社会调查的程序与准备培训讲座课件

社会调查的程序和准备主讲人：侯典牧社会调查的程序和准备主讲人：侯典牧1青少年网络诚信调查设计准备

调查对象：当代大学生/中学生——联系学校调查方式：问卷+访谈问卷设计：题目包括三部分基本情况：确定调查对象的年龄范围上网情况：确定问题确实与网络有关诚信情况：有否诚信问题问卷发放：学校+网络访谈？确保真实调查策略：科学抽样调查方案：3月3日~4月3日……青少年网络诚信调查设计准备调查对象：当代大学生/中学生—2第一节社会调查的一般程序

一、准备阶段

二、调查阶段

三、研究阶段

四、总结阶段

第一节社会调查的一般程序一、准备阶段3第一节社会调查的一般程序

一、准备阶段1、选择调查课题：2、进行初步探索3、提出研究假设4、确定社会指标5、设计调查方案6、组建调查队伍第一节社会调查的一般程序一、准备阶段4第一节社会调查的一般程序二、调查阶段主要任务是：按照调查设计要求，采取适当方法做好现场调查工作。1、做好外部协调工作：1）要紧紧依靠被调查单位或地区的有关组织，努力争取他们的积极支持和帮助。(地方统计局、被调查人员的上司说定)2）要密切联系被调查的全部对象，努力争取他们的充分理解和合作。第一节社会调查的一般程序二、调查阶段5第一节社会调查的一般程序

二、调查阶段2、做好内部指导工作：调查的类型和方法不同，其指导也不相同，一般地1）调查初期，应帮助调查人员尽快打开调查工作局面，注重调查人员的实战训练和收集资料工作的质量，2）调查中期，应注意总结和交流调查工作经验，及时发现和解决工作中出现的新情况、新问题。（调查问卷中设计的不合理的地方作出相应处理；对不合格的情况及时指出）3）调查后期，要狠抓收集材料扫尾工作，同时要对调查资料进行严格质量检查和初步整理工作。（复查，回访）第一节社会调查的一般程序二、调查阶段6第一节社会调查的一般程序

三、研究阶段

审查—整理资料—统计分析—思维加工1、审查：对调查的文字资料和数字资料进行全面复核，区分真假，消除材料中的假、错、缺、冗现象。2、整理调查资料：编码、数据录入3、进行统计分析：4、开展理论研究（思维加工）：第一节社会调查的一般程序三、研究阶段7第一节社会调查的一般程序

四、总结阶段1、撰写调查报告：侧重说明调查结果或研究结论，并对调查过程、调查方法、调查成果等进行系统的叙述和说明，同时提出政策性的建议和解决存在问题的方式。2、总结调查工作：1)调查的工作总结；2)和每个参与者的个人总结；3、评估调查成果：一般包括两个方面1)从学术成果看，要对社会调查所提供的事实和数据，理论观点和说明，以及所使用的方法，作出客观的评价；2)从社会成果看，要对社会调查结论的采用率、转引率和对实际工作的指导作用，作出事实求实的评估。第一节社会调查的一般程序四、总结阶段8第二节选择调查课题

一、调查课题及其类型1、按调查目的可分为：理论性课题和应用性课题。1)理论性课题是指为检验和发展某些理论或假设而从事的社会调查研究课题。主要以揭示某种社会现象的本质及其发展规律为主要目的。如：社会主义市场经济的基本特点；2)应用性课题是为了解决当前的社会问题而提出的研究课题它的目的是为了满足社会实际应用的需要。

第二节选择调查课题一、调查课题及其类型9一、调查课题及其类型

2、按照调查的深度可分为：描述性课题、解释性课题和预测性课题。1)描述性课题，是指对社会现象的真实情况进行具体描写或叙述的课题，它主要回答“是什么”、“怎么样”的问题，如人口普查，它的目标是对人口的各种特征作出准确的描述。2)解释性课题，是指解释两种或两种以上社会现象之间因果关系的课题，它主要回答“为什么”、“怎么办”的问题。健力宝3)预测性课题，是指在说明社会现象的现状及其因果关系的基础上，进一步推测社会现象的发展趋势或状况的课题，它主要回答“将怎样”、“应怎样”的问题。如2005年中国对人力资源管理人才的需求情况调查等。一、调查课题及其类型2、按照调查的深度可分为：描述性课题10一、调查课题及其类型

