县电商项目方案

xx县电商项目解决方案目录CONTENTS相关电商环境简介县开展互联网商业的分析县电商综合化服务平台系统解决方案概览县电商平台项目预算评估电商环境简介1你是否有下一个被颠覆的产品

你是否是下一个被颠覆的行业传媒业+互联网=网易新闻客户端通信业+互联网=微信零售业+互联网=京东商城服装业+互联网=凡客金融业+互联网=余额宝

餐饮业+互联网=大众点评

酒店业+互联网=去哪儿出版业+互联网=起点中文网出租车行业+互联网=滴滴打车物流业+互联网=快递100制造业+互联网=海尔房地产行业+互联网=万科医疗业+互联网=移动挂号教育业+互联网=网易公开课

电视节目业+互联网=优酷跳蚤市场+互联网=58同城软件业+互联网=金蝶互联网改变超过17个行业

当下互联网电子商务经营的竞争已经全面进入互联网时代无限扩展的BBC平台业务无线的扩展空间创新电商平台业务模型掌控全平台业务创新电商平台业务模型提高销售率传统商业的革命智慧县域平台解决方案，协助当地企业快速拓展网络业务全方位的商机洞察打造私有电商生态圈产业聚集地：某一地理区域内基本围绕着同一产业，从事这一产业的开发、生产和销售，如福建泉州的茶叶、广东汕头的玩具、河北白沟的箱包等。商业地产企业：主要以商铺出租、以收取租金为主的企业，如浙江义乌小商品批发市场、广州白马服装批发城等。大宗商品贸易企业、协会：金属产品、化工产品等垂直领域的龙头企业，中国沥青网、中粮集团等。县域经济整合：农副产品、乡镇企业、特色旅游等县域实体经济，台州网、马上购等，围绕县域经济建设当地互联网生态体系。互联网时代资源整合型企业的转型方向哪些类型适合互联网商业平台？对于客户对于商户客户感知——商户与顾客很多客户在店铺只是看样，咨询、达成销售合作的人越来越少商品价格收到网络低价冲击，客户都在网上下单购买电商业务模式成为了主流，商家缺少电子商务操作的经验，不知道该如何应对。商品数据，订单数据，客户信息，来自网络的订单缺少对接和记录的手段。去商城越来越少，很多来一次就不再来了。顾客反映市场的价格比网上的高，越来越多的人来现场看板型商业地产客户以网络冲击为理由，实体生意不好，对续租意愿度越来越低，撤柜时有发生。地产商户一边批评物业对于网络冲击没有效措施，一边自己在店铺竞争中，把客户引导网上低价成交。xx县开展互联网商业的分析2xx县简介xx县隶属于巴彦淖尔市，位于河套平原腹地，黄河“几”字湾最北端。县域总面积2544平方公里，辖9个乡镇1个农场，128个行政村和农业分场，771个村民小组，总人口30万，其中农业人口20万。拥有耕地230多万亩，农民人均耕地11.5亩。素有河套雪花粉之乡、巴美肉羊之乡、葵花之乡、瓜菜番茄之乡，是河套农耕文化的发祥地。xx县秉承“绿色发展、民生至上、务实干事、创先争优”的发展理念，坚持“12345”发展思路（围绕县域经济“一条”主线，争创城乡一体化发展水平、基本公共服务保障水平“两大”目标全市领先，攻克农民增收、农畜产品加工业、棚户区改造“三大”难点，抓好肉羊养殖、设施农业、葵花产业和以现代物流为重点的服务业“四大”产业，实现项目争取引进、“农”字号龙头企业、新型农业经营主体、“水、绿、文化、房”、干部作风建设“五大”突破），县域经济呈现蓬勃发展的良好态势。xx县电商目标的理解该平台的搭建与运营是为统筹联动xx县三大产业，带动绿色农业，工业，服务业的发展和升级，最终让人民富裕，社会发展，文化繁荣！