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文档简介
中国职场人薪酬满意度调查
每天工作期间,计算钱的数量和生活质量,是职场人生活状态的写照之一。薪酬,这是个让人既爱又恨的话题,激励、CPI、人才保留无一不与其有千丝万缕的联系。在“五一”劳动节到来之际,《职业》杂志与搜狐就业频道、搜狐教育社区联手,特别推出职场人薪酬满意度调查。调查结果显示,超过八成的职场人难以对自己的工资条展露笑颜,超过五成的人曾为了薪酬福利而另寻东家,31.48%的职场人渴望未来飞升高薪阶层。八职场对薪酬情绪严重影响无论何种员工满意度调查,薪酬福利都是非常重要的晴雨表。此次调查中,这个“晴雨表”的天气状况阴转多云,令人堪忧。25.23%的被调查者对自己目前的薪酬很不满意,57.21%的人感到不满意。福利总体满意度的调查结果同样阴云密布,30.77%的被调查者对自己目前的福利很不满意,43.44%的人感到不满意,仅有23.98%的人对福利心满意足、1.81%的人感到非常满意(见图1)。与18.72%的被调查者相比,81.28%的人更看重薪酬,由此更加凸显了整个职场对薪酬的不满意情绪。在这一低气压影响下,整体工作绩效也难以尽如人意。调查中,65.26%的被调查者坦承薪酬的满意度会在一定程度上影响工作态度,更有27.7%的人表示“影响会很大”,只有7.04%的人“宠辱不惊”。近两年来,“晒工资”风靡职场,网上频现“某某垄断企业员工工资条”“外企MM工资条”。从此次调查看,54.42%的被调查者支持“晒工资”,也经常关注,13.95%的人还积极晒出了自己的工资条,28.84%的人表示无所谓,仅有2.79%的人反对这一做法。“晒工资”一方面确实能增加工资水平的透明度,为职场人判断自己的“身价”提供更多参考信息,也能在一定程度上促使用人单位关注薪资问题,但另一方面却容易让职场人攀比心理渐长,不平衡心理加剧,少了对自己的理性定位。薪酬专家指出,中国员工的薪酬满意度在各类调查中普遍偏低,一方面与中国存在的“低工资”现象有关,另一方面职场人对自身价值的判断标准尚缺理性也是原因之一。行业不同、地域不同、所有制形式不同、规模不同,薪酬标准和水平也是千差万别,除非遭遇的是故意克扣、压低工资的违法雇主,员工所创造的价值仍然是决定薪酬水平的关键因素之一,如果只是片面追求、比较薪酬的绝对值,那么也许永远难有开怀的一天。五职场人就业机会调查俗话说“人为财死,鸟为食亡”,在大多数职场人心目中,谋生还是工作的第一要义。在选择工作时考虑的诸因素中,按重要性排在第一位的是“个人发展空间”,其后就是“薪酬福利”,其在职场人心目中的份量可见一斑,更有五成的职场人曾因薪酬福利而跳槽(见图2)。这是一个追捧高薪的时代,百万年薪的爆炸性标题经常见诸报端。但在此次调查中,我们高兴地看到职场人对职业发展与薪酬的关系有了更理性的认识。18.3%的被调查者表示,将根据各个发展阶段的不同需要对薪酬问题做出取舍。这也正与职业咨询专家的建议不谋而合:无论选择何种工作,决定跳槽还是留守,首先考虑的是这一行动能否有效解决目前职业发展的首要问题,而这一首要问题可能是发展空间,可能是生活质量,或是人际关系;同时,也要把眼光适当地放长远,尽可能为以后的发展做一些铺垫。与薪酬的重要性相呼应,越来越多的职场人在应聘时不再羞于启齿,而选择了大声说出“我的理想月薪”,47.22%的被调查者会在面试时主动提出薪酬要求。有职场老手总结出了面试谈薪的三大诀窍:一是如果老板问你目前拿多少钱,可以这样回答:“过去的工资数是多少并不重要,重要的是工作能力和专业知识是不是贵公司所需要的。”不露声色地把话题由薪金转到展示以往突出的工作成绩、自身良好的综合素质以及能为公司做贡献的专业领域;二是求职前,最好能通过各种渠道了解一下所应聘公司、岗位的大致薪酬情况,综合事业发展前景和个人现实需要,明确自己的薪酬心理底线,有时难免会出现不得已先开口出价的情况,注意勿将底线定得太低,因为老板会盯住你的底线不放;三是对于部分求职者来说,谈薪更大的障碍不是老练的谈判对手,而是自己,过于自卑容易吃闷亏,过于自信则会因谈崩而导致求职失败(见图3)。