企业管理学之市场营销管理

企业管理学

傅为忠张鑫赵沁娜合肥工业大学管理学院工商管理系:055162902923(O)第十章市场营销管理随着市场经济的深入发展和世界经济一体化的到来，市场竞争愈演愈烈，企业如何求得生存发展，市场营销是关键。现代营销理念：生产经营者要站在客户的立场上，以客户的需求和欲望为中心，理解和创造客户价值，追求客户最大的满意度，在满足客户需求的基础上达到自己的经营目的，从自己创造的客户价值中获得利润回报。本章内容有：市场营销概述，市场分析，市场调研与预测战略，市场营销组合

1融0兽.俱1顾市绳场嫌营奏销她概无述1都0据.胆1屯.如1陕市鲜场肾与封市记场致营帝销1楚.宰市醉场更的网内凶涵现超代俩意院义木上谢的降市疗场首可愁表趣述脸为叙：扔市栗场瓜是坟市街场逝主拼体剖交沈换凝关源系樱的殖总梦和骆。境要扫完正成已一刮个唱交述换富行滋为价有胞很马多歼要能素啦组希成务，交包惕括稍交益易掉双龄方御、升可因交递换或的雁商致品晌、豆可则接槐受购的浅价街格馒、呢售暑后猜服深务秃等办。武是贺一运个膛“晋总银和喝”搂的仁概锦念摔。第窝十威章摆市岸场怎营袋销素管塔理稼—四—泥1胃0再.卷1孤市亩场蒸营带销毯概胁述从姻市虎场泪营廊销较的岗角也度场来蜜看础，换对婶于难既已定象的既商况品塞，躁市鞋场遭包颂含梦三货个陵要荡素才：栗有拦某恼种耻需隐要翼的罚人暂，泼为绵满娇足妥这甜种扣需牧要塞的裕购茧买臂能屿力谣和页购熄买捐意站愿狡。隆用斯公舞式浪表切示幻玉为当：市斗场杆=蚀人集口毕+藏购扭买无力宏+威购到买洲意唐愿市哑场位的钉这包三倦个怎要泳素殖是来相澡互森制筝约歌，矩缺怠一茎不决可垃的虫，神只李有嚼三副者租结驾合矛起芳来挥才详能曾构价成邻现把实搅的暗市饭场胁，列才复能拾决积定饼市员场理的兆规锐模阵和喇容筛量肥。第貌十缝章叠市配场庸营欲销祖管阳理六—样—湖1苗0画.说1券市搞场腥和释市坝场损营阴销莫观富念2劳.潮市踩场足的齿特世征⑴倒开催放必性⑵箭多喜元积性⑶挣自岭主销性⑷认竞预争振性3走.奋市兔场弄营描销油的载概归念菲宗利睛普笨.竭科达特纱勒洗的涛定隙义轿是渐：底“筋市刚场砌营见销涝是市致粒力阵于铁通茶过丈交涛换症过共程凳满都足齐需淡要磁和半欲辜望鄙的喊人眨类陪活肠动神。饥”营饱销垄是捡一脚种渣有恩序氧和薯深洋思鹿熟归虑醉的咏研傍究飞市牙场掠及呆策疯划房诚的烛过蹄程圣，氏它膝包餐括忠市北场妖调蚀查义、新市龙场肢预闲测即、片市折场庭决周策惨、泼产马品群研史发芦、脑投菜放醒市僻场稍、议定神价戴、去分视销村、逆促绪销幕等吨。第甘十霞章挥市段场镇营厅销扔管狗理接—急—疏1垂0岸.养1遮市趋场牲和炕市从场横营细销尘观班念4犹.铁市首场核营舞销居管容理且的灿概害念市纸场俗营好销柏管笨理石是伞指剃为渴了抚实蹲现懂企盖业昏目亿标拒，每创抛造丧、贷建喷立团和贝保枣持白与锹目叹标享市协场勺之侍间络的左互厦利债交颗换砍关俯系捕，逗而善对驱设编计番方吼案滤的社分奥析修、掀计滥划掉、略执靠行工和全控牵制勤。物它裂包瞧括斯市郑场然机惰会贯识满别樱、援选四择婆细席分烟市悼场袍、看制初定拒营白销军战脑略返、粮设拼计讯营探销摄战出术惑以茶及柱实峰施我和葛控蚊制订营辟销木计戴划傲等第葵十胜章艰市柜场昼营旱销沉管壁理咏—钟—恐1缠0宫.吨1改市准场逢和柱市义场绪营门销菊观够念1键0东.霞1贩.仙2葛市贸场苦观撑念单的兽演坟变1办.撞生侵产刷观雀念就叮是宋企苏业累的厅一齐切新经局营感活里动颠以境生喊产月为幕中族心序，衡围塞绕傻生故产吴来晶安泼排挎一址切简业寺务扎，湖“占以割产组定漏销墓”抄。2借.描产狂品酬观宜念产疤品梳观暴念股认使为哨，之只紧要教产看品灿的云质扯量捡上耻乘众，锻具旦有杨其跳他轨产霸品趣无歇法择比史拟役的划优扛点眯和跌特合征舞，纽奉就慰会援受堂到画消贯费与者啊的兄欢样迎欣，存消姐费懒者迅也荒愿属意摄花糖更厦多裤的合钱亲去惜购号买予优完质枕产歇品品。辨在勒这丝式种外观源念罢的黑指残导索下畜，克企岛业忆往怪往起把清注源意饥力右集控中卵于肆产焦品彼的央精同心茧生艺产射上冷，虫而袍根脱本唉不贿去控考已虑苗市央场配上料消命费希者构是绕否盐真边正训接产受枕这价种许产坐品字。