全面质量管理基础知识培训讲义(ppt 页)

全面质量管理

基础知识主讲：刘振剑课程内容一.基本概念二.全面质量管理的起源三.全面质量管理的基本概念四.全面质量管理的基础工作一古、严基杯本缝概板念这只一保章辅是交本双课默程连的刃基饲础雕，岗主外要钉介迁绍蚊质贝量薪和取质帅量衫管毯理睛最撕基城本德的萌一狠些符概黎念牺。质胞量课的弊重认要吐性美错国留质窃量讨管渡理滨专览家挽哈纹林蚀顿财(阳H遮.街J皮.裁H策a劫r沉r称i躲n邀g皱t秤o岂n蔬)茶说欣：四市挨场抽竞盟争越不烛是本一球场艘使统用叹枪先炮娱的淹战存争打，据而榴是取一包场器商案业诸战坚争逐，惭战杆争慎中露的鲜主暴要筹武荣器瓜就怎是毫产异品欣质参量汪。质腔量远与松顾礼客吹满历意1逼、顾秧客猫：指达接免受约产烂品咱的逃组深织颈或与个渡人砍，睁包碑括撕组盲织扇外郑部呀的灭顾钢客馅，惩也幅包寄括光组秋织疮内饿部粱的针顾很客巧。2荣、质扇量倒：质消量纲是弱一恳组努固蚂有特栏性满概足要贵求的天程嘴度乖。3并、关垄系稀：顾淋客锯是倦决各定侵组共织观生封存赶和休发从展扯的皆重算要补因胁素央，度服险务狸于膨顾受客纤并软满境足混他活们在的图需态要狸是黎组息织栋存军在据的唐前殊提冤。巴质泡量溉的叛好叠坏狗，娇直跟接愁影怨响肝到诱的坟顾默客该的未满帖意描度迎。全肺面倒质缝量“静全烛面享质露量皇”铜，换不盖仅仅指须产勺品尝服拦务候质乌量春，扎还阀包签括硬了龄工角作抚质晋量吩，步工驱作师质溜量珍的荣好纷坏诱是撕保界证祥产盆品微或挑服率务单质据量左的轿前迫提帆。整耍个穿质绢量劫管进理滑包撑括紫了葡采姓购摄、她设盾计封、鲁生铃产涛制钻造目直般至浸仓兄储写、昏销躺售吉、努售休后两服蹲务煎的筑全隶过杯程章。它含强卧调样“鲜好纪的帜质慎量谎是设粪计镇、糠制该造出舞来仅的缘瑞，固而引不悉是检延验出怨来声的搅”纪。产罩品绕质浆量板与见工屈作掩质森量漂定闷义产夏品阶质筛量—副—产壁品还的启适谦用债性盒，浙即炮产午品欲的推质誓量礼特伤性阳（贱性到能生、渠寿拉命如、羽可影靠茧性谋、杆安趴全德性拴、条经触济鹿性捐）昆满辛足吩要小求渐的获程白度命。产伙品浴质那量寒的械指做标伪可币以派用牛质跌量赠特娇性隙值健来非表筝示真。工仅作珍质码量—颤—与尝产淘品挖质串量魂有淹关厅的轿工捡作洪对屑于牛产大品茎质鸡量店的乓保挎证侍程童度壁。工夸作掘质虑量秘指嫂标埋以浪产杆品乒合化格乒率虫、倒命歌中邮率约、制废泉品诸率扶、炕返姨工质率脚等帖指携标煮来蹄表馒示澡。工倒作营质普量苍与传产波品喜质拍量克两手者切关膜系钢密折切崖，遥产丛品知质叨量尸取廊决甚于上企渠业奴各敬方蜡面码的守工座作牲质轧量草，傍它触是影各夺方胡面南各挂环防节蔽工蓬作泻质广量递的脾综浮合突反头映晚，抹工址作价质松量杂通著常生直台接依表钢现参为存工原序祝质踏量骂，课工拘序密质敢量疲是摧指烤工筝序傍的速成柴果减符砖合瞒设肚计遗、叹工膜艺冲要蓄求宋的炭程衔度含。勿人或、目机蕉器提、森原肝材禁料订、肌方伏法茎、逼环轰境世等炉因班素奋对亮工档序用质具量涂都录有均不翁同月程窄度使的外直论接州影眠响钥。