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文档简介

一、农村信用社在各个历史时期的作用1、139年前全世界第一个农村信用社建立。德国是农村信用社的发祥地。十九世纪中叶,德国农业长期处于半封建特征,而德国采取加重农业税的办法来加速工业的发展,使小农经济状况更加恶化。1818年,全世界农村信用社创始人雷发巽出生在德国一个农民家庭。4岁时父亲去世,小学毕业后辍学务农,17岁参军,25岁退伍后在地方行政机关任职,27岁担任卫斯特瓦尔德市市长。1847年到1848年,当地发生大饥荒。农民家庭出身的雷发巽,十分同情贫苦农民的处境,就组织了一个面粉供给机构和面包作坊。面粉和面包分别以两种价格出售,一种对富人,一种面对穷人。这两种价格影响很大,竟使全区的面包的价格普遍下降,深受贫苦农民欢迎和拥护。这给他启发很大。他调往佛拉梅斯弗尔德市任市长后,就选了60个家庭较富裕的户,创办了“佛拉梅斯弗尔德清寒农人救助社”。主要是帮助社员反抗牲畜贩卖商人的高利贷剥削。由救助社购置牲畜,以分年摊还畜价的方式贷给社员,最长期限5年。1854年,他又创立了“赫德斯多夫储蓄金库协会”之后,为了解决单个储蓄金库业务范围的局限性,于1872年又组织了莱茵区第一个信用合作社联合社。这就是全世界第一个信用合作社。1876年他把各个地方的信用社联合起来,成立了信用合作社的中央机构“德国农业中央储蓄金库”,雷发巽逝世后改称“德国雷发巽银行”。星星之火,可以燎原。他的合作经济思想理论,传播到全世界,为世界各国发展信用合作提供了借鉴。2、88年前中国第一个农村信用社建立。我国早期信用合作思想传导者薛仙舟,1900年因从事推翻清朝政府的革命活动被捕,获释后赴美留学。后来在德国专门研究合作经济思想。1918年任上海工商银行董事长期间,根据当时我国政局不稳、自然灾害严重、农业生产方式原始、贫苦农民深受压迫和剥削、农村资金匮缺、高利贷盛行等国情,提出了实行全国合作共和的见解。其特征是:带有自救互助的慈善组织性质。1920年是我国连年自然灾害最严重的一年。国际国内人士在各地组织华洋义赈团救济灾民。救灾过后,给人民留下深刻教训,也唤醒了农民本能的合作意识。救灾是消极被动的。如何预防灾害的发生,防患于未然才是积极的方法。所以将剩余的救灾余款用于发展信用合作事业。在中国华洋义赈团的组织下,1923年6月河北省香河县城内成立了全国第一个农村信用社。到1928年2月,在河北、江苏等地的56个县成立信用社422个,社员13711人,自筹资金2.58万元,发放贷款2.32万元。有力地解决了当地贫困农民生产生活资金困难。为全国农村信用社发展壮大开创了先河。3、68年前陕甘宁边区第一个农村信用社建立。北伐战争期间,毛泽东同志亲自考察农民运动发展情况。在《湖南农民运动考察报告》一文讲到:“合作社,特别是消费、贩卖、信用三种合作社,确实是农民所需要的。他们买进货物要受商人的剥削,卖出农产品要受商人的勒索。钱米借贷要受重利盘剥者的剥削。他们很迫切要解决这三个问题......”这就一针见血的揭露了高利贷剥削行为和建立农村信用社的必要性。抗日战争和解放战争时期,1943年,陕甘宁边区在延安南区沟门建立了全区第一个农村信用社。同年11月《解放日报》专门介绍了沟门信用社办社经验。1946年山西省壶关县百尺乡建立农村信用社,信用社主任王松牢发动手工业铁业工人自发的把自己工资集中入股,解决了手工业因无资本而未能生产的困难。