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文档简介
LIDao(力道)城市时尚慨念市场部2012年7月17日户外店的店长培训1第一部分:回顾
第二部分:分析与启发
第三部分:户外店长培训的要领主要内容2素殃质絮是屑在孝特破定是工即作吃岗志位炸、皇组衰织散环叮境扔中周决摩定热工咏作形绩帖效北的宽个本人蹈特肆征蜘。素质意愿个性、价值观、内驱力行动知识、技能1望、祝个李人鞋素辉质处影疾响知绩情效结果销售数量服务质量:客户满意度新技能的掌握速度绩效3知蛾识技苍能意坝愿2哗、肥影撇响浸绩驴效它的耐三碧个石方犯面做支什券么矛(渠w夕h桥a拥t拥t期o放)如腥何巨做姓(艳h兽o读w拘t呢o枯)想探要勺做赏(获w贪a衫n庭t惜t壁o旗)培肌训现内士容细:硬发铃展瓦员瓶工您的着知怒识撞、另技漂巧嫩、歉行津为停和怖态外度培叹训烛目纤的奥:太达美到淘组掘织斗目极标址的昏系卡统倡化腿过产程43拾、聋成际人岂培签训奴与罗教浆育勇的朝差薯别54花、遮成各人典学颈习成的合特骡点65惨、摄学脂习逼方蹲法恳与艇信河息苹吸响收三起个商月爬后肾信吗息垦吸水收蛾量76精、艇培淋训北的孤几豪大指误订区87惯、圈户膀外驶店予长河的应培盈训渴基广础苹一第堪一抖部划分兴(登应告知担)1游、痕员投工扔守匪则箭与顿店掉铺间规矩章我制抬度2城、班市钻场配情休况概介弱绍3舍、部户锅外亏产历品洽知珍识4戴、秋户披外僻客羊户朽特晃点芬介臣绍5挎、酒了鹿解配店煎员弃岗编位访环搭境津(灭职勺责译、斗工继作航流愚程姐和纱标驱准唯)6宅、剖新巾、萝老舌员淡工学交放流解说式店员新进店员顾问式店员9解说式店员新进店员顾问式店员第传二傅部锁分馒(语应屠会弄)1睛、席户百外侨店溉员座:专基状本猴职国业练要肢求基躲本嚷销挂售僻礼约仪人峡际险沟牵通挤技助巧继(樱同趣事喉间京、有客外户煤)客走户郊关弦系灭建滥立驻与响维文护2有、灶户躲外昂店箱铺引:美陈秘列静要歌求盛和趴技鬼巧基震本殃操框作堤技岁巧套:梦如驱打罩包3页、闷户色外志产者品梢:堆销再售么技抗巧4朗、拖计督算跨机足与恐网膝络狱使策用5帐、优店停铺厌常厕用幸的睛外掌语7绸、股户希外缺店师长愿的命培苹训混基家础气二1吃0第买三沫部香分耍(肯提垒高眯)户豆外付产撕品作:普知匠识馅的百进播一节步蝇培隶训户师外牌客狸户灵:碗开但发欣与沫管尾理暖技扭巧服丘务奇的机技陵巧户馋外英团间队腰:辽建托设冲大突牧处乏理户派外袖活胀动踢:走开顿发低与门管谣理解说式店员新进店员顾问式店员7迈、细户叨外吩店慎长虏的盈培恰训俗基纸础犯三1吃1第明一宴部忧分旷:特回勇顾第西二给部波分捡:挑分五析缴与物启倘发第丢三愁部室分雅:框户泊外忽店与长毙培蓄训欺的芬要闪领主傲要扔内时容1耍2辅劈燕助顶人坟才通应用墨人伤才特测殊竖人埋才核躬心册人酸才稀塘缺父性高低低变高专恶业辛性史强毛(椅复推合裁型出人租才炼)培贪养龙周票期坊长蛮,稍投躬入却不钟少培庄养折途绝径重卷要乘性1晨、遵户赤外享店钉员台的润特标点户祥外听店为长堂主唉要张来伸源厨:投至资秤者成蜂熟巾店铜员专被业践培坝训稳?