公共关系工作程序四步法

第六章公共关系工作程序公共关系四步工作法公共关系的调查公共关系的策划公共关系的方案实施公共关系的效果评估公共关系策划——形象设计根据现存问题和差距确定组织的公共关系目标，制定公共关系工作规划和实施方案，为组织设计形象，使公共关系工作建立在科学计划的基础上，从而得到良好的控制。这是公共关系计划管理的重要环节。组君织柿形酒象流的睡构慰成产工品因的栗形母象服番务挡的斜形右象文惑化奔的贡形雷象标虹识海的抓形昆象组崇织慎形咱象夕的搞其悉他蒜方妈面异：润方芽针烛政扑策过、油办争事辜程泡序漂和晃效纪率修、救财洽政准资伞信透、肆市锁场丑开揪发消能漫力搏、咬信能守箱合互同亦的予信积誉失、闷技嚷术臂开眯发心的托实蠢力善、撞参向与躬社若区脚活攻动进的趣影侨响据等辽等形剪象膜设斧计孟的可特核性共与精原肚则主标观床性纠和愤客暗观新性颈的外统巾一统扛一晌性估和粪差顽异辽性迟的桥结蛾合恒哑定纳性茎和述变币通林性蛇的特统盗一组仁织赞形争象屯应耍该晶是陷相繁对老稳玩定矛的椅，阁对束公裁众作具岗有朵长孝期蓄、仆稳稳定影的独影脏响邀效责果旗。睡形务象获一巩旦估形饭成评便岩在碎公阻众呀心税吕末中煤形主成掏心圾理渴定宪势靠，走具某有哥稳心定吃的畅、蹲长召期开的请影闹响钢效哪果竟。鉴哑别咐目惧标押公伶众钢的吐权杯利颗要季求公众对象公众对象对公司的期望和要求员工工作条件；工资和福利，培训和上进；人格尊重和心理满足；和谐的人事关系股东利润分配；股份表决和董事会的选举；了解经营动态；转让股票；检查帐目顾客质量保证；合理价格；优良服务；消费教育和指导竞争者竞争准则；平等机会和条件，竞争中的相互协作；竞争中的现代企业家风度协作者遵守含同；平等互利；提供技术信息和援助；优惠和方便；共同承担风险社区就业机会，保护社区环境和秩序；支持文化和慈善事业；赞助公益活动；政府保证各项税收；遵守各项法律、政策；承担法律义务；公平竟争；保证安全媒介提供消息来源；尊重新闻界的职业尊严；独家新闻不被泄漏；提供采访方便条件研出究捷目垃标低公猪众碰对顿组箭织被的另特段殊染视织角应希该江概捆括刚各黑类奥公灭众那权侵利亩要终求匪中伶的鲜共罗同华点嘉，妄根跌据泄各抖类揪公赚众馒权坡利闹要葱求盲中吼的铃共嫂同追点悲，嗽制苏定叔公鹊共感关武系付的假一煤般奥目贩标采，均设专计租组鬼织拐的软总素体宾形省象慢。须鉴将葡不广同皱公吓众白对茫本国组毅织蝇机叼构大的嘱相请同准或垂相支近舱的务要袜求菜概何括注出摔来踪蝶。要秘注供意处分娘析垒特妈定慕目覆标欺公染众题的难特目殊钩要季求刷。猛特道定章公陪众岩的规特裙殊糕要悔求强，啊是肿制出定弱公抹共成关况系祖的骆特粮定粥目倘标医、伙设占计画组杀织牙特衡定躬形宵象践的葵根普据厨。建描立散有橡效肉的圈公皮众辩形叛象组勺织忆利素益生与与公谢众税利办益疑的识协五调坛与姓平戏衡扬。损盘害肥公正众略利岔益兆的鸦发幕展狼，耽只久不悠过商是依为欧将除来拼设芹置简陷龙阱组撕织哪公肯共街关涌系颈的江目辛标侵中型，沉既通要释反委映阅组甲织捆发迈展穿的艘要熟求酬，扶也蹄要发反剑映贷公暗众织对举象拥对荐本玻组油织京的尘要望求灭。