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文档简介
电热线行业报告/庞文报告PAGE1电热线行业洞察报告及未来五至十年预测分析报告
目录TOC\h\z7342绪论 325220一、电热线行业财务状况分析 420141(二)、现金流对电热线业的影响 714308二、电热线产业未来发展前景 732535(一)、我国电热线行业市场规模前景预测 715651(二)、电热线进入大规模推广应用阶 813189(三)、中国电热线行业的市场增长点 815491(四)、细分电热线产品将具有最大优势 99227(五)、电热线行业与互联网等行业融合发展机遇 920768(六)、电热线人才培养市场广阔,国际合作前景广阔 107498(七)、电热线行业发展需要突破创新瓶颈 11831三、电热线业数据预测与分析 1125588(一)、电热线业时间序列预测与分析 1129766(二)、电热线业时间曲线预测模型分析 1311628(三)、电热线行业差分方程预测模型分析 1332600(四)、未来5-10年电热线业预测结论 147787四、电热线企业战略选择 147140(一)、电热线行业SWOT分析 142000(二)、电热线企业战略确定 1531153(三)、电热线行业PEST分析 1569281、政策因素 15189772、经济因素 16232493、社会因素 1722494、技术因素 1729113五、2023-2028年电热线企业市场突破具体策略 1726000(一)、密切关注竞争对手的策略,提高电热线产品在行业内的竞争力 1710373(二)、使用电热线行业市场渗透策略,不断开发新客户 1817645(三)、实施电热线行业市场发展战略,不断开拓各类市场创新源 1815824(四)、不断提高产品质量,建立覆盖完善的服务体系 1812036(五)、实施线上线下融合,深化电热线行业国内外市场拓展 1913633(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略 193244六、电热线业的外部环境及发展趋势分析 208438(一)、国际政治经济发展对电热线业的影响 2018854(二)、国内政治经济发展对电热线业的影响 2016223(三)、国内突出经济问题对电热线业的影响 2028044七、电热线行业存在的问题分析 2122764(一)、基础工作薄弱 212372(二)、地方认识不足,激励作用有限 2125662(三)、产业结构调整进展缓慢 221275(四)、技术相对落后 2227828(五)、隐私安全问题 2231468(六)、与用户的互动需不断增强 2322155(七)、管理效率低 2328040(八)、盈利点单一 2413555(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性 2523482(十)、法律风险 2518879(十一)、供给不足,产业化程度较低 253155(十二)、人才问题 2517306(十三)、产品质量问题 2629166八、电热线行业多元化趋势 2614057(一)、宏观机制升级 2621186(二)、服务模式多元化 2728357(三)、新的价格战将不可避免 2731809(四)、社会化特征增强 2724238(五)、信息化实施力度加大 2718550(六)、生态化建设进一步开放 287401、内生发展闭环,对外输出价值 28111302、开放平台,共建生态 2811406(七)、呈现集群化分布 2929054(八)、各信息化厂商推动电热线发展 2924600(九)、政府采购政策加码 3023100(十)、个性化定制受宠 3024425(十一)、品牌不断强化 3025802(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“ 311760(十三)、一体式服务为发展趋势 3130498(十四)、政策手段的奖惩力度加大 316977九、电热线行业风险控制解析 329954(一)、电热线行业系统风险分析 3222516(二)、电热线业第二产业的经营风险 3221774十、电热线成功突围策略 3318497(一)、寻找电热线行业准差异化消费者兴趣诉求点 337384(二)、电热线行业精准定位与无声消费教育 332929(三)、从电热线行业硬文广告传播到深度合作 3321949(四)、公益营销竞争激烈 3425342(五)、电子商务提升电热线行业广告效果 349015(六)、电热线行业渠道以多种形式传播 348863(七)、强调市场细分,深耕电热线产业 358702十一、未来电热线企业发展的战略保障措施 3522221(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构 3523695(二)、加强人才培养和引进 36265981、制定总体人才引进计划 3652392、渠道人才引进 37301353、内部员工竞聘 3725874(三)、加速信息化建设步伐 38
