网销员岗位职责

网销员岗位职责篇一：网销专员岗位职责】网销专员岗位职责1、为本月呼入来电、网络咨询总量负责；2、对本店网络留资数据具有直接责任；3、与销售部及时沟通，适时掌握活动信息、商务政策信息、资源信3、4、认真学习产品知识、竞品知识、销售流程知识与销售顾问掌握同样话术；5、必须与汽车垂直网站进行深度合作；6、对各汽车网站保持至少每天发布厂家要求数量的软文7、负责各网站的编辑，页面更新；8、收集周边同品牌的网上报价信息；9、收集所有留资信息并转交电话呼入、呼出专员；10、回答客户在线提出的所有疑问。电销专员岗位职责1、为本月呼入来电、网络转交来电总量负责2、对本店电话留资数据具有直接责任；3、与销售部及时沟通，适时掌握活动信息、商务政策信息、资源信3、4、认真学习产品知识、竞品知识、销售流程知识与销售顾问掌4、5、整理好所有电话留资信息，并及时跟进，促进成交6、按照每月公司制定的任务，达成销售目标；7、配合市场部及销售部的活动，邀约与接待客户；8、整理收集所有留资信息，做好跟进工作；9、对于成交客户，要入销售顾问一样保证客户满意度10、回答客户电话所提出的所有疑问并邀约到店。【篇二：网销部岗位职责】网销部岗位职责一、网销部人员构成网销部经理、网络销售人员、在线客服、网络技术二、网销部工作职责1、搭建公司网络营销部门组织架构，并培养网络营销运营团队，制定运营规划及营销策划等；2、负责公司产品的网络市场推广工作，搜集、调研并分析用户需求拓展客户资源；3、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作；4、负责网络营销的日常管理及后台服务，维护并新增网络店铺的产品信息；5、负责顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理，并形成工作报告计划书；6、完善网站销售流程，策划零售销售活动；7、7、网销部经理岗位职责1、负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行；2、负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施；3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作；4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作；5、负责网络营销渠道的建立与规范工作；6、负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价7、负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈；8、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标；9、负责做好对下属人员的管理工作；10、完成上级临时交办的工作。四、网络销售人员岗位职责1、在网销部经理的领导下，负责网络市场的协议签订、市场开发、客户维护以及客户档案管理工作；2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作，及时向网销部经理反映市场反馈情况；做好每个月网络销售情况的统计工作，针对问题给予合理化建议；3、负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作，及时向网销部经理提交网络客户投诉与建议的书面报告；4、定期拜访维护大额订单合作客户的关系；5、负责网站资料的录入与更新工作，及时回复客户网上提问及预订

6、负责网络市场的广告策划、投放以及跟踪工作，及时向市场营销总监提交完善的广告方案；7、负责与相关部门的协调与沟通工作；8、做好网络客户的档案建立工作，注重条理性并不断更新，并定期上报经理；五、在线客服人员岗位职责1、受理本公司网站商城及淘宝网商城等客户在线咨询、投诉、电话咨询等，及时回复跟进处理；2、进行订单回复，交由网络销售人员及时跟进订单；3、收集用户提出的问题及建议，回复网上客户留言；4、处理日常上货及货品更新，解决客户投诉纠纷、维护良好的客户关系；5、以客户满意为中心，时刻维护公司形象。六、网络技术人员岗位职责1、负责公司网站的全面维护、管理及推广工作，及时向网销部经理提交网站运营的分析报告；2、负责公司企业网站架构的规划、设计、调整、实施、维护及性能优化；3、负责公司网络安全管理，包括病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理；4、合理规划、配置网络资源，实时监测公司网络系统的运行状态，并进行维护；5、网站整体栏目、网页的设计制作；6、前瞻性网站结构设计及网站后期维护7、网站技术支持及网站新功能开发和设计；8、8、负责解决各类网络故障，保证办公环境的网络安全。篇三：网络销售员岗位职责】网络销售员岗位职责一、网络销售及维护1、利用网络进行公司产品的营销及推广；2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；二、与内部销售员联系1、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息，并提供给销售员；2、当有销售员的地区的企业进行网上咨询时，将该信息提供给当地业务员；3、当空白地区的企业进行网上咨询时，可以自己先谈，如果谈不妥将信息转给销售副总；4、负责帮助销售员购买外购产品。三、外购产品联系1、负责收集公司生产不了需要外购的产品的详细信息：企业信息、价格信息、参数信息等，并建立详细的文字档案；2、负责外购产品的询价、讲价、性能对比，为销售员提供准确、