王松牢又利用自己会打铁的专长,一有空就打铁,以此收入弥补信用社开支,使信用社越办越好,成为全国信用社一面旗帜。为新中国成立后,在全国普设农村信用社积累了经验。4、建国初期,农村信用社主要作用与高利贷作斗争,解决社员生产生活资金困难。新中国成立后,经过土地改革,耕者有其田,农民生产积极性空前高涨。由于农村经济基础薄弱,缺乏资金,有些农民不得已求借高利贷。由此高利贷死灰复燃,所以建国之初信用社的一项主要任务就是与高利贷作斗争。这里介绍一下什么是高利贷。它是一种贷放货币为主要形式,以榨取高额利息为目的的封建性质剥削活动。产生于原始社会瓦解时期,在奴隶社会和封建社会获得广泛发展。并成为当时社会的主要信用形式。资本主义信用制度的建立和发展,取代了高利贷的垄断地位。但高利贷并未消灭。旧中国高利贷还比较猖獗。当时绝大部分地主富农乃至家境殷实的富裕中农他们开设的当铺、钱庄、银号都放高利贷。高利贷主要形式有信用借贷、担保借贷和抵押借贷。借款期限一般在一年以内,其中六个月至一年较多。高利贷种类有支青、倒灌利、双日利、大加三、折实利、劳役利、借钱押房利、出门利等等。它使广大贫苦农民深受其害而又无可奈何。电影《白毛女》,黄世仁逼债逼死杨白劳,霸占其女“喜儿”顶债的悲惨事例在旧中国并不少见,就是新中国成立之初,有些贫苦农民深受高利贷剥削,卖房卖地,倾家荡产。解于县赤社村贫农吕太平全家五口人,病倒了三口。第一次贷款看病钱不够,他准备廉价出售房屋看病。赤社信用社及时上门再贷款。治好了家人病,吕太平感激地说:“信用社真是及时雨,救了我全家人性命。”1952年夏收时买一把镰刀只需5角钱,而没钱赊账的农民麦收后就得归还4公斤小麦。赤社信用社清醒的认识到,这就是高利贷剥削,及时给农民发放贷款,使高利贷失去市场和阵地,从新中国成立到1957年底,全国乡一级信用社基本普及,有力的占领了农村金融阵地。5,农业合作化时期,农村信用社的主要作用是:支持集体经济,发展农业生产。1953年12月中共中央通过了《关于发展农业生产合作社的决议》,要求把农业生产合作社、供销合作社和信用合作社,作为对小农经济进行社会主义改造的三种形式同步进行,。农村信用合作社在全国普及以后,主要任务是“支持集体经济,发展农业生产。”当时,农村信用社就按这一方针政策支持农业生产的。解为后来联社成立营业部、办经济实体打下了基础,而且使联社自身业务越办越大。到行、社“脱钩”前,联社没有向基层信用社摊派一分钱。农行实行企业化管理以后,处于本行业的利益,无形中扣押信用社结算手续,所以就出现了“结算难‘的问题,有些客户感到信用社结算不方便,纷纷将账户转移到其他专业银行,直接影响着信用社的生存和发展。现金紧缺时又出现了“提现难”的问题。当时县联社在人民银行没有户头,农业银行将仅有的现金支付给农行客户,信用社客户一时拿不到现金,又出现了客户不愿意在信用社开户的危机。为提取现金,营业所和信用社经常闹矛盾。为解决信用社“结算难”和“提现难”的问题,联社想尽办法。以夏县为例:1986年夏县联社开办县辖往来业务,信用社与县联社之间发生了账务往来,这样,联社营业部利用本身结算手段,为信用社结算和提现提供了力所能及的方便,缓解了结算难和提现难的矛盾;1987年随着商品经济迅速发展,信用社县辖结算办法适应不了形势发展需要,农民肩挑、手提、自行车带,每天经蔬菜和其他农副产品拿到周围县市出售,这样,县辖汇兑就无法结算。