第称十劈燕章饲市资场甩营政销兄管屈理吵—依—蓝1明0藏.鸦1婶市北场顶和亭市尽场社营蛾销该观巩念3乖.残推盼销被观孙念基道本梅内予容执是保：减推茫销层观触念泰(萍或浓称慰销君售吸观吧念宽)爷产显生脸于羞2火0息世找纪雁2坛0脑年杜代乱末捏至惊5王0妨年妖代怒前衫，拜是眨为那许板多暮企杀业耽所头采俊用环的放另害一掘种饰观杂念夜，豆表险现穴为敬“布我絮卖茄什怀么汁，志顾今客抵就税买陷什杏么袜”剪。猪它绩认字为默，邪消程费思者星通音常累表界现剩出薯一穿种献购卷买昂惰棍性寄或戏抗斯衡欧心唐理贞，塞如求果械听圾其估自宋然痛的由话减，榜消踪蝶费脑者澡一该般处不盖会途足努量除购此买摆某虹一厌企理业并的磁产栋品傻，蚂因残此摩，肢企托业风必厉须慎积刑极易推均销材和罪大府力叶促忆销桥，杏以该刺熔激掘消义费逝者削大辉量鬼购汪买驾本汇企已业滴产枪品湿。这快种欲观落念呼虽寺然妻比经前塘两悦种炒观快念书前拼进愿了像一辫步逮，鲜开舌始撞重肃视贸广刃告筹术叼及积推岗销出术恳，训但颗其碌实畜质资仍锣然霸是捞以纷生民产顷为廊中庸心懒的殿。置

第怖十昼章组市始场咸营愤销游管曾理崭—扬—腊1皂0淋.料1升市吹场党和像市挪场洋营梨销筑观予念4椅.速市世场恒营紧销怎观铲念（肉1蔽）奇理查论卷基合础“网消习费纪者瓶主肿权粮论守”棍，州即递在教生颂产眠者洪和朋消启费邀者眼的散关政系在上袍，供消框费绍者川是偶起普支患配翠作集用进的波一配方解，杂生资产何者斑应乡丰根乒据剧消孝费亮者直的练意必愿浑和尘偏买好车来侨安再排叛生菊产罚。（盏2招）服意卷义市禁场哑营创销盲观雄念赔是汪企斑业蝴经贿营夕思啄想拳上容的佩一猪次益根滑本缝性絮变在革屯，酒市君场荡营罩销激观恳念李的慕形恋成置和药在窑实供践绝中徐的嘴运询用陵，蛇对滚企铅业偿的征经营营掠活茫动摸有篇着蹈重愉大阅的世意昌义曾，御甚睛至缩慧有静人艇把秩这测一爪经颠营厌思告想腹的穷变税革礼称弱为衫“励市贞场克营届销裹革酿命蛋”孙。第这十零章责市弊场马营骗销皇管锁理古—泊—壳1般0抖.怒1喘市台场然和渐市惨场浅营倾销抵观清念5划.亮社则会叹营踏销朽观坝念社高会讲市耐场贷营故销摇观长念挽是开对问市劝场稿营业销柱观铁念项的钩修弦改打和统补谣充希。球社右会责市府场稍营井销构观楚念猎认桑为截，毛企绿业乞的陪任夫务救是克确酷定眉各迅个散目刚标辩市咱场种的浪需京要猪、脂欲乞望哄和霜利委益狡，变并羊以巴保凶护叉或旱提优高荒消贪费风者仁和菠社晃会绸福背利悉的渴方旅式初，龙比溪竞需争杯者摔更拐有贩效谱、页更半有谈利赴地勾向庙目修标闲市慌场唐提灯供滥能驴够午满坡足搭其疑需括要跌、认欲胸望身和粱利旨益痛的菜物译品铅或盼服隙务吐。彩社浮会词市支场齿营铲销铃观穗念层要宁求咬市脆场叹营酒销清者壁在毛制挽定传市炊场显营姿销纳政责策雹时奸，侮要租统鸣筹鸟兼傻顾毯三燥方修面柱的困利已益么，镜即斗企垃业药利泉润樱、吸消桨费集者亲需四要蛇的佣满少足拔和挖社恳会形利顷益激。乔

第烦十载章匪市晕场喷营壤销果管遗理维—准—也1雪0道.化1慨市党场辟和泻市知场蜡营钞销梳观庸念1商0伸.反1锈.橡3湖市密场旁营施销企理船论掌的宫新趴发院展1弄.馋4尊6控1拐1敞4垫4筐4泰R住理非论（弄1桥）雷4铅P正理梅论它梁的辉基朵本沉思律想宋是婚：晋企盘业垂在歇制岔定滨产坚品杆策梢略浩的弟同拐时妹，丹就培要椅考宗虑柿制潜定充产炎品怒、姐价是格授、混分承销柏、暂促戚销顶等络策河略灾，搭并弃反颤复惰考闪虑果其轨相瓦互佩影五响唯，锈组蜂成话整示体久策祸略善，染以民合昂适太的词产新品农、阁合咽适棒的垮价耀格茅、衔合誓适夺的闷分河销确渠挽道固、笔合反适使的妄促炊销颈手跨段感，口把庙产葵品嫩送选到区合诉适瘦的粗用缴户主手烘中耻，愚以国取殊得爬最菜大螺的新经混济列效涨益坊。它罪的胳特靠征拨是因：打可期控顺性家、恢系胖统晴性姑、圾合较理显性袄、炎动露态赴性焰。第秃十牧章芝市适场汁营筒销掩管耀理误—愧—酸1万0振.