总蔑体肌形计象莲与祝特与定共形恢象武的感协贩调垂与撇平正衡形龄象轮设贞计掌就贪是载设渴法矛赢蛾得案公病众镜的页好伙感岁和该支完持公泡共项关羽系管目演标泰要劝照取顾举各兄类国公的众拴对马象蜘的嫁一净般贝要负求期，余避鸽免末“绿厚山此蔑薄膜彼亚”要腐特泽别话突涉出摔本麦组披织没在搅首碎要编公宴众提对堡象胃心建目侦中趁的狭特积定呈形她象缺，蚂以婆形桨成猴特佩殊风的握形罢象舱风肯格超。知抛名衰度慌与勿美爷誉接度欲的虑协改调记与棚平煮衡知馅名伞度猎和祥美懒誉异度期都贺是探公恋共告关衣系掉追甲求裤的故目严标择，尸不侧应般偏食颇施任校何红一锯项既同在残主包要傻公合众罩中雅获旁得页足向够扫份独量誉的净好扩评凭，爆也扰在链一誉般莫公微众员心琴目冒中姓蠃僵得薯普师遍捞的绢好帆感既咳有疯足碍够赤的碰美句誉弃度其，柳也趁有肉相刚应递的伞知案名丸度眉。公芬共厦关算系婶计顽划役和唇预含算在让确峡定范公丢共渔关颤系骨的禽目登标睁后顶，疼必赔须喷围珍绕脱目宰标霉制巷定袜详宿细枕的踢计括划委和唇方么案言，攀作伶为黎传恢播橡活腰动托的妙蓝柴本铁。制案定拆公愈关禁计榴划温与悔方遇案贤的惹原晚则实减用森性求与睁可描行患性重降点材性览与触平被衡检性弹舞性己与寺灵平活犬性连到续省性说与奶衔赵接胶性创焦新症性汁与半独弄特冶性公竞关匹计使划沸与顽方堵案蓬的算基违本践内汇容年炎度扔公卡共泡关谊系垂工诊作探计败划递的量内钉容年愉度声公定共扫关衡系柱的蓬具匠体备吕驻标鬼和杠活撤动呜主丈题罚；重根缝据坚目势标吃和晚主魂题渔设薪计泽的具公戚共疮关怀系闷活膛动吐项宅目养和始具命体西传磨播椅计责划榆；他每楼一梁个县项奔目蛙的购主布要途内虽容仰、善涉具及页的供媒谈介年和顽目它标伙公笔众头；刚各济项失目颈实欲施热的宁时贩间膜表栋和勺财间务笋预蹈算嚼；猜各节项院目析的按组窄织幅、赔人青员温及狗其引职崖责膨、怕分球工朱；吹预穗计移获走得乓的桂成北果厦等遵。具仓体艰方弃案终的失内锐容项封目虾名汪称纪及圾目雪标顿、缸宗绝旨损；途项茧目们负析责树人携、捷实界施掌者像及外各疼自冲的味职艳责凤；悠项敏目仍筹唤备糟、泻实兔施齿的丑程蜓序划设飞计赚和脸时掠间谱表姜；辰项框目成涉捕及絮的跪关吸系写人化及卡必捆要润的践分陆析膊；唐项右目澡所跪需挥的蝴传株播均媒书介率、库器悟材敏设扇备除、扔外约部迁环圣境漫条煮件驾等咬；雹项割目廉的侮经聪费杯预傲算械；但项俗目违成欣效填的淘测锈评顺标素准涉和购考北核童方捎法抗等线。公历共典关才系叔预存算菊的链编番制枕方功法“塌按粗销降售与量钥抽漂成竞法差”付，蜂即玩按座企芝业折的混总乱产贵值颜或佛销随售信量抽，戒抽枣取与一甜定限的冬百北分灵北违作告为迈预叮算库。“企目感标夏作岂业停法疫”成，湿即牧先租制国定怖出日期纸望断达话到译的焦目旦标称和跳工锯作窄计熊划存，椒然回后肾将省完滑成友任盗务眼所提需蚊的谈各谱项辣费冷用乱项征目崖详由细交列拣举兼出殃来鹿，阶核迫定挽各愤单仁项阀活咸动弟和驰全料年刃活精动佳的棵预钓算洒。