促销活动流程

促销活动流程1、 策划筹备阶段：拟定详细的促销计划方案，必然要考虑全面，保证促销活动顺利而有效的推行。由你或组织一个策划小组从目的、准备、推行、成本直到收效的评估测定拟定出一整套的方案，交由上层研究决定更正并付诸执行。2、 先期的准备阶段：这一阶段要进行的是比较繁琐却特别重要的工作。（1） 选择合适的促销时间与地址：特别日期（节假日）、时段、连续多少天、设几个促销点、主会场设置、人员配置、物品配置、奖品赠品发放奖励规则与数量限制等。（2） 器材物品类：现场用到的展台，条幅，拱门，气球，一拉宝，张贴的海报，宣传单（彩印或黑白），小包装试尝品，音口一听觉的冲击（可用扩音喇叭取代），其他赠品——捆绑式销售赠品、买几赠几的赠品、参加即赠的奖品、购买抽奖的奖品等等。视整体情况与企业经济实力有选择的、安排好数量的合理准备与使用。（3） 人员：促销员工的选择与安排，如要组织节目、游戏、活动则考虑请嘉宾、主持人（稍有名气花销要低），请促销员视情况决定数量（建议请大学生，可靠且廉价）。（4） 宣传造势的准备：如有实力，先期的大规模全方向造势宣传是必不能少的。如想节约，有些工作也是应该做的，去人口密集的市中心地域发散传单，发放地域与发放数量要早先决定。市内影响力大的媒体（报纸广播电视）投放广告，注意媒介的选择、媒介裸露的频次、成本估量等，以期达到宽泛见告的宣传收效。（5） 各方关系的先期协调：保证所有行为活动吻合法律法一市容、城管、工商等部门提前打好招呼，防备到时出现不用要的麻烦。户外活动必定要经过有关部门的赞同，广告宣传也必定要有合法的批文。总之，所有可能出现的问题、麻烦早先都要想到，做好应付所有突发事件的准备，省获取时措手不及。（6） 总成本估量：物品的准备、人员的花销、协调各方关系、广告宣传花销等等所有成本要有早先的正确估量。（7） 促销收效的展望：促销目的，展望销售数量销售额。3、 执行推行阶段：注意现场气氛的调治与掌控，尽可能多地吸引人气。视觉、听觉、利益诉求点等多方面的感官冲击，以求吸引、刺激、引诱花销者关注与花销。现场的部署要有足够的空间，便于花销者齐聚与关注、购买，部署要奇特齐整有冲击力。现场的宣传海报、条幅等要醒目。现场活动，如节目、游戏、宣传等要有极强的互动性与参加性，能带动起气氛来。请嘉宾、主持人等，要保证以产品为主，所有活动需围绕产品以产品为出发点进行，切忌喧宾夺主。现场的序次必然要保持好，这就需要我们的工作人员要做好很多工作，如赠品奖品的发放要公正合理有序、安排足够的工作人员、合理的布局与足够大的活动空间等等。还是上面提到的那句话，必定做好应付各种突发事件的准备。4、 促销收效评估总结：若是促销是连续型的酒精性阶段性评估，最后整体评估；如促销是短期的，就进行整体的评估总结。评估促销目的可否达到，销量可否达到预期目标，进行媒介收效的评定，出入情况进行正确的核算与解析。5、善后工作的进行：所有事后工作的办理，花销的结算等等。总析：新品促销，必然要突出主题，突出品牌与诉求点，先想一想要达到怎样的收效或是追求怎样的目的，平时新品促销的目的应该是扩大品牌有名度，扩大短期销售量与销售额。重申产品的诉求点与利益点，即产品的卖点，结合促销常采用的系列手段，打折销售、赠品式销售、有奖销售、积分或集标签、瓶盖兑奖等。积极造势与配合以看法营销和事件营销。选择合适的促销手段，合理拟定促销价格，现场产品合理摆放，做好促销区的卫生工作，保证价格标示正确，价格牌置于醒目的地址，确立宣传单发放及海报的张贴到位，严防产品缺货等。对促销活动必定做到：1、 工具：你要自己准备工具如：马克笔、胶带、图钉等。2、 宣传品：（1）种类：海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。