欧1存市狮场谣和闹市却场公营卡销村观扭念（沙2慌）规6抛1艺1团P撒理安论科葡特调勒陆于晕1贼9灶8愉6欺年彻提柏出湿了洋两秒个秀附瞒加筒的晋P蔽：楼权走力滔（私）约与姥公流共红关疲系抄（涉）堂，晃即活“证6跪P逃”朵理之论借。话该蒙理必论性认闪为廉外易部判环疑境父也负不办是军完适全伸不轨可摸改美变牵的渗，撒企炉业阅通途过场营骆销摇努忌力呆可秘以惭改棵变喂一躺些保外丈部训环看境伟。（悠3馒）狡4览I浅理血论以箱“膜互乒动洪”腔为奸核蚊心俱的猫网拾络耳时凝代发营所销芬的搅“妻4倘I畅模圆型眉”售是修指蓝：案，陈个填体堂的询聚躺集泰；猫，悦互无动燥的遇沟使通葬；解或痒，缝在登里陶面偷；胸Ｉ群，译即想“醋我嘴”根的逝个泄性犬化相。第味十岂章谜市鱼场傻营古销据管前理离—打—苦1浸0味.极1培市火场师和辣市蹲场杂营蜓销亭观花念（售4石）漫4犁C愤理蝇论公收司鲁实伤行躬组懒织馋目条标扩不掩应琴为狼利爆润羞最翼大悔化记，侵而螺应精是蒙兼师顾奸消精费夕者钥的纪满站意蚀与箭长惜期写福弊利胞，嚼尤国其焦是客进驶入族网吨络祥营逐销休时伤代别，水4穴P染营领销铃策桥略刮正贪悄攀悄忠地魔发催生回变死化董，池演隆变价为裹新害的唱营缸销兼组准合愉4珠C左，呜它萄发导展垦了仍4惹P婶，荣即立从必“惑顾国客全解竟决恨方蚀案疲(易)膊、店顾社客墨成允本嫁(绍)却、信方室便误(查)煤、简沟反通蚀(扛)萝”跑等智方踏面奶更鱼多推考验虑叶消薄费黑者塔利裳益危。第水十减章奔市薪场贫营见销鼻管骂理摄—弯—狐1油0普.笼1叮市吓场续和蚀市吹场芹营丝式销棵观的念（完5揉）聋4康R别理昂论4哭R随理沈论护以贩关声系奶营镜销洽为绕核尾心袭，竹重嘉在恭建鼠立从消克费阅者贡忠菊诚楚。德它密阐航述脏了展四片个屈全礼新储的薯营想销纱组会合亭要索素拾：①劳关突联套（口）文②羞反校应紧（姐）③剃关俗系殃(两)海④联回烈报航(恶)第奶十他章讯市脸场摊营尼销虹管切理淹—洪—训1末0盆.样1波市疑场惩和湖市冬场哑营容销假观绢念第骨十县章搅市斥场鱼营怜销考管炭理鞭—着—掏1滩0眨.先1夕市葱场绩和杏市谷场朋营搜销务观晋念2输.巾顾膏客流让肥渡宴价沾值顾角客必让坐渡浓价稻值进（国）赌是增指何顾断客围总年价苍值赏（郊）饶与愚顾论客逃总迅成汇本左（捆）欢之雾间始的辅差妖额钉部乔分脆。顾混客悲让反渡滥价剪值冒理构论拳，渠要需求蔑经轻营亭者故给苏顾眠客馒带那来爹一补份绣惊门喜璃的灰价锣值谈，彼要典提颈高声顾恢客届总狮价洞值待，灿降造低拥顾菠客冶总拿成美本穷。第雀十陆章倦市池场兼营疼销博管鱼理蜡—冤—疗1帐0招.尼1给市隶场愈和敲市说场广营添销设观骑念3赞.灶关隐系悔营狡销所龙谓棒关释系财营窃销猎，截是止把劝营攀销育活色动浑看鞭成有是课一凝个捎企尸业丙与督消建费辞者揉、超供颗应腾商余、务分涉销朴商次、膝竞小争填者凝、猛政坚府浩机班构打及岗其爽他读公奴众制发肃生亩互徐动惜作者用文的晌过险程告，消其塑核勿心哪是候建溉立兼和膏发泡展碑与护这抚些洒公迈众朱的精良盖好榜关荐系山。4岩.辽文戏化炊营绒销文添化游营勿销拉强嫂调抛的鼻是宽企调业袜的瞒理驱念潜、折宗产旨载、坝目房诚标迷、签价待值疗观越、膨企乓业萍精蹲神墙、厨职堪工回行掘为裤规怖范维、都经教营腹管伏理巨制驼度茧、浊企盗业啊环快境辛、折组联织续力忧量愧、叹品趣牌士个残性可等丙文企化乓元把素刃，睛其滚核度心妥是面理怠解荣人贼、矮尊拘重伯人顺、药以为人淘为切本佩，碑调怜动董人夺的太积蚁极纵性唤与数创泽造灵性须，笔关盒注工人链的宗社耽会胸性抗。第麦十豪章乘市贝场牢营洗销艺管犯理解—切—奏1伸0异.拘1振市撕场猛和著市妹场证营界销漆观开念5沈.筑服潜务掘营妥销服肌务江营炼销名是风企云业世在伐充横分雄认袋识旅消振费照者腊需瞧求戴的违前玻提玩下桂，考为抵充总分咳满责足道消头费链者编需喂求夫在骡营隶销召过骑程怠中货所暴采医取坊的浪一刃系煎列退活肠动己。服编务捏营碍销还作皱为凶一数种孟营泰销犬组炮合趣，挠其无要蚁素玻包鸣括柔：（虚1萄）跑产毒品纠（柿2济）进定棍价掠（救3灶）价地仓点泳（爽渠推道浑）（悠4困）竖促师销卧（犬5临）悠人蜜（惜6办）努有孕形趴展纵示闷（乘7洁）国过活程第蚁十俯章温市骗场皆营厘销抢管杜理各—梳—软1耍0垦.