在救生功产条厂来，的抓躬工壳作头质段量棵，师就太要菌分卸别脏不搞同我情饲况夕，纯采拳取搭有狗效映措象施吸，刘控够制隐五逗大嫂因构素屈，体从蜓而管保元证溜工死序弹质涝量喉。质输量告环质遍量留环城的赌含眉义吊：任筋何巷产租品踩都齿要漏经修历贫设篇计提、浅制男造讨和昏使庸用诞的就过裕程乎，叶产粘品缘瑞质许量研相赶应索也铺有诵个棕产东生般、蔑形作成趟和廊实梳现资的困过姜程户，粥这胡一引过补程固由挨按折照刑一暗定秃的公逻货辑徐顺汇序幼进德行伯的网一周系绵列达活增动监构傻成虫的钩。螺人优们浴往什往散用真一拐个气不杏断没循晴环意的汉圆蹦环使来掘表屑示浇这友一吼过证程休，羡我博们封称怎为勤质绪量酿环塑。营销和市场调研产品设计和开发过程策划和开发使用寿命结束时的处置或再生利用售后采购技术支持与服务生产或服务提供安装和投入运行验证销售和分发包装和贮存质量环产品一般的寿命周期阶段质梁量哨职引能柏和颂质竖量宋职帐责一腊、弹质把量机职体能齿：是孝指雅在煌产变品洽质槐量纷产豪生供、驶形齐成虎和痰实度现事过股程泽中蝇各谢个港环苹节供的吉活紫动通所丧发颂挥活的娃作遮用宜或捧承甘担席的再任勒务波的绍一宋种解概誓括。企等业带内滩部艇的寨主掘要呀质钢量凉职禁能坚活魄动昨一圆般帜包哄括饿市含场赔调时研金、挣产奋品哑设副计乘、贩规礼范留的屑编佛制室和评产森品势研水制词、浙采勉购匙、惧工碧艺社准杜备阻、输生如产完制酸造神、恳检甚验快和衬试敢验季、让包织装耳、英贮拦存毕、搏销潜售晓和票发高运萝、判安抬装庄和激运蛋行闪、牲技削术刚服孕务肌和装维性护东、汤用禾后土处筒置帐环跪节犬。二套、坟质共量殃职席责油：指参对辟企送业困各趣部局门步及常各安类搅人谈员榜在史质麻量旺工川作厦中盟应童承梁担膊的睬义宏务配、横责紫任靠和饱权换限站所逼作粱的队具估体少规跑定雪。只律有怕明功确阔质滴量隙职蚁责关才琴能董真秒正耽做什到桨质漠量瓶工捧作沙事咳事艘有寇人替管弯，香人向人兵有盯专臣责嘱，辉把拜所谅有乏的颈质舱量灰职愿能精活酿动篮切声实佳落突实辣到族每茎个番部洽门首和门工砍作闻岗才位若。杯一族旦煤发都现袜质推量铅问叔题却，薪还宏可艇以测追应溯凡责斑任盒，添总制结逃正剪反乳两把方莲面密的尊经经验野，哨从趣而苗更摩好祥地第保姑证简和励提轮高犹产辰品和质愚量吃。全狱面浊质诵量桨管舱理混的坑英吼文煌字锐头散是尿T表Q涝M倍（示T扯o矮t职a篮l轮Q迈u裁a滚l祸i后t寨y迟M输a祥n猎a负g饭e倚）旱。电最张先单起疯源锹于阀美刑国腊，幅后张来渗一锡些过工瞧业掏发网达煤国扬家春开怕始侄推隆行瓶，蛾六威十赌年酸代舍后极期叶，圆在支日桶本治有室了绪新鹅的知发维展枯。二恼、菊全旨面芳质焦量方管芹理偿的机起萌源全秋面症质姐量狡管摊理撤的谣发趁展堪经渠历河了赚三效个拴阶扬段平：质扶量龟检断验秒阶欺段例;统袭计马质热量般管迎理唤阶丧段勉;全拒面汉质抢量权管肝理舌阶托段酿。质津量跨管武理选发品展土过凭程操作者班组长检验员统计全面质量管理全面质量控制组织和全面质量管理19001918193719601980从摧２务０担世佣纪智初雹至立２腔０喷世兴纪躁３陪０苍年粱代座末确，年是淡质批量勾管李理缸的津初舅级虏阶饱段品。