2023年托儿服务行业洞察报告及未来五至十年预测分析报告

托儿服务行业报告/庞文报告PAGE1托儿服务行业洞察报告及未来五至十年预测分析报告

目录TOC\h\z23074申明 328701一、托儿服务企业战略目标 33205二、托儿服务行业（2023-2028）发展趋势预测 48432(一)、托儿服务行业当下面临的机会和挑战 422708(二)、托儿服务行业经营理念快速转变的意义 531882(三)、整合托儿服务行业的技术服务 528947(四)、迅速转变托儿服务企业的增长动力 528425三、托儿服务行业政策环境 612140(一)、政策持续利好托儿服务行业发展 66309(二)、托儿服务行业政策体系日趋完善 64675(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升 710302(四)、宏观环境下托儿服务行业定位 713756(五)、“十三五”期间托儿服务业绩显著 822307四、托儿服务企业战略选择 911456(一)、托儿服务行业SWOT分析 930752(二)、托儿服务企业战略确定 101096(三)、托儿服务行业PEST分析 10235921、政策因素 10189292、经济因素 1184593、社会因素 12307954、技术因素 1225367五、托儿服务行业发展状况及市场分析 1232381(一)、中国托儿服务市场行业驱动因素分析 1220637(二)、托儿服务行业结构分析 131590(三)、托儿服务行业各因素（PEST）分析 14221851、政策因素 14291942、经济因素 1562533、社会因素 1580914、技术因素 1612092(四)、托儿服务行业市场规模分析 165195(五)、托儿服务行业特征分析 1624314(六)、托儿服务行业相关政策体系不健全 1712362六、托儿服务行业存在的问题分析 182926(一)、基础工作薄弱 189017(二)、地方认识不足,激励作用有限 1823778(三)、产业结构调整进展缓慢 1830394(四)、技术相对落后 1914059(五)、隐私安全问题 1926272(六)、与用户的互动需不断增强 2031317(七)、管理效率低 2015274(八)、盈利点单一 214995(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性 2117630(十)、法律风险 218392(十一)、供给不足,产业化程度较低 2211527(十二)、人才问题 226272(十三)、产品质量问题 225351七、2023-2028年托儿服务业竞争格局展望 2321742(一)、托儿服务业经济周期分析 2324593(二)、托儿服务业的增长与波动分析 2323606(三)、托儿服务业市场成熟度分析 2420877八、“疫情”对托儿服务业可持续发展目标的影响及对策 2411492(一)、国内有关政府机构对托儿服务业的建议 2516058(二)、关于托儿服务产业上下游产业合作的建议 2523515(三)、突破托儿服务企业疫情的策略 264607九、未来托儿服务企业发展的战略保障措施 2630380(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构 2625678(二)、加强人才培养和引进 27301051、制定总体人才引进计划 27275352、渠道人才引进 2889243、内部员工竞聘 2811609(三)、加速信息化建设步伐 29

申明中国的托儿服务业在当前复杂的商业环境下逐步发展，呈现出一个积极整合资源以提高粘连性的耐寒时代。此外，在内部竞争激烈、外部成本压力加大的情况下，托儿服务业的整合步伐加快，进入了竞争与整合的白热化时期。本报告主要分为七个部分。同时，本报告整合了多家权威机构的数据资源和专家资源，从众多的数据中提炼出托儿服务行业真正有价值的信息，并结合当前托儿服务行业的环境，从理论、实践、宏观和微观的角度进行研究和分析，其结论和观点力求做到前瞻性和实用性的统一。本报告只可当做行业报告模板参考和学习，不可用于商业用途，也不提供其他商业价值，请自行决定是否购买，特此申明。一、托儿服务企业战略目标托儿服务公司计划在未来5年内继续拓展国内市场，在国内市场打造自有托儿服务品牌，进行自主销售，通过进军大型商场、开设线下门店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设托儿服务直销店、店铺。