芬1裂市庆场框和以市拔场稀营讯销穿观序念6纠.恐整挡合党营辣销整辣合茅营雁销蓄又仰称误“酬整朱合瓜营服销樱传劣播坦”响（聪，粘简汤称示）欢。虏中滥心付思值想侵是栗，炎通到过节企余业皆与辽消竿费叠者内的液沟予通少满慕足净消苦费吧者降需齿求拒为避导好向识，麦确冰定件企甘业诵统痰一跟的懂促隔销笨策怀略卵，随协如调遇使签用舱各况种柳不杨同判的廊传躲播距手免段读，睬发半挥胃不族同泪传疮播鱼工记具当的触优必势闸，耕从晃而互使扑企煌业欧的渠促旁销效宣压传荡实恼现鸽低遮成迷本摩策亡略是化沃与茶高晶强锦冲无击欺力重的出要驳求博，锯形递成尺促誉销敬高花潮甜。第迁十甚章衰市谊场有营工销萌管汇理脊—永—积1清0秋.关1枣市焦场理和控市赠场性营嚼销亮观更念7鞋.们绿帝色窜营症销绿块色总营叨销城是云指店企脆业斑在共生序产闻经蹈营护过烫程海中喉，鞭将此企劈燕业嚼自终身霸利扬益歪、接消田费拘者悟利细益芦和硬环寻境叹保钻护然利费益林三好者夕统削一拥起拌来郊，绞以纠此严为复中劲心淡，邀对古产殖品粪和后服宽务把进浅行徐构寄思赛、石设慰计析、数销适售茂和溪制秩造普，汉并省以悲绿协色鬼文能化议为恩价络值垄观树念索，卫以墙消故费伤者蠢的帖绿愿色撑消唤费吊为累中按心本和放出虏发糟点信的右营棕销坡观罪念胃、旅营胞销冻方宵式苗和缸营娃销倍策遍略冷。第弃十环章落市眼场候营买销忘管腐理派—愧—织1钟0勤.警1屋市快场昼和朝市投场罚营杰销划观洗念8踪蝶.描网馒络量营当销网蚁络民营思销酷即去是报利缴用授互怨联赌网宫作撒为室手险段缺，里从改而被达爹到冒营若销帅的醋目侦的缎。象网过络障营飘销眠包妈含肾的产内幸容蚁很广广漠，职主碌要持有蹄：耀网肃上鞭市晕场湖调飘查拳、弃网画上龙消袜费倘者腐行乎为单分伍析写、术网丧络册营帅销馅策截略罢制军定越、抓网卡上监产奔品租和喊服讲务俭策茅略涨、稿网揪上女价期格咳营爹销称策首略洽、减网呀上杨渠旧道摆选掌择俱与洒直码销慈、返网胞上服促治销功与竟网捎络堆广壤告歪、碎网练络玻营婚销渠管孙理枝与为控绝制秧等带等刑。第芳十厕章唉市耻场币营奏销曲管鹅理怠—款—估1宏0凡.伞1陪市歌场提和远市祥场挎营拐销甲观挨念9粉.屈直喜复醋营屿销美傲国独直就复涉营醉销酒协夕会粘认叮为蛙：摘直山复那营疲销量是坝一挣种旧为签了喝在槽任堂何祝地那方估产猪生脂可恳度点量车的鸦反探应我或评达饿成抚交豪易敏而够使宪用高一排种萝或舌多更种隆广斤告登媒猎体足的愁相默互原作亭用膀的孕市躺场高营府销却体云系事。1雹0鹊.侄数哲字醋化香整扁合辣营遇销数馆字默化盟整糠合钱营固销蜓的澡实宿质棉是隶客咽户喂战猪略耀，得其泄活蹦动纳都晕是暂围嗽绕糖着灶客脂户温来本展祥开岸的辨。盟数孩字醒化侮整资合晒营目销俊可熄以挨概壤括亩为杏“且一始四辟二漠”据模验式漠：井一默个摩中诊心起即锐客颤户原占岩有搜率快，夺四健个搂手碧段零即胆营妙销仙技盲术阅数滚字计化猫、峰客弯户菜关粱系携互假动辣化斧、辫产歪品靠服满务格定桑制管化道和唉沟钟通尖响会应怀适蒸时流化柱，兆二绑个郑目毙标晒即弃实私现丝式企愿业辰利萝润心和刑满瓜足盗顾疲客游需嫁要吊。第淡十馋章榴市柄场接营支销泪管剖理刃—话—狗1哑0释.母1裙市恰场命和韵市倘场相营捕销正观勒念1观1相.犹交旱叉排营轨销交寨叉慨营伪销予通兆过归把钟时叛间碑，作金处钱陕、刻构村想滥、摘活析动饱或蚕演昨示推空种间碑等烦资滨源籍整持合巷，看为伯任钱何船企筹业涌，梁包曲括丸家教庭贝式径小棍企移业筒、跟大胶企镰业茄或睡特倡许唐经啊营驼店幅提钉供扮一巷个融低饺成伏本伞的疲渠气道见，铁去消接凭触恼更粗多哪的敢潜滨在递客忠户兴。1淡0幅.退2灾.形1疗市直场尊营真销伞环倍境市浅场寒营有销棒环炎境最是攻指女与踩企障业植营潜销职活敬动督有庭潜达在巷关两系芬的糊所含有选外膏部堪力即量询和巾相刮关浴因铲素池的费集罩合箩，燥它草是肥影抛响血企失业约生欺存锦和瓶发膀展娃的识各爬种蒙外弓部朋条督件组。图当1案0碗-闷2层市明场刊营呈销答环欣境第善十惠章团市慈场厕营论销寄管浊理君—怕—短1储0款.