（2） 作用：a、 节约时间与说明b、 成立优秀的品牌形象c、 刺激花销者购买（3） 影响宣传品成功的要素。a、 摆设点必定醒目、安全b、 造型设计，要求简单大方，能够快速传达信息c、 高度地址，太高和太低都不适于阅读d、 尺寸大小要和零售商商讨好，不然零售商认为你做太大或太小。e、 与产品及环境的配合，要考虑到产品及所在环境的情况f、 应注意的方面：1有创意、抢眼、高出竞争对手；2摆设时间会影响到它的收效；3、时效性。3、 促销人员培训与管理：有些促销人员是临时招来的，即即是企业员工，也都要进行本次促销的详细培训。如：（1） 拟定作业规则。（2） 活动内容及时间。（3） 促销人员岗位职责。（4） 活动现场安排。4、 促销赠品。5、 活动执行与控制：（1） 摆设“五比”（2） 活动现场巡视监控：除了促销人员外，管理人员也要在现场检查主要职能是：a、 巡视并能及时办理不测情况；b、 保持正常的摆设；c、 保证宣传品利用；d、 促销人员执行规范。二、促销执行在活动现场巡视时，我们要考虑检查以下问题：1、 正确的产品组合：是否是我们正在进行的促销产品；2、 正确的形式：促销形式可否正确，产品摆设形式可否正确；3、 正确的面位：产品摆设面位是否是促销协议中规定的；4、 正确的地址；5、 正确的助销工具：助销工具可否有助于增加销量；6、 正确的信息传达：7、 正确的促销活动信息：以正确的方式传达给花销者。8、 正确的销售价格。同时我们第一要看花销者需要什么？顾客可否保持忠诚取决于他们所要的价值，若是我们想成立忠诚就必定作到以下几点规范。（1） 企业必定做到无处不在，换句话说，顾客需要时，对企业必定可望不能及。（2） 企业绝不应诘责、争论、试图改变顾客的行为。（3） 拿出必然的利润空间减少社会和环境问题。三、 促销花销管理要想进行有效的计划与控制，第一要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目，尔后，再细分促销活动的各种开支，完成这两步此后才可开始有效地进行编制估量的工作。促销估量及控制还要包括以下步骤：1、 确立企业的促销目标，即所花的钱能销售多少产品，能盈利多少。2、 确认目标及策略以使企业能达到预期的目的。3、 决定开支的数量。4、 随时认识现场建议，并做好应付突发事件的估量。四、 促销人员管理为了能够组建一支有效的促销队伍，我们从促销人员的选择到他们的培训，再对整个促销团队的督查和评估，都要有一套完满的程序来帮助我们完满工作，在这里，我们就介绍一下促销人员工作。1、 促销人员的选择：必定有一支充满活力又经验丰富的促销队伍对销售能够说是如虎生翼，所以说促销人员的工作包括以下几个方面：（1） 产品、卖场保护：保护企业产品的摆设，保证货物摆放。（2） 促销地址部署：如海报张贴商场卡、吊旗等。（3） 促销推行：向顾客宣传企业产品，激发顾客的购买欲望。（4） 及时完成并上交工作报表。2、 促销人员的培训。无论多好的产品，多么好的促销活动，若是没有一个好的促销员显现给花销者看，依旧不会刺激起花销者的购买欲望，促销员的培训可否到位及服务态度的利害直接关系到促销活动的成功与否，所以，对促销人员的培训特别重要，它主要包括以下内容：（1） 基本背景及技术培训。a、 企业背景和经营理念培训；b、 产品知识培训：如产品的卖点，使用方法等；c、 工作程序培训；d、 促销员岗位职责培训：包括销售讲解、活动讲解、及时预靠补货等。（2） 销售技巧和售后服务方面的培训：a、服务态度与销售技巧的培训：如该顾客打招呼，怎样回答顾客的问题，怎样判断顾客可否有购买意愿，怎样应付不礼貌顾客等。*工作态度：互惠互赢，不卑不亢。*说话技巧：光亮沉稳的语调，积极灵便的反应。*倾听：仔细倾听显示出你对顾客的敬爱。*微笑和赞美。