苏州图书馆百年回眸

苏州图书馆百年回眸

19世纪末。在“西学东渐”风格和梁启超的支持下，中国图书馆事业发生了重大变化，打破了长期以来图书馆的“重藏轻用”传统，成为现代图书馆的“重藏轻用”步骤。1902年,古越藏书楼正式对外开放,成为我国最早对外开放的公共图书馆之一,也开启了我国现代图书馆事业发展的大门,此后几年,我国的图书馆如雨后春笋,在全国得到了迅速的普及与发展,苏州图书馆也孕育而生。120在历史长河中1.1江苏省立苏州图书馆1914年,苏州市图书馆在清末正谊书院学古堂的基础上建立,是我国创办较早的公共图书馆之一,并曾为“江苏省第二图书馆”。1925年,苏州图书馆迁馆东北街拙政园西侧,1929年改名为“江苏省立苏州图书馆”,1956年改名为“苏州市图书馆”,隶苏州市文化局,1959年迁公园路,1972年与1982年两次扩建,1990年在相王弄建造古籍馆,2001年迁新馆人民路858号至918号。可以说,图书馆一路变迁,不仅见证了图书馆的沧桑,更见证了图书馆的发展。1.2抗日战争时期苏州图书馆的面临1914年,苏州图书馆刚建立之时,拥有藏书七万余卷,二万六千余册,到1936年,苏州图书馆已藏书21084种127916册,图742幅。1937年,抗日战争的爆发,给苏州图书馆带来了极为严重的破坏。1949年,苏州解放,苏州图书馆在满目疮痍的基础上寻求发展,但“文化大革命”的十年浩劫,却使苏州图书馆一度闭馆。党的十一届三中全会以来,全国如沐春风,苏州图书馆也真正迎来了发展的新时期,到20世纪末,苏州图书馆的馆藏资源达百万余册,种类涉及自然科学、社会科学、综合学科、地方文献、中外文期刊报纸、光盘及缩微资料等,丰富了读者的阅读生活。1.3苏图书馆为广大群众服务苏州图书馆建馆,就将“开启民智”、“为社会教育之要务”作为办馆宗旨,1916年,添辟特别阅览室,1927年,增辟报章阅览室和儿童图书室,1936年,创编馆刊《读书乐》,既介绍本馆出版情况,又介绍当时馆中所做之事;既介绍古典文献,又介绍名著与新书;还辟出“乐园之一角”,介绍苏州等地之名胜古迹。此后,苏州图书馆事业在跌宕中起伏,但仍努力向前。20世纪80年代后,苏州图书馆坚持为广大群众服务的宗旨,每年都会举办一系列的活动,包括讲座、展览、读书活动等。1990年,苏州图书馆先后开办了“成人书外借处”、“少儿书友外借处”、“刊友外借处”等服务窗口,解决了读者“看书难”、“看新书难”、“看成套书更难”和“期刊不外借”等问题。20世纪90年代后,苏州图书馆历年坚持举办“图书馆服务周”宣传活动,让读者了解图书馆,吸引读者来图书馆阅读、陶冶情趣。1998年由苏州市委主办、苏州图书馆等6家单位联合协办了首届“苏州青年读书节”,鼓励阅读,在社会中形成良好的阅读氛围。随着“读者至上”理念的不断深入,阅读服务的不断完善、阅读活动的不断丰富,苏州图书馆的服务水平将迈向一个崭新的台阶。2基础设施建设为文化事业发展提供了契机进入21世纪,文化事业得到了社会的极大关注与重视,各级政府加大了对文化基础设施建设的投资力度,为文化事业的发展创造了前所未有的契机。图书馆是社会公益性事业之一,是文化事业的重要组成部分,是社会文明进步的重要标志之一,已越来越引起社会的重视,图书馆事业正欣欣向荣,蓬勃发展。2.1图书馆与数据库2001年,苏州图书馆迁新馆,新馆总体布局分为北、中、南三大区域,总面积24800平方米,北区的主楼为文献阅览区,建筑面积约15000多平方米,主要为读者提供阅读咨询服务。2009年全年,苏州图书馆共采编图书66315种,226957册,音像资料6172种,17658盘,征订报刊2473种,5266份(其中分馆2548份),并拥有电子图书约45万种。