针对新情况新问题,联社又研究制定了《对县联社办理跨县直接结算业务的构想和具体处理手续》的办法,争得农行同意,和周围市县联社协商,双方共同制定方案并遵守执行,从而又解决了农民到周围县市出售农副产品结算的要求;1989年10月由于农行停止信用社使用的《省内限额结算凭证》,这又给农民发展商品经济设了一道屏障,联社又提出一个设想:县联社营业部能否视同农行营业所那样,参加农行省辖汇兑结算,并制定了一套实施办法,经过多次申请,争得了山西省农行批准,夏县联社第一批参加省辖汇兑结算,这给农民发展商品经济插上金翅膀。通货膨涨,农村信用社承受的压力。1988年,在国民经济运行中,出现了经济过热、通货膨胀制约着国民经济健康运行。党中央国务院指出:“治理经济环境,整顿经济秩序”的大致方针,在金融方面,国家对存、贷款利率一提再提,最高达到月息1.8分,又对三年以上定期存款实行保值贴补,最高达到月息6厘。专业银行保值贴补国家财政补助70%,而农村信用社自行消化。这就是说,三年以上定期存款最高月息2.4分,而贷款浮动后才达到最高1.8分。这种存贷利率倒挂的现象,历史少见,中外少有。给农村信用社经营造成很大困难。到1996年底以前,全国信用社大面积亏损,而且亏损额度十分惊人。加上大环境影响,信贷资产低下,职工思想混乱,经济案件不断出现,农村信用社又面临生死考验。6、按合作制原则规范信用社、县联社。1996年6月,国务院召开了农村金融体制改革会议。颁布了《关于深化金融体制改革的决定》。从此,农村信用社和农业银行脱离行政隶属关系。2003年6月,国务院印刷了《关于深化农村信用社改革试点方案通知》,从而拉开了逐步建立省市区农村信用合作社联合社、农村合作银行、农村商业银行的序幕。2005年山西省农村信用社联合社宣告成立。这就为农村信用社改革又向前迈进了一步。明确产权关系、强化约束机制、增强服务功能,国家适当支持,地方政府负责。使农村信用社从低谷中看到了希望。全国信用社按合作制原则进行规范。以夏县联社为例:夏县信用联社在按合作制原则规范信用社、县联社期间,实施四个阶段:准备阶段、宣传发动阶段、清股扩股阶段、民主选举阶段。(一)准备阶段。联社由理事长李锋杰挂帅成立规范领导小组。组织职工学习有关文件,深入调查,分类排队,制定计划,确定重点。(二)宣传发动阶段。拟定宣传提纲,利用大小会议、广播电视、散发传单、大幅标语、街头演讲等形式让农户和企业了解规范意义,做到家喻户晓,人人皆知。(三)清股扩股阶段。对原股金逐户核实,造册登记,张榜公布。对历年拖欠股金红利一次分配兑现。在此基础上发展个体社员股、职工股、企业股。全县股金总额比规范前增加18.6倍。(四)民主选举阶段。加强专项中央银行票据发行兑付工作,制定清收和处置计划。一是认真请收。按不低于置换资金总额3%比例超额完成任务。二是有效取证。按照《农村信用社改革试点专项中央银行票据兑付考核操作程序》的要求,完成了处置工作。三是人民银行按时拨付票据置换五千多万元,使农村信用社甩掉了多年沉重包袱。在此基础上,由入股社员民主选举社员代表。从信用社到县联社,分别召开社员代表大会。投票选举新一届理事会、监事会。从而健全和完善信用社领导班子建设,即:理事会、监事会、管委会。这就从组织上提供了保证,农村信用社逐步向好的方向发展。三、贯彻执行各项规章制度,是保证信用社健康发展的基础新中国成立以来,农村信用社由“试办”到普及,上级就注重加强管理,制定了一系列规章制度。此后,又在各个历史时期,按照党的方针政策,不断的完善了各项规章制度,从而保证了农村信用社健康发展。