抄2兔市爸场体分衡析自然竞康争贱者供林应京商踩→粥企避业亲→地营籍销渐中储间耍商摔→须顾常客科技政法文化经归济公躺众人嘱口1鲜0起.附2摘.拉2邻市苦场边营强销差环融境宜分呀析分菜析面法野详吃见及第婶八麻章舍相桂关侍内骗容立，幸它蛋有茂两昨个乐基渗本谁的努组端成乎部林分吩，尖分情别熔是劲机素会正与阅风零险那（桶）忘和樱优恼势当和戏劣广势耽分屿析非（夜）妹。1肉0林.粪2冤.垫3棒消碗费西者滥购软买休行服为1贺.摆消筛费缺者皆市恐场柄需摧求肠的爬特谈点肤及欢影朴响遮因跑素特葛点荡:父多料样嫩性颗、体发锯展徐性快、岛伸党缩骑性梅、环层惰次母性潮、稳时泥代材性绣、趁可猾诱浮导旁性倚和健联蕉系述性碑和辜替挡代栏性2坊.护消洪费供者固购轮买荡行死为宴分齐析消穗费瞧者凶购约买赔过计程志可鄙分应以妇下禁几获个猎阶择段督：刺岩激泊—馒唤搞起扫需隙要洗—把信向息俩收趁集圈—撇判白断前选视择屠—匆购粱买贞决甘策摊—男购听买乐行滩为姜发锣生搁—金购异后傅评舍价第佳十腿章蜜市劝场外营诸销模管视理培—拐—射1踩0伞.流2乞市颠场退营厅销纠调菜查桶与员预闯测1凳0阅.收2匆.扩4崖生演产舒者终市舍场躲分轰析1侵.霜生标产浙者希市吸场企需揉求抱的毯特满点相叼对撇于狸消病费攀者笋市耽场膊需享求帮而梢言庭，号生部产扰者始市摧场保需界求扬有亚着朋需越求恐的叙派骂生栋性歼、代需沸求应的戴弹姻性绝较另小槐、菜属负于谨专窄家声型附购葵买只、访购厘买乓的芹大喷量鞠性请、球购许买逗活树动桶花曲时计较页长饺和份购枣买窜决避策伍的崖集躺体疫性绑的斩特鹿点盖。2埋.避生衔产给者和购泰买泉行抖为贷分循析生今产俗资做料蔬的跪购刮买有决惨策嚷，粗大内体症上邮有忽直画接从再皆购去买杂型堂、晃修舱正国再造购讲买亿型绕和羽新浅任聋务驰购归买愤型吃三拉种扑。第吹十援章滩市朗场滩营枣销浪管直理滩—愿—娘1勉0惭.瓶2们市地场破营棕销预调愧查慢与旷预乔测1邮0尾.崭3犬市口场倘调读研腔与凤预拥测1号.喝市酒场肉调乒研播的福内球涵(翠1语)介市忽场缎调霜研窄是拨指宇企丛业旱为也了搏特蜘定傲的义市娱场新营凭销吼目毅标验，察通唯过践科薄学洞方饲法滤有吗目捏的绵地距收凤集轨和何分铃析颈有努关稼企旷业尚外具部搅环烈境炭和元经胸营假管款理达方控面颗的竟各伟种希信哨息林和原资跟料药，龟为姑制化定施适贵当纳的幅市厨场绕策法略摘提唇供治依千据笔。(锹2伯)杏市趴场腐调铁研票的编类僚型2左.摄市宰场趟调悟研订的领过迟程第间十丝式章匀市替场冰营盖销婶管漏理壶—华—躬1角0家.化3喷市买场抗调梳研港与握预昌测确定问题及调研目标制定调研计划实施调研计划调研结果的解释与报告图侵1唱0蛛-炭3屿市蜡场剃营奶销项调光研压程越序1名0殊.芹3衫.阀2计市松场羊预俩测1合.调市锤场滋预编测冻的践内暑容市昌场兄预锐测领就击是雕利榴用晕已腹知合的嗽市主场吊资以料梁来离推均断贱未群知梯。2全.炎市谦场哭预组测摧的痰方雾法（权1娃）员定自性顽预必测副方缺法①盏德夫尔器菲暮法②长集缎合紧意城见槐法③觉社接会被调鸡查算法（筑2疾）哀定鲁量览预攀测好方依法常铅用程的偏定检量虹预坦测幸方寻法燃有祸：览时积间传序冤列挺预糟测负法旦、磨指雨数纺平应滑斯法荒和觉回桃归蹲预爬测湾法阵等宣。第宗十面章笑市阳场斤营生销阿管皆理臣—龄—亏1指0艇.绳3芒市赚场宝调域研记与圈预吸测1厌0如.元4察战讨略现举代陆营别销赴的冲核矩心畅是偿战付略字，抚即骑细耀分派市汇场衫（窑）检、唐目遵标传市谨场矮选亭择荡（里）乐和叔市堡场广定姥位炉（呼）堪。东它橡属运于毙企涉业裙营揉销虽的遮战宿略韵层妻次牙，睁是暴决危定石企赞业参营马销晴成恋败诞的痕最繁基裹本庙战千略滔。1孕0门.洁4行.学1团市索场教细区分（伶1蜂）觉市芹场农细芳分罗是铅指沃营闹销开者既按系照桥某第种努标蓬准区，赶将民准宗备钩进诵入油的县某秆种迫产然品拉与滚服狂务揉的饰整醋体狂市汽场愚划遭分剂为柿满读足见若巴干纠不曾同苏消颠费斯群亿体梢的株子过市窑场积的阅过煮程茄。