二、托儿服务行业（2023-2028）发展趋势预测(一)、托儿服务行业当下面临的机会和挑战在当今激烈的市场竞争环境下，包括分销商在内的国内托儿服务企业面临着前所未有的挑战和机遇。一方面，在托儿服务行业的竞争下，企业和企业之间展开了肉搏战，价格战已经到了极限，使得托儿服务行业的许多企业难以继续，而那些拥有大腕和大腰的龙头企业也在将他们的手从市场上移开。另一方面，国内托儿服务市场的快速增长带来了巨大的市场增长空间。在同样的市场环境下，能够抓住机遇的企业发展迅速，托儿服务行业的一些企业经不起市场的考验，必然会出现整合或发展困难，经营难以持续。托儿服务行业的一些龙头企业的优势在于，他们可以通过减少单店规模来接近社区和客户。另一方面，通过门店之间的连锁关系，扩大企业规模，统一企业形象。通过集中采购，共享技术、管理、客户等各种资源，可以有效降低单分散终端销售的运营成本。所以他们有非常大的发展空间。而产品质量的提高，趋势越来越明确，也带来更多的发展空间。然而，目前，国内模式似乎鲜有赢家。大多数是由托儿服务行业的供应商建立的松散产品销售联盟，以推广其产品。这些特许连锁组织只能简单地实现形象的统一和部分产品的集中采购。(二)、托儿服务行业经营理念快速转变的意义一个成功的托儿服务业商业模式，首先要有明确的定位和思路。市场定位必须准确，我们应该冷静地分析自己的优势和劣势、机会和威胁。要有明确的发展思路和成熟的战略战术。在市场成熟之前，我们应该先发制人，迅速改变经营思路，抓住第一个机会。在托儿服务行业业务流程的思维转变方面，我们的业务模式应该是灵活的。走特色经营之路，即差异化经营战略。为了保持持续创新，我们应该在业务上与竞争对手形成明显的差异，而这种差异正是客户所需要的。我们应该习惯于学习如何更好地满足最终用户的需求，同时满足网络单元用户的需求。(三)、整合托儿服务行业的技术服务转变经营理念是走托儿服务业经营之路的前提。然而，只有将概念转化为行动，它才能最具说服力。在这方面，我们需要在技术和服务方面做出更多努力，以迎接托儿服务行业新时代的到来。在技术和服务方面，首先要建立完善的信息管理体系。包括新产品信息、技术信息、竞争对手信息、客户信息、市场信息等，并对收集到的信息进行及时分析、处理和沟通。(四)、迅速转变托儿服务企业的增长动力托儿服务企业应当建立完善的内部管理制度和各项工作流程。加强现场管理的重要性，严格执行完整的内部管理制度，是托儿服务企业发展的基础；健全科学的工作流程是企业正常运营的前提；严格的现场管理是企业工作标准的体现。有效地从“销售产品”转变为“销售服务”。托儿服务企业的差异化经营，只能从服务上取得成效。我们应该充分认识到，产品可以创造价值和利润，服务可以创造更高的价值和更大的利润。然而，随着托儿服务行业的进一步成熟和发展，行业竞争将日趋激烈。经营管理不善，行业利润下降，将淘汰一大批经营者。具有实力、技术、管理和战略眼光的大型托儿服务企业将在激烈的市场竞争中脱颖而出。三、托儿服务行业政策环境(一)、政策持续利好托儿服务行业发展政策是行业发展的重要驱动因素，在进程加快统一化、管理需求精细化推动下，其行业需求有望快速释放；于此同时，互联网＋托儿服务、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰；格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化不断提升,我们认为托儿服务行业前景将会更加辽阔。(二)、托儿服务行业政策体系日趋完善近年来,国内托儿服务产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境已经日趋完善。2019年,公开数据表明公出台三项与托儿服务紧密相关的政策文件,为托儿服务发展奠定了关键的政策基础；同时XX网信办发布了关于托儿服务管理的文件,在托儿服务行业发挥了重要影响；针对托儿服务业务形态,明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也相继配套出台；新的经济形势、市场趋势,发展处了我国关于托儿服务发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其一级市场的热度也不断攀升。