2、按照调查的内容可分为：综合性课题、专业性课题（经济性、政治性、文化性等）

。3、按课题来源分为自选课题和委派课题一、调查课题及其类型11二、选题的重要意义

1、决定社会调查的总方向、总水平。2、决定着社会调查的方案设计，制约着社会调查的全部过程。选择的调查课题不同，调查的内容、方法、对象和范围就不相同，调查人员的选择、调查队伍的组织、调查工作的安排也不相同。3、决定着社会调查的成败和调查成果的社会价值。

二、选题的重要意义1、决定社会调查的总方向、总水平。12三、正确选题的基本原则

1、需要性原则：选题要有价值，要根据社会发展的客观需要选择调查课题例如：调查洪秀全是否长胡子；具体性强的汉字比抽象的汉字好记2、科学性原则：在科学的理论指导下选择调查课题。

3、创造性原则：即按照新颖、独特、先进的要求选择调查课题。（别人研究过的已证明了的，不要再完全重复研究）4、可行性原则：选择调查课题还要考虑到主客观条件的许可。1)客观条件主要指调查所需的人力、物力、财力、时间等因素。2)主观因素，主要是指调查者本人的知识结构、能力等因素三、正确选题的基本原则1、需要性原则：选题要有价值，要13四、选题的途径和方法从现实社会生活中寻找从个人经历中寻找从现有文献中寻找四、选题的途径和方法14五、选择研究问题时的考虑的因素（1）研究兴趣（2）研究广度（3）概念的测量（4）专业的程度（5）与自己所学相关（6）数据的有效性（7）研究伦理五、选择研究问题时的考虑的因素（1）研究兴趣15六、调查课题的明确化通过对调查课题进行某种界定，给予明确的陈述，以达到将最初头脑中比较含糊的想法变成清楚明确的调查主题，将最初比较笼统、比较宽泛的研究范围或领域变成特定领域中的特定现象或特定问题的目的。将一个比较宽泛的或者比较笼统的大问题转化为研究者自己能够胜任的明确而具体的问题。六、调查课题的明确化通过对调查课题进行某种界定，给予明确的陈16六、调查课题的明确化更重要的是界定出真正的问题。这里要注意的是不要将症状视为问题，例如，管理者一直想采用浮动工资来提高生产力，但仍没有成功，其真正的问题可能是员工感到未受肯定，造成士气和动机低落，而低生产力可能仅仅是士气及激励问题的症状而已。因此，如果界定错了问题，是根本不可能解决问题的，唯有识别并界定出真实的问题，找有可能解决问题。六、调查课题的明确化更重要的是界定出真正的问题。这里要注意的17六、调查课题的明确化

确定具体问题：青少年网络中的诚信调查网络事故上网现象查阅相关文献—值得做形成兴趣和问题形成问题：青少年网络道德状况查阅资料，具体化问题理论思考：基本概念界定查阅资料：前人研究成果个人能力考量六、调查课题的明确化网络事故上网现象查阅相关文献—值得做18六、调查课题的明确化

有兴趣值得研究能力估计资料查阅方向确定明确选题六、调查课题的明确化有兴趣值得研究能力估计资料查阅方向确19七、形成研究目标

七、形成研究目标20社会调查的程序与准备培训讲座课件21社会调查的程序与准备培训讲座课件22社会调查的程序与准备培训讲座课件23第三节进行初步探索

课题选定之后，设计调查方案之前，必须围绕课题进行一些探索性的调查和研究。

一、初步探索的基本任务初步探索的主要目的是为了正确解决调查课题探寻可供选择的方向和道路，为设计调查方案提供可靠的客观依据。1、初步探索的首要任务是正确选择调查研究的起点和重点。为了正确选择调查研究的起点和重点，就应弄清前人和他人对本课题已经做过哪些调查研究，收集了哪些资料，解决了哪些问题，还有哪些问题没有解决或没有完全解决。特别要着重了解当前与本课题有关的各种新情况、新变化，以及哪些已成为人们议论中心的新问题。第三节进行初步探索课题选定之后，设计调查方案之前，24第三节进行初步探索