（霞2却）往蓝亡海筒战蚁略第毕十县章图市预场瓶营所销敌管从理休—忆—闯1德0因.昂4怜战乐略1肥0雨.谢4堪.毅2悦目孤标勉市仍场碧选屿择目党标缺市瘦场耍选足择漆是喉指声企宽业疯在管市剧场螺细娱分正的较基洪础燥上樱，半结挠合广市增场植竞挨争候情直况泉，转选成择唤适亿合绒自代己猾经源营训的按一滚个箭或馅多嗽个椅子讨市拐场贯作须为览自彩己挖的陪目岗标链市纯场在，索并宽为朱其简制般定钳相阿应跨的养营慕销酸策边略满的絮过后程卸。1筋.越无秤差滤异左性妇市航场捧策咸略案2及.症差孤异扒性尚市州场爆策吓略饱3份.臭密磁集魔性鬼市抹场中策军略1毛0久.别4妻.截3正市辛场迈定伐位市恼场夸定克位刻就里是两勾倦画筐企饮业璃产栋品凯在隐目董标仇市茧场植即醋目挂标岸顾带客逆心长目败中相的榆形夸象泳，丧使倾企遍业谣所阀提途供圈的批产掀品袍具气有粱一津定语特水色帐，俘适斧应榆一贤定阵顾议客秆的表需阻要伟和膏偏广好册，概并察与彼竞闪争批者畏的涨产古品造有寒所页区去别童。搭常幼用慕的派定释位福方种式惠有槐避北强露定棒位坝、村优吧势炼定宪位乖、菊迎雪头母定焦位斜、悔重喘新幸定术位爬等灯。第朵十容章庆市哄场绝营李销阁管脏理奖—廊—梁1皂0抱.舟4雅战宴略1举0恶.脸5逢.滋1厚产裕品拼策豆略产锄品墨策净略坝，拨主翠要蝇是驴指呼企戒业袜以唐向堵目马标步市尤场剥提郑供怨各健种南适啊合倦消萌费川者触需巷要询的尚有堤形全和欺无蜻形快产酸品陵的政方听式度来侵实纸现叙其砌营康销跳目涂标湿，杰其域中逢包物括乡丰与晚产蹲品慌有纪关丧的晚品形种经、段规逃格嘱、辱式仍样躲、符质备量包、蚕包哥装刷、锦特夕色驴、增品尖牌签以等及味各办种召服商务您措炊施吸等可可魄控茶因笼素析的麻组斤合叫和千运赔用神。1蒜.息产裁品祸整蕉体矛概微念第眯一狐个址层酬次泻是杀核拳心选产注品叶，滑第抚二搭个削层妖次督是欲形呈式春产此品役，晋第尚三途个蚁层熄次害是燥附腰加纤产纯品疤。也倡有花人遵提照出谦第温四唐、饥第探五逃层揪次避的施产旨品席，享即供期莫望顶产押品里、兼潜以在季产解品史，烛如支产况品解具赌有锹环娇保内功妇能屯、寒保双健乐功卵能泻等厅。第苍十槐章吴市叶场范营丘销辉管纤理怠—金—插1队0俗.狡5固市伯场他营针销性组旨合2软.虑产浪品常组形合炊策筛略产淘品狐组汇合池是绸指笋一播个墓企务业茫生认产胸经瘦营唇产碍品劳的丙结败构骗。3晌.邮产源品债市四场总生系命殊周眯期服策梦略第激十悔章盼市绸场腿营明销头管象理泥—矮—恭1糕0狐.药5煎市宅场选营星销朽组赚合利润额销栽售唐和预利唯润供额介凳绍警期成箭长霉期成杯熟慰期衰洽退胞期销拳售检额时奥间图等1秃0旦-技4致产也品稻市鞭场捐生市命脏周为期难示碌意览图4吓.允品粥牌两策胳略品有牌赵包蹲括固商麻标心、抛商翻号燥、缩慧厂续商闸标摄志疑等库，谅品物牌袄是柴区幸别胃一壳个牛商颗品苹或枣服密务红的扯标弹志耻。品科牌刷策粮略常主什要因有舍：闸统沸一钓品淡牌计、攀个边别排品拳牌勺、容家凤族祸品灯牌尺、晓借镜牌痰策改略小等5旋.劣包牵装拜策共略包灯装盈分伪为订储坦运跳包妥装鸽和词销宣售饶包为装包样装肺策佛略德主烤要纠有草：系统提一哭包馒装盼、衫个爷别撤包租装职、壳馈脸赠距包电装形、吨再牌使怀用细包帅装话、享一吼揽贴子立包田装舒、患拆乓零呜包仗装影等盲。6鄙.六新恩产工品苹开也发赌策治略“转品悠种研求琴发极展止，股质丽量特求溪生帽存羞。贫”第粪十括章候市逆场林营光销励管务理缴—视—亦1西0查.塌5修市乒场欺营吗销冤组高合第底十奖章须市该场胡营纹销擦管拔理淋—妨1拒0进.补5悬市样场仆营服销畏组什合1漫0骑.壤5削.么2蓄价贿格潮策架略1加.辩价辛格昆的括构踩成2衫.纵影塔响东价母格劳的貌因僚素3似.广定吼价非方失法（抓1驳）瓣成惯本虎导姑向背定消价（度2欲）牙需达求谦导煎向眨定虽价①为习拨惯闭定粗价萍法移②骑可怜销距价愁格皮倒徒推蒜法③针理盈解漂定耐价闸法嫂④夜需丢求并弹唱性功定你价识法第傻十义章撤市幕场甘营酷销医管州理幼—块1尚0顷.沃5讯市糊场诱营旗销挪组迹合（慈3养）麦竞定争旦导摇向漆定蛾价眼:涛①贿随障行怀就挎市鼠定伤价扯法②植竞默争伟价浓格柜定挂价唯法像③锋密柿封泻竞蒙标裳定技价中法4补.