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星级员工评语篇一:员工星级评定方案】星级员工评定方案一、目的为了能够对员工的工作态度和工作业绩做出科学的评价。2.为员工的晋升、薪资调整等人事决策提供依据。二、要旨绩效改进促进部门工作绩效的持续改进和提高,是本次方案的首要任务和核心理念。2.价值认定在促进绩效改进的同时,对员工的工作贡献和价值做出科学合理的认定,并给予相应的荣誉和报酬,促进员工的工作热情和积极性。三、适用范围XX部全体员工(含试用期,尚未转正员工)。四、评定实施流程首先由工程维修部主管对部门员工当月绩效考核情况进行考核,工程部内勤进行统计。员工个人当月绩效考核情况由工程维修部主管与项目经理共同进行评价,由项目经理批示后并将最后考核结果送交人力资源专员。人力资源专员将各部门考核结果进行汇总。人力资源专员根据各部门绩效与员工个人绩效列出员工绩效总排名,并将名单连同考核表一并送交总经理。将总经理批示后的月度员工绩效总排名返工程维修部留档,依据每月绩效考核积分汇总排序,每半年进行一次星级员工的评定。五、评定条件1.岗位考核表1)部门即时考核表:维修人员绩效考核表(表一)内勤人员绩效考核表(表二)2)部门绩效考核被考核人:组长【篇二:优秀员工评语】1、该员工平时工作仔细、认真、负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!2、该员工平时工作认真,有高速度、高效率、高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!3、该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。4、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真、做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习最后总结:望各位同事以以上人员为榜样,在今后的工作中,把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起,一起创造什么什么公司辉煌的明天!XXX在我司工作期间,严格遵守我司的各种规章制度,积极主动向同事请教工作的各种知识,服从安排,踏实肯干,开拓视野,丰富了工作经验,为我司创造了更多的价值。望在以后的工作学习中更加的努力。感言:年终是评奖最多的时间,获奖的朋友们可能要上台说一下获奖感言,这里收集几个,希望能有用。首先感谢全体同事及各位领导对行政部工作的理解、配合和支持,感谢你们对我工作的认可和支持。行政部是给各位同事提供服务,处理公司行政事务的部门,由于工作的性质和内容就是服务,处理的都是点滴小事、日常琐碎杂事,因此整体的工作难以概述和量化,所以我能获得优秀员工这个奖项,确实离不开各位同事的支持,这不仅仅是我个人的荣誉,也是行政部的荣誉。我认为一名优秀员工应该起到表率作用,应该以高度的主人翁精神,默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度,埋头苦干,敬业爱岗,勤勤恳恳地做好本职工作。做工作要勤奋和有责任心,因为勤奋,能够提高生产效率,如前人所说的多一份耕耘,多一份收获;而有了责任心,在工作中就会认真细致,避免出现差错。自进公司工作至今,我并没有为公司做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力的去完成每一次的指标,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更好,尽可能的提高工作效率,虽然如此,但我的付出得到了公司的认可,我深感无比的荣幸,我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要脚踏实地的做好了属于自己的那份工作,就会有回报。这次能被评为优秀员工,我想这既是公司对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信,今后的工作一定会做得更好。大汉玉库的发展让我们成长,我们的共同努力让大汉玉库更加辉煌。【篇三:星级员工评定】“星级服务”管理纲要(试行版一)『基本内涵』“星级服务”是结合公司实际并吸取先进企业的经验,在实践中理论联系实际、大胆创新、善于学习的结果。从内涵来看,“星级服务”就是通过营销你的员工,进而营销你的顾客,达到超越顾客期待的最完美的服务。从外延来说,“星级服务”不仅是面向公司外部顾客的高品质服务,也包括公司内部部门之间、员工之间的工作服务。『基本性质』“星级服务”体系是一种差异化服务体系,即相对于公司的竞争对手来说,显示出一种特有的服务品质和服务档次。冠以“星级服务”就是向社会表明,我们追求高质量、高品质的服务。『目标和理念』“星级服务”体系要求企业和员工必须以顾客为中心,站在顾客的立场上,从顾客的体验感受和利益出发,为顾客提供高品质、高档次的服务。因此,“星级服务”体系的目标是“以顾客为中心,达到顾客满意”。理念支配人的行为,服务理念决定着企业的服务品质。“星级服务”体系的理念秉承“既要尽心尽责,又要尽善尽美”服务理念。即建立在“尽心尽责”基础上的人本原则和建立在“尽善尽美”基础上的品牌化核心竞争力。核心和特色』“星级服务”体系的核心和生命在于创新。因此,其特色主要体现在服务重心、管理方法、员工管理以及服务环节等诸多方面的创新上。从现阶段来讲,建立行之有效的星级员工管理体系是当前的首要任务,星级员工管理体系包涵四个子体系即标准体系、评定体系、培训体系和激励体系。从而调动一线员工的工作积极性,有效提高个人销售业绩及主动服务意识,在公司建立一支高素质、专业化的一线员工队伍。『基本准则』一、星级员工评定与建立健全规章制度相结合。制订严格的服务标准和星级营业员考核办法,使星级竞赛考核形成了制度化、规范化和标准化。二、星级营业员运行方案将营业员按照不同的星级标准将其划分为不同的星级,并在证章上有所体现,增加员工的荣誉感及责任感。具体分级为:★一星级为合格员工★★二星级为优良员工★★★三星级为优秀员工★★★★四星级为专家型员工★★★★★五星级为终身荣誉员工三、星级评比结果与营业员积分管理相结合。楼面填报《星级营业员日常考评卡》,营业员实行积分管理,对营业员的日常考核、销售指标、团队活动、合理化建议等方面考核换算成相应的分值,不合格的进行扣罚,受到客户表扬、服务好的奖励相应积分,使竞赛形成了公平、公正的氛围。四、评比结果与营业员末位淘汰相结合,一年工龄内仍无星级者公司将予以无条件辞退。通过星级竞赛,奖优罚劣,有效地调动人人争星级、个个学知识的积极性和主动性,进一步提高营业员队伍的整体素质。五、星级营业员的评定工作在试运行阶段按比例进行,无星员工占10%,一星级员工占20%,二星级员工占35%,三星级员工占30%四、五星级员工占5%。『标准体系』一、评定内容1、星级笔试考评:主要考核:企业文化、营业员的各项职责和服务规范、商品知识三方面。最终三方内容汇总建立星级笔试题库,针对不同的星级进行分层次的培训,采取闭卷考试形式进行考评。目前,尚须各楼面汇编各品类的《商品知识手册》来规范商品知识考试内容。2、《星级营业员日常考评卡》:公司对员工的日常考核结果,列入星级评定中,楼面需以季度为考评期对有星级员工进行日常考评并填报《星级营业员日常考评卡》。星级营业员楼面测评卡:3、技能操作测评:对达到三星实
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