公共关系学(判断题)

四、判断题TOC\o"1-5"\h\z.伯内斯被称为公共关学之父 （X）.不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一目标 （X）.内部公关工作的最终目标是引导和控制内部公众的行为 （J）.公关状态是无形的，却是主观的，不以社会组织的主观设想为转移 （X）.满足公众的物质需求目的是以联络组织与公众的感情 （X）.公关部的组建是由组织自身状况和公众特点以及组织与公众之间联系的状况决定的（J）.公关人员活动中的主要方面，就是权衡和处理好特殊公众和其他公众的关系（J）.信息在传递过程中，中间环节越多，保真率越高，其它有时最后一个信息与原来的信息相比已面目全非 （X）.只有员工们个别的需求在组织内部得到满足，才能促使他们努力工作（X）10.学校公关工作的重要任务是争取特殊招生指标，开辟新的专业方向和新的办学方向（X）.自信是对公关人员职业心理素质最基本要求 （J）.访谈调查是公关调查的唯一方法 （X）.作为一种职业和一门科学的现代公关早在人类开始组成家庭、部落和国家时就产生了（X ）.公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传 （X ）.公共关系公司通过为社会提供无偿服务，满足客户需要，并取得一定盈利 （X ）.技术人员的劳动直接关系到组织的声誉和形象 （X ）7公众舆论是自发产生的、并处于不断扩大和缩小的动态中，它是公众对组织的一种浮动的表层认识 （J）.相同的礼节习俗常常造成沟通中的误解，以致使沟通受阻 （ X）.物质鼓励能发挥职工工作能力的40%。60%的潜在能力要靠精神奖励来激发（X ）10.银行、军队、新闻机构属非营利组织 （J）.不同的组织有相同的公众 （X）.伯内斯先生对公关的发展做出了突出的贡献，被人们誉为“公共关系之父”（X ）3艾维李时期进入到公共关系的科学化时期伯内斯时期进入到公共关系职业化时期（X）.公共关系对提高个人素质，使其适应现代社会发展有着积极的作用（J）.公关社团具有严格的组织结构，但不具备强制性 （X）媒介与公众的合一，决定了新闻界是一种传播性质最强、公关操作意义最大的关系（J）.定期进行公众舆论调查没必要 （X）.公关计划的制定是解决问题的过程，公关计划的实施是研究问题的过程（X ）正确、明确、具体的计划目标是实施人员行动的依据，也是对计划实施进行控制监督和评估的础（J）0研究社会沟通的障碍并排除之，是有效开展公关活动不可缺少的环节（J ）1.媒介关系应摆在对外公关实务工作的最显著的位置 （X）2.50年代以后，公关的面貌才发生了巨大的变化，才真正走上了科学化和职业道德规范化的发展道路 （J）.公共关系活动的主体是公众 （X ）只有树立起良好的组织形象，才能促进组织与社会的共同发展 （ J）.从一种较窄的范围来理解，公关从业人员，就是业余的或兼职的公关人员（X ）.公关人员面对各类公众的要求，要有所侧重和选择，而不必面面俱到（J）.访谈调查法的主要优点在于标准化和成本低 （X ）.部门公关是各类组织有效开展全方位公关工作的基础和出发点 （X ）.只有正式团体才具备完成组织下达的任务和满足员工的心理需求两个功能 （X ）邮电企业业务活动的结果是实现货物位置的转移 （X）.在公关传播环境中，座位可随意设置 （X）.发展公关是我国建立社会主义市场经济的需要 （J）.公关与庸俗关系学既有联系又有区别 （X）.开创我国当代公关事业的先头兵是国内一批具有较高管理和经营水平的宾馆和饭店（J）.一切公关工作的成败得失、有效程度和创造活动在很大程度上取决于公关人员的心理素质 （X）.公关计划实施的过程决不是一个简单的照章办事的过程，而是一个由一系列不同层次的实施者发挥主观能动性的过程 （J）公共关系同外界关系可以划等号 （X）.现代公关首先是开展各种与外界的有意活动，在社会公众中树立起美好形象，然后才是做好自身的工作 （X）.在选择传播媒介时无须考虑传播对象的特点、传播信息的内容以及企业的经济条（X）10.公关评估的一个重要意义在于使组织的领导人看到开展公关工作的明显效果，从而使他能更加自觉地重视公关工作 （J）1.公共关系仅仅是一种客观存在的社会关系 （X）CSI是衡量顾客满意程度的量化指标 （J）.公关评估就是公共关系活动的总结 （X）.展览活动不可以一次展出许多行业的不同产品 （X）危机公关就是组织危机的公共关系的处理 （J）.公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的劣势 （J ）.内部公共关系是塑造组织形象的起点 （J ）

8.“顾客总是正确的”这句话不正确(X)9.多血质的气质类型情绪不易兴奋(X)10.在国际交往中，最常用的称呼是“先生、小姐、同志”(X)1.伯内斯被誉为公共关系之父( X)2.不受欢迎的公众是公关工作的唯一目标(X)3.内部公关工作的最终目标是引导和控制内部公众的行为(X)4.满足公众的物质需求可以联络组织与公众的感情(X)5.在交际中，遵守一定的民族风俗习惯不重要(X)6.点烟时，西方人较忌讳的数字是4(X)7.公关案例分析是纸上公共关系到实地公共关系的“中介桥梁”(J)8.信息在传递过程中，中间环节越多，保真率越高。(X)9.只有员工们个别的需求在组织内部得到满足，才能促使他们努力工作 （X)10.学校公共关系的重要任务是争取特殊招生指标，开辟新的专业方向 （X)1..宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。(J)2.公共关系广告就是商业广告。(X)3.公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。( J)4.一个组织形象蓝图首先来源于行政和技术业务管理阶层。(X)5.美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。(X)6.对一个特定的社会组织而言，由于它在不同的工作时期其工作重点不同，也会因其工作的要求而使其面临不同的公众，所以说“公共关系”并不具有“公共”性。 （J)7.一个组织在社会公众心目中良好形象的树立，只有通过信息传播工作。 （X)8.从新闻学和公共关系学相结合的角度来分析，新闻价值的标准主要有；新颖性、经济性、重要性、接近性和需要性。(X)9.1923年出版的《有效公共关系》一书，成为公共关系学的第一-部经典性著作 （X)10.公众是指面临某一个问题与一些社会群体发生关系的人(X)1.公共关系也称作团体关系(X)2.美国公共关系职业的先驱者是巴纳姆(X)3.协调外部关系就是协调企业与外部公众的关系(X)4.封闭式问卷答案较规范，便于定量分析，在民意测验中大量使用。(J)5.请柬一般提前1—2天发出，以便被邀请人及早安排。(X)6.CIS中，MI是组织的手。(X)7.CS内容包括MS、BS、VS、PS和SS。(J)8.公函与便函的最大区别是便函不需要加盖公章，而公函必须有公章。 （J)9.在眼神的礼仪规范中，进行业务洽谈、商务谈判等谈话时采用的注视区间为社交注视区间。（X）TOC\o"1-5"\h\z10.公共关系同外界关系可以划等号。 （X）.创办我国第一个公共关系本科专业的高校是复旦大学 （X）.西餐正餐时，席位前最多应有3副刀叉 （J）公共关系部门的对内关系就是处理员工关系 （X ）.在介绍两人相识时，总的规矩是先尊后卑 （X ）.电话铃响后，最多不超过四声就应该接听 （X）.