目标具有相当的营销推广手段与系统配套服务来保障该平台的顺利运营搭建符合“xx县”电子商务运行要求的完整电商平台官方商城为核心，移动-微信配套，具备丰富功能、良好性能，出色的可扩展性信息共享分步实施xx县电子商务运行理念以官网商城B2B2C为特征的多商家入驻平台以五原县产业为中心的经济生态建设集五原县旅游，文化宣传，便民服务，为一体的服务平台优势创新业务理念历史文化悠久绿色农产品丰富健全的葵花等产业基地政府支持土地等自然资源丰富劣势电子商务实操经验不足电商系统支撑薄弱电商人才有待培养电子购物方式逐渐成为习惯线上线下一体化体验服务独立的电商组织架构行业垂直电商机会如何建立特色的业务流程？如何建立稳定的平台，固化业务流程？平台形象如何进行有效管控？如何获取大量终端客户？如果引入线下交易？威胁SWOTxx县电商平台需求理解–优劣势分析xx县业务的分析缺乏有效的电商业务模型：现在已经是全面触网的时代，想屏蔽网络销售对实体销售的冲击已经不可能，与其费力隔绝网络还不如全面拥抱，寻找适合自己定位的电商业务模式-与其拉拢商户，不如聚合客户！缺乏符合业务需求的系统支撑：入驻商户的全面审核，商品信息的全面披露，助力业务的各种营销活动，与xx县文化相匹配的UI设计，各运营子系统的协同作业---薄弱的系统环境，直接影响具体运营方案的执行。各县域资源缺少业务协同：xx县应该是一个利益共同体，但是当下缺少相互合作，没有做到优势加成，也没有做到弱势的互补，没有形成合力，共同在网销市场上进行开拓。无法对顾客提供全面消费保障：顾客无法精准识别商户的商品、服务的质量，对于商户自发的触网行为，顾客得不到支付、交货、售后等全方位的保障，反而因为某些不规范的商家，对整个整个xx县线上商业持否定的态度，产生三输的结局。xx县互联网商业项目解决方案概览3新理念——多样化的平台通过线上展示，交易，充分发挥农业优势，发展xx的特色农业，绿色农业。联动其他产业。特产电商利用互联网的方式讲文化，广泛传播到外地，吸引更多的客人，发展xx的旅游业及特产业。xx文化xx的特色观光，自然人文景观特别丰富，充分利用平台，吸引更多爱好者前来观光，刺激当地消费。观光旅游全民阅读，生活缴费,通过统一的平台，获取相应的资讯，方便日常的各类生活缴费。便民服务新平台——新业务流程1商家入驻，店铺展示，商品上架2顾客浏览产品，在平台完成交易3平台与商家进行交易结算，获取利润采购商/顾客订购商家商家商家交易汇总订单处理交易结算平台仓大物流中心商家自己仓库新平台——新联动多方联动xx县三大产业联动，经济民生相互促进，盘活县域经济。县域商业平台联动1+1>2产生更大的经济效益和社会效益特产电商＋观光旅游xx文化＋便民服务新运营——大数据分析多维度的大数据分析，为平台运营提供决策清晰透视顾客注册数量，浏览路径、历史消费、消费偏好完善的促销活动的效果分析，店铺运营分析、行业品类的点记录分析商品上架信息、商品的销售、商家的销售转化、发货效率全部掌握新运营——三方得利ONexB2B2C供货商价值更多优质客户资源充足展示空间稳定的IT资源多种支付方式物流/仓储服务丰富可视的数据统计其他基础服务货源聚集地优质产品保障供货商资质保障交易安全保障服务保障公开透明的市场环境降低购买时间、人力、财力成本客户价值建设县域经济健康生态圈优质供货商资源海量流量资源全新盈利模式全新驱动模型夯实经济基础优化经济引擎平台运营方价值商城服务平台项目分期平台整体规划项目一期：商业交易平台建设项目二期：服务性平台建设项目一期—商业交易平台建设第一篇xx县商业交易平台-模型概述PART1