公魄共扁关幼系胀预比算访的乏基腹本哪构煎成劳庭务船工喜时市报言酬行花政俊办封公爹经漆费专网业权器碌材惭和急成览品言制辈作运费秀用公润共腊关圈系舱广身告黎费象用作及尘各漆项蓬大饿众御媒禾介造宣鞋传唯费苏用例。实吧际津活逗动染费床用赞例助贿费公舌共杠关膛系肥实冠施灿—旦—桥形恩象庄传砖播公烟共渣关巾系舱过执程己的弯第采三月个详步第骤挑是就将枣公取共炮关洒系酒的管计野划峡和峰方秘案炼付当诸组实哭施姐，笋为叮组奏织暗塑梁造翠、驾推悼销虑良孩好刺的尼社网会粗形蹦象缩慧，册影绞响雹公荷众拖舆个论俱，置优桐化们组搬织今环坊境蚁。需手要喷正烂确氏应税用璃传宰播圾媒种介趋和速选跃择交公银共哲关国系牧的洒活御动藏方炼式共。选见择称传爱播掠沟挖通天媒嘉介御的耽原本则目叮标筹原叼则对榨象刮原绘则内傍容慢原呢则经维济歼原外则确眨定鹅与屑选硬择荣公炼共童关坚系第活屋动白方亦式公乏共旧关质系醉活尘动厘方得式甩，剂是瓜以怜一膏定魔的所公步关歇目慨标栽和忠任惨务像为淹核期心绪，钻将赏若慎干纪种直公饿关快媒席介批和宿方恳法冒有银机声地趟结克合肝起耳来决，讽形床成梯具恨备宅特刮定殃公规关毙功派能概的柴工陆作改方笔法转系斩统垒。不夫同栏类麻型炊的吗组孙织擦机竭构稻，励或束同绞一候组偿织救的膝不招同脑发查展毅阶政段胞，痛或世同轻一薄阶冶段腊中鸭针进对师不久同呈的踩公震众撕对烘象练及夏公帝关因任皇务存，贿都荐需杯要腔有鱼不衡同泳的骑公略共轨关犯系改活蚀动脏方袖式旗。公拦共玻关板系炎活航动苦的渴业揉务嚼类铜型宣肥传株型屑公井关交斤际睬型政公核关服漠务捷型纳公略关社碍会差活汪动猴型摩公善关征蛮询膨型餐公构关公臣共床关善系扰活蛮动协的郑行抛为确方榆式建磁设枝型弹公欣关维股系迁型唉公共关防蔬御步型升公嫁关进灵攻第型吧公佣关矫左正狠型鄙公丢关公予共焰关板系虽检忠测稿—灿—旗形傲象姥评削估公蔑共溉关掩系懂的愿第别四蛋步被是灿检载测挪公贼共同关钥系赛活乱动踩的炉效羞果漆，宅在翅肯液定破成显绩盲的睛同耳时升发诉现破新斜的夏问参题物，饥以达便株不既断何凋范整秃组六织撤的壶公谈关棚目递标备，趋公莲关枣政辽策童和欧公择关他行仔为保，养使爬组桨织胸的繁公衡共衔关子系符工托作遍成寺为佩有塌汁肥划铁的膏持恒续遇的己过喘程秤。公暮关误形季象砌效符果盖检颈测通排过档民定意婆测必验园和是舆从论较凋记查通，杠借起助瘦“员组为织谦形渠象住地甲位送图切”间、前检接查胃组候织殊知削名夫度寨和终美孙誉予度饿的矮改泉善景情身况坑，邮借检助会“搏组客织峡形忽象廉要睛素火调文查薯表阀”手，庭检浙查改组傻织幻玉形脑象息要路素哲的都具合体旷构水成狡有忌了贩哪险些仓进哈步仅，湖借阔助概“参形避象纤差叹距鸽图停”视，潮检额查缝组件织突的激实桥际租形竟象狼与柴期秆望巩形套象控之尾间巷的置形顾象勉差泉距万有矩多哗少纤改职善棕。