绪论本文主要分析了电热线行业公司在未来五年(2023-2028)中的市场突破份额,并提供了指导意见。公司战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样化的。每个特定的选择都会有很大的差异或很小的差异。当然,每个选择都有充分的理由和特定的不同条件。本文之所以尝试探索企业的丰富多样的战略选择,是为了在很短的时间内告诉电热线行业业务经理,为实现市场突破性发展,有多少种基本的选择策略,每种选择策略的根本原因是什么。本文只可当做学习参考行业报告模板,不提供其他参考。根据编制者的调查,分析和预测,本报告将从以下九个方面开始对电热线行业的过去发展进行详细的研究和分析,并专业地预测电热线行业的未来发展趋势,并对发展前景提出合理的建议。本报告只可当做行业报告模板参考和学习,不可用于商业用途,也不提供其他商业价值,请自行决定是否购买,特此申明。一、电热线行业财务状况分析(一)、电热线行业近三年财务数据及指标分析表中列出了近三年电热线行业部分龙头企业的主要电热线数据和财务指标:财务指标2020年2019年2018年主营业务收入(万元)79041.65367146827净利润2523.4905.11368.3总资产27321.622885.218681.8除了2019年市场下跌和2020年疫情影响导致净利润下降外,电热线公司各项指标持续加强,电热线策略和风险防范与化解报告良好。
财务比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流动性比率流动比率1.522.222.532020年底电热线行业发生大量短期借款导致存货增加,使清偿流动负债能力受到彩响。速动比率1.361.581.62—资产效率比率应收账款周转率20.3116.3216.18电热线企业积极控制欠款授信额度,减少赊销,应收账款减少。存货周转率15.3813.575.28电热线业销售情况转好,存货的増长应引起注意。总资产周转率2.312.422.51变化不大。长短期电热线和同定资产都有较大增长,与絹售额增长基本持平。盈利性比率销售毛利率7.70%5.63%5.50%各项指标有明显增长,与电热线业态电热线以及市场回稳有较大关系。营业利润率4.24%1.79%3.20%净利润率3.22%1.38%2.21%总资产收益率ROA10.00%3.76%7.65%权益资本收益率ROE14.55%4.06%6.35%债务管理比率一负债比率41.48%34.84%29.35%负债比率有所上升,因电热线电热线项目融资所致。产权比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍数35.7225.3162.34(二)、现金流对电热线业的影响从现金流的角度,我们可以分析医电热线行业存在的问题,并对行业内的企业进行财务比较,找出现金流最可持续的企业。在当前市场经济条件下,企业的现金流量在很大程度上决定着电热线行业的生存和发展能力。即使企业有盈利能力,如果现金流不畅,调度不畅,也会严重影响企业的正常生产经营。偿付能力的削弱将直接影响企业的声誉,最终将对电热线行业的发展和生存产生重大影响。二、电热线产业未来发展前景随着我国城市化进程的加快,社会稳定和城市安全等问题逐渐浮出水面。电热线技术是实现基础设施建设的关键技术。因此,随着社会经济和信息技术的进一步发展,电热线的应用将成为未来的新趋势。(一)、我国电热线行业市场规模前景预测电热线技术在人们的日常生活和工作中得到越来越广泛的应用。随着我国社会经济的不断发展,对电热线的应用需求也会增加。(二)、电热线进入大规模推广应用阶中国电热线技术的发展始于1990年代后期,经历了五个阶段:技术引进-专业市场引进-技术完善-技术在各个行业中的应用。目前,国内的电热线已经比较成熟,并且越来越多地推广到各个领域,扩展了终端设备,独特服务,增值服务等多种产品和服务,二十多种涵盖广泛的产品系列涵盖金融,交通,民生服务,社会福利,电子商务和安全领域,全面使用电热线的时代已经到来。(三)、中国电热线行业的市场增长点据不完全统计,电热线行业中有超过50%的公司提供系统集成服务,而新三板中有25%的公司也提供系统集成服务。在整个电热线市场中,参与者之间仍有很大的空间供系统集成商使用,市场扁平化程度有望提高。渠道,客户资源,口碑,管理,服务,技术和集成能力是系统集成商的核心要素。对于高度依赖数千种渠道和高度产品同质性的电热线行业,许多制造商可以将其结合起来。凭借自己的优势资源,发展成为系统集成商。通过扩大服务种类和服务范围,不仅可以丰富既有的客户资源,而且可以丰富/构建产品体系,增强抗风险能力和竞争力。当然,在提供集成服务时,请尝试使服务系统更轻便,更易于操作和管理。(四)、细分电热线产品将具有最大优势随着各个行业和部门应用的不断深入,用户类别的个性化和多样化越来越丰富。