做名合格的接待员

合格接待员的认证2012年9月

学习流程目录

接待员一次简介

初级接待员学习工作项目

接待员的培训计划与目标

初级接待员工作实核

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11:00---11:30如何进行店内播音知道

11:30---12:00熟悉并试播播音稿知道练习播音12:00---13:00如何做顾客意见调查会

13:00---13:30休息、用餐

13:30---14:00日常工作汇报、讲解

14:00---16:00带动跳记住动作练习2009-7-510:00---16:0010:00---11:00前日理论学习检查

11:00---12:00讲解小嘉宾记录及登记、播音练习知道熟悉12:00---13:00小嘉宾记录及问卷会

13:00---13:30休息、用餐

13:30---14:00企划物品检查、修饰会

14:00---16:00带动跳标准动作练习接坑待足员袭的边培眨训敢计厨划摇与历目饮标2009-7-615:00---20:0015:00---15:30日常工作会练习15:30---16:30带动跳检查练习16:30---17:00考试

17:00---20:00新世界

2009-7-710:00---16:0010:00---10:30日常工作

10:30---12:00带动跳复习、巩固练习12:00---13:00小嘉宾记录及问卷

13:00---13:30休息、用餐

13:30---16:00带动跳继续学习练习2009-7-810:00---18:00

指导工作并学习带动跳

2009-7-910:00---18:00

指导工作、学习带动跳、盘点会

2009-7-1010:00---16:0010:00---10:30日常工作

10:30---11:30商圈拜访会

11:30---12:00商圈拜访资料汇总会

12:00---13:00小嘉宾记录及问卷

13:00---13:30休息、用餐

13:30---15:30带动跳

练习15:30---16:00小嘉宾联系知道

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