商业交易平台核心要素双边市场网络外部性联结了消费者和商家两个不同群体；将资源和需求进行撮合，满足消费者的痛点；一种产品对消费者的价值随着其他使用者数量增加而增加；跨边的网络外部性：一类群体的增值效用与另一类群体数量成正比；同边的网络外部性：一类群体的增值效用与自身群体数量成正比；

角色概述消费者（商城界面）商家（商家后台界面）运营方（平台运营界面）浏览咨询购物车购物申请售后填写商品评论上传商品营销促销咨询服务订单服务售后服务招商入驻分配类目权限运营监管数据支持平台结算

业务模式xx县商业交易平台商家1商家2商家3商家4买家1买家2买家3买家4浏览商品下单付款添加购物车入驻开店订单管理上架商品…………第二篇xx县商业交易平台-用户环境分析PART2用户行为在变化用户驱动了商业行为的变革丰富的购物渠道多样化的商品更为周到的服务个性化需求释放消费者渠道商品公平的价格体系多用户商城是适配用户行为变化的完美产物物流服务金融服务退换服务申述服务海量商品多种品牌不同商家搜索定位PC端商城移动端H5移动APP微信商品评论商家评论会员信用平台监管平台多种消费者触点购物渠道更加丰富海量商品资源多样化的商品选择多个品牌入驻覆盖不同价位体系平台多项服务贴心购物体验保障台州、侯马等县市争相触网-发展县域电商经济县域经济联动优化经济增长引擎推动农业整体转型大润发等流通商进军多用户商城，完善渠道布局线上铺货，增加购物渠道线上购物，线下提货线下体验，线上购物线上无限库存，想象空间更大社区001、河狸家聚焦懒人经济互联网企业聚焦懒人经济独特商业模式撮合服务平台第三篇xx县商业交易平台-功能概述PART3xx县商业交易平台整体功能架构交易平台-业务流程xx县商业交易平台价值亮点消费者服务商家服务平台运营技术架构商派服务客户经验功能亮点支撑亮点C2B是未来商业的主流，用户行为驱动了商业的变革，尤其是电子商务行业的变革。因此xx县商业交易平台在设计上会立足消费者需求，不断完善系统对于消费者的服务能力。消费者服务1多元化的消费者触点完善的会员中心体系贴心的客户服务机制易用的用户交互界面心仪商品收藏及社会化分享安全中心保障xx县商业交易平台聚焦用户需求场景，在原有PC端商城提档升级的基础上增加触屏端商城触点来满足消费者的购物需求。多元化的消费者触点会员等级体系、会员积分体系、会员个人资料管理、收货地址设置等会员中心功能层出不穷，xx县商业交易平台为客户提供了强大的会员管理服务，强化了商城与会员之间的联系。完善的会员中心服务8大会员等级xx县商业交易平台为会员提供手机、邮箱绑定等账户安全保障方式，并建立闭环的绑定机制来保护消费者的交易及资金安全。安全中心保障支持手机/邮箱的解绑操作，完成安全闭环设置xx县商业交易平台为消费者提供贴心的客户服务，贯穿消费者购物全过程，包括商品咨询、退款、退换货、发表评论等。贴心的客户服务机制商品咨询售前售中退款申请售后退换货申请售后商品/评论售后商家申述xx县商业交易平台将配置完善的交互界面设计和产品团队，努力为消费者打造易用的、美观的商城界面及功能，实践对于C2B理念的推崇和坚持。易用的交互界面商城首页频道页商品详情页购物车页消费者可对心仪商品和店铺添加收藏，同时可将心仪商品分享到诸多社会化平台上进行传播。心仪商品收藏及社会化分享全面覆盖微信、微博、QQ、人人、百度等主流社会化媒体；共支持122种分享组件，满足消费者的个性化分享需求；商户作为xx县商业交易平台两端市场的另外一端，在xx县商业交易平台中有着举足轻重的作用，因此商家服务是平台必须也理应优先满足的需求方。商家服务2完善的商品管理多样化的营销活动在线客服集成全面的商业智能分析便捷的订单管理丰富的店铺管理功能商家可在后台实现对PC端和触屏端类目商品的上传和状态修改，同时可通过分类设置筛选在店铺界面显示的商品。完善的商品管理类目筛选平台选择商品信息可控制商品状态商品筛选可编辑分类xx县商业交易平台提供按下单时间、订单号、订单状态、会员信息等多种字段查询方式，全面的订单管理操作和自定义订单导出功能，满足商家对于订单的管理需求。便捷的订单管理自定义订单查询多种订单状态查看全面的订单操作支持两种格式（xls、csv）两种模式的订单导出商家可按照购买数量、购买金额、店铺层面来选择合适的营销活动，通过自定义设置营销规则、使用平台和有效时间来丰富促销行为。多样化的营销活动营销活动满减促销满折促销优惠券管理……免邮促销X件Y折团购、预售等可视化筛选活动商品自定义营销规则商家可通过设置QQ和旺旺来实现商城前台与消费者之间的活动，来满足消费者在购物过程中的商品咨询需求。在线客服集成自定义QQ和旺旺客服商城咨询界面清新的报表界面、交易数据&业务数据全展示、可选择数据项图表展示、不同时间段数据展示与对比，xx县商业交易平台为商家的运营决策提供强有力的支持。全面的商业智能分析数据项时间段选择数据项汇总展示交易数据/业务数据展示可选择数据项xx县商业交易平台将充分考虑商业务诉求，除了提供常用的店铺管理及装修外，还创新性的增加了图片管理和WAP端店铺模块化装修等功能。