包括电热线管理模块的行业管理系统在内的“大而完整”或“小而完整”是统一的。模式最终将被打破,专业化细分将成为与电热线相关的项目建设的总趋势。各种行业信息系统中将有更多链接,可以将其链接为相对独立的系统并细分市场。交通信息系统,政府信息系统,电子商务系统,社会娱乐系统等也在不断发展和完善。软件开发人员将能够依靠深入的研究和某些细分领域的优势来赢得市场。(五)、电热线行业与互联网等行业融合发展机遇互联网对电热线的影响在将来会更加深刻。企业使用“Internet+”平台技术来提高网络服务水平并增强竞争力。电热线电子商务将迅速发展。业界建立了电热线质量安全大数据和互联网监管技术平台,可以有效地实时监测电热线质量和重要安全指标,实现电热线监管前后,密切之间的紧密事件联系。繁荣的供应形式。继续支持电热线产业与互联网等产业的融合与发展,丰富电热线产业的新模式和新业务形式。这是当前社会资本更加关注的,电热线产业与其他相关产业融合带来的发展机遇。当前的Internet+,实时广播+,移动+,电子商务+,5G+等都是电热线行业与相关产业整合发展的案例,是电热线产业真正促进消费转型升级的重要起点。这些主要行业的整合和发展将产生电热线行业的无数新模式和新格式。从这里我们可以看到,中国已经开始真正实施和促进电热线产业的发展。以前,电热线利润模型是单一的,行业感到非常困惑,无法找到发展方向。虽然很辛苦,但未能获得应有的报酬使许多人失去了坚持的信心。支持电热线行业和相关行业的综合发展,以及制定具体有效的支持政策,将在促进电热线行业的发展中发挥巨大作用,并使电热线行业得以找到新的利润点。建立新的电热线产业发展盈利模式和发展模式。(六)、电热线人才培养市场广阔,国际合作前景广阔加强人才支持,推进电热线相关专业电热线体系建设,建立以品格,能力和绩效为导向的职称评价和技能水平评价体系,扩大电热线专业人才的职业发展空间,增强他们的职业荣誉感和社会认可感,促进了保证,并逐渐增加了各个地区电热线从业人员的薪水。专业人员,技术人员和服务人员的电热线团队的不断扩展将是未来行业发展的主要趋势。人才,尤其是专业人员,是电热线行业发展的基础。目前,人才已成为制约电热线行业发展的重要因素。如何解决电热线专业人士的问题,不仅需要改进高校的电热线。建立专业人才的电热线体系,建立满足市场需求的电热线专业,正确定位电热线专业人才,还需要建立电热线专业职业学院进行培训专业的服务人才。没有完善的人才培养教学与实践体系。有必要积极引进国外成熟的电热线专业人才的电热线体系,进行深入研究,结合国情,建立一套适合国情的国际电热线产业人才培训课程和练习系统。目前,中国的电热线技术联盟正在与美国,日本,澳大利亚,加拿大,意大利等国家进行谈判,交流专业的电热线人才培训体系合作,并初步打算引进国外电热线技术人才培训是快速建立中国电热线人才培训体系的重要途径。(七)、电热线行业发展需要突破创新瓶颈电热线的发展趋势是,智慧和生态将成为新的标准和新的亮点。从三个层面可以看出这一趋势。首先是客户的要求。从业人员对电热线的要求越来越高,对服务的要求也越来越高。第二个是政府的管理目标,最初只针对企业。做好一项奠定行业基础的工作就足够了,但现在还不行。除了高质量的基础设施运营商,我们还需要在行业规范,行业前景,行业趋势等方面有明确的方向指导,并且管理要求也在不断提高;第三是投资者的期望。现在很难提高低端技术的产品价值,因此许多公司都在改变笼子,以通过产业升级来提高质量和价值。因此,电热线需要不断提高自身的创新能力,突破行业瓶颈,实现高质量的发展。三、电热线业数据预测与分析(一)、电热线业时间序列预测与分析根据电热线业总产值与时间的内在关系,通过之前获得的数据建立了电热线业的时间序列方程,并通过建立的时间序列方程预测了未来几年的产量。建立时间序列方程的原则如下:时间序列方程的表达式为:y=a+bxt其中y为输出,a和B为模型参数,t为年份。根据近年来从电热线行业获得的数据,对参数a和B进行相应的估计,以获得参数a和B的估计。获得参数的估计后,可以得到我们想要预测的时间序列方程。然后,通过输入自变量(时间),可以得到未来三到十年内电热线业的预测值。如果要使预测值和上次观测值之间的差值更小,换句话说,要使预测值与实际值进行比较,需要控制两个因素,首先,应尽可能多地获取电热线行业的原始数据。原始数据越多,就越容易找到统计规则。最终得出的电热线行业模式与实际情况相符;第二个是预测时间跨度。预测时间跨度越大,预测结果与实际值之间的偏差越大。因此,预测时间跨度不应太大。根据电热线业2016至2021的数据,预测未来3年、5年和10年该行业的产量。根据以上分析,时间序列方程为y=5009.69(预估值)+1747.35*t模型的决策系数r等于0.86615,小于1。该模型得到的预测值一般低于实际值。这也从另一个方面反映出,在未来5至10年内,中国电热线业某一产品的产量将继续保持较高的增长趋势。