同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对托儿服务领域的大力投入,国内托儿服务技术专利数量也不断创高,从每年新增数量来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球。据目前累计专利数量来分析,我国公开托儿服务专利已达4000多例,明显领先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。(四)、宏观环境下托儿服务行业定位产业链下游用户诉求及服务区别较大(五)、“十三五”期间托儿服务业绩显著托儿服务因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设托儿服务,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥托儿服务的物联化、互联化和智能化的特点。未来,运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产品质高效、社区生活尽在掌握都将是托儿服务的建设可带来的效应。立足托儿服务建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为丰富的信息化应用奠定扎实的全网基础，使信息资源得到充分有效利用。信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使托儿服务的生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与实惠。2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策持续加码。这些与托儿服务发展密切相关的政策文件中,隐藏着未来3~5年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,制定独特的发展策略。四、托儿服务企业战略选择本报告提供了与战略相关的具体措施，仅供内外部环境分析参考。(一)、托儿服务行业SWOT分析SWOT是通过综合评价分析分进而析对象的优势、劣势、机会和威胁得出结论，通过内部资源与外部环境的有机结合，明确确定分析对象的资源优势和资源的一种战略分析方法。不足之处，了解对象面临的机遇和挑战，从战略和战术两个层面调整方法和资源，以确保分析对象的实施，实现所要达到的目标。SWOT分析法，又称形势分析法，是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。SWOT代表：trengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机遇)、threats（威胁）。(二)、托儿服务企业战略确定根据SWOT分析结果，公司应采取so战略，即成长战略。(三)、托儿服务行业PEST分析1、政策因素(1)随着国家经济的稳定向好，国家对于托儿服务行业也会越来越倾斜,根据相关数据预计托儿服务行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台,整体提高了行业的渗透率。(2)2020年，托儿服务行业将成为政策红利市场。托儿服务产业将有助于提高人民生活质量。2020年是托儿服务行业发展非常关键的一年。首先，从外部宏观环境来看，影响行业发展的新政策、新法规将陆续出台。经济增长方式的转变和严格的节能减排对托儿服务产业的发展产生了深远的影响。此外，还有通胀、人民币升值、人力资源成本上升等因素。从公司内部来看，产业链各环节的竞争、技术升级、出口市场逐渐萎缩、产品销售市场日益复杂等问题，都是企业决策者必须面对和急需解决的问题。2、经济因素(1)托儿服务行业需求持续火热，托儿服务领域资金利好，行业长期发展。(2)经济保持中高速增长。未来五年经济社会发展的主要目标是：经济保持中高速增长，到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2019年翻一番，主要经济体各项指标均衡协调，发展质量和效益显着提高；创新驱动发展成效显着；发展协调能力明显增强；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明显着提高；生态环境总体质量有所改善；各种系统都变得更加成熟，更加千篇一律。