一、初步探索的基本任务2、初步探索的另一重要任务是，基本形成解决调查课题的研究假设。3、初步探索还有一个任务，就是研究社会调查的指标、方法和实施的具体步骤。在探索中应该注意了解前人和他人是在什么条件下进行调查的，他们是用过哪些调查指标，采用过哪些调查方法，他们有哪些成功经验和失败教训，特别是要注意了解当前的主客观条件发生了哪些变化，为适应这些变化，在调查指标、调查方法、调查过程的安排上应该作哪些新的考虑和安排。第三节进行初步探索一、初步探索的基本任务25第三节进行初步探索

二、初步探索的主要方法1、初步探索一般是从查阅文献资料开始的2、向有关专家咨询3、实地考察

第三节进行初步探索二、初步探索的主要方法26第四节提出研究假设

研究假设？研究假设又叫理论预设，是在研究之前提出的有待调查检验的命题。用调查结果来检验是接受它还是不接受它。研究者根据已有理论、自己的经验、日常观察以及所收集到的有关资料和事实，对所研究的事物提出一种带有推测和假定意义的理论解释或设想，就是研究假设。第四节提出研究假设研究假设？27第四节提出研究假设

一、假设及其在社会调查中的作用1、假设是设计调查方案的指南任何调查方案的设计，特别是调查指标的设计，在客观上都是以一定研究假设为指南的。由于调查指标不同，整个调查方案——包括调查的对象、范围、方法和过程等，也就会有很大差别。2、假设是收集调查材料的向导3、假设是探索客观真理的桥梁科学真理的发现，实际上是一个不断提出假设，又不断证实假设的过程。应该指出，并不是每一种调查课题都要事先提出明确的研究假设，如描述性调查，一般就不需要事先提出明确的假设；初步探索时的实地调查，也很难事先提出明确的假设。第四节提出研究假设一、假设及其在社会调查中的作用28第四节提出研究假设

二、形成研究假设的基本条件1、丰富的实践经验是形成研究假设的一个基本条件。2、科学的世界观和广博的理论知识是形成科学假设的另一个基本条件。3、通过实地考察掌握调查对象最新的实际情况，是形成科学假设的又一个基本条件。4、一定的想象力也是形成科学假设的一个基本条件。

第四节提出研究假设二、形成研究假设的基本条件29第四节提出研究假设

三、形成假设的方法主要有1、归纳推理法2、逻辑推理法3、类比推理法第四节提出研究假设三、形成假设的方法主要有30第四节提出研究假设

三、形成假设的方法主要有1、归纳推理法即将局部的观察结果和事实材料经过归纳，形成具有普遍意义的假设。这是形成假设的最主要的方法。如：根据自己在生活中的观察以及从报刊等新闻媒介上得到的信息，以及发达国家生育情况，对于“影响人们生育意愿的因素”这一研究课题就可以形成诸如文化水平越高，生育意愿越低这一假设。第四节提出研究假设三、形成假设的方法主要有31第四节提出研究假设

三、形成假设的方法主要有2、逻辑推理法即根据以往的理论或事物发展的必然规律对事物的发展变化趋势作出某种推测的方法。如：独生子女家庭的普遍化会导致若干年后小学生员的不足。第四节提出研究假设三、形成假设的方法主要有32第四节提出研究假设