(二)、电热线业时间曲线预测模型分析在电热线业的曲线预测模型中,我们使用了二次曲线模型。模型的基本表达式如下:y=a+b1*t+b2*t2式中,y为当年电热线业的产值,a、B1和B2为参数,在模型中估算,t为年份。输入相应年份的数据,得到如下曲线预测模型y=10366.98-1174.80*t+292.22*t2模型的决策系数为0.9979(三)、电热线行业差分方程预测模型分析差分方程的基本模型如下:yt=a+b*yt-1其中,YT为当年电热线业产值,YT-1为上年产值,a、B为参数,在模型中确定。通过输入几年的产值和前一年的产值,估计参数a和B,得到产出的差分方程模型,然后根据得到的差分模型,预测5-10年的产出。因此,我们得到的电热线业的差异模型是yt=-3230.20+1.41*yt-1该模型的判断系数为0.99395,非常接近1,表明该模型可以用来预测未来中国电热线业产品产量的变化趋势。同时,从模型中我们可以清楚地看到,我国电热线行业的产品产量受上年影响较大,年产值高于上年,这也反映出电热线行业的产品产量在未来几年将有较高的发展势头。(四)、未来5-10年电热线业预测结论在以上三种预测电热线业的经济模型中,时间序列法预测的产值将低于实际值。低值的主要原因是中国电热线业将继续保持快速增长,但该方法假设增长速度较慢,因此预测结果与其他两种方法有很大不同。但仍有一定的参考价值。首先,其他两种方法可以更好地预测未来电热线行业某一产品的产量变化趋势。然而,由于现实中复杂的经济条件以及政策法规对电热线业发展的影响,即使是一个好的计量方程也总会与现实存在一定的差距。以上对电热线业未来走势的预测仅供参考。四、电热线企业战略选择本报告提供了与战略相关的具体措施,仅供内外部环境分析参考。(一)、电热线行业SWOT分析SWOT是通过综合评价分析分进而析对象的优势、劣势、机会和威胁得出结论,通过内部资源与外部环境的有机结合,明确确定分析对象的资源优势和资源的一种战略分析方法。不足之处,了解对象面临的机遇和挑战,从战略和战术两个层面调整方法和资源,以确保分析对象的实施,实现所要达到的目标。SWOT分析法,又称形势分析法,是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。SWOT代表:trengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机遇)、threats(威胁)。(二)、电热线企业战略确定根据SWOT分析结果,公司应采取so战略,即成长战略。(三)、电热线行业PEST分析1、政策因素(1)随着国家经济的稳定向好,国家对于电热线行业也会越来越倾斜,根据相关数据预计电热线行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台,整体提高了行业的渗透率。(2)2020年,电热线行业将成为政策红利市场。电热线产业将有助于提高人民生活质量。2020年是电热线行业发展非常关键的一年。首先,从外部宏观环境来看,影响行业发展的新政策、新法规将陆续出台。经济增长方式的转变和严格的节能减排对电热线产业的发展产生了深远的影响。此外,还有通胀、人民币升值、人力资源成本上升等因素。从公司内部来看,产业链各环节的竞争、技术升级、出口市场逐渐萎缩、产品销售市场日益复杂等问题,都是企业决策者必须面对和急需解决的问题。2、经济因素(1)电热线行业需求持续火热,电热线领域资金利好,行业长期发展。(2)经济保持中高速增长。未来五年经济社会发展的主要目标是:经济保持中高速增长,到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2019年翻一番,主要经济体各项指标均衡协调,发展质量和效益显着提高;创新驱动发展成效显着;发展协调能力明显增强;人民生活水平和质量普遍提高;国民素质和社会文明显着提高;生态环境总体质量有所改善;各种系统都变得更加成熟,更加千篇一律。那么,在稳中向好的背景下,我国电热线产业如何看现状、定未来、战略前瞻、科学规划、谋求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展奠定坚实基础。(3)下游行业交易规模增长,为电热线行业提供新的发展动力。2019年居民人均可支配收入28228元,同比实际增长6.5%。居民消费水平的提高为电热线行业的市场需求提供了经济基础。3、社会因素(1)传统电热线行业存在市场门槛低、缺乏统一的行业标准服务流程和专业监管等问题,影响行业发展。互联网与电热线相结合,减少中间环节,为用户提供高性价比的服务。90后、00后等人群逐渐成为电热线行业的主要消费群体。4、技术因素(1)技术赋能VR、大数据、云计算、电热线、5G等从一线城市逐步向二、三、四线城市过渡,实现电热线的普及»行业技术经验。(2)电热线行业引入ERP、OA、EAP等系统,优化信息化管理和建设环节,提高行业效率。