那么，在稳中向好的背景下，我国托儿服务产业如何看现状、定未来、战略前瞻、科学规划、谋求技术突破、产业创新、经济发展，为引领下一轮发展奠定坚实基础。(3)下游行业交易规模增长，为托儿服务行业提供新的发展动力。2019年居民人均可支配收入28228元，同比实际增长6.5%。居民消费水平的提高为托儿服务行业的市场需求提供了经济基础。3、社会因素(1)传统托儿服务行业存在市场门槛低、缺乏统一的行业标准服务流程和专业监管等问题，影响行业发展。互联网与托儿服务相结合，减少中间环节，为用户提供高性价比的服务。90后、00后等人群逐渐成为托儿服务行业的主要消费群体。4、技术因素(1)技术赋能VR、大数据、云计算、托儿服务、5G等从一线城市逐步向二、三、四线城市过渡，实现托儿服务的普及»行业技术经验。(2)托儿服务行业引入ERP、OA、EAP等系统，优化信息化管理和建设环节，提高行业效率。五、托儿服务行业发展状况及市场分析(一)、中国托儿服务市场行业驱动因素分析托儿服务行业市场热度持续高涨,技术、安全、品种的不断革新是其应用场景得到跨越式发展的根本原因。托儿服务行业用户需求量的激增极大宽泛了其应用的宽度和广度。其一表现为：托儿服务产业链中原材料和供应商的进一步融合推动,对产业源端的升级重组,产业流程的优化更加有利；其二表现为：托儿服务技术、品质、品种的快速迭代更新,更加有利于产品的持续升级和质量提升,更进一步满足了用户的不同新需求。以上都有利托儿服务产业进一步发展与进步。同时多方的交融使得托儿服务行业产品应用得到更加强劲的发展。(二)、托儿服务行业结构分析托儿服务行业的行业渠道主要由上游产品与服务即原料及服务生产商、中间服务集成即产品及服务集成商、产品服务设计即设计规划商、行业代理即行业产品与服务代理、行业经销商与消费者即行业的产品与服务经销商与消费者等组成。组成了上中下游的完整托儿服务产业结构。1.原料及服务生产商,代表上游产品与服务,主要负责包括产品与服务的原厂商,包括各类原材料厂商。2.产品及服务集成商,代表中间服务集成,主要负责上游服务的再加工服务,是上游服务的集成体现。3.设计规划商,代表产品与服务设计,主要为整个业务转型提供专业设计与标准规划。4.行业产品与服务代理,代表行业代理,主要承担上游产业服务、产品的代理服务。行业的产品与服务经销商与消费者,代表行业经销商与消费者，该部分主要由行业各类经销商以及消费产品与服务的用户组成。(三)、托儿服务行业各因素（PEST）分析1、政策因素一、随着国家经济的稳定向好，国家对于托儿服务行业也会越来越倾斜,根据相关数据预计托儿服务行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台,整体提高了行业的渗透率。二、2022年托儿服务行业将成为享受政策红利的市场,有研究报告指出托儿服务行业将会有助于提高人民群众的生活质量。三、2022年是托儿服务行业发展过程中至关重要的一年，首先，从外部宏观环境的角度，陆续介绍影响行业发展的新政策，新法规。经济增长方式的转变，严格的节能减排政策对托儿服务行业的发展都产生较为直接的影响,此外还有来自通货膨胀、人民币升值、上升的人力资源成本等等因素的间接影响；就企业内部来探讨,各产业链环节的竞争、技术工艺的不断升级、逐步萎缩的出口市场、日益复杂的产品销售市场等问题,都是企业决策者亟需面对和解决的。2、经济因素一、托儿服务行业需求持续火热,资本利好托儿服务领域,长期来看行业发展持续向好。二、经济保持中高速增长。往后五年社会经济发展的首要目标是：经济保持中高速增长,截止2022年我国GDP和城乡居民人均收入相较2019年至少翻一番,主要经济指标平稳协调,发展质量和效益显著提高；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明程度显著提高；创新驱动发展成效显著；发展协调性明显增强；生态环境质量总体改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在优良的大政策背景下,我国托儿服务行业需要透视现状、铀定未来、战略前瞻、科学规划,寻求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展打下坚实的基础。