收银员试用期总结

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收银员试用期总结1

在商场里面我主要负责的是服装销售区域的收银，服装这一快的销售主要是分时间段的，一般周末的销售业绩比周一到周五的销售业绩要好许多，节假日的业绩比平常节日的多，周一到周五时那么是晚上比白天要忙，然后我们的工作都是一周七天上班的，所以整个工作说忙不忙，由于有时都没人来有时候责任人流爆满，说不忙那么有很忙，由于我们的工作都是一成天的，而且一周上七天班，基本上都没有放假，一个月就只有两天假。所以这两个月的收银员的工作给我的第一感受就是累，累在精神上面。

给我的第二个感受就是责任重大，工作需要要严谨。由于我们收银员都是与钱打交道的工作，虽然近些年都有了扫码支付，但是运用纸币沟通的也不少，而且无论是纸币亦或是电子支付，要是收银的时候不留意的话都是存在着不小的风险的，所以我工作的时候都是聚精会神的，丝毫不敢有掉以轻心的想法存在，最重要的是，我们收银的给客人的记账的时候也有是有可能漏掉算入，这样就会给商场的经济收益造成损失，这些都是非常严峻的问题了。所以我在商场收银的这两个月里面都是严格的根据商场对我们的规定来办事的，收银的时候需要要自习核对是都是假币，在客人结账的时候留意四周，以面涌现偷盗行为，既是为商场的利益着想，也是为客人的利益着想。

最末一个就是我们自己的服务立场了，由于我们收银员从事的还是服务工作，所以客人来结账的时候我都是双手结果客人递过来的服装，呈现我们商场的服务水平，收银工作中涌现任何问题我都是在微笑着服务，不与客人产生冲突，结账后我也会细心地给客人将服装装好袋再交给他们，并且提示他们出门的时候留意自己的物品有没有遗漏的，防止他们遗忘在收银台或者商场。

其实再这两个月的试用期工作里面，我学习到的远不止这些，但是我同时也很清楚我需要学习也远不止这些，我还有很多的地方要向大家学习，我也会再后面的收银工作中继续努力的！

这段时间的工作让我更加有了信心了，收银的工作很简约，坐久了就感觉很无力，没有爱好，特别是在商场这个环境下，由于平常的人也多，每天光顾的人比较多，作为收银我的事情也就比较多了，在工作中我忙的不可开交，事情不重，但是在工作的时候需要细心，当然这是最基本的了，商场的收银工作，是需要高度的集中精神，在外人开来就只是每天重复着一件事情，其实事情虽然一贯在重复，但是精神需要很集中，或许这就是有轻松的地方，也有幸苦的地方吧，这段时间的工作让我也常常下来想问题，也该对总结一下。

一、收银工作不能够马虎大意

这一点是有道理的，由于一天的`工作下来精神一贯集中着，这样长期以来会出问题，在人多的时候更加就是这样，记得在我一开始到岗的时候我比较马虎，我觉得自己很仔细了，我觉得这件事情很简约，尽管事情多，我当时始终认为工作简约，这让我放松了，结果就涌现了收银的时候找钱找错了，最末还是顾客主动的还给我了，这就是一个大的失误，这就是马虎的结果，我就一贯在想自己为什么会涌现这样的问题，结果就是这样，我马虎了，放松了。

其实在自己觉得很厉害时候，自己觉得没问题的时候，就是最简单出问题的时候，只是我们没有自信的去观测罢了，这样的例子在我身边的同时也发生了，我就有了警示了，我觉得自己不能够这样子下去，事情是很严峻的，我对自己的要求渐渐的高了起来。

二、向老员工请教

虽然做的事情不长，也就那么几个月的时间，自己的手法还是熟识了，一些工作的流程早就熟识了，但是这不是唯一的东西，当我每次看到老员工工作的时候，总觉得他做的比较周到，工作的比较细心，往大一点的来说吧，从来不会看到什么问题，这让我就很新奇了，做的事情一样，由于就那么几个岗位，这就差别，我觉得向老员工请教阅历很重要，不是说说而已，这几个月的时间，我向商场的老员工请教了许多，在一些流程上面，方式方法，聊了许多，我觉得自己的效率上来了，有了一个很不错的改善，或许不请教老员工的话，我确定不会知道。

三、不足之处

商场这几个月的收银工作，除了最开始的马虎大意，还有在处理一些突发事情的时候欠缺阅历，有时候由于设备的问题，再加上排队的人多，不知道怎么处理，虽然知道有人解决，但是我还是乱了阵脚，今后我会继续改善的。

收银员试用期总结2

不知不觉间，来到***商场的收银台也已经有一年的时间了，回顾过去，从20**年的*月开始，当我来到***收银岗位的时候，就一心一意的在工作中努力的完成自己的工作。在**、**等前辈和领导的指引下，这一年来，我在工作方面有着突飞猛进般的进展，并最终稳定了下来。

如今，在这段工作中，我基本上已经能顺当的做好自身的职责。在此，针对这一年来的工作状况，我将自己的工作和成长状况总结如下：

一、心态和思想上的更新

自走上的工作以来，我就一贯在思想上加强自我的要求。在培训中我就深刻的明白，正式走上工作的之后的要求与培训时是完全不同。尤其是作为一名收银来说。在工作上，我们是财务方面的一线人员，假如我们的工作没能处理好，那么在后面的环节上就会出错。

为此，在工作中，我从始至终都保持着严格且乐观的心态，在工作中保持良好状态，集中自己的精神面对每一次的收银工作。一年下来，尽管不说没有涌现过一次错误，但随着我在思想上不断的更新，近期已经基本上没有涌现过收银方面的问题了。

此外，为了能加强自身的工作，我还积极的加强了自己的服务意识。在工作中保持良好的服务立场，为顾客带来更好的购物体验。

二、工作技能的改进

在工作方面，依据领导的正确指挥和领班在的工作中对我们的`安排和调整，我顺当的完成了这一年里的工作。

回顾这短时间的工作，在前辈的带领下，我从一名试用期的员工渐渐的在收银台适应工作，到现在，能够麻利且娴熟的完成工作，期间，真的多亏了有**等前辈的指引！起初的时候，我甚至都不敢太信任自己，也有想过离职去换一份工作。但多亏了有前辈和大家的援助，我才坚持了下来，并在工作中熬炼了自己，最终和苏联了这份工作。

如今在工作中，我不仅可以很好的完成工作的目标，更