丰富的店铺管理功能快递模板配置图片管理PC端店铺装修WAP端店铺装修店铺管理强大的图片库图片快捷搜索图片分类管理图片可编辑模块化装修平台作为xx县商业交易平台的运营方，其基本功能和运营规则决定了平台的走向和发展空间，是xx县商业交易平台中非常重要的一大模块。平台运营3自营、招商模式全支持详尽的类目管理完善的售后服务自定义商城装修多元化的支付集成管理xx县商业交易平台除提供买卖家分离的招商入驻模式外，还增加了便捷的平台自营模式，可在平台端直接开通自营商户，并在商城前端露出自营标示。自营、招商模式全支持招商入驻在线申请注册基本信息录入平台审核入驻进度查看选择店铺类型及类目完成注册申请平台自营添加自营用户自营用户开通*无类目限制买卖家分离xx县商业交易平台将具有灵活的模板装修功能，支持模板挂件可视化编辑和模板上传，满足PC和WAP端商城首页的装修需求。自定义商城装修PC端商城装修WAP端商城装修可视化编辑上传模板可视化编辑xx县商业交易平台提供详尽的类目管理功能和佣金规则设置，允许商城添加三级类目并设置三级类目佣金、保证金和平台使用费，同时可在三级类目下关联品牌、属性和参数。详尽的类目管理及佣金设置三级类目定义品牌、属性、参数关联三级类目佣金设置三级类目佣金可在平台端店铺中统一设置类目设置签约选择类目佣金规则设置发布类目商品类目抽佣品牌属性关联品牌属性选择商品上架xx县商业交易平台志于满足双边市场需求，在考虑网络外部性的基础上充分重视消费者和商家的重要性，通过搭建完善的售后服务体系来维持平台的持续运转和升级。完善的售后服务消费者商家平台退款、退换货申请投诉商家平台介入交易完成/关闭商家处理购物评价违规处理达不成协议平台平台确认*凡是交易已付款，售后服务最终都需经过平台审核xx县商业交易平台集成了五种支付方式，包括支付宝、微信支付、银联在线、财付通、快钱支付，至少覆盖95%以上的企业支付需求。多元化的支付集成管理技术架构——功能可以模仿，性能无法超越4xx县商业交易平台采用先进的SOA架构理念进行全新的ECOS框架设计，基于API接口的服务化管理大大增加了系统的集成和扩展能力，已成为业界技术标杆。专属ECOS架构先进的SOA架构理念，超强的扩展性和稳定性，由商派首席架构师设计，几十名优秀开发工程师历经两年多时间倾心打造的商派专属架构。特殊开放平台专为电商系统设计，通过代理的方式统一管理API接口，拥有看板、授权、管理、Oauth、消息五大价值点，所有商派生态圈的企业都能从开放平台受益。独有数据矩阵技术为解决电商接口和协议经常性变动的难题，商派成立了一只40多人的技术团队，专门研发了独有的矩阵通道系统，与各大平台保持紧密合作，快速帮助客户实现接口变更。强大的响应体系自主研发的内存系统“演奏家”使企业应用中的数据库层能快速处理大量数据，所有业务查询都达到亚秒级响应；同时为电商专门设计的vary机制、全页缓存、挂件缓存、方法缓存等多级多场景缓存也提升了系统的响应能力。商派拥有一批成熟的项目和售后团队，可为xx县商业交易平台提供全生命周期服务，确保项目快速完美上线；同时凭借多年来积聚的伙伴资源，可帮助企业打造生态级的“互联网+”平台。商派服务——快速部署上线，客户全生命周期服务5最佳资源供给商派除为客户提供数据迁移、域名注册、独立部署、授权、模板等服务之外，还以其丰富的生态伙伴资源，为客户的互联网商业拓展提供多样化的生态服务选择。您不需要再为寻找服务资源烦恼，ShopEx已为您项目的成功铺了路、搭好了桥。全程项目过程监控商派拥有专业的顾问与项目管理团队，凝聚了10多年的电商项目经验，从客户信息接入开始，由专业的售前顾问、项目经理、开发团队、研发团队逐层按照客户需求进行个性化的电商项目设计和实施，同时在项目交付过程有着良好的监管机制，保障系统顺利上线。一站式电商运维服务包您不用担心电商项目运营的运维异常，商派会根据客户项目发展的不同阶段和客户需求，推出多种产品随附服务包，包含安装部署、补丁包升级、技术支持及故障排除、产品应用培训和源码培训等多品类服务项目，您可以根据需要选择服务包产品，使项目运营的后顾无忧。商派在多用户商城领域硕果累累，已为诸多大型商业地产、流通企业、垂直服务提供商、地方媒体，政府等客户成功落地标杆性的多用户商城项目，将继续为xx县商业交易平台提供强有力保障。客户经验——各行业客户积累，落地化系统设计6多用户商城+商业地产=重庆云嘉置业、山东城投、秀水街、广州海印多用户商城+大型流通商=万鞋云商、恒大微购、麦芽城、1919、爱婴坊、尚尚云汇多用户商城+支付=银联商城、生活杉德多用户商城+政府=临沂商贸城、济南跨境、台州商城、山西马上购多用户商城+互联网=牛铺、陌陌礼物商城、佰家同呈多用户商城+制造业=比亚迪项目二期—xx服务平台建设主要以当地文化展示为主，设置专栏展示区域文化，做好县域文化宣传，精神文明建设，展现xx良好的文