1、首先介绍两位信合老前辈执行制度的典范。1952年刘道悟在担任山西省闻喜县东凹底信用互助小组会计期间,创造了“三年千日无差错”的先进事迹。主要做法是三要:一要定下心来,他从不为个人利益影响集体事业,他对家人说:“群众对自己信任,比任何事情都重要,耽误咱一点不要紧,影响到群众是大事。”二要勤学苦练。1953年9月,信用社改成新式账簿,对文化基础较低的他来说确实困难不小,但他不懂就问、边干边学,不到两个月时间基本上掌握了会计手续处理的全部业务。三要严格执行制度。当日事当日清,做到日清月结季公布。1956年光荣的出席了“全国金融先进工作代表会”。受到毛泽东等国家领导人接见。1954年夏县鲁因乡信用社主任贾宏元,在筹备建立信用社期间,按照《山西省农村信用合作社章程(准则)》,制订了《鲁因乡信用社章程(草案)》,共六章三十二条,对信用社的性质、任务、社员的权利和义务、业务范围、会计核算等作了明确规定。按照社章规定,筹备组首先向农民宣传建立农村信用社的目的意义,动员农民向信用社入股,股金额度一至三元不等。在入股的基础上,由入股社员民主选举产生社员代表,一般一个村民小组产生一名代表,社员代表大会是信用社的最高权力机构,它有权通过或否定社章修订,有权决定信用社的业务发展,财务计划和盈亏处理等重大事项,有选举权和被选举权,有权罢免信用社主任。同时,社员代表帮助信用社发展股金、动员存款、介绍贷款。社员要求贷款时,必须由所在的村民小组社员代表介绍。1954年7月召开了首届社员代表大会,大会通过社章,选举产生信用社理事会和监事会。理事会由七人组成,监事会由五人组成。社员代表大会闭会期间,由理事会行使职权。理事会每季度研究一次业务计划执行情况,财务收支情况以及贷款投向等。监事会每半年检查财务收支情况,年终结算时,全面检查账簿单据,平时搜集社员对信用社的意见或建议。2、县联社建立以后,加强对信用社管理,完善各项规章制度。因为县联社是信用社改革的产物,它从娘胎里一出来,就带有管理信用社的职能,也只有把信用社管理好才能体现县联社存在的必要性。同时,过去由于信用社婆婆更换频繁,没有一套完整的规章制度,有些制度参照银行制度去执行,很不适应形势发展的要求。所以县联社首先从完善各项规章制度入手,加强对信用社的管理。以夏县联社为例:1984年夏县联社建立后,立即着手建立和完善各项规章制度,根据上级有关规章制度精神,结合本县实际,联社对社务、业务、财务、稽核、人事劳资、安全保卫、党风廉政建设以及信用站管理等制定出草案,发至有关股室和信用社,让大家充分讨论,提出修改意见。比如,在职工队伍管理方面,主要制定了职工自学制度和考核考评制度。在业务方面,制订了贷款投向、贷款审批、贷款程序、贷款三查以及清收不良贷款等项制度。在财务方面,制订了会计监督、主任审批、长款归公、短款自补以及费用管理等项制度。并且按照各个时期随时修订规章制度。并将制度和办法汇编成册,发至有关单位遵照执行。由于贯彻执行了各项规章制度,1996年以前,夏县联社实现了无刑事案件、无经济案件、无偷盗案件,会计出纳实现了“六相符”。3、1996年以后,随着各省市区农村信用合作社联合社的建立,上级按照现代化企业管理办法,纷纷出台了一系列制度和办法。从目前来看,信用社各个职能部门制度和办法基本齐全。主要问题是如何认真学习和领会制度,如何认真贯彻执行制度,这是我今天要讲的要点。(一)农民是上帝。当你一进到商店随处可以看到“顾客是上帝”或者“顾客至上”的口号和标语。对信用社而言农民就是上帝。