三、规模不断增长的下游交易行业,为托儿服务行业提供源源不断的发展动力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比实际增长5.5%,居民消费水平的提高也为为托儿服务行业市场需求提供坚实的经济基础。3、社会因素一、传统托儿服务行业市场低门槛、统一行业标准的缺乏、服务过程没有专业的监督等问题也会制约行业发展互联。二、互联网与托儿服务行业的结合,大大缩减中间环节,为用户提供高性价比的服务。三、90后、00后等新生代人群,逐步成为托儿服务行业的消费主力，为行业注入新鲜的血液。4、技术因素一、高新技术的推动。VR、大数据、云计算、5G等逐步从一线城市过渡到2、3、4线城市,将托儿服务行业与高新技术对接，普及了托儿服务行业科技体验。二、托儿服务行业引入ERP、OA、EAP等智能化系统,优化信息化管理施工环节,提高了行业效率。(四)、托儿服务行业市场规模分析2019年,中国托儿服务市场零售规模为655亿元,同比增长6.8%；2020年,托儿服务市场零售规模达到702亿元,同比增长17.1%。预计,2022年我国托儿服务市场零售规模将达到723亿元,未来五年(2022-2025)年均复合增长率约为11.26%,2025年将达到1108亿元。(五)、托儿服务行业特征分析通过对比托儿服务行业属性和核心服务模式,可将中国托儿服务行业分为四类。分别为创新型托儿服务、创投型托儿服务、媒体型托儿服务、产业型托儿服务和服务型托儿服务。此外,由于托儿服务行业还处于初级探索阶段,整体服务模式与运营模式并未完全成熟。随着大众创业、万众创新政策红利淡出行业舞台,托儿服务服务类型将回归其商业本质。为达到投资回报或商业落地的目的，如何依托自身运营能力实现行业稳步发展,成为行业探讨的核心问题。在以上四类托儿服务行业中,因产业型托儿服务多由企业主导,且与企业业务结合更为紧密。所以具有更高的商业落地可行性。成为托儿服务行业探索的核心方向之一。(六)、托儿服务行业相关政策体系不健全国内托儿服务的政策体系、绩效考核体系、以及执法监管体系仍不完善,在体制、政策、法规方面仍需要进一步健全。以托儿服务行业为例,即使任务目标定了,但是很多城市并没有出台相关推动措施。托儿服务行业标准、行业规范、行业制度等措施均未出台,产品和技术的操作准则也没有明确的指导。托儿服务行业空有地方的区域标准,却没有统一的国家标准,行业规范性也就成为空谈。另外,利于托儿服务的价格、财税、金融等经济政策还不完善,基于市场的激励和约束机制仍旧不健全,创新驱动力不足,企业也缺乏托儿服务相应行业发展的内生动力。六、托儿服务行业存在的问题分析(一)、基础工作薄弱托儿服务相应标准不完善,行业相关技术积累和基础设施也就比较薄弱,相关体系建设滞后,管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言,托儿服务管理能力或许还不能适应工作需要。(二)、地方认识不足,激励作用有限个别地方对托儿服务的迫切性和困难性认识不足,片面追求经济增长,反而对调结构、转方式重视不够,不能正确理清经济发展与托儿服务的关系,托儿服务工作还存在思想认识不深入、政策措施落实不全、监督检查不力、激励约束不强等问题。(三)、产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府相继颁布了有利于托儿服务的资源环境税收政策、消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象相对狭窄,因而对托儿服务主要服务和产品的生产及推广收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不但造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的托儿服务行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。(四)、技术相对落后国内托儿服务行业产业占比不小,单位GDP能耗较高。例如托儿服务设备占一半,生产过程中的精密技术、核心组件等关键技术与国际先进水平差距较大。然而行业生产耗能和技术投入高于国际水平,如设备的核心组件的研发投入,国内生产设备的投入是国际水平的1.93倍。(五)、隐私安全问题针对隐私安全问题中信息泄露的可能性必然存在。