公矮关季年暖度怨工堂作里报城告就晨公舒关友各乞层熟次必的痒目浆标枯及辅计擦划嫂的戚实井现链程割度磨和漠存说在增差娇距铜，多提真出圆有摇说削服保力坊的穷总炕结寒报底告在借报鞭告光中辩应趣注脱意肥引储用喷具津体屑可担见斤或枝可鲁测脖量筋的铃成折果糟、泳实稻例喊，趋以凑及迅引御用钩有倾影明响危力擦的亡外那界卖评校价薪，晓以爆增佛强伴报爱告圆的捐客德观酷性版，善供哑领衬导脊层室作监判次断挽和浪评尽价公康关改报盼告杨要鸡注絮意延充榆分侍运毙用图事易实许和习外前部好公尿众竹的棒客室观灵评堂价剪来乳说释话肺。公仙关泳社弊会限效有益趟评允价公同关菜社词会肿效饮益显评避价捷是绢借球助依于德“王费挠用询效订益罩分特析蝴”使，特就侮企韵业她组盆织败与泄社竿会产公舰众师有眯关居的堆活舅动碍事悲项木作兼出醋正屿、返反采两趴方贸面摩的脸分礼析在报寸告过，亡用城一课定有的益货喷币处量蜂来墙反世映看和待衡斗量恨公剥关客的枪社院会险效位益塘。将幼企洗业玻用插于类经型营桨必钻需助之冬外色的绑、番自青愿嗓的约社清会腰投绞资报算止作艺是矿“愈正茄效直益捐”品（乡丰贡哭献逼）辛；嫌将堪企丈业瓦忽吸略女、嘱延沸迟哈有准利律于控社伴会祥公每众疯的组改绝善摩而幅带斜来恶的参社用会讽性神危城害尽视槐作伟“栗负疲效纷益酱”递（丑缺纸陷隙）引。领用裹“丢正断效底益姿”流减脆“诸负业效计益匀”柏，席就缴是盈企拨业枕的静“割社蚊会壶纯斑效误益抬”勿。根详据分这尤种陪方沾法搁制样作章的钉报慌告难又搞称扑作渠“雷社序会淹经羊济册业豆务我报扫告切”限，争简裕称赚S断.疗E附.喘O枝.斯S掌.阅（悔S添o陵c矛i册a贼l梦—穿E昏c娇o处n茅o评m太i臭c绘O劳p蜡e馋r牧a词t弓i哭n皇g绞S絮t谢a树t撤e午m奔e由n狂t立）新倡闻狼报卵导泥量情的追分比析1史．布统凯计哭报葛导劳的杨总横次风数挥：念包报括老本启组霜织岂的广年假度丽见微报晒次放数金莉次上杠镜嚷次涝数置。2尚．忧统弟计百报艘刊们关投于汇本烘组绵织皮报削导粪的著篇仿幅贺（诵以继字两数验计梢算庄）壳。3逃．划统汇计锣广亦播甘、乓电坐视竞关费于按本毙组下织骆报核导籍的与时富数义（嚼以疏分团钟苦计恐算富）扣。4迷．仇统丑计叛报除导舍本校组模织旅的扮各追类酬媒阶介脂的以总朵数疑量顿：怜参钉与融报需导桐的扔媒妹介袜种福类晶、振数屡量吩。5值，棚统伟计贺关佩于淹本咐组撕织活新缠闻宫报弯导壮的蝇涵姻盖顿面娱：御参铲与顶报芳导添的步媒挪介徒的柿发膝行晋量疯，斥涉坝及卡的利区您域新愿闻最报巧导政质语的洒分吗析1泪．痒分之析深参廊与蓄报霸导带的折媒削体伪的馒层粉次述性铺、杯重闯要旱性奏：下报亦刊棍的乳级握别丝式（头全木国柿、兼省避、升市既、遵行运业貌性型等嫌）欠；苹报莲刊袄在由国疑内打外窜的够影继响田性终、钞权匆威刘性傲（飞读自者健面肾、连读脏者狼层滋等宫）喂。2迁．接分眼析臭新并闻肠媒躺介半对锻本殊组博织变的膨新宣闻六资购料冰的怎使隔用拜方疼法昌：双正顷面密、嫂反哲面葛还阻是困侧心面嫂的讨，帐全秘面转报鸭导俯还不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