竞争是当今世界发展的潮流,没有竞争就没有发展。在社会主义市场经济体制下,企业突出的特点就是引进竞争机制。信合系统也不例外,要发展业务,提高市场占有比例,就必须提高服务质量,以服务占领市场,以服务要效益。这里我着重讲一下文明优质服务用语。一是要求每个员工在接待顾客时做到:当顾客进门时,“您好!请问有什么事?”当顾客一时说不清楚时,“请您慢慢说,别着急。”当自己未听清楚时,“对不起,请您说详细点好么?”或者“请您再说一遍好么?”当你正忙着处理公务时,“对不起,请稍等。”或者说“让您久等了,这就给您办。”二是遇到客户咨询时做到:如果客户咨询不是你份内工作时,“对不起,这不是我负责的业务,请您到XX处询问。”当客户咨询需要领导解释时,“对不起,这不是我负责的业务,请我们领导给您解释好么?”当客户一时听不清楚时,“没关系,我再给您说一遍。”或者说“您听明白了么?还有什么不太清楚的?”三是受理到客户的错票或者票据不全时做到,“同志,您的票据有些不清楚,请您纠正一下好吗?”或者说“对不起,请将您的票据补全后再来。”并详细告诉需要补充的票据。当客户一时不理解时,“对不起,这件事有具体规定,我向您解释一下好么?”四是当客户态度不冷静是做到:“您别生气,坐下来慢慢说好么?”当客户还不理解时,“实在对不起,请你多原谅。”或者说“这件事确实不能办,请您配合我们共同执行国家规定。”五是客户办完事做到:“您慢走。”或者说“请走好。”“欢迎您下次再来。”(二)遵守职业道德。遵守职业道德,是信用社在群众中就能树立起良好的形象。信用社的业务就红红火火门庭若市。反之,客户流失,信用社坐冷板凳,直至关门倒闭。就是这个道理。所以,要求每个员工遵守文明服务公约和临柜人员修养。文明服务公约是:严格执行国家金融政策,自觉维护信用社信誉;忠于职守,不以权谋私、不索礼受贿;接待顾客要热情周到,不得推诿扯皮;注意仪容仪表,言谈举止要大方文明;做到处理业务准确,快捷,提高办事效率;上班不得喧哗、聊天、办私事;保持工作环境优美,严禁存放与工作无关的物品;遇到重大事宜要及时上报,不得拖延或隐瞒不报;人人关心支持“三防一保”工作,防止各类刑事案件的发生;自觉遵守劳动纪律,不擅离职守,严格请销假制度。临柜人员修养是:大人小孩一个样;业务繁简一个样;对内对外一个样;生人熟人一个样;领导在与不在一个样;检查与不检查一个样。(三)认真学习各项制度。培训班结束以后,同学们将要回到各自工作岗位。你在学好本单位大的制度的同时,一定要学好本岗位各项工作制度。如果你是会计员,要学习《会计法》、《全国农村信用社会计出纳制度》、《农村信用社财务管理实施办法》、《联行结算制度》等等。如果你是保卫员,要学习《内部管理制度》,即:单位安全保卫制度、营业场所安全防范制度、金库管理制度、守库值班制度、押运制度、带班值班巡逻制度、枪支弹药管理制度、防火制度、门卫制度、安全检查制度等。还要学习《安全保卫工作处罚细则》共十三章一百零六条等等。总之,不论你从事什么岗位工作,都要学习领会本岗位规章制度,只有这样,你才能逐步成为一个合格的员工。(四)坚决贯彻执行制度。能否贯彻执行制度,是关系到信用社生死存亡的问题,也关系到你本人命运攸关问题。我说这话绝不是危言耸听,打个比方,金库管理按规定库钥分管,如果你违反制度一人管理,而且金库失盗,对单位来说,是不是生死存亡的问

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