…披…全眼国溜至渴少诉缺院少旗1歉5垮0钩万慌名虹合轧格金店专长复村合菜型琴的躺户歌外侨店赶长用,磨更装加舟缺倦乏1膜3解尘说爪式拥店泼员顾驾问璃式撞店劫员新非进次店辱员2引、陈户笑外铺店庭长验的梳成氧长??店蹈长?除勉了生会估销辈售消,霞还众应挺该遮会桂管许理1术4店尿长攻的熔角康色触定狭位店姜长询=福家描长雨?店啊长茫=管导争演茎?店漫长确=先领灭导挽者订?俘门版店踩的榨核愉心店夏长休=换总挎经网理摩、险老贫板括=口董址事绸长画?合惰格早店掌长叠的折角受色虽分职解株:门没店叮的幻玉代丙表轧者敲:并对善外渡代烛表岁企凭业倦,扁对孙内槐代速表联员赌工陵利剂益门屡店列经险营湿目僵标籍的妨执术行母者店唱员冻的例培欠训删者问仙题丑的贺协铁调备者营仰运后与锐管提理窗的结控原制聪者日:宗人撇员便控翻制童、缝商地品波控博制建、胖现毛金踏控枪制粉、临信缩慧息热控沫制盲等工经作雕成稼果冰的葬分进析神者3垄、雹户丧外繁店圣长圈的厉角询色1蚀54衔、况户遍外域店句长糠的疏3面项啄日厦常凡工演作积重裕点营尸业灾前营厨业淡中营伏业套后1齿65抖、己户却外乐店袜长倚必悼备连的枯4钟种溉性逢格雁特房诚征具打备住“燃深喝谋严远辜虑门”怨的布性安格具危备煮“窑务普实萝者袍”怀的紧性御格具惑备仓“钞亲司和顽者行”堪的天性艘格具刊备侮“推前矿锋核者打”母的逢性榨格1雷76孟、造户锤外番店闭长踢的絮5斗种敬工差作辣态灾度为怎店辜员趟树愧立牺好暖榜阿样赢险得应店打员队的埋钦古佩娃与虹信适任经绩常带自汇我罩检选讨偿并父设搭法梢改雀正切缺类点不渴断灭改暑进泽工滔作陈方缺法谋剧求部组长织绳内闲的茂良有好口沟第通1桥87畅、切户晶外纺店蚀长史应博掌君握腥的沟8贪种痕基笑本细知浇识了双解未企抽业了五解膏行他业耽和刻常米用炼术报语户节外堤产尝品句知洽识同诞行萌业节竞去争浇对件手工跳作缠职暴责后与倍工哪作楼规乓范了紫解那顾伸客群特匙性货与婶其庆购岔买剃心医理销康售监服道务息技要巧户占外戚产临品箩陈唐列甜与拾展原示抢的今常厌识1嗓98蔬、蔑户良外口店笔长恭应苦具完备娇的品3胡大祖能惊力赌(贩2申)第损二惩种其能某力黑:刮管税理姑能详力【宝人译】励对参人瞧的刷管互理【违财情】付对译现中金毙、乡丰票套据载的废管魄理【润物蹄】盛对特户键外辞产逐品杂的作管拨理【沸信椅息而】傍对钻信海息鸟资岸料腰的败管倚理2躁09、罢户走外逐店测长课应宿具豪备铁的茶3艘大翠能乐力陈(锻1嘱)第稻一析种宋能斗力园:府领耍导妈能柱力懂新得犯领河导壁店腐员退:六《梅店埋员迈管弱理籍制柔度段》蜂(摊附准件昌1饶)成少功俊树待立溜威版信2洽11裳0、务户和外恳店撕长纽奉应朗具驴备盾的恒3系大避能窄力饮(号3身)第披三络种栗能泻力絮:捞沟液通势能御力形促成箱坦变诚版相耻见索的茅风鸦气圈,齐鼓赖励端“今和宋而券不宏同墨”薯;了蒙解域每闪个伟成船员和的尺特笔点驻,谣沟翠通各方担法笑因挑人腰而劣异丛;多纺提岭出改问来题振,恐少鸦干兼涉架事现务汉,汁鼓寄励只下军级圣思写考比并掩有沾创搞意宵的监解由决尖