此外,苏州图书馆还外购有万方、人大复印资料、美国《化学文摘》、中国专利数据库检索系统等十几个数据库,同时苏州图书馆还自建数据库资源,有苏州名人、老照片、民间文艺、古籍阅览等,向读者提供丰富的网络资源的利用服务。现在,苏州图书馆开设有盲人阅览室、哲学社会科学阅览室、艺术、历史阅览室、自然科学技术阅览室、地方文献阅览室、报刊阅览室等,竭力为读者创造舒适、温馨、愉悦的阅读环境。2.2阅读服务和阅读活动(1)注重读者与图书馆之间的互动新世纪,新气象,苏州图书馆发展的新阶段。为更好地满足读者越来越多样的阅读需求,苏州图书馆的读者服务不断推陈出新,主要内容有:保证阅读时间:苏州图书馆本着一切为读者服务的宗旨,2003年6月开始坚持全年365天开放,全天服务12小时,最大化满足读者的阅读需求。为了更多读者能够享受到阅读的权力,苏州图书馆于2007年7月实行免证阅览,满足读者的阅读信息需求。2008年9月,苏州图书馆为读者免费办理图书借阅证。提供阅读导向:信息时代,信息技术的应用、出版图书的猛增,让读者有更多阅读选择的同时,也增加了读者的茫然感。为此,苏州图书馆长期开展《信息导航》决策版、金融版、化工版、管理版以及《读友》等资料的编辑;2003年始,苏州图书馆还开展信息推送服务;2006年,地方文献阅览室开设“台北市立图书馆交流图书专架”,专架书刊全部来自台北图书馆,比较全面反映了台北市历史文化和城市风貌,通过这些图书,可以让读者加深对宝岛台湾的认识和了解。2008年,《今日阅读》试刊发行,更好地引导读者的阅读行为。此外,为了方便读者对相关专题信息的阅读,图书馆实时推出专题书架,如“迎奥运——奥运知识”专题书架、“纪念改革开放30周年”、“庆祝祖国建国60周年”等专题书架。2009年10月新改版的苏州图书馆主页,不仅增加了图书检索功能,而且增加了总分馆介绍、读者荐书等版块;增加和完善了新书通报与图书预约服务,便利了读者对馆藏文献资源、图书馆分馆地点等的了解,有助于读者就近借阅,也有助于实现读者与图书馆之间的互动。突出爱心阅读:弱势群体,一直是苏州图书馆读者阅读服务中始终关注的群体之一。为了让贫困生和外来工子弟有机会读书求知,享受同等的阅读权利,享受阅读带来的乐趣,2004年8月,苏州图书馆和双塔街道向首批40名贫困家庭的青少年和新苏州人免费赠送借书卡,期满将无条件再续,满足青少年阅读求知的愿望;通过向全市学生征集图书,分类整理后援建了11所民工子弟学校的“阳光书屋”;新馆开馆即建有盲人阅览室,同时为盲人读者制作“爱心”磁带,免费提供给盲人读者使用,让盲人读者能更好地感受阅读中的乐趣。同时,苏州图书馆各阅览室都设有残疾人专座,方便残疾人读者的阅读。此外,苏州图书馆还坚持为苏州监狱的服刑人员送书,努力营造书香监狱的氛围。2009年11月,苏州图书馆相城分馆还开设了爱心送书服务,并开通了热线电话和在线QQ进行预约,只要相城区的残疾人士,并持有苏州图书馆借阅证,苏州图书馆相城分馆将为他们无偿送书上门,进一步拓展了苏州图书馆的爱心服务。拓展阅读服务:为了更好地服务读者,扩大图书馆服务的辐射范围,便利读者对馆藏资源的利用。2002年,苏州图书馆娄葑分馆正式挂牌对外开通异地借还服务。2006年9月,苏州图书馆的“苏州市未成年人流动图书大篷车”,在配备了数千册少儿图书后投入使用,主要为城乡及偏远的少年儿童提供图书阅读服务,解决了苏州城外周边地区小读者读书难的问题,2009年,苏州图书馆在市文明办的支持下,又新配置一辆流动图书大篷车,现已改装完毕,相信不久的将来,就可以为更多偏远地区的儿童提供服务了。