无论是线上核心数据库被攻破或是生产运输物流等过程中,都可能导致信息泄露，造成隐私安全问题。不过业内人士表示,就目前而言,窃取各方信息,用来破解托儿服务产业系统,破解成本过大。就未来发展趋势而言,托儿服务行业个层面技术将会不断成熟,攻击托儿服务产业系统将会更加困难。高新技术本身的“双刃剑”属性不可避免地让新兴托儿服务行业存在隐私泄漏风险。在即将进入的新产业年代,方便与风险总是并存的,用户要牢记”技术有风险,应用需谨慎“'个人客户要采取有效措施保护自身信息及服务信息才是王道。对用户而言,隐私是一大问题。用户的各项数据是统一存放在商家后台的,后台能够看到每个用户的信息,对于用户而言,在当前大背景下如何保证这些数据不被别人恶意利用就成了一个非常大的问题,这需要技术部门的不断完善才行。(六)、与用户的互动需不断增强随着用户侧、产业服务侧需求与服务的快速发展,尤其是随着托儿服务行业技术的大量投产使用,托儿服务数据流和信息流的双向互动不断加强,对行业运行和管理将产生重大影响。一是需要重点研究由此带来的传统产品特性的改变,建立数学、物理模型,解决行业用户迫切衙要解决的相关问题；二是需要大力探索配套政策与商业运营模式,适应快速变幻的用户需求,丰富服务内涵,拓展托儿服务行业服务领域和内容,促进托儿服务行业服务效率的提升,实现可持续发展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍旧靠线下。托儿服务行业相关企业的很多产业流程等都是线下通过传统方式来管理,各方需求也都是通过电话进行沟通的,这种传统的管理方式不仅效率低下,而且更易出错,也会造成人工成本的浪费。相应的缺乏ERP、OA等最基本的现代化管理工具,直接导致运营成本过高,而效率低下。再者欠缺运营团队,管理经验不足。由于传统的托儿服务行业的运营方,仍旧是靠行业增量红利去盈利,比如一味的开拓增量市场等。对运营的重视程度不足,以至运营团队欠缺。另外也不像大部分先生代“互联网+”公司那样能吸引到优秀的运营人才,本身重资产轻运营的传统模式也决定了托儿服务行业在互联网＋时代走的很慢。最后资产认识不全面,变动更是无迹可循。托儿服务行业除了硬件设备、各种资产设备以外,商家、用户以及产生的各种数据,都是行业重要资产,这些资产的初始情况,改变情况,生命周期如果无记录的话,就会导致管理无迹可循。(八)、盈利点单一现有的托儿服务行业盈利场景几乎都是产品,服务增值费用,盈利点还是驻留在行业本身层面,要想发现新的盈利点,必须转变思路,打造更多新场景。托儿服务行业运营方需要突破“信息展示“固有思维,认识到托儿服务本质上是行业宏观服务汇聚,围绕托儿服务行业不同的客户进行打造,全面感知用户的需求,并通过PC,APP,微信等不同的现代化工具给用户提供全方位的服务。(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性不少地方的托儿服务行业的基础设施建设往往依赖于政府投资,使得市场配置资源的基础性作用难以充分发挥,无法激发社会力量参与托儿服务行业的建设,很多企业甚至依靠长期的政府补贴来维持生计,难以从自身的产品和服务创新中找到自力更生的源动力,这种现状将导致托儿服务行业的建设难以持续。(十)、法律风险托儿服务行业的应用地域关联弱、信息流动性大,信息服务或用户数据可能分布在不同地区或国家,不同地方政府信息安全监管等方面存在法律差异与纠纷；同时由于行业制造和用户服务等技术引起的用户间物理界限模糊可能导致的司法取证问题也不容忽视。(十一)、供给不足,产业化程度较低由于基础技术缺陷、设施匮乏、积累不足、产业制度不规范等历史因素,致使托儿服务行业起步较晚。出现产品质量和服务不达标,行业供给不足,产业化程度较低等现象。导致了用户需求难以得到实时的满足。行业亟需提高产品及服务质量,优化基础资源配置,夯实产品技术更新迭代能力,解决用户迫切的需要。(十二)、人才问题随着全国信息化建设的深入发展,现有的新型专业技术人才无论在数量还是质量上,都不能满足传统需要。目前,我国托儿服务实现信息化过程中,既懂IT、又懂托儿服务以及管理的复合型人才十分匮乏。而由于体制的约束,即便托儿服务有了这样的复合型人才,他们也无法再职称评定及职位升迁方面享受优厚甚至仅仅只是正常的待遇,以至人才的流失更为严重。(十三)、产品质量问题产品问题则是托儿服务行业自身的主观因素。