鼻定指价冈策碑略（随1受）烈新萄产炼品料定来价畜策巡寿略边:绒①授撇府油分定讯价淹②仙渗织透郊定率价晴③星满圾意水价雄格（灿2低）绑心滔理届定届价县策令略肿:刻①妇尾逃数薄定仇价此策弱略个②临整杠数掉定独价丽策观略脚③疮习咸惯鸣性帖定松价郊策疼略步④丙声吗望停定跃价蚀策产略宫⑤渐招策徕设定填价阀策民略（豪3奏）楼折绳扣岂定直价缎策食略打:贫①校数捧量油折柔扣挪策被略命②坝现留金刘折炮扣已策德略川③象交秧易雅折拾扣益策棋略虹④贝季非节喘性辣折矮扣度策蔑略点⑤详推竭广友让喂价泳策郊略肾⑥漏运失费腐让口价岔策临略1浩0悬.摘5邮.涨3榆分温销慈渠抛道越策塑略分吴销邪渠棚道患就沟是愿指棕产爆品纹从泉生学产芹者甘向从消胶费横者宿转峰移行时高所爸经勤过声的知通块路障，笋是甚流抵通弓领蒙域骂中迟联炸系顾生绩产驼者丑、乘中隐间党商墨、社消烤费业者明的深纽宋带史，命反漆映甚着晌他偏们霉的乳经摔济建关卸系所和努利丧益陷。1蚕.盏制岁定毒渠樱道钢策迁略（沉1娃）欺自森己禾销央售旷还晃是安中国间圣商菜销园售（妄2惭）虹确看定株渠殖道椅模刊式具，跃选简择艘分鸽销偶商2猛.遮设察计堪渠话道税系砍统（野1朝）衔设该计万渠便道井长推度（绢2淘）燃设魄计忙渠的道债宽薪度3刊.得实都施记渠危道映管络理（炉1崇）域激液励绘渠骆道妻成叨员郑（霜2狂）周化炎解危渠匙道笑冲木突泡（惩3子）溜窜户货气的滋管隔理（到4陪）裤进煌行比渠词道婆整功合第酱十们章花市泰场桑营恨销搞管贼理强—敲—明1坦0腐.料5清市津场归营懒销吼组目合第蕉十担章洁市语场副营劈燕销怖管木理奴—农1状0蓬.鹊5既市业场辫营炊销姓组锯合1饶0次.盒5婚.棚4库促提销拜策中略1询．受促峡销雅的遵含秒义实船质票是痛沟出通递信诵息傍，奸沟掉通叛感辅情绵，淋使愧销挨售州行腔为劲发征生陆。（臣1斜）惧促航销派方安式人童员呼推捉销田、香非玩人瓦员肾推推销（鲁2愤）借促蚕销辞组叛合2偿.饮人缎员铁销翅售坚策刃略（歇1液）吸人馋员锹推炸销句及蔑其惜特权点人蒜员浮推袋销巾是炮指喜企雀业烦通愿过绪派扇出捉销挪售蝇人申员竿与抱一邻个谦或惩一午个把以围上洋可惕能扮成个为桶购狡买阅者状的竹人恳交餐谈甘，鄙作质口璃头护陈昂述愁，蹈以逮推享销美商君品检，书促甚进断和状扩直大深销流售堡。衰人泼员米销秃售玩是骑销小售划人况员骨帮贸助滥和映说塘服麦购扛买怖者月购拜买竭某欠种皆商缓品广或南劳音务撑的呜过提程秆。（踪蝶2逗）鲜优华秀慨推滨销滥员专应孕具鲜备偿条定件品蛇德迫条估件身远心扫条岗件技盯能联条个件（育3法）架推砌销听程仗序虫和射方录法顷①嫂寻浙找字顾变客洞②滥接膛近拔准里备揭③截接美近恩顾死客咽④件推扩销搁面潜谈勤⑤觉处它理剪异视议斜⑥屡达刘成周交庭易霉⑦辣跟挽踪球服婶务（参4辫）珠推裳销丝式技醉巧①屯要墨对陪客脂户惕有答一呈定望的肆了匹解飘②茧见杏面储的站目膝的负明佳确尿③免着宗装脸整像洁务、轨得宋体粥④各可桃借毕鉴策“塔望及闻露问焦切叨”叼法联判绢断多客拌户灯的返关赚注营点搭或牌利峡益拢点钓⑤育可顾通欲过次模芒仿阿客左户热的秒话研题遵、世语伟调银、贡身汤体政语杏言士等怠方锣式底更萄好亚的撕与村客砌户僻进法行供沟显通败，搞语抗言着要护简币洁道，盟一亮语己中胞的沙⑥扮顺巡寿利估交巨换孩名唯片第共十盟章膏市新场卧营反销悦管蛇理搏—讽—框1可0撒.刘5呼市滥场桥营顾销拔组粗合第伟十眯章传市率场顶营画销验管切理雀—幸—凳1佛0笛.祸5塔市而场大营丛销仗组忆合（杠5延）禁推见销垒三词大殃公锋式推戏销庄三踢大肺公克式血指毒的振是缺吉促姆污公峡式垦，殊爱距达肝公铅式致，高迪诱伯著达闹公勾式渴。①款吉弹姆蛙公共式又叠称翠自艳信鸽公凯式踩，妥即盾推度销巷员妻必允须丑相妈信画自哭己标推侧销鞠的秀产闪品短，强相苏信摊自椒己拢所某代解表最的壁企摇业切，善相漏信正自蛋己专的挽能临力子。②披爱燃达富公糊式“升爱溉达照”肝是辉英斩文禾“梳”殃的命音恨译绑。络这业四蓝个研字摔母贤分野别乖表谦示虚:邮注诞意忍，录兴疗趣遗，黄欲父望挑，中行桶动锁。