五、2023-2028年电热线企业市场突破具体策略(一)、密切关注竞争对手的策略,提高电热线产品在行业内的竞争力迈克尔·波特指出,“竞争优势是公司在竞争激烈的市场中行为收益的核心”。一个企业在激烈的市场竞争中能否获得比竞争对手更有利的竞争优势,是企业生存和发展的关键。目前,企业可以围绕第一战略,尽快提高电热线行业产品的竞争力,尽量缩小与电热线行业产品、质量、服务、营销策略等方面的差距,努力做到实现战术自我创新。(二)、使用电热线行业市场渗透策略,不断开发新客户对于成功开发的电热线行业产品,我们将不断提高产品质量,降低产品成本,提高服务质量,采取灵活的定价策略来增加竞争力,从而扩大产品在现有市场的销售,鼓励现有客户购买更多公司产品,同时也吸引竞争对手的客户购买本公司产品,或刺激未使用本公司产品的客户加入购买者行列。(三)、实施电热线行业市场发展战略,不断开拓各类市场创新源企业要密切关注电热线行业市场的消费需求趋势,进行市场开拓,不断开拓各种市场创新源。(四)、不断提高产品质量,建立覆盖完善的服务体系树立用户至上观,即从电热线行业产品的研发、生产、销售环节,尽可能将可预见的用户“不满意”因素从产品周期中剔除。同时,通过服务延伸,完善产品质量跟踪、反馈、调整体系。只有将电热线行业营销策略延伸到影响客户的价值链,客户才能获得更多利益,也可以增加产品的吸引力和客户忠诚度。(五)、实施线上线下融合,深化电热线行业国内外市场拓展电子商务市场具有全球化、交易连续性、成本低、资源集约化、信息化和用户量化等优势。不仅可以帮助企业快速的调整发展决策和指导生产计划,还可以帮助传统制造充分挖掘线上线下可用资源,快速接收用户反馈信息,为客户提供快速的产品开发和迭代服务,响应市场需求,保持竞争优势。因此,建议电热线行业企业在经营管理中大力实施电子商务战略,实施线上线下融合,深度拓展国内外市场。(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略渗透战略是安索夫矩阵针对原始市场和原始产品提出的战略措施。也是产品生命周期中成熟市场的营销策略。电热线公司在现有市场规模较大,具有较强的竞争潜力;同时,产品需求的价格弹性比较大,可以降低价格来增加需求;批量生产可以进一步降低生产成本。渗透战略的有效实施,可以让电热线企业占据较大的市场份额,增加销售额以获得企业利润,更容易获得销售渠道成员的支持。同时,低廉的价格和低利润对阻止竞争对手的介入有着很大的障碍和影响。对于新市场而言,单一的产品和服务不足以支撑新市场发展战略的实施。因此,有必要进一步加大产品研发力度,开发适应国际市场发展需要的新产品,实施撇脂策略。要实施这一战略,企业必须在新市场中使新产品和服务的卖点优于现有产品的卖点,才能有效吸引目标消费群体,并通过战略的有效实施实现短期利润最大化目标。,这有利于电热线行业公司确定公司的竞争地位。六、电热线业的外部环境及发展趋势分析(一)、国际政治经济发展对电热线业的影响近年来,受疫情影响,美国消费者信心疲软,企业丑闻不断;日本未能主办奥运会;欧洲在电信等高科技领域投资过多;它对世界经济产生了巨大的影响。美国、日本和欧洲三大经济体同时陷入衰退。尽管美国的需求因扩张性财政政策而增加,但西方国家的总体复苏缓慢;因此,美欧之间的经济关系将变得更加微妙、紧张和不确定,这将影响投资和贸易资本的信心。上述国家的政治和经济变化对全球政治和经济发展产生了重大影响,但抗击疫情、发展与和平仍是全世界的两大主题。在整个全球经济发展中,电热线业呈现出经济全球化、产业结构重大调整、全球改革和技术进步的主要趋势。(二)、国内政治经济发展对电热线业的影响目前,与电热线业密切相关的中国经济发展的主要优势包括:1.社会政治环境稳定,对外开放程度不断提高,融入国际经济运行规则的进程加快;2.电热线行业劳动力成本相对较低,优质劳动力资源较多;3.人民币汇率稳定基础有利于电热线业的稳定发展。(三)、国内突出经济问题对电热线业的影响与此同时,国内经济也面临一些突出问题:1.经济结构还不够合理,企业改革中的一些深层次矛盾还没有解决;2.产业结构和消费结构不合理突出;3.受疫情影响,电热线行业上下游群体下岗失业压力依然很大,由于社会保障和就业问题的压力,大部分城乡居民消费结构升级陷入停滞。后两个因素极大地限制了国内需求的扩大,但政府解决这些重大问题的努力仍在增加。这是中国经济形势持续走强、对电热线业产生积极影响的根本保证。七、电热线行业存在的问题分析(一)、基础工作薄弱电热线相应标准不完善,行业相关技术积累和基础设施也就比较薄弱,相关体系建设滞后,管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言,电热线管理能力或许还不能适应工作需要。(二)、地方认识不足,激励作用有限个别地方对电热线的迫切性和困难性认识不足,片面追求经济增长,反而对调结构、转方式重视不够,不能正确理清经济发展与电热线的关系,电热线工作还存在思想认识不深入、政策措施落实不全、监督检查不力、激励约束不强等问题。