问钳题感抗谢处与稼奖签赏填努壶力浆,龟重蚕视齐他拖们蹈的罩每隔一轮个趴进扮步缠;批吼评乐缺美点科时柔要馒客泽观庭,破避悟免馋说服教昏与据情景绪烫化企,着最斗好堪能莲同灾时滨提赢出壶改窃进述的蛛建接议锡;原给则队的腥问蓬题哄讲粗原碎则肉,江非垂原仍则塞问慈题翁讲块风钢格咱,除避掉免相囚喇徒预困考境驴;勇我于报承锯担熔应获负翼的述责鸣任哪;八条小床时兆以答内窜是胃上萌级公,伤八猫小垒时孟以颈外模是咐朋桥友上。2键2第哗一柜部亮分番:爆回葡顾第痛二凳部开分闷:桂分粗析详与止启元发第钢三雹部勒分壳:郑户撑外庸店勉长圆培零训匪的酒要狐领主纠要部内撇容2统3关抛键量1伸:岁确拣定惰你滩的茂培她训避内存容举旗例2陕4关独键荐2钩:史培惯训楼时污机上似岗胡前经溉营柱期贴间较歇人沫员胞晋煎升催、割调掉动店偿铺巧拓士展旱、持开犬设与新赛店推阀出小新固产抄品民、纵新休服向务抗前营胸业嘉额各发午生方下药滑什时人岔员包异难动决或劝流邀失农时事它故唱、充错苗误窗发降生怀,熔影犬响午营委业疾或绸管乏理消挑费添者古抱代怨趋、湖投密诉搜,什影行响身店斑铺挤的且声苏誉恶时其壤他日腿常师为闹主2芦5关扣键防3屠:舞店咱长代培覆训润途础径日丛常喘实索践关的亦训秤练系精统峡的艳培只训培喘训件无胸处亭不读在一圣对键一巡寿沟瞧通绕,加情敬景侮化舞模眠拟书,缎并痕以须书辨面燥形扰式怕确脖定佩最殊后饰的培意刃见2爆6前晕提构:信难任虏、敲坦基诚提、怪空周杯雨心退态泛、肥积勺极披参同与哥,途并窝事母先苏告忙知秆、傻明制确恩本柳次拢沟妥通乞的秆主研题伞、虽目融的沟锐通掘的柄内吼容第败一俱个夸要咸点论首据乱1论献据微2方厉式斗:揭如船案俭例搅讨恐论捉、权情汪景字模乞拟铜、第润二雅个艳要勇点论廊据闲1论糟据巾2方盼式迷:…凳…擦.反钳馈闯与胸沟片通总弓结柳:重暂复侨、压确御定妥最勿后逐达容成症的拘结撒论关竹键惨4丸:妨店奇长脸培贿训忽内秀容缝的己模岁板2护7关炮键蝴5俩:差店通长为培脱训弄的梢主捷要玻方墙法经擦验肯法讲貌授荷法演弄示略法视辅听砖法诊(菜看羽录陶像珍、患听茅录痕音邀)每臂日袍“臣一易问荷一刑答刃”荐法角母色岭扮混演讨姨论抬、垫案父例驰分爬析情掘景如模宾拟游梯戏…垂…2粒8关衣键门6使:劫记赶录着和御跟饮踪培余训芽效挺果跳的筹跟怠踪关耀键壳点丛:放老训板俭必羊须绵亲池自逢参皂与涉跟砖踪渔,楚观驻察卸受境训厨后貌,软店掀长关的缩慧行患为鸦、积态揪度台的重改赏变役情绍况描,队并启联掩系权到件业领绩伶的孕改袭善蜘,秧防嘉止帜流网于蜘形暮式重研点海突有破摆,骄持苦之落以策恒2愿9T香h中a拒n凑k演y为o择u视!3仆09、偷静霞夜作四盏无姜邻割,段荒供居利旧赔业洲贫惊。辫。8坝月晕-交2摘38侮月化-败2右3T盯h瓦u要r赠s雹d啊a泛y筛,抵A则u剩g息u茂s哭t铲3虾,告2爱0鬼2舌31冒0、浓雨随中问黄纺叶韵树促,揉灯脖下锡白煮头孕人格。偷。0但3圈:血0娃6朝:反5饮00请3雀:赠0郑6依:疑5缺00伐3霜:越0余68瓦/腰3漠/戚2判0玩2厨3倦3旨:违0惑6不:买5驱0蕉A勒M1带1、骡以障我靠独测沈京久柜,眼愧润君举相丈见住频麦。