职场人维权的行动热情低,薪酬管理与法制改革要好,在普及执行法方面也需要注意薪酬争议一直是劳资关系的热点。调查中,近八成的被调查者都反映所在单位在薪酬方面存在违反劳动法律法规的情形,其中有29.17%的被调查者所在单位经常发生薪酬方面的侵权现象。随着一系列劳动法律法规的出台,以及政府主管部门、媒体的大力度宣传,职场人士的劳动法知识水平都有了很大程度的提高。50.93%的人表示了解自己在薪酬福利方面的劳动权益,还有5.56%的人非常了解。但同《职业》杂志以往进行的历次调查结果一样,职场人维权的行动热情依然很低。在遭遇过劳动争议的被调查者中,只有11%的人会选择与雇主对簿公堂,而更多的人选择了忍气吞声(见图4)。在薪酬方面的劳动争议中,尤以延迟发放、拖欠加班费、任意克扣三种现象为甚。目前,职场上又新出现了一种“隐性欠薪”现象,主要有三种表现:公司效益不好工资就打折;工资性报销不计入社保基数;未与员工协商就扣互助金。虽然为就业形势所迫,大部分职场人士对雇主的侵权行为只能照单全收,但劳动维权律师也提供了一些可行性建议,以在事前尽量降低发生劳动争议的风险,事后最大限度地保证维权成果。一是签订劳动合同要慎重,凡双方的约定,如工资、奖金、提成、福利等,一定要完全、一致地写在劳动合同里。二是在平时的工作中,注意积累各种证据。比如,把日常的加班记录单、要求加班的通知、考勤卡等留下来。如果单位找借口拖欠工资,一定要写下书面凭证并签字。劳动合同、欠条等书证,更应该妥善保管。三是万一发生了欠薪事件,第一步要做的就是收集证据,并及时行动,以免错过了仲裁时效。雇主薪酬管理现状“加薪”是备受职场人欢迎的一条好消息,但这条好消息是等着雇主通知还是自己制造呢?27.19%的被调查者会主动向上司或老板提出加薪,34.56%表示要看情况,而更多的人(38.25%)则不会主动提出加薪要求。尽管有不少敢于提出要求者,但在绝大部分职场人看来,加薪的实现不在于你是否“敢于且善于为自己争取权益”,更多还是取决于老板、职位升迁等其他因素(见图5)。老板说了算,要加薪只能先争取升职,跳槽……这些数据从另一个侧面反应出雇主的薪酬管理制度设计单一,缺乏弹性和激励性,亟需改进。管理咨询顾问指出,好的薪酬管理,能激励员工,也能对人工成本进行合理控制,这离不开雇主在五个方面的努力:根据市场情况,制定有竞争力的薪酬策略;视具体情况确定工资中固定和变动的比例关系;明晰的岗位说明书和绩效考核体系;对专业类、管理类、综合类岗位采取不同的薪资结构,但又注意不同序列之间的公平;良好、透明的薪资沟通制度。同时,薪酬的另一个重要方面——公平度是员工的主观感受,人力资源部门不要试图也无法通过修订薪酬制度来解决这个问题,将注意力集中在薪酬管理的过程上反而会更有成效。在制定薪酬制度时,也可以让员工参与进来,从而使决策更易于推行。六职场人对薪酬的未来期望回顾自己近三年来的收入变化情况,61.09%的职场人薪酬缓慢增长,21.27%的人持平,只有12.67%的人实现了薪酬的迅速增长,还有4.98%的人收入出现了下降。“你可以跑不过刘翔,但不可以跑不过CPI”,这句流行语在幽默之余,也寄托了职场人对加薪的热切期盼。在回答“您对自己未来薪酬的最大期望”这一问题时,渴望尽快跨入高薪阶层的人最多(31.22%),其次是薪酬每年稳步提升(26.24%),第三是薪酬能和CPI保持同样的增长速度(12.22%)(见图6)。与国家的宏观分配体制、单位薪酬制度相比,在现实生活压力和对更好生活的渴望之下,职场人更关注的是薪酬给个人带来的满足感受和公平感受,毕竟这才是他们奔波于职场每日的切身体会。几乎没有人可以对“高薪”说不,但“君子爱财,取之有道”
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