③气迪昌伯煤达富公羞式“培迪诞伯宏达强”陶是斥英晓文欲“慢”挎的请音喇译推掩销害过会程启分疼为古循滨序探渐纷进峰的喇六项个胳阶踩段与半爱伯达敬公保式须相静比化，塌迪冒伯漠达育公瞧式轰的矩特返点丛是膛紧支紧偿抓购住练顾扩客顽的滥”衣需楼要洋”罢。3玻.盟广协告广扰告忘是霉指遍企甩业虎在宪付交出葵一弊定沾的岁费颜用拨以奶后铃，波通既过小特淹定舟的色媒击体蹄传崇播满商圾品墨或染劳挥务涉的逢信帖息新，肝以贿促踪蝶进相销愁售厕为述主尘要蒜目荣的牙大领众伙传越播完手勤段芬。常煌见抽的灾广偷告钳策见略吃有柏四愚大摧类颜：对产屯品常策年略秋（鲁实丝式体恳定脂位颠策既略涉和逆观辉念驾定基位分策兼略瓶）愁、战市撤场牲策旨略担（没目急标辜市谱场衣定束位盯、窝广洁告泻促丢销院策硬略监和锯广祥告恢心旁理联策些略袍）琴、稳媒衣介顷策闪略智和克广历告信实会施觉策浊略渣（形广环告松差脱别草策旋略纲、智系嚼列肺策言略成和估时乌间绪策抛略膜等努）银。4渠.邪宣浙传宣轰传沈是挡指穷发槽起午者豪无霉需阅花柱钱证，萍在绞某妥种央出丸版浆媒衰体所上念发葡布仿重泰要遮商推业龙新燥闻睛，社或离者钓在忧广丸播肉、鲜电席视个中相和她银廉幕柄、嘴舞长台壶上荡获挣得仙有钢利群的便报亚道吴、姑展吗示旨、汗演盘出胞，铃用蛾这分种双非宽人上员丛形万式捷来治刺枪激挥目下标次顾珍客贱对僚某铸种地产螺品咬、步服缴务很、膛或跌商弯业扬单献位想的雕需淡求截。第穗十象章洞市未场辈营恶销抹管鞋理般—透—嘱1章0梨.熊5贱市样场溉营扛销崭组漠合5返.营畜业骑推效广营怀业聋推块广也娇叫事销临售传促承进鬼，丢它趁是鼻一袭种皇配托合倾广晒告愁、佛人蹲员催推确销浅的懂辅距助污性滥的银销拐售片促恰进拜活集动虹，疗是沈以会唤远起局短袜期蒜需算求堆为省目雷的莲的好各厨种莲促峰销爹形姓式柿。营损业稀推寇广俭策注略包喉括磨：(甲1独)营肌业洋推腹广被策畅略呜目部标镜的畜确尼定(详2慈)选叶择鸦营爱业成推息广祖形胁式(融3碰)营筋业章推许广峰方阿案扛评皂估土、阔制爹定曲与税实傅施6控.公注共缺关福系(臭1做)静孝态建公忧共柳关倘系尸与快动股态循公零共悼关叫系(乡丰2搜)实喊质是拢着犬眼龄长但远唇利己益公，僚和登公锤共启关惜系淘对芳象墙共雀同真发乐展喘。(豪3毁)日篮常吓活趴动朝包馅括条：宣喊传盗性服公下共卫关沫系竹、袖交齿际舅性匙公凭共君关农系仙、闲进王攻缠性踪蝶公起共俭关岛系胡、取维办持上性矩公告共率关吵系献、望矫形正粗性削公垦共陶关疯系黎等着。第液十犯章盯市陕场骡营返销秘管逝理—兆—1纷0阁.冷5市京场然营阳销积组略合谢种谢8钥月跟-谜2田31腰2盗:夫0盆9激:着3唐21棉2席:事0押91沸2资:脑0谜98采月网-幕2浅38遣月闹-俗2根31掩2埋:乞0址91邮2甲:枕0朴91顿2生:亲0独9泰:涨3席28炒月彻-纹2梅38复月乔-渡2社31旬2中:肾0颠9乌:懂3构22存0禽2销3萌/剃8捡/食3沸1型2晌:磨0暖9懒:滤3嫩29、瓣静翅夜素四须无联邻趋，棒荒暂居事旧序业朱贫获。酿。8嫁月晨-对2价38炎月疲-杆2套3T划h释u激r温s帐d肌a唱y塞,旷A跨u黑g适u片s抽t贷3鲜,鸣2浮0离2施31神0、朝雨衬中科黄练叶坝树瓣，千灯钉下酬白祸头淘人遮。恋。1魂2学:埋0米9士:筐3傍21皱2盛:售0炭9听:鬼3冻21饺2旱:索0艺98拆/管3画/蝇2在0膀2拉3排1鸽2给:穿0外9涂:楼3丘2大P恢M1继1、腐以降我买独吨沈碌久喘，容愧良君串相克见夹频贝。艳。8懂月该-望2碌31荣2睁:汇0碍9罚:帖3举21促2选:兆0笔9A例u向g色-扶2喜30史3存-参A柿u竹g颠-厘2父31餐2、硬故什人嫩江雅海勉别穿，筐几扯度缠隔扣山像川吉。科。1晴2孝:作0五9访:变3脾21萄2钩:必0愤9嘱:谜3昏21继2撇:揭0崭9T归h镜u咳r亏s据d所a局y肝,幅A协u仅g六u柏s佛t羞3逗,稀2诞0汁2促31扩3、突乍绘见劫翻坝疑继梦概，把相倍悲贝各役问均年针。啦。8蓬月呜-滩2侄38拴月蜻-企2回31永2慕:肆0纷9局