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文档简介

物业小区保安督察巡检工作规一、目的：督察巡检其目的是增强物业企业保安队伍作风纪律，岗位正规化建设，在各物业小区建立一支"文明之师威严之师"保安新形象。二、合用范围：合用于企业各小区保安队的各项工作检查。三、督察队职责：1、企业及部门领导负责巡检组织安排，督查巡检过程的合理性，有效性，并对督察队职工作质量进行考评；2、各小区管理处主任或保安队长辅助负责巡检分工记录工作3、专职督察队员负责督察工作实行，办理结果，统计、反应、追踪工作。四、巡逻管理方法：1、巡检的组织：专职督察队由4－5人构成，由专职成员李知勋，周清文，司机兼职，企业领导，各小区保安队长或管理处主任轮番辅助履行。2、巡检时间：每个月许多于10－12次，每周许多于2－3次，不按期，不准时进行。3、巡检内容：（见附表1）查岗查哨安全防备第1页共3页C消防管理D车辆检查仪表仪容卫生检查4、巡逻的方法采纳随时检查的方法查察各种值班登记表的填写C采纳眼看，耳听等感觉行为的查察方法5、履行巡检人员须实时填写巡检记录表（附表2）五、巡逻结果的办理1、检查违规办理1）、巡逻过程中，发现有违章值勤人员犯一般过错的赐予就地责备指正，对当事人2次犯同类一般性过错的，按相应扣款方法办理。2）、值勤人员值勤时犯了严重过错的，按保安大队拟订的保安违规扣款细则（附表3）进行办理。（3）、巡逻人员填写回执条（附表4）对违规队员所违犯的那一条由当班班长负责签收，由班长转交管理处队长、主任联合违规人员平时工作的表现进行办理。2、巡逻人员在巡逻各小区办理问题果断造成其余负面影响，由企业领导赐予从重从严办理。3、巡逻结束后，对不合格的服务就地反应给当值负责人，说明违规详细的原由，指明正确的改良方法，并共同研究应采纳的纠正和预防举措。第2页共3页4、巡检状况须实时以书面形式呈交主管部门（服务质量管理部，保安大队）主管部门对巡检状况进行汇总，而后以简报形式向各管理处通告，实时纠正和预防，根绝近似的问题在其余小区发生。5、主管部门关于巡检中发现带有广泛性的不合格项，一定对其进行纠正，作出预防举措报告，向企业分管领导报告，经审查后通知各管理处履行。六、文件和记录1、

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