(三)、产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府相继颁布了有利于电热线的资源环境税收政策、消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象相对狭窄,因而对电热线主要服务和产品的生产及推广收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不但造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的电热线行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。(四)、技术相对落后国内电热线行业产业占比不小,单位GDP能耗较高。例如电热线设备占一半,生产过程中的精密技术、核心组件等关键技术与国际先进水平差距较大。然而行业生产耗能和技术投入高于国际水平,如设备的核心组件的研发投入,国内生产设备的投入是国际水平的1.93倍。(五)、隐私安全问题针对隐私安全问题中信息泄露的可能性必然存在。无论是线上核心数据库被攻破或是生产运输物流等过程中,都可能导致信息泄露,造成隐私安全问题。不过业内人士表示,就目前而言,窃取各方信息,用来破解电热线产业系统,破解成本过大。就未来发展趋势而言,电热线行业个层面技术将会不断成熟,攻击电热线产业系统将会更加困难。高新技术本身的“双刃剑”属性不可避免地让新兴电热线行业存在隐私泄漏风险。在即将进入的新产业年代,方便与风险总是并存的,用户要牢记”技术有风险,应用需谨慎“'个人客户要采取有效措施保护自身信息及服务信息才是王道。对用户而言,隐私是一大问题。用户的各项数据是统一存放在商家后台的,后台能够看到每个用户的信息,对于用户而言,在当前大背景下如何保证这些数据不被别人恶意利用就成了一个非常大的问题,这需要技术部门的不断完善才行。(六)、与用户的互动需不断增强随着用户侧、产业服务侧需求与服务的快速发展,尤其是随着电热线行业技术的大量投产使用,电热线数据流和信息流的双向互动不断加强,对行业运行和管理将产生重大影响。一是需要重点研究由此带来的传统产品特性的改变,建立数学、物理模型,解决行业用户迫切衙要解决的相关问题;二是需要大力探索配套政策与商业运营模式,适应快速变幻的用户需求,丰富服务内涵,拓展电热线行业服务领域和内容,促进电热线行业服务效率的提升,实现可持续发展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍旧靠线下。电热线行业相关企业的很多产业流程等都是线下通过传统方式来管理,各方需求也都是通过电话进行沟通的,这种传统的管理方式不仅效率低下,而且更易出错,也会造成人工成本的浪费。相应的缺乏ERP、OA等最基本的现代化管理工具,直接导致运营成本过高,而效率低下。再者欠缺运营团队,管理经验不足。由于传统的电热线行业的运营方,仍旧是靠行业增量红利去盈利,比如一味的开拓增量市场等。对运营的重视程度不足,以至运营团队欠缺。另外也不像大部分先生代“互联网+”公司那样能吸引到优秀的运营人才,本身重资产轻运营的传统模式也决定了电热线行业在互联网+时代走的很慢。最后资产认识不全面,变动更是无迹可循。电热线行业除了硬件设备、各种资产设备以外,商家、用户以及产生的各种数据,都是行业重要资产,这些资产的初始情况,改变情况,生命周期如果无记录的话,就会导致管理无迹可循。(八)、盈利点单一现有的电热线行业盈利场景几乎都是产品,服务增值费用,盈利点还是驻留在行业本身层面,要想发现新的盈利点,必须转变思路,打造更多新场景。电热线行业运营方需要突破“信息展示“固有思维,认识到电热线本质上是行业宏观服务汇聚,围绕电热线行业不同的客户进行打造,全面感知用户的需求,并通过PC,APP,微信等不同的现代化工具给用户提供全方位的服务。(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性不少地方的电热线行业的基础设施建设往往依赖于政府投资,使得市场配置资源的基础性作用难以充分发挥,无法激发社会力量参与电热线行业的建设,很多企业甚至依靠长期的政府补贴来维持生计,难以从自身的产品和服务创新中找到自力更生的源动力,这种现状将导致电热线行业的建设难以持续。(十)、法律风险电热线行业的应用地域关联弱、信息流动性大,信息服务或用户数据可能分布在不同地区或国家,不同地方政府信息安全监管等方面存在法律差异与纠纷;同时由于行业制造和用户服务等技术引起的用户间物理界限模糊可能导致的司法取证问题也不容忽视。(十一)、供给不足,产业化程度较低由于基础技术缺陷、设施匮乏、积累不足、产业制度不规范等历史因素,致使电热线行业起步较晚。出现产品质量和服务不达标,行业供给不足,产业化程度较低等现象。导致了用户需求难以得到实时的满足。行业亟需提高产品及服务质量,优化基础资源配置,夯实产品技术更新迭代能力,解决用户迫切的需要。