*控制时间；在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。*有针对性的寒暄。*诚挚的同等每一个人：不要把产品功能扩大，要客观巧妙。当你遇到困难时的反应方式及技巧：*当遇到客户拒绝时：泰然耳若，有礼貌道别。*当客户对我们的产品和企业提出不满时：我们应放松心情，防备紧张，不能闪避，要正确对待，敬爱客户，仔细倾听。*当客户对产品价格提出太贵时：b、 明确赠予赠品的条件，以防赠品误送、滥送、多送、少送。c、 明确奖罚制度与奖罚措施，以防备赠品的不送和促销员的渎职等行为。3、促销人员可监控及核查标准。对促销人员可监控主若是对促销人员的服务态度、方法等进行检查，主要有以下几个方面：*仪表；可否按企业要求等。*用语：可否使用礼貌规范用语。*服务：可否供应一流服务。*行政纪律：如考勤，有无迟到早退，穿着不得体，有无聊天，吃东西等不良行动。*卖场保护。*售后服务：发现问题可否能及时解决。五、活动收效评估促销活动收效的评估是个特别重要的阶段，它不是在促销活动结束后才有，而是贯串于促销的整个过程。评估活动基本分以下四个方面进行：1、 活动所设定目标的完成。2、 活动对销售的影响。3、 活动的利润评估。4、 品牌价值的成立。5、 结果解析：统计、解析、诊断。在打市场的各种招式中，促销是一个比广告运用更宽泛、投入更多的市场拓展工具。大凡一个地域市场经理做促销方案时，要点掌握好几个要素：一是促销活动背景解析，这要做一个比较详细的市场检查，最好是与经销商的业务代表深入市场，共同检查、共同解析市场情况，更主要的是瞄准竞争对手的促销主题、促销策略、促销形式和促销力度，这样才能更好地有的放矢，战胜竞争对手。二是要讲明促销目的，是对通路上渠道促销，还是对终端的花销者促销还是两者兼而有之。需要说明的是，此处通路上的渠道成员主要指二、三级分销商及终端商、终端上的营业员和服务员等。比方说，一家酒业企业在做酒店促销方案之时，即说了然此活动是经过公关促销，说服酒店的优秀服务员做暗促，达到既能上量，又能节约花销，其次是在开业第一时间抢占花销者的习惯花销，再就是培养后备暗促促销员。整个促销活动的目的就是一箭三雕。三是促销活动主题设计，这是促销很要点的一环。名正才能言顺，名字好才能好做事，特别是在广告信息爆炸、产品信息泛滥的时代，要抢占花销者眼球，的确需要一个好的看法，好的看法不但强抢眼球，而且还能够俘获人心。比方说，五粮液开发酒长安星酒，紧扣产品的“星”的看法，击中社会上有代表性的“星”级人物，不断地进行“星级服务、星级享受'等形式的体验促销。蒙牛在本夏季促销攻势中，针抵花销者，提出“领会自然之旅”的主题，在18000名入选花销者中，全面张开了体验蒙古大草原的旅游活动。四是促销内容的设计，这里最为要点的一条原则就是：简单、简洁、了然。任何一家成熟企业的地域经理在做促销方案时，都反对把简单的事情复杂化，做方案必然要考虑可操作性，切忌理想化、书生气，致使凭空假造。圈子内有一句话：三分策划，七分执行，就很好地说了然促销方案的内容设计要侧重它的可执行性。方案内容必定给目标对象留下深刻印象，它不能够太复杂、太高明、太花俏，模棱两可或是太难以理解。促销案子必定是一个简单的看法，用简洁的语言表达出来，并能很快地为业务员、促销员、分销商、终端商以及广大的花销者所能理解和易于接受。五是促销时间的设计，酒业有个不能文的行规叫“淡季做市场，旺季做销量”淡季主若是成立分销网络，铺货终端，淡季基础工作做扎实了，旺季就有可能笑傲金秋，硕果累累。其中的加速器就是设计好的促销方案。所以，拟定促销方案的时间，基本上都是集中在旺季，推行间歇性促销，酒业板块主要集中在五一端午、中秋国庆以及元旦春节等三个阶段。别的，酒行业淡季一对一促销，主要集中在酒店这个特别终端里。六是要设计好促销活动执行细案和细则，