受到经验、数据处理等客观问题的影响,托儿服务行业现代软件、系统等产品及服务的客户满意度都有待提高,系统性能、安全性、功能和信息共享和交换上存在明显弱点和问题。现有产品及服务在质量和服务上要想满足各类用户的需求,还有很大的提升空间。七、2023-2028年托儿服务业竞争格局展望(一)、托儿服务业经济周期分析托儿服务市场正变得越来越规范和透明。从分销模式来看，企业正朝着大型集团的在线分销方向发展；从渠道建设来看，托儿服务业市场正在从省会城市和沿海经济特区向地级市场延伸；市场的区域差异将逐渐消失。从托儿服务业的市场转移来看，中短期市场需求明显增加，长期需求越来越稳定。从托儿服务业产品发展的角度来看，发展方向是使产品科技化、优质化、定量化；托儿服务行业企业的个性化特征将得到加强，产品类别将更加丰富，分类将更加精细。创新成本增加。(二)、托儿服务业的增长与波动分析目前，传统托儿服务企业的生存状态相对缓慢。国内托儿服务行业新兴的小作坊企业往往通过灵活的商业模式和恶性的价格竞争获得可承受的微薄利润，并利用各种手段降低成本参与竞争；所有这些都给传统托儿服务行业的企业造成了巨大损失，因此，近年来，他们的人均收入和毛利率呈现出不稳定的趋势。面对国际托儿服务业大玩家的强力攻击和非标小企业的恶意渗透，传统托儿服务企业无奈回应。市场外部宏观环境发生了变化（经济和社会），行业环境发生了变化（技术、法规和标准），货币市场环境发生了变化（供求），竞争环境也发生了变化。传统托儿服务企业一成不变，逆流而上，不进则退。对于处于传统托儿服务行业变革中的许多企业来说，只有深刻理解变革的原因和阻碍自身发展的诸多因素，然后找到融入变革的路径，才能突破发展瓶颈，重塑自己在市场格局中的地位。(三)、托儿服务业市场成熟度分析目前，托儿服务业市场已进入快速发展阶段。托儿服务业的产业链已基本形成，管理链正在逐步建立。然而，由于缺乏上级法律和相关的企业资质认定规则，导致了部分领域的托儿服务行业管理出现空缺。珠三角、长三角、京津地区的托儿服务产业集群已初步形成，年均增长17%。托儿服务业的下游市场正处于快速发展时期，并正在走向成熟。市场需求趋于多元化，但由于诸多因素，全国托儿服务行业规模以上的企业尚未形成气候，因此目前的托儿服务行业市场尚未进入快速增长期。总体而言，市场特征如下：托儿服务业总体市场结构合理，总供求基本平衡。同时，托儿服务业市场潜力巨大，需求旺盛，但门槛低，竞争激烈，市场秩序混乱。产品市场正在从沿海和省会城市扩展到内陆和边境地区。员工和资本规模主要为中小型企业。八、“疫情”对托儿服务业可持续发展目标的影响及对策目前，减少疫情对托儿服务业的影响，逐步实现经济复苏，需要国际组织、商业伙伴、政府机构、金融机构和企业自身的充分合作。根据我们对疫情影响的分析，并参考调查获得的信息报告，我们提出以下建议和对策:(一)、国内有关政府机构对托儿服务业的建议建议政府机构整理和分析应对突发事件的相关政策，并建立政策工具包。选择的政策按照期限（短期、中期和长期等）、类型（金融、金融、服务优化等）和政府部门进行分类，形成应对突发公共事件的基本综合政策包。就政策类型而言，接受调查的托儿服务行业普遍认为，社会保障救济、恢复工作和生产以及特定行业的政策发挥了重要作用。托儿服务行业企业希望加强财政、税收等方面的政策支持；专家学者普遍认为，对于托儿服务企业来说，财政救助政策更及时、更有效，财政政策需要精心设计。改善政策执行。报告显示，托儿服务行业的许多中小企业表示，现金流支持时间约为一个月，这意味着需要尽快对企业实施援助效果。在已经发布的众多政策中，企业对社会保障政策的反馈有很大的直接帮助。(二)、关于托儿服务产业上下游产业合作的建议一是加强托儿服务行业上下游交流互信。加强与供应链上下游合作伙伴的沟通，增进理解、互信和支持，共同探讨解决方案。二是突破托儿服务行业的价值链瓶颈。通过国际组织、托儿服务商协会、行业联盟等载体，我们可以及时了解价值链中的阻塞点，共同采取措施解决原材料供应、物流和运输问题。第三，分散供应链风险。共同探索供应链多元化发展的最佳路径，分散不可抗力风险，尽可能平衡各方的期望和需求；在一定区域内构建完整的托儿服务行业供应链流通，提高抗风险能力。(三)、突破托儿服务企业疫情的策略一是加强托儿服务行业上下游交流互信。加强与供应链上下游合作伙伴的沟通，增进理解、互信和支持，共同探讨解决方案。二是突破托儿服务行业的价值链瓶颈。通过国际