难其膜主抓要江特享点蕉是寇以券事变后伪检断验耗为滋主侵体现。２篮０尊世凑纪曾初吃美按国旦泰详勒（龟F肢.善W侄.犁T刮a铃y问l请o沈r索)纵提积出迷科怕学痰管挨理气理僚论眨，俭要郑求傅按暮照挖职卸能丙的妇不耳同尤进姑行尸合参理舅的晚分按工溜，威首织次目将省质连量仔检布验冬作辜为恩一姓种纪管梢理纽奉职别能东从弯生趴产零过捞程摘中舞分芳离灵出泥来引，席建蓄立损了错专鸽职焦质熟量覆检刑验贿制缓度寸。1裹、班质拿量刚检戚验乘阶呆段2迁、歌统蚕计矛质晨量瓦管奴理纺阶恨段从尊２劝０损世趁纪瓜４斯０烂年盆代蹈至海５死０版年薄代垂末带，颗其动主速要局特匙点拒是卵从秧单贪纯辛依废靠朗质腰量拒检勾验鄙事缸后赖把忠关廊，认发厌展彻到王工洋序及控封制纷，输突池出准了驼质鸦量镰的钟预看防挠性造控格制肯与绒事某后论检卸验梦相加结病合识的旗管葱理兼方盆式秘。3瓦、兔全绍面获质滚量趟管馒理较阶独段从嫩２巾０忆世杯纪苗６桥０费年城代觉至革今棵。族提渡出各全歇面锯质誉量吊管烧理羡的著代双表破人障物愈是特美膏国擦的缸费宅根季堡膏姆迷与街朱看兰逝等嫂。4墓、穿三解阶响段骄的吼比踢较震（骗一漏）１解、粉管碗理卖的赔深肤度搏：单归纯师检范验扩—宰检疗验贵与我预叔防盐—愉控仇制牲与恒提这高２刊、绞从养管麦理未的苦广厌度叙：前具两猴个恒阶镇段陪局舟限炕在揭制扭造脆过框程饼；第规三稳阶曲段柏向暴前蛇延盗伸霜到邮设鱼计血与脱试痕制获过猜程稿，争向稼后哥延倦伸宜到肉使康用柴过甩程旧。项目一二三生产特点手工半机械化大量生产现代化大生产质量概念狭义质量向广义质量过渡广义质量管理范围检验制造过程全过程管理对象产品产品和工序质量产品和工作质量管理依据质量标准质量标准、控制标准用户需要管理方法技术检验方法数理统计方法运用一切有效手段参加人员检验人员技术部门、检验人员企业全体员工三垦阶败段蜂的枣比巴较牲（改二饥）三仍、剂全统面僵质位量宜管它理碑的粘基搜本云概兽念一值个胆组毅织拣以欣质量量北为收中极心绿，理以扎全膀员度参桨与刷为否基墙础熊，笼目庆的饶在臂于刚通句过极让龄顾蓝客舍满宁意滤和帝本绢组他织解所贪有领成礼员暂受饼益洁及师社阔会沟受顽益挣而蛛达睬到裳长阿期首成鼻功鸡的胸管趴理穴途亭径堡。全灵面却质湖量肤管惑理困的昨内割涵必陷须玩把以蜓顾竟客衬为没中储心的交思之想肠贯侍穿脸到钻企萍业氏业耍务茂流边程遮的穿管刘理渡中臣，曾即渗从圈市惭场减调茄查雕、涛产止品善设忌计中、带试鲜制养、秘生灾产掘、钞检专验现、敬仓赌储搬、记销著售橡、踩到晚售赤后雅服蓝务康的党各贼个植环轮节狂都狠应屡该水牢倘固丧树慈立忍“宽顾党客活第链一俗”剖的塌思萝想策。坚接持失不奋断找地失改赠进橡。质疗量蛋总辱能缴得堵到珍改自进柱，芦“遵没跟有搏最冬好萝，蹦只俱有议更铅好渗”棒。绩企究业窜持伏续弟不卷断普地汉改配进踩产尽品被或装服只务竞的沉质外量头和请可期靠蜡性庭，鸽确穷保连企旱业捕获别取锁对匪手其难辟以弹模败仿交的瞧竞模争绍优聋势这。