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义务教育子系统常见问题整理校级操作人员、审核人员常见问题一、学生信息管理模块1、问:义务教育子系统中,学籍系统学生正常显示,为什么资助系统不显示?答:资助系统数据交换流程:学籍数据库f基础库一资助数据库。数据源是学籍数据库,资助数据库只同步基本信息无法修改,且必须与基础库数据保持一致。就读状态为“正常,恢复入学资格,休学,复学,留级,跳级,失踪,出国复学,转学,疑似辍学,毕业后跨省就学,跨省转学(转入)”的学生都可在系统中正常显示,状态不在以上范围内的学生,请到学籍系统核实修改。同理,学籍有但资助系统没有的学生不能享受资助,需要从学籍将学生信息同步到资助系统,才可以享受资助。2、问:如何在“在校学生信息查看”模块进行数据导出操作?答:第一步:勾选要导出的学生,点击导出按钮;第二步:学校级操作人员导出在校学生信息,需要填写授权账号的密码(学校审核人员的密码);第三步:选择导出文件的保存路径,点击保存,即可成功导出数据。3、问:义务教育子系统【家庭经济信息录入】导入不成功的原因?答:(1)学籍不存在:在导入模板中填写的某学生不是当前学校的在校生;(2) 数据重复:在导入模板中填写的某学生已经录入了家庭经济信息,且该学生家庭经济信息在导入模板前存在于【家庭经济信息】录入下方列表。(3) 学籍状态无效:在导入模板中填写的某学生在学籍系统中学籍信息无效。(4) 非在校生:导入模板中填写的某学生的“在校状态”不是在读。学生已转学成功,需在转入学校享受资助;4、问:义务教育子系统【困难学生认定管理】导入不成功的原因?答:只有一个原因:尚未录入家庭经济信息。5、问:义务教育子系统【家庭经济信息录入】和【困难学生认定管理】中名单删除修改如何操作?答:系统中不能做删除操作,只能选中名单修改具体内容。如果学生有毕业结业等学籍变动情况,系统会自动删除名单。【困难学生认定管理】中如果想删除已认定的困难学生名单,就将学生的困难等级设置为不困难即可。6、问:是不是在校生查看模块的所有学生都需要录入家庭经济信息?答:不是,需要给予资助的学生(即需要进行资助名单录入的学生)才需要进行家庭经济信息录入。二、资助项目管理模块1、问:如何修改已经审核通过的名单?答:主管部门操作人员和学校级审核人员重新审核为不通过状态,退回学校,即可修改名单。注意主管部门是以学校为单位退回的,整体退回。2、问:义务教育子系统中【寄宿生生活补助】批量导入失败的原因?答:(1)数据重复:学生已录入资助名单并且学校已经审核通过;(2) 实发金额大于应发金额:义务教育寄宿生生活补助实发金额大于应发金额,不符合国家政策;(3) 该学生为转校生:学生已转学,需要到转入学校享受资助;(4) 该学生不是困难学生:没有进行【困难学生认定管理】操作;3、问:地方政府资助模块、学校资助模块、社会资助模块注意事项?答:【地方政府资助】是省级设置业务,学校操作人员录入名单;【学校资助】、【社会资助】需要学校操作人员先设置资助业务,再录入资助名单;这三个项目也是两级审核:学校审核人员审核,上级主管部门操作人员审核;4、问:资金发放查看模块为什么查看不到学生名单?答:只有经过校级审核通过、主管部门审核通过的学生名单才能在资金发放模块查看到。在【资金发放查看】模块中看不到名单先到名单表中检查学校和主管部门的审核状态,如发现有未审核通过的名单,请联系相关负责人员对名单进行审核处理。5、问:在查询列表中,按照“就读方式”查询条件进行查询时需要注意的问题:答:学校老师不要按照这个字段来确定享受寄宿生生活补助名单,这个是否走读有出入的话要去学籍系统核查。主管部门操作人员常见问题一、 资助项目管理模块1、 问:资助名单审核模块为什么看不到待审核的名单?答:学校操作人员填报名单,并经学校审核人员审核通过后,主管部门操作人员才能看到需要审核的名单,并进行审核。看不到名单说明前序流程有问题。2、 问:地方政府资助模块、学校资助模块、社会资助模块注意事项?答:【地方政府资助】是省级设置业务,学校操作人员录入名单;【学校资助】、【社会资助】需要学校操作人员先设置资助业务,再录入资助名单;这三个项目也是两级审核:学校审核人员审核,上级主管部门操作人员审核;3、 问:学校级审核人员在审核资助名单时,已经审核通过的学生还是“待审核,,状态的原因?答:有两种原因导致此类情况,第一种原因是学籍查重不通过;第二种原因是学籍对此类学生做了异动处理,包括退学、休学处理等,此类问题请联系学籍老师处理。二、 财政资金管理模块1、问:财政资金管理模块需要注意的问题:答:(1)此模块有两种录入方式,一是系统中录入,二是通过模板录入。由于模板中涉及金额计算的部分较多,建议使用模板导入,注意校验标黄的部分需要修改正确。(2) 下拨总金额=本级资金+上级资金。(3) 发文正文支持word文档。(4) 支持财政资金excel模板导入,支持录入负数的操作,“年度”修改为“使用年度”。系统管理员常见问题、系统管理员用户答:(1)【用户管理】模块,可以根据组织机构关系,找到学校账号,重置账号密码;(2) 【日志管理】模块,可以查看各级部门登录系统的次数频率,查看管理安全导出功能,利于上级主管部门监管;(3) 【库表管理】模块,系统升级更新,可以同步库表;(4) 【学校隶属关系管理】模块,可以调整学校隶属关系;二、学校隶属管理模块1、问:找不到需要调整隶属管理的学校怎么办?答:可以在左侧行政区划树中,由省一市一县-学校方式进行查找,或者在查询栏中按学校名称进行模糊查询。其他常见问题一、账号登录问题答:(1)提示“账号或密码不正确”,通常重置密码即可登录;(2) 提示“无效学校,请到学籍系统核实”,请到学籍系统核实学校是否是有效的,是否有正常在校生,是否有有效的班级,年级等,如果学籍系统处理正常,资助系统就能正常登录。(3) 缺少账号信息的,请提供学校全名、学校标识码、学段,逐级汇总到省级
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