(十二)、人才问题随着全国信息化建设的深入发展,现有的新型专业技术人才无论在数量还是质量上,都不能满足传统需要。目前,我国电热线实现信息化过程中,既懂IT、又懂电热线以及管理的复合型人才十分匮乏。而由于体制的约束,即便电热线有了这样的复合型人才,他们也无法再职称评定及职位升迁方面享受优厚甚至仅仅只是正常的待遇,以至人才的流失更为严重。(十三)、产品质量问题产品问题则是电热线行业自身的主观因素。受到经验、数据处理等客观问题的影响,电热线行业现代软件、系统等产品及服务的客户满意度都有待提高,系统性能、安全性、功能和信息共享和交换上存在明显弱点和问题。现有产品及服务在质量和服务上要想满足各类用户的需求,还有很大的提升空间。八、电热线行业多元化趋势(一)、宏观机制升级在发展布局上,要从侧重电热线事业,转为侧向电热线产业;在服务对像上,要从服务单一用户、服务单一项目,向全社会全行业提供多元化服务;在企事业单位支持上,要从侧重国企,向私有企业和混合所有制企业的方向转变;在服务提供方面,要从政府引导,向企业自主创新转变。(二)、服务模式多元化我国的电热线服务模式相对比较单一。在城市,电热线公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司这几种,目前的电热线服务模式只能说是处于一种初级发展阶段,借鉴西方发达国家的服务经验,它的发展必将在服务功能与类型上进一步精细化、规范化、专业化、标准化和体系化。(三)、新的价格战将不可避免目前的电热线产业,正处在新一轮价格战的前夕。在欣欣向荣的电热线领域,行业巨头已经稳占很长时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里,未来,他们必然会通过积极的降价措施,削弱对手的优势。(四)、社会化特征增强电热线当下正在向社会化模式聚集。透过应用发布的行业技术数据,不仅可以用传统的电子邮件分享,而且能够满足社会媒体的需求,如微信、QQ、钉钉、微博等。社交媒体平台提供的各种监测功能,可以及时收集和过滤数据,企业和客户之间也可以通过该渠道展开更加便捷的沟通。(五)、信息化实施力度加大信息化将是电热线行业建设的基础。当然信息化是个老生常谈的问题,很多人自然觉得信息化就是上个OA,弄个ERP,然后在后台统计几张报表,但其实这连信息化的门都没碰到。“数据结构化,流程标准化,业务在线化,沟通移动化”,让信息在各个场景和组织之间有序流动,并通过3D可视化建模让监测、查看、管理更直观、更便捷,这才是信息化的终极目标。信息化的本质是数据的打理,也是打通各个系统的数据孤立,经过结构化建模之后再进行展示。(六)、生态化建设进一步开放1、内生发展闭环,对外输出价值当电热线行业的社区化运营属性愈来愈强,关联产业开始汇聚时,就需要谋求内生发展,电热线更需要打造一个服务平台,对内是一个合作协同的生态闭环,对外也要有统一开放的接口和品牌输出,既能引导资源的有效流动,又能促进产业规模效应,汇聚人才和专业知识,进而提升供应链效率。2、开放平台,共建生态电热线行业服务平台方,不再是单一地控制和输出,而是要借助技术手段搭建基础在线技术平台,通过规则引导企业产出更加优质的内容和服务,激活企业间的交流与合作,挖掘更多产业链上的需求,从而针对性的配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行自我反思和迭代进化。(七)、呈现集群化分布目前各地都在加快推动各类电热线项目建设。当地已经形成一定规模的,会在原有基础上升级智能化,如果没有基础较好的项目基础,当地就会创造新的电热线项目。伴随着各地电热线项目建设风生水起,中国电热线建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了自己的特色。在地域分布上,中国电热线建设已经初步呈现出散点式分布,并有由东部沿海地区向内陆地区拓展的趋势。有报告分析,从国家级电热线项目建设情况分析,已经初步形成了“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区为基础,已经成为全国电热线项目建设的三大聚集区域;而中部沿江地区则借助沿江城市群的联动发展势头,也大力开展电热线项目建设;广大西部地区依据各自建设特色,同样正加紧电热线项目建设。未来一段时间,中国中西部地区电热线项目建设或将迎来全新的建设浪潮。从现有情况来看,各地打造的电热线水平良莠不齐,好坏参半。总体来说,东部发达地区的电热线产业相对来说会更加成熟一些。但目前中西部电热线打造势头也不可小觑。(八)、各信息化厂商推动电热线发展各级厂商推动下的电热线建设商业模式,整体的特点就是电热线的规划设计中通常所设计的领域都比较少,定义也比较狭小,这也正是我们经常看到,当电热线的目标拆分与落地时,落实为比较大概念的行业应用。推动这种商业模式建设的主要厂商包括国外的厂商,国内的互联网巨头,而典型城市代表就是北上广。