保证消防设施设备的正常使用。

1.2适用范围

各管理区域内的各类消防设施设备器材

2消防设施器材管理操作规程内容

2.1消防设施器材包括防盗门、应急照明灯、指示灯、各种消防标识及干粉灭火器等。

2.2由消防监管员每月按照《消防设备设施月检查记录表》中的巡回路线项目检查一遍，并把检查情况登记在表格中。

3检查内容：

3.1防火门：是否关闭状态，铰链是否灵活，整体有无损坏。

3.2应急照明灯及指示灯：电源是否正常，整体有无损坏，清扫表面灰尘等。

3.3各种消防标识：安装是否牢固，定位是否准确，整体有无损坏，清扫表面灰尘等。

3.4各种灭火器：瓶体是否完好，固定是否牢靠，保险栓是否完好，气体压力是否在规定的范围内等。

4全公司的烟感器每年由消防中心组织测检1～2次。

4.1自动灭火喷淋管道污水，每年由消防中心和管工班组织排放检查一次。

4.2每季度由消防中心或水泵班防水检查一次公司内的地上消火栓。

5消防水泵每半年由消防中心和水泵班手动或自动启动检查一次。

5.1气站的电子鼻的信号每季度由液化站测试一次信号。

5.2公司的消防加压、送风、排烟风机，每月由工程部门启动运行测试检查一次。

5.3消防总控制联动系统每年由消防中心和工程部及有关部门联合启动运行检查一次。

6公司的各种电气设备，每年联合进行一次检查。

6.1备用发电机，由工程部根据设备检查安排时间定期启动检查。

6.2各部位的轻便手提式10升、推车式65～100升的泡沫灭火器，每年由消防中心监督各部位更换药剂一次，其他器材损坏的要及时更换。

7灭火器材管理

7.1公司建筑物内凡存放有物品的地方，有人员活动的地方、公共场所、娱乐场所、楼层间、机房、电房、气站、厨房、办公室等部位，视情况配备轻便手提式灭火器材；

7.2由管辖部门负责维护保管及外表的清洁卫生,摆放消防器材的地方不得堆放杂物；

7.3改变消防器材摆放的位置时，要经消防中心同意，有意损坏消防器材要罚款，情节严重的要追究责任。

篇3：物业项目消防监控中心操作规程

物业项目消防监控中心操作规程

1目的和范围

1.1目的

消防监制中心是掌握消防设备动态及发现的重要岗位，是整个大厦消防管理的心脏。为了加强消防控制中心的管理，本作业指导书明确了YY物业管理公司各管理项目消防监制中心操作规程，全面监控消防系统，及时掌握火情动态。

1.2适用范围

各管理项目区域的消防监控系统

2消防监制中心操作规程内容

2.1消防控制中心实行全天24小时专人轮流值班制。

2.2监控中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心，能熟练操作设备。

2.3值班人员在监控中心不准吸烟、喝酒、会客，不准进行其他与工作无关的活动。

2.4值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位，如有特殊情况，应由其他轮值人员顶替方可离开。

2.5监控中心各操作手柄（按钮）每日做一次手动操作检查。

2.6消防监控中心的设备外观不附有灰尘为合格。

2.7监控中心的设备出现故障当班人员无法排除时，应第一时间报告管理项目经理，联系技术人员前往维修。

篇4：物业区域摩托车单车保管员职责

物业区域摩托车、单车保管员职责

为搞好**摩托车、单车保管，**设专人看管理单车、摩托车，配备专职安全管理员，实行两班制24小时看管服务，保管员职责如下：

一、认真负责，保持饱满的精神状态，礼貌接待存取车辆的群众，保证进入的单车不遗失。

二、严格执行存取车辆登记制度，如有发生车辆事故，保管员负责赔偿。

三、值班时间看管员不得离开岗位，随时方便住户和其它人士存、取车辆，无论何时不得刁难群众存取车辆。

四、经常检查单车、摩托车停放情况，保持车辆停放整齐有序，严禁闲杂人员进入停放区。

五、注意周围人物的动向、维护住户财物安全，发现可疑或异常，及时处理，并与其它队员联系报告管理处。

六、防止冒领车辆事件，注意取车人开锁动作，以防假象及漏洞，出现意外。

篇5：物业公司保安部防汛抢险应急预案

物业公司保安部防汛抢险应急预案

程序标准执行部门

1）确认

如果气象部门发布暴风雨警报，园区出现讯情，警卫队要立即上报公司，按照分工进行抢险。非上班时间，根据汛情，由公司领导决定，保卫、工程、管业、客房等经理及相关主管到场。保卫部

2）汛前准备

一、遇有暴雨天气时，警卫值班队长、警卫领班、巡逻人员密切监视园区人工湖、排水系统情况。

二、警卫值班室要随时收集各方面汛情信息，并与天竺地区防汛指挥部进行咨询，准备好抢险器材。

保卫部

3）应急措施

1、警卫队长要及时将汛情向值班经理汇报。

2、组织工程和警卫人员疏通下水口，填埋塌陷路面。

3、组织园林公司人员搬移倾倒的树木、树枝。

4、帮助客户抢救室内贵重物资；做好人员疏散安置工作。

5、当人工湖水位超越警戒线时，园林公司人员要及时泻水，泻水量要合理。。

6、对工程部各运行站如：配电所、天然气、水处理、锅炉房等重点部位要采取防水措施，对积水严重的电缆沟、电缆井要及时进行抽水排放，保障安全运行。对园区积水严重的部位作好记录，以备事后整改。

7、警卫人员高度戒备，防止各类刑事案件的发生。

8、对防汛抢险全过程作好统