苏州图书馆进行的“总分馆”建设,截至2009年底已有21个分馆开馆为读者服务,实行通借通还,大大方便了读者的阅读需求;同时,苏州图书馆把社区分馆建设与全国文化信息资源共享工程基层点的建设结合了起来,为各分馆设计了统一的引导界面,读者可自己进入各个类目,浏览相关信息、阅读电子图书等,最大化为社会大众提供了普遍均等的图书馆服务。保障阅读行为:读者来图书馆阅读,难免会遭遇突发事件,使自己的权益受到损害。苏州图书馆为了最大化地保障读者的利益,从2003年,在投保图书馆财产险种时,增加了公共责任险种,投保至今,苏州图书馆投保的公共责任险种已经理赔过三次。这一举措,不仅维护了读者的利益,而且也使图书馆可能因此面临的危机得以及时解决。(2)开展读者推荐现代社会,纷繁复杂,如何在社会中营造出健康、愉悦的阅读氛围,引导青少年健康阅读,让全民共享阅读,是现代图书馆读者服务的宗旨之一。这些年,苏州图书馆开展的阅读活动,概括有:丰富阅读生活:2005年5月10日,苏州图书馆与市盲人协会共同举办了“阅读感悟人生”苏州市首次盲人征文演讲比赛,通过本次征文活动,理解盲人读者的阅读趣向、阅读需求,促使图书馆在日后更好地为盲人读者服务。2006年,苏州图书馆在全市开展“让我的声音陪伴你”爱心有声读物录制活动,关注弱势群体的阅读需求;利用图书馆网站和数字资源,开展网上知识竞赛等活动。2006年5月29日至6月4日,在苏州图书馆服务宣传周期间,“围绕全民阅读,构建学习型社会”的主题,开展了丰富多彩的活动,让读者走进图书馆,更好地了解图书馆,使用图书馆,包括向读者发放《善用图书馆》读者手册、开展阅读推荐;同年,苏州市庆“六一”幼儿童话剧表演比赛,将阅读搬上了舞台,让孩子们在表演的过程中学会将自己融入到图书的世界,体会图书的乐趣。随着苏州图书馆分馆建设的不断发展,苏州图书馆阅读活动可以说是精彩纷呈,如2009年10月,苏州图书馆胥中分馆与胥江实验中学联合举办的“让阅读成为美好一天的开始”第二届阅读、诵读月活动,安排有书目推荐、以书会友、讲座等多项内容,让学生们在阅读中增长知识,并学会阅读。2009年暑假期间,苏州图书馆金阊区分馆及高新区各分馆开展的以“读书活动伴你行天天都有好心情”为主题的一系列活动,如馨泰分馆的“少儿新书推荐”活动,东浜分馆的“智力大比拼”拼图比赛等,引导孩子们度过一个积极、健康、文明、向上的暑期生活。2009年5月,苏州图书馆枫桥工业园分馆,以“阅读添智慧”为主题,开展了社区居民阅读知识竞赛活动,让读者感受读书带来的种种乐趣。鼓励全民阅读:苏州图书馆十分重视开展全民阅读活动,2006年始,连续4年参与苏州阅读节,并组织开展了丰富多彩的阅读宣传活动。据阅读节组委会统计,2009年苏州阅读节共有394个部门和单位组织的18个主题活动、800多项系列活动,全市近400万人参与其中。2009年9月28日,第四届苏州阅读节暨中国图书馆学会第三届全民阅读论坛启动仪式在苏州图书馆举行,苏州图书馆开展阅读有礼知识竞答、讲座以及“读书乐”摄影展等多项活动,丰富读者的生活乐趣。此外,每年的4月23日,苏州图书馆都会在南广场举行“经典美文诵读活动”,以纪念世界阅读日,这不仅宣传了阅读的意义,而且也让全民了解阅读、共享阅读。增加阅读流通点:2007年9月,在馆领导张书记的带领下,我馆带着共建流通点协议和1000多册图书去苏州监狱,经过简短的会谈后,监狱领导和张书记在协议上签字并交换协议,正式宣告了苏州监狱流通点的成立。此后,苏州图书馆每季度都会为其送去500册左右图书,一定程度上丰富了服刑人员的精神生活。