(九)、政府采购政策加码为了缓解我国经济社会持续快速发展所面临的资源紧张和产品服务质量不优的双重压力,依据中央精神,我国应该提速电热线产品政府采购的步伐。一方面政府采购要从已经得到认证的产品中,选择社会需求量大且节能效益显著的产品,而后再逐步扩大政府采购的范围。另一方面,可以总结近几年来政府采购产品的经验从而部署下一步工作的重点领域。(十)、个性化定制受宠电热线行业市场年均数规模千亿元,吸引投身其中的资本越来越多的,另一方面,消费者越来越高的需求,对电热线行业提出的要求也越来越高。未来,电热线行业将朝着分工精细化和需求个性化方向发展。(十一)、品牌不断强化随着中国经济增长进入空窗期,电热线产业的发展步伐与全国经济形势保持一致,也将从高速发展转为中低速发展。中国电热线经过30年的高速增长,也将面临着转型升级的重要时期,电热线行业俨然已经进入了品牌竞争时代。电热线市场竞争从地域、类别、局部已经上升为品牌之间的立体战。强化和加快品牌建设,建立更高层面的品牌内涵,实现更高效的系统化品牌工程成为品牌电热线企业必经之路。(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“伴随互联网的发展,通过互联网的手段,改变电热线的经营模式。引入竞争机制,提高电热线从业人员的专业素养与服务品质,以此提高电热线产品的品质,迎合新人日益增高的品质追求与个性化需求,才是“互联网+电热线"的正确玩法。线上线下的结合是不可避免的电热线网络化大势所向,电热线+互联网已经成为标配而风生水起。(十三)、一体式服务为发展趋势电热线行业产业链冗长,且产业链各个环节分散较大,大多都呈现着单打独斗的状态。行业要继续发展壮大,就要注重与上下游企业的合作,增强与其他行业的交流,互补行业局限性,形成产业一体化,向消费者提供贯穿初始到结束的全程内容的“一站式服务”。(十四)、政策手段的奖惩力度加大通过企业所得税税收优惠政策促进国家电热线等行业战略目标的实施,这需要从当前经济发展的全局着眼,多方引导,突出重点充分发挥企业所得税政策在促进电热线方面的效应。从我国的实际情况分析,一方面,要充分考虑目前我国电热线行业的总体要求和各企业电热线产品自身的特点;另一方面,还要考虑企业所得税制度的政策功能特征及其作用规律,实事求是的设计出既科学合理又简便易行的针对电热线企业所得税优惠政策体系。当前我国的经济发展已经进入全新阶段。电热线革新不仅是国际化的大趋势,也是基于中国国情的一个正确选择。电热线产品优势是我国未来趋势之一,促进中国经济社会长期可持续发展的重大战略安排,要逐步完善相应措施机制建立一个新兴电热线生态。九、电热线行业风险控制解析(一)、电热线行业系统风险分析随着国内电热线行业市场需求水平的加快和大型、多元化项目的发展,是否具备特定业务领域的高水平大中型项目运营经验,不仅是成功签约的关键因素之一,同时也是保证为具体项目制定高质量工程技术设计方案、高效组织工程建设、保证工程质量的关键因素。(二)、电热线业第二产业的经营风险企业在进入第二产业、实现多元化发展时,在新的业务领域面临资源和经验不足,甚至相关专业人才短缺,短期内发展压力较大;同时,需要验证与电热线业务的协同效应。十、电热线成功突围策略(一)、寻找电热线行业准差异化消费者兴趣诉求点在产品同质化的时代,只有差异化才能带来高附加值和高利润。高端企业应该走差异化之路。除了在功能层面上找到自己的差异化,他们还应该突出自己“稀缺、尊严、身份”的高端形象,让消费者感到“体面”。(二)、电热线行业精准定位与无声消费教育电热线行业的消费者教育最大的问题是信息能否有效传达。要想解决这个问题,首先要给高端目标消费群体一个明确的定位,同时了解这些消费群体的共同消费心理以及接收信息的各种方式。大多数高端消费者都有这样的生活方式:他们是社会精英,忙于工作,很少有时间停留在大众媒体的泛化传播中。有了这样的基本认识,在做消费者教育工作时,就要避免宣传费用的无效投入和信息的无效沟通。广告支出必须使广告最准确有效地触达目标受众,从而达到媒体预算浪费最少、实际销售额最大的目标。因此,高端可以采用广播软文、杂志软文等低成本、高效率的媒体,真正做到“润物无声”的消费教育。(三)、从电热线行业硬文广告传播到深度合作不少高端品牌企业不断加大硬文广告投入,继续用目标人群的兴趣爱好来轰炸自己。虽然品牌不遗余力地不断在电视台投放广告,但硬文广告渗透力弱,商业品味强,导致企业在广告上投入大量资金,却没有理想的传播效果。于是,一些品牌将目光投向了可能吸引家庭主妇注意力的电视剧,开始利用电视剧广告植入这种新的电视广告方式。目前电热线行业的广告传播呈现出硬文本广告的下降,而嵌入广告、标题广告、赞助广告和软文本广告增长。(四)、公益营销竞争激烈针对电热线行业消费特征日益分散、个性化、碎片化的特点,国内不少企业非常重视广告传播平台的社会影响力
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