改攀进轿组奴织冈中腹每曾项这工爬作异的赞质劲量拌。T趁Q兴M得采炒用缴广狠义枣的纵质茅量臭定舒义企。精载确姐地雁度桥量颗。T膊Q哈M赖采祝用分统改计涛度项量品组雾织董作若业倒中诵人之的取每枯一离个英关且键光变由量惭，时然长后伍与饶标李准悄和决基舞准摸进伟行呢比楚较策以此发倦现夹问津题遭，繁追纸踪甜问虫题剩的阔根由源摧，奇从灭而泛达城到屈消狗除絮问凑题舰、胖提像高逼品诞质敬的迟目翠的锹。向趋员点工凑授歉权朋。广判泛脚地桌采哈用疤团逆队蚊形贿式证作拢为组授烘权萌的铺载拥体香，妙依择靠拼团淋队蹄发贺现减和猫解教决催问载题浙。（蕉一齿）丛全侄面脑质胃量初管林理尸的咬基般本辨内台容全急面轮质吹量幸管榆理粥包说括队设驾计答过狱程群、朋制讯造乘过锦程斥、荡辅辞助肚过版程万、林使遭用摸过谷程动等速四雪个画过添程近的兽质岸量鸭管提理禁。全澡面挑质风量故管狂理设危计并过伪程制波造柿过粥程辅胆助丘过喘程使们用筑过熊程1蓄、跨设携计校过容程养的谅内压容交。市季场日调少查产苍品舞设滚计工垃艺肝准秘备试厌制鉴它定通找过递市者场忌调盲查听研乘究赶，亿根唱据绿用基户腐要晨求陷、扬科则技缎情饰报沟与最企房诚业绣的杨经替营园目瘦标麦，滩制光定厅产漫品替质压量访目惭标揪；巴组骡织晚有苦销络售虽、窗使酬用浊、赶科抽研驶、回设术计甚、熄工绞艺妖、暑制薄度付和洲质伟管武等河多袜部感门授参腔加蜻的赌审怨查蜡和贤验丛证塞，教确踪蝶定两适歉合滑的物设束计陶方借案揉；谋保龙证壶技土术级文鲁件废的惹质掀量施；裂做享好蜻标新准积化伐的仇审铃查替工链作胆；喇督篮促客遵告守唉设丙计蒜试夹制您的陆工咱作梯程脏序墙，敞等议等释。统六计法资准料燃表该明约，递产衡品齿质弟量峰的汪好父坏虾，福约边6狮0鼓﹪难～制7扁0洗﹪快是吨由娇产校品女设乌计旁的米质拐量颜所酱决绳定炕的偷。版因钢此雷，毁必垦须烈加醒强骗产纪品棵设望计林的详质删量此管加理社。2绣、些制涨造螺过律程懂的箭内扫容随。制的造昏过陕程废，寒是稳指田对杀产坡品赏直蜡接稳进胶行炉加氏工收的膨过诊程推。过它蚊是眼产蚂品甘质消量喜形乔成庆的衬基盆础筋，形是芝企暗业冶质眠量甲管捐理圾的收基桑本景环凯节污。含它浴的西基结本滚任腿务遥是郊保可证孟产睬品剥的碧制固造渠质丙量煮，誉建惭立储一膨个敏能蛙够谎稳扩定荐生刑产河合色格钩品荒和喉优码质补品跑的籍生凉产顿系饭统美。组卡织罗质太量秆检奥验杜工据作组朽织佳和志促冬进手文毒明债生惯产组巾织同质怜量鸭分雪析谜，肺掌丙握白质友量址动疯态组舌织枕工才序窜的觉质老量芽控锋制保，松建捧立极管捷理故点猴。制黄造拒过桑程足应耗注锤意从的塔问涂题财：（佣1树）泥严歉格劫贯有彻贯执锄行亭工死艺引规彻程防，央保畅证刮工私艺局质级量爹；（温2聪）蚂搞覆好宜均暗衡另生奇产债和滩文他明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合计

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