2009年8月11日,苏州图书馆正式将苏州监狱纳入苏州图书馆“总分馆”建设体系,成立了苏州图书馆苏州监狱分馆,苏州图书馆将通过培训把图书馆的先进图书管理理念与管理方法同苏州监狱图书馆共享,从而使苏州图书馆苏州监狱分馆越办越好。此外,苏州图书馆还与苏州拘留所以及武警部队等建立送书点,每季度送去一定数量的书籍,以满足他们的阅读需求。2.3特色主题(1)图书馆阅读服务的拓展苏州全市共有盲人6万左右,苏州图书馆开设的盲人阅览室,为盲人提供了专门的阅读场所。阅览室每年平均更新盲文100册左右,并从2006年开始,推出“让我的声音陪伴你”服务,尝试制作爱心磁带,挑选部分书籍将其制作成有声读物,免费提供给盲人读者使用。目前,苏州图书馆的盲文书刊已有1500多册,盲文阅览室制作的期刊、书籍音像资料已有60小时左右。现在,苏州图书馆正尝试通过和志愿者合作,为盲人读者制作音像形式的《读者》,使盲人读者也能“读”到每月更新的杂志。针对盲人读者,图书馆每年都会举办两次送书上门等主动服务项目,而且,伴随着苏州图书馆分馆的不断增加,阅读服务的范围仍在不断延伸与扩大。2009年,苏州图书馆开启了“让我的声音陪伴你Ⅱ”爱心MP3捐赠活动,并与联通公司达成初步协议,将使用联通公司各营业厅渠道为我们做宣传。此外,苏州图书馆每季度都会为苏州监狱、苏州拘留所赠送图书资料等,每次200-500册次,满足了服刑人员阅读的需求。2009年8月,苏州图书馆苏州监狱分馆挂牌成立。(2)扩大服务辐射范围由于受地理环境、经济条件等多因素的影响,图书馆服务尚未实现覆盖全社会,偏远地区、弱势群体等很难享受到图书馆的服务,享受到应有的信息权利,为了最大化地缩小“信息鸿沟”,减少“信息穷人”,苏州图书馆采取了很多相应的措施,最大化地延伸扩大图书馆的服务辐射范围,如“苏州市未成年人流动图书大篷车”送书活动,就得到了小学生读者的极大欢迎,2009年苏州图书馆在市文明办的支持下,新购置的一辆大篷车已经改装完毕,不久也将服务读者,这样也使越来越多的偏远地区小朋友享受到平等的阅读权利。苏州图书馆的“总分馆”建设,随着分馆数量的逐年增加,使苏州图书馆的服务辐射范围不断得以延伸,越来越多的人能够免费、便捷地享受到图书馆的服务,享受到阅读的乐趣。(3)作为流通点的图书馆,及其他流通点的延伸与送书情况有一定的差异近几年,随着苏州图书馆“总分馆”建设,分馆的相继建成及对外开放,苏州图书馆服务的辐射范围不断扩大。此外,苏州图书馆把部队、监狱、拘留所等也增设为自己的流通点,并每季度为部队送书,使本馆在延伸阅读服务的同时,也很好地开展了双拥工作。此外,2008年10月,苏州图书馆与中国移动公司合作的项目——“掌上苏图”正式开通,该项目仅软件开发就历时18个月,目前能够通过手机向读者免费提供短信服务、书目查询、读者个人信息查询、讲座展览信息、苏图动态信息、新书导读、电子图书、古籍浏览和共享工程有关信息,大大便利了读者信息需求的获取,而且利用手机向读者提供如此多的信息服务,这在全国也属首例。3强化馆员业务培训,着力推进图书馆事业“时代背景、实现普遍均等”建设通过二十世纪和本世纪初苏州图书馆事业的对比总结,我们可以得出,经历将近一个世纪的发展与变革,在领导及社会的重视与关注之下,苏州图书馆迎来了自己发展的黄金时期。今天,苏州图书馆不仅在社会上得到了良好的赞誉,而且也成为行业内的品牌图书馆;“苏州模式”不仅开启了苏州市图书馆发展的新篇章,而且也成为全国公共图书馆事业寻求更好发展的良好借鉴。在今后的发展中,我们只有坚持不断创新、开拓进取,才能使苏州图书馆欣欣向荣,实现可持续发展。为此,笔者认为:第一,我们要不断实现服务创新,提高服务水平,更好地实现普遍均等。