三、形成假设的方法主要有

3、类比推理法。即面对陌生的社会现象，拿所熟悉的事物、过程、规律与之类比，形成假设。例如：1、在社会主义市场经济条件下，可以借鉴资本主义国家已经发生或正在发生的一些现象、规律来对我国相应的现象、规律作出假设。2、研究商品购买中的忠诚度。一个非洲对宗教信仰研究的比较透的心理学家，把对宗教信仰的研究应用到商品购买中。非常忠诚者、比较忠诚者、游离者、不忠诚者。

第四节提出研究假设三、形成假设的方法主要有33第五节组建调查队伍

一、调查人员的选择首先，应当考虑的是访问对象的人口特征（性别、年龄、文化程度、职业等）和社会经济特征，要尽量选择能与之相匹配的调查员。其次，应当考虑的是调查员完成访问工作的有效性和可靠性：要严格按操作指南要求做，不要作假。很有必要只接受那些种种迹象表明是完全诚实的和勤奋的申请者。第三、调查员的工作是与被访者进行交流。因此，能干的调查员应该既善于向他人作有效的询问，又能细心地倾听、正确地领会和解释他人的回应。

第五节组建调查队伍一、调查人员的选择34第五节组建调查队伍

一、调查人员的选择一支良好的调查队伍还必须考虑调查人员的整体结构1、职能结构2、知识结构3、能力结构4、年龄结构5、性别结构6、地域结构第五节组建调查队伍一、调查人员的选择35第五节组建调查队伍

二、调查人员的培训

培训调查人员的具体内容，取决于调查课题的实际需要。调查的课题不同培训的具体内容也应有所不同。一般地说，培训调查人员应该包括以下几个方面地内容：1、要进行态度教育2、要做好知识准备3、要进行方法训练其中，态度教育是先导，知识准备是基础，方法训练是重点。此外，有关社会调查的具体步骤和安排，调查人员必须遵守的各种规章和制度等等，也是培训中不可缺少的内容。第五节组建调查队伍二、调查人员的培训36第五节组建调查队伍

二、调查人员的培训调查实施人员的培训：（一）培训内容：1、常规培训2、具体培训第五节组建调查队伍二、调查人员的培训37第五节组建调查队伍

二、调查人员的培训（一）培训内容：1、常规培训常规培训必须让调查员掌握两个方面的内容：“怎么做”和“为什么要这样做”。首先要掌握八个怎么做：1）怎样确定访问的地点（包括抽样的基本方法）；2）怎样确定访问对象（包括抽样和配额的方法）；3）怎样进行接触（包括仪表和谈话方式等）；4）怎样问候（包括开场白等）；5）怎样确认合格的被访者（包括筛选方法）；第五节组建调查队伍二、调查人员的培训38第五节组建调查队伍

二、调查人员的培训1、常规培训6）怎样询问和追问；7）怎样记录；8）怎样结束访问；其次，必须让访问调查员知道为什么要这样做，为什么遵循所规定的访问指南和访问程序是十分重要的。第五节组建调查队伍二、调查人员的培训39第五节组建调查队伍

二、调查人员的培训

2、具体培训：1）介绍调查项目概况及研究目的；2）讲解实施的要求、实施指南和注意事项；3）分发给培训对象进行访问所需的一份材料，包括问卷、书面指导、必要的卡片；4）将问卷从头至尾“走”一遍，注意每一个问答题、指导语、跳答、记录要求等；5）以某个督导或调查员为对象，由培训者示范进行一次模拟的访问；6）讨论可能出现的问题，给出解决的方法；7）对督导和调查员进行提问，以确保他们已经完全理解了访问工作的所有方面；8）让每一个调查员都相互练习1－2各访问，使他们熟悉所有的细节；9）分发现场事实所必须的材料和物品。第五节组建调查队伍二、调查人员的培训40谢谢！谢谢！41谢谢10月-2317:47:3017:4717:4710月-2310月-2317:4717:4717:47:3010月-2310月-2317:47:302023/10/817:47:30谢谢10月-2312:22:2412:2212:22109、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2310月-23Sunday,October8,202310、人的志向通常和他们的能力成正比例。17:47:3017:47:3017:4710/8/2023