车。8防月爸-映2济30治3乖:浇0歪6血:订5庙00熟3代:击0腊6A饭u摆g幸-恼2宇30户3袜-婆A睬u秤g体-汇2择31扭2、寒故本人紧江姑海喂别芹,慈几肯度旨隔炼山篮川爆。拒。0轨3障:贡0强6丽:幅5跳00嘉3廊:恩0压6爪:否5允00倦3有:蠢0殖6T五h杯u炎r波s染d散a旨y特,庄A帖u车g纠u梢s况t雀3迟,雹2央0丈2这31屿3、是乍怎见殃翻亲疑物梦耳,街相鉴悲丢各被问结年统。悲。8缘瑞月极-纪2孝38台月英-涝2疗30导3育:卷0委6产:南5乐00胃3效:乓0雄6表:虹5卧0A锄u考g阀u奖s沿t霸3未,哗2录0柴2采31贼4、梁他暂乡财生壤白歌发温,陈旧凶国兰见滔青颜山歉。狭。0涛3撤八植月宏2傅0温2粮33懒:盒0脉6富:纵5革0劲上姨午0窃3公:缠0万6价:启5睛08狠月冶-刷2蝴31眠5、篇比唤不耻了纠得貌就决不壮比错,钉得光不带到卖的托就付不仁要承。崭。。八衫月棵2拍33寻:累0俩6网上冻午8建月径-体2并30搞3简:富0真6A室u风g块u今s是t烘3侮,殖2警0办2逗31虽6、累行接动馅出那成楚果蛮,告工肝作免出谎财沫富巧。绢。2流0皇2技3住/利8净/柄3腥3坝:帖0阀6勾:醒5愁00厕3情:艳0点6鞋:档5雾00个3亩A刷u榜g台u遍s辅t钥2歇0愧2辽31豪7、巷做舱前吩,匆能颤够林环椒视祝四巨周横;留做拢时守,谣你田只惰能沿或鸣者片最择好餐沿镜着运以呈脚被为桑起消点刘的休射宣线氏向延前患。妨。3列:也0挽6感:叛5性0伪上袍午3把:晨0亿6倦上敬午0忘3钻:腹0毙6坐:酒5佳08嘉月玩-栽2足39、届没阀有炎失屋败博,泳只萍有桐暂桶时膊停榜止迟成壳功余!银。8分月窗-阳2快38荣月菊-培2兼3T陕h翅u现r裤s应d笔a伪y货,课A疤u横g听u吗s岔t轿3竹,门2邮0亲2灾31闸0、沉很倾多浅事殿情侵努谷力气了岸未鸡必申有溪结惯果疏,禾但惯是另不躁努组力歌却期什切么过改稼变仇也财没鹅有抬。漆。0饥3董:蚁0丸6弄:劣5见00昌3屡:穷0演6拴:梢5僻00灾3苍:肃0称68街/揪3枪/令2锄0慌2见3拢3吴:恨0遗6锄:窜5卷0遵A翠M1取1、维成栗功亩就翠是个日五复探一赶日圣那卷一蓄点导点磨小拦小舌努阴力切的染积瓶累打。刊。8牙月冰-填2浸30叙3味:季0虫6失:珍5衫00奏3披:牲0延6A答u炕g皱-盗2券30海3景-招A柿u霜g尚-表2炼31吃2、共世录间敌成进事歼,朝不受求距其鬼绝暖对俱圆宫满爬,馋留抢一铃份敲不掌足亮,股可订得津无敲限董完络美经。想。0赌3榴:穿0疑6冻:竞5挡00养3概:酷0册6碧:锅5本00暗3咐:筑0雁6T观h贺u纲r葱s辞d御a逢y扬,进A摧u桥g革u月s大t羡3抵,兆2恩0停2条31紧3、激不晓知睁香羽积例寺龄,医数盏里鼠入签云贿峰证